Proyecto de Aplicación- Kodak.

Vallejo Prens Danna Vanessa

Alexander Hernández Velásquez

Estrategia

2024
 Solución al caso práctico

Las empresas forman un ecosistema en el que el darwinismo aplica toda su crudeza. Algunas de ellas

evolucionan, se adaptan con éxito a los cambios de su entorno y perduran. El resto, desaparecen. Jim

Collins tiene un excelente libro, Built to Last, sobre qué factores determinan la durabilidad de las

empresas. Siempre es difícil entender cómo empresas que parecían prácticamente indestructibles,

líderes indiscutibles en sus sectores, acaban siendo una sombra de lo que fueron o incluso

desapareciendo.

Kodak, 130 años de historia La Eastman Kodak Company, popularmente conocida como Kodak, fue

fundada en 1888. Su éxito inicial se debió a la introducción del carrete de papel en el mercado,

reemplazando las placas de cristal que se empleaban hasta entonces, así como al lanzamiento de las

primeras cámaras que empleaban carretes circulares. Su lema en aquella época describe bastante bien

su propuesta de valor: "Usted aprieta el botón, nosotros hacemos el resto". Desde su aparición, Kodak

lideró el desarrollo comercial de la fotografía. Gracias a innovaciones tecnológicas que gozaron de

ciclos de vida extensos, Kodak disfrutó durante 130 años de una posición envidiable en el mercado.

Un líder con todas las de la ley, casi un monopolio (70% de cuota de mercado en los años 90) que le

permitió emplear una estrategia orientada a la alta rentabilidad. Kodak llegó a ocupar la posición nº18

en la lista Forbes de mayores empresas norteamericanas.

Cuestiones

1. Formule una estrategia para revertir la situación evidenciada por KODAK según el caso

planteado. (Realice un análisis del entorno interno y externo para respaldar su respuesta,

utilice un análisis DOFA como soporte).

 Factores Internos. Factores Externos.

Tabla 1 Análisis Dofa KODAK

Fortalezas
 Marca reconocida y con prestigio
 Experiencia en el sector fotográfico 
 Gran capacidad de investigación y 
desarrollo
Amenazas
Competencia cada vez más intensa
Bajos márgenes de rentabilidad en la
fotografía digital

Debilidades
Oportunidades

 Orientación a la rentabilidad, no al  Crecimiento del mercado de la

cliente fotografía digital
 Resistencia al cambio  Nuevas tecnologías emergentes

 Infravaloración de los competidores

La estrategia para revertir la situación de Kodak debe centrarse en los siguientes puntos:

 Reorientar la estrategia hacia el cliente. Kodak debe dejar de centrarse en la rentabilidad y

empezar a centrarse en las necesidades del cliente. Esto implica entender cómo los clientes

utilizan la fotografía y adaptar los productos y servicios a sus necesidades.

 Adoptar una cultura de innovación. Kodak debe dejar de resistirse al cambio y empezar a

adoptar una cultura de innovación. Esto implica invertir en investigación y desarrollo para

crear nuevos productos y servicios que satisfagan las necesidades de los clientes.

 Ser consciente de la competencia. Kodak debe dejar de infravalorar a sus competidores y

empezar a tomarlos en serio. Esto implica analizar las fortalezas y debilidades de los

competidores para desarrollar una estrategia competitiva.

En base a estos puntos, la estrategia concreta para Kodak podría ser la siguiente:
  Desarrollar una nueva línea de productos y servicios de fotografía digital. Esta línea de

productos debería centrarse en las necesidades específicas de los clientes, como la

facilidad de uso, la calidad de imagen y el precio.

 Invertir en investigación y desarrollo para desarrollar nuevas tecnologías fotográficas.

Estas tecnologías podrían incluir nuevas formas de captura, edición y almacenamiento

de imágenes.

 Adquirir o asociarse con empresas líderes en el campo de la fotografía digital. Esto

permitiría a Kodak acceder a nuevas tecnologías y conocimientos.

Esta estrategia permitiría a Kodak recuperar su posición de liderazgo en el mercado de la fotografía.

Sin embargo, es importante tener en cuenta que la implementación de esta estrategia requeriría un

esfuerzo significativo por parte de la empresa.

2. Argumente las razones por las cuales propondría ese tipo de estrategia en el caso en que usted fuera

contratado por KODAK para solucionar la situación planteada.

Propondría la estrategia descrita en el punto anterior por las siguientes razones:

 Es una estrategia que se basa en los principios de la innovación y la orientación al cliente.

Kodak necesita cambiar su enfoque y dejar de centrarse en la rentabilidad a corto plazo para

centrarse en las necesidades de los clientes. La fotografía digital es una tecnología que ofrece

nuevas oportunidades para los consumidores, y Kodak necesita estar a la vanguardia de estas

oportunidades para recuperar su liderazgo en el mercado.

 Es una estrategia que es realista y factible. Kodak no puede volver a ser el líder indiscutible

del mercado de la fotografía como lo era en el pasado. Sin embargo, puede seguir siendo una

empresa importante en el sector si se adapta a los nuevos tiempos. La estrategia propuesta

permitiría a Kodak competir con éxito en el mercado digital.

En concreto, la estrategia propuesta se centra en los siguientes puntos:

  Reorientar la estrategia hacia el cliente: Kodak necesita entender las necesidades de los

clientes en el mercado digital. Esto implica investigar las tendencias de uso de la fotografía

digital, así como las expectativas de los consumidores en cuanto a calidad, precio y facilidad

de uso.

 Adoptar una cultura de innovación: Kodak necesita invertir en investigación y desarrollo para

crear nuevos productos y servicios que satisfagan las necesidades de los clientes. Esto implica

crear una cultura empresarial que promueva la innovación y la toma de riesgos.

 Ser consciente de la competencia: Kodak necesita analizar a sus competidores para

comprender sus fortalezas y debilidades. Esto permitirá a Kodak desarrollar una estrategia

competitiva que le permita posicionarse de forma favorable en el mercado.

La implementación de esta estrategia requeriría un esfuerzo significativo por parte de Kodak. Sin

embargo, es una estrategia que tiene el potencial de devolver a Kodak a una posición de liderazgo en

el mercado de la fotografía.
 Aplicación práctica del conocimiento

1. Formule una estrategia riesgos relacionado con las condiciones de seguridad. (Realice un

análisis del entorno interno y externo para respaldar su respuesta, utilice un análisis DOFA como

soporte).

Factores Internos. Factores Externos.

Tabla 2: Análisis Dofa

Fortalezas Amenazas
 Conocimiento de la empresa y su
entorno  Aumento de la accidentalidad
 Recursos humanos y técnicos  Incumplimiento de la normativa
disponibles  Pérdida de reputación.
 Compromiso con la seguridad

Debilidades
Oportunidades

 Escasa cultura de seguridad  Cambios en la normativa

 Falta de recursos para la prevención  Nuevas tecnologías
 Mayor concienciación sobre la
 Procesos y procedimientos obsoletos seguridad.

La estrategia para gestionar los riesgos relacionados con las condiciones de seguridad debe centrarse

en los siguientes puntos:

• Cultura de seguridad: Se debe promover una cultura de seguridad en la empresa, en la que la

prevención sea una prioridad. Esto implica sensibilizar a todos los empleados sobre la importancia de

la seguridad y crear un entorno en el que se promueva la prevención de riesgos.

• Prevención: Se deben destinar recursos a la prevención de riesgos. Esto implica identificar

los riesgos potenciales, evaluar su impacto y desarrollar acciones para mitigarlos.

• Mejora continua: Se debe establecer un sistema de mejora continua para identificar y corregir

los riesgos de forma proactiva. Esto implica realizar auditorías periódicas para evaluar la eficacia de

las medidas de seguridad.

En concreto, las acciones que se pueden llevar a cabo para implementar esta estrategia son las

siguientes:

• Desarrollar un plan de seguridad: El plan de seguridad debe establecer los objetivos y las

acciones necesarias para gestionar los riesgos relacionados con las condiciones de seguridad.

• Implementar un sistema de gestión de la seguridad: El sistema de gestión de la seguridad debe

permitir identificar, evaluar y controlar los riesgos de forma sistemática.

• Formar a los empleados: Se debe formar a los empleados en materia de seguridad para que

conozcan los riesgos a los que están expuestos y cómo prevenirlos.

• Inspeccionar las instalaciones: Se deben inspeccionar las instalaciones de forma periódica

para identificar los riesgos potenciales.

• Evaluar los riesgos: Se deben evaluar los riesgos potenciales para determinar su impacto y

las medidas necesarias para mitigarlos.

La implementación de esta estrategia requiere un esfuerzo y una dedicación por parte de la empresa.

Sin embargo, es una inversión necesaria para garantizar la seguridad de los empleados y de la

empresa.

Medidas específicas

En función de los riesgos específicos que se identifiquen en la empresa, se pueden implementar

medidas adicionales para gestionarlos. Por ejemplo, si se identifica un riesgo de incendio, se pueden
implementar medidas como la instalación de sistemas de detección y alarma de incendios, la

formación de los empleados en prevención de incendios y la realización de simulacros de incendios.

También es importante considerar las oportunidades y amenazas que presenta el entorno. Por ejemplo,

si se producen cambios en la normativa, es necesario adaptar las medidas de seguridad a las nuevas

exigencias.

La evaluación periódica de la eficacia de las medidas de seguridad es esencial para garantizar que son

adecuadas y efectivas.
 Referencias

Collins, James C. y Porras, Jerry I. (1997). Built to Last: Successful Habits of Visionary Companies.

New York: HarperBusiness.

Kodak (2004). Annual Report. Rochester, NY: Eastman Kodak Company.

Foster, Richard B. y Kaplan, S. (2001). "Creative Destruction: Why Companies That Are Built to

Last Underperform the Market-and How to Successfully Transform Them". Harvard Business

Review, 79(1), 42-56.

Tushman, Michael L. y Anderson, Philip (1986). "Technological Discontinuities and Organizational

Environments". Administrative Science Quarterly, 31(3), 439-465.

Libros- Christensen, Clayton M. (1997). The Innovator's Dilemma: When New Technologies Cause

Great Firms to Fail. Boston, MA: Harvard Business School Press.