Gestión Tecnológica

Unidad 3 caso 3 Auditoria Tecnológica

Estudiante:
Mario Alberto López caldera

Dirigido a: Sandra Lorena maestre

Grupo: (212030A_1144)

Universidad Nacional Abierta y a Distancia – UNAD

Escuela De Ciencias Básicas, Tecnología E Ingeniería - ECBTI
Gestión Tecnológica
2022
 Introducción

Para este informe se quiere obtener de forma eficiente el contexto de las

diferentes temáticas en que las que se abarcaran los conocimientos previos del
curso por medio del inicio de esta unidad 3, asimismo con las ayudas presentes en
la plataforma académica de este curso, logrando desarrollar los objetivos de forma
óptima como lo solicita la guía de actividades. Como Impacto de la gestión de
tecnología en los resultados de la Organización también conocer los conceptos de
todos nuestros compañeros con respecto al tema de conocimientos previos del
este curso.
 Objetivos

Objetivo General:

Desarrollar una auditoría tecnológica de acuerdo con el estudio del caso titulado
Antonio M. Pérez: el momento de la verdad de kodak

Objetivo Específico:

 Desarrollar el perfil de la organización.

 Identificar los modelos de gestión tecnológica de la empresa.
 Analizar el impacto de la gestión tecnológica en los resultados de la
organización.
 Ejercicio 1 Perfil de la organización Reseña histórica de la empresa:

Kodak es una compañía multinacional fundada el año 1892 en los Estados Unidos
dedicada al diseño, producción y comercialización de equipamiento fotográfico.
Durante más de cien años ha sido una empresa muy conocida por sus cámaras y
películas fotográficas. Se mantuvo por décadas número 1 en todo el mundo, pero
su lenta adaptación a la tecnología los relegó al olvido. Según la historia Kodak fue
una marca muy reconocida por su posicionamiento en el mercado de la fotografía
profesional, desafortunadamente con el ingreso de la cámara digital llegó muy
tarde a tal punto de casi desaparecer por su lenta adaptación a la tecnología.
Gracias a la implementación de la tecnología realizada por la empresa, se realizó
otras líneas de negocio que continuaron en marcha utilizando estas mismas
cámaras en aparatos utilizados para microfilmación. Actualmente son utilizadas
para el funcionamiento de los escáneres documentales a nivel mundial en
empresas como Coca-Cola, Servientrega, Carvajal, entre otras; que utilizan en sus
departamentos de gestión documental por su calidad, alto nivel de producción y
garantía. Kodak cuenta con más de 100 clientes a nivel mundial y se encuentra en
regiones como Latinoamérica, Estados Unidos y Europa. En la actualidad la marca
Kodak es una empresa de tecnología global del Reino Unido, que apoya a clientes
en más de 100 países. Sus principales oficinas se encuentran en el Reino Unido,
Alemania, EE. UU., México y China. Ofrece soluciones para los clientes
corporativos. Kodak ayuda a las empresas y gobiernos a que funcionen de manera
ágil, inteligente y eficiente, entregando soluciones para preservar la información de
manera organizada y pensando en el cuidado del medio ambiente, sin necesidad
de contar con mucho espacio.
 Misión
La misión de Kodak es la manufactura y venta de bienes y servicios que
generen los recursos para cumplir con los 3 objetivos fundamentales de la
corporación: satisfacción al accionista, satisfacción al cliente, satisfacción a los
empleados.
Visión
Continuar siendo el líder indiscutible en el Mercado de las imágenes.

Portafolio de productos y servicios

 Cámaras digitales.
 Proveedor de películas Cinematográficas.
 Escáner de captura distribuida.
 Escáner de captura centralizado.
 Escáner de captura de producción.
 Escáner documentales serie S2000.
 Pilas alcalinas.
 Led.
 Linternas.
 Papel fotográfico.
 Auriculares.
 Productos farmacéuticos
 Perfil de la organización

estudiante categoría Actual Final Observaciones

Con base a la
descripción del caso,
entonces se logró
establecer que Kodak
estaba en un nivel actual
de tecnología de
Mario Alberto Tecnología de 7% 15%
producción de
López caldera producción
impresoras y cartuchos,
en promedio el valor en el
mercado era de 25
dólares que se
representa en un 7%,
ya que los cartuchos
tenían una tecnología
ambigua y requería un
cambio para la
modernización del mismo
y a su vez de la
compañía para estar de
vuelta en el mercado, y
esto permitió una
proyección en la
introducción del mercado
llegando a tener un 15%
de participación.
 Ejercicio 2: Modelo de gestión tecnológica de la empresa

El modelo de gestión tecnológica que utilizó Kodak para resucitar la empresa del
declive fue a través de la función predominante de proteger, la cual llevo a la
empresa a donde se quería llevar. La empresa realizó una gestión de recursos
financieros para poder mantener la empresa en flote y tener recursos para
implementar desarrollo de la tecnología por medio de la investigación, con el
objetivo de crear nuevas líneas alternativas que tuvieran el potencial para crecer
rápidamente. Se realizó gestión de personal tecnológico y de conocimiento, al
momento de contratar personal de las empresas de la competencia, debido a que
aquel personal había contribuido y aportado a la gestión tecnológica y tenían
experiencia en el tema. Por medio de ello se logró que la empresa realizara la
creación de un producto de alta calidad el cual se dirigía a las necesidades de los
consumidores y eliminara la insatisfacción con los productos ofertados en el
mercado (la competencia). Gracias a ello, la empresa consiguió 100 clientes
importantes a nivel mundial como Coca-Cola, Servientrega, Carvajal, entre otras.
Y se encuentra en regiones como Latinoamérica, estados unidos y Europa.
 Ejercicio 3 Impacto de la gestión de tecnología en los resultados de la
organización
Resultado financiero
De acuerdo con el balance de comprobación adjunto en el perfil de la
organización, se observa el impacto de la gestión tecnológica en el resultado de la
empresa determinando los ingresos obtenidos por venta de los nuevos productos
en los últimos 3 años. Obteniendo unos ingresos anuales de 1150 valor promedio.

Para recuperar su posicionamiento en el mercado, Kodak ha invertido en nuevas

tecnologías del mercado de captura, nuevos sensores de imagen, un nuevo
negocio de impresión de inyección de tinta, con el objetivo de ser la mejor elección
del consumidor. Por lo cual se ha logrado la venta de 600 mil unidades anuales de
cámaras digitales. Kodak se enfocó en costos de producción bajos para poder
ofrecer cámaras de bajo precio como la Easy Share, pero con muy buenos
estándares de calidad, con el fin de poder entrar a competir y ser reconocida en el
mercado. Además, mantiene la venta de cámaras tradicionales para continuar
satisfaciendo al mercado que lo demanda y al mismo tiempo invertir en el
desarrollo de cámaras digitales.
 Conclusiones

Se reconoce que la gestión tecnológica es muy importante para la empresa y de

ella depende el futuro de esta. En conclusión, el análisis de Kodak nos enseña que
podemos tener modelos de negocios prósperos, de impacto y de un gran
Posicionamiento de marca por algún tiempo definido. Si no innovamos a nuevas
tendencias podemos ir al fracaso, así fue el caso de esta gran empresa. Se quedó
con un modelo anticuado y enajenado a la realidad social y cultural del momento.
Después de su debacle Kodak ha dado un pequeño giro y cambio a su empresa.
Está tratando de rejuvenecer su marca al contratar compañías publicitarias. Esta
nueva imagen está basada en la reconquista del mercado perdido enfocando su
estrategia en valores simbólicos y de afecto para cautivar a las nuevas
generaciones.
 Referencias
https://es.investing.com/equities/eastman-kod-balance-sheet
Escorsa, P. y Valls, J. (2003). Tecnología e innovación en la empresa, (pp. 87-
103). Edición UPC.
https://elibro-net.bibliotecavirtual.unad.edu.co/es/ereader/unad/61428?page=1