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Gestión Tecnológica

Unidad 3 caso 3 Auditoria Tecnológica

Estudiante:

ELKIN ZAPATA

Dirigido a:
SANDRA LORENA MAESTRE

Grupo:
212030A_1391

Universidad Nacional Abierta y a Distancia – UNAD Escuela

De Ciencias Básicas, Tecnología E Ingeniería - ECBTI Programa
Ingeniería industrial
Gestión Tecnológica
MAYO 2023

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Contenido
Introducción............................................................................................................................3
Objetivo General............................................................................................................................4
Objetivo Especifico:.......................................................................................................................4
Ejercicio 1 Perfil de la organización.......................................................................................5
Reseña histórica de la empresa.......................................................................................................5
Misión............................................................................................................................................6
Visión.............................................................................................................................................6
Portafolio de productos y servicios................................................................................................6
Plan estratégico..............................................................................................................................7
Identificación de las competencias.................................................................................................7
Balance de resultados de la empresa..............................................................................................8
Resumen financiero.....................................................................................................................10
Cuenta de Resultados...................................................................................................................11
Ejercicio 2: Modelo de gestión tecnológica de la empresa..................................................13
Ejercicio 3 Impacto de la gestión de tecnología en los resultados de la organización........14
Resultado financiero....................................................................................................................14

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Introducción

Para este informe se quiere obtener de forma eficiente el contexto de las diferentes
temáticas en que las que se abarcaran los conocimientos previos del curso por medio del
inicio de esta unidad 3, asimismo con las ayudas presentes en la plataforma académica de
este curso, logrando desarrollar los objetivos de forma óptima como lo solicita la guía de
actividades. Como Impacto de la gestión de tecnología en los resultados de la Organización
también conocer los conceptos de todos nuestros compañeros con respecto al tema de
conocimientos previos del este curso.

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Objetivos

Objetivo General:

Desarrollar una auditoría tecnológica de acuerdo con el estudio del caso titulado
<Antonio M. Pérez: el momento de la verdad de kodak=

Objetivo Especifico:

 Desarrollar el perfil de la organización.

 Identificar los modelos de gestión tecnológica de la empresa.
 Analizar el impacto de la gestión tecnológica en los resultados de la
organización.

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Ejercicio 1 Perfil de la organización

Reseña histórica de la empresa:

Kodak es una compañía multinacional fundada el año 1892 en los Estados Unidos
dedicada al diseño, producción y comercialización de equipamiento fotográfico. Durante
más de cien años ha sido una empresa muy conocida por sus cámaras y películas
fotográficas. Se mantuvo por décadas número 1 en todo el mundo, pero su lenta adaptación
a la tecnología los relegó al olvido.

Según la historia Kodak fue una marca muy reconocida por su posicionamiento en el
mercado de la fotografía profesional, desafortunadamente con el ingreso de la cámara
digital llegó muy tarde a tal punto de casi desaparecer por su lenta adaptación a la
tecnología.

Gracias a la implementación de la tecnología realizada por la empresa, se realizó otras

líneas de negocio que continuaron en marcha utilizando estas mismas cámaras en aparatos
utilizados para microfilmación1. Actualmente son utilizadas para el funcionamiento de los
escáneres documentales a nivel mundial en empresas como Coca-Cola, Servientrega,
Carvajal, entre otras; que utilizan en sus departamentos de gestión documental por su
calidad, alto nivel de producción y garantía. Kodak cuenta con más de 100 clientes a nivel
mundial y se encuentra en regiones como Latinoamérica, Estados Unidos y Europa.

En la actualidad la marca Kodak es una empresa de tecnología global del Reino Unido,
que apoya a clientes en más de 100 países. Sus principales oficinas se encuentran en el
Reino Unido, Alemania, EE. UU., México y China. Ofrece soluciones para los clientes
corporativos. Kodak ayuda a las empresas y gobiernos a que funcionen de manera ágil,
inteligente y eficiente, entregando soluciones para preservar la información de manera
organizada y pensando en el cuidado del medio ambiente, sin necesidad de contar con
mucho espacio

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Misión

La misión de Kodak es la manufactura y venta de bienes y servicios que

generen los recursos para cumplir con los 3 objetivos fundamentales de la corporación:
satisfacción al accionista, satisfacción al cliente, satisfacción a los empleados

Visión

Continuar siendo el líder indiscutible en el Mercado de las imágenes.

Portafolio de productos y servicios

 Cámaras digitales.
 Proveedor de películas Cinematográficas.
 Escáner de captura distribuida.
 Escáner de captura centralizado.
 Escáner de captura de producción.
 Escáner documentales serie S2000.
 Pilas alcalinas.
 Led.
 Linternas.
 Papel fotográfico.
 Auriculares.
 Productos farmacéuticos

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Plan estratégico

 Kodak presentaba un liderazgo basado en costos que permitió disfrutar de los

márgenes operativos necesarios para invertir recursos en investigación y
desarrollo de nuevas tecnologías que permitieron abaratar aún más los productos y
ponerlos en manos del mercado masivo.
 Innovo con un primer sensor de megapíxeles que podía hacer que sus clientes
impriman con buena calidad fotográfica.
 La empresa adopto una estrategia de enfoque, al pasar de estar dirigiendo sus
productos al consumo masivo a segmentar sus líneas de negocios en tres; el
mercado de la imagen del consumidor, el mercado de la salud y el mercado de la
impresión comercial.

Identificación de las competencias

 Fujitsu: es un líder consolidado en el mercado de la digitalización de documentos

que cuenta con soluciones de escaneado avanzadas en las categorías de escáneres
para grupos de trabajos, departamentos y producción. Los escáneres Fujitsu
ofrecen velocidad, calidad de imagen y manejo excelente del papel, junto con una
fácil integración y compatibilidad con aplicaciones de digitalización de
documentos.

 Canon: Canon es la marca líder en imagen se ha consolidado en los últimos años

como un proveedor líder de soluciones de imagen digital. Los escáneres Canon
facilitan el escaneo de una manera intuitiva, rápida y de alta calidad.

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 Epson: Multinacional pionera en lanzar la primera mini- impresora EP – 101,

en la actualidad se destacan por estilos diseñados tecnológicamente que
simplifica y optimizan los flujos de trabajo.

 Hewlett Packard: Empresa líder internacional en la comercialización de

dispositivos tecnológicos.

Balance de resultados de la empresa

Últimos 4 años fuente: https://es.investing.com/equities/eastman-kod-balance-sheet

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Resumen financiero

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Cuenta de Resultados

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Ejercicio 2: Modelo de gestión tecnológica de la empresa

El modelo de gestión tecnológica que utilizó Kodak para resucitar la empresa del declive
fue a través de la función predominante de proteger, la cual llevo a la empresa a donde se quería
llevar. La empresa realizó una gestión de recursos financieros para poder mantener la empresa en
flote y tener recursos para implementar desarrollo de la tecnología por medio de la investigación,
con el objetivo de crear nuevas líneas alternativas que tuvieran el potencial para crecer
rápidamente.

Se realizó gestión de personal tecnológico y de conocimiento, al momento de contratar

personal de las empresas de la competencia, debido a que aquel personal había contribuido y
aportado a la gestión tecnológica y tenían experiencia en el tema.

Por medio de ello se logró que la empresa realizara la creación de un producto de alta
calidad el cual se dirigía a las necesidades de los consumidores y eliminara la insatisfacción con los
productos ofertados en el mercado (la competencia). Gracias a ello, la empresa consiguió 100
clientes importantes a nivel mundial como Coca-Cola, Servientrega, Carvajal, entre otras. Y se
encuentra en regiones como Latinoamérica, estados unidos y Europa.

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Ejercicio 3 Impacto de la gestión de tecnología en los resultados de la

organización

Resultado financiero

De acuerdo con el balance de comprobación adjunto en el perfil de la organización, se

observa el impacto de la gestión tecnológica en el resultado de la empresa determinando los
ingresos obtenidos por venta de los nuevos productos en los últimos 3 años. Obteniendo unos
ingresos anuales de 1150 valor promedio.

Para recuperar su posicionamiento en el mercado, Kodak ha invertido en nuevas

tecnologías del mercado de captura, nuevos sensores de imagen, un nuevo negocio de impresión
de inyección de tinta, con el objetivo de ser la mejor elección del consumidor. Por lo cual se ha
logrado la venta de 600 mil unidades anuales de cámaras digitales.

Kodak se enfoco en costos de producción bajos para poder ofrecer cámaras de bajo precio como la
EasyShare, pero con muy buenos estándares de calidad, con el fin de poder entrar a competir y ser
reconocida en el mercado. Además mantiene la venta de

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cámaras tradicionales para continuar satisfaciendo al mercado que lo demanda y al mismo

tiempo invertir en el desarrollo de cámaras digitales.

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Conclusiones

Se reconoce que la gestión tecnológica es muy importante para la empresa y de ella

depende el futuro de esta. En conclusión el análisis de Kodak nos enseña que podemos tener
modelos de negocios prósperos, de impacto y de un gran posicionamiento de marca por algún
tiempo definido. Si no innovamos a nuevas tendencias podemos ir al fracaso, así fue el caso de esta
gran empresa. Se quedó con un modelo anticuado y enajenado a la realidad social y cultural del
momento. Después de su debacle Kodak a dado un pequeño giro y cambio a su empresa. Está
tratando de rejuvenecer su marca al contratar compañías publicitarias. Esta nueva imagen está
basada en la reconquista del mercado perdido enfocando su estrategia en valores simbólicos y de
afecto para cautivar a las nuevas generaciones.

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Referencias

https://es.investing.com/equities/eastman-kod-balance-sheet

Escorsa, P. y Valls, J. (2003). Tecnología e innovación en la empresa, (pp. 87-103). Edición

UPC. https://elibro- net.bibliotecavirtual.unad.edu.co/es/ereader/unad/61428?page=1

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