Sistema de información

1
 Sistema de información

Tiempo de espera para la asignación de cita de

Nombre del Medicina General.
Indicador
Para mejor la oportunidad de agendamiento de citas.
Propósito
Coordinador Regional De Servicios.
Responsable de
la Toma de
Decisiones Periodicidad
El límite superior 90%, el límite medio 85% y el
INDICADOREstándar (Mensual) límite inferior el 70%.
Mensual
1 2 3 Estándar Responsable del indicador
Periodicidad
Lsde
Total 90% Analista de
citas asignadas de medicina
serviciosgeneral de
Definición primera vez quecomplementarios
se encuentran en el rango de 0
Tiempo de Operacional22 23 29a 3Lm días85%
/ Número total de citas de Medicina
y
espera para laDatos General
LI 70%de primera vez asignadas X 100
Requeridos
asignación de 18081 / 61307 X 100 = 29.49 %
Reporte de citas de IPS.
cita de Medicina
Fuente de Datos
General. Analista de servicios complementarios
Responsable de
Generar los
Datos
Analista de servicios complementarios
Responsable de
Generar el
Indicador
Análisis Con relación al
indicador Tiempo de espera para la asignación de cita de Medicina General, se puede
observar que los registros realizados en cada uno de los periodos se encuentran por debajo del
estándar, no se logró alcanzar el 90% de espera para la asignación de citas para el periodo, es decir
no se logró cumplir con lo previsto, esto nos invita a revisar el proceso y tomar las decisiones
tendientes a la mejora.

Anexo 1
Taller N° 1.

INSTRUCCIÓN
Diligenciar la siguiente ficha técnica de acuerdo con el instructivo para la formulación de
indicadores de gestión; diligencie tres fichas técnicas con diferentes ejemplos de
indicadores

59
 Sistema de información

FICHA TÉCNICA PARA LA FORMULACIÓN

DE INDICADORES DE GESTIÓN

INSTITUCIÓN:
FECHA:

Resultados -
eficacia
% de usuarios con conocimientos correctos sobre transmisión del VIH en
Nombre del Indicador un periodo

Disminuir la incidencia del VIH

Propósito

Director Medico
Responsable de la Toma
de Decisiones

El límite superior 95 %, el límite medio 90% y el límite inferior el 85% de

Estándar acuerdo con el estándar establecido.

Mensual
Periodicidad

N° de usuarios con conocimientos correctos sobre transmisión del

Definición Operacional y VIH en un periodo / total de usuarios adscrito o inscrito en el
Datos Requeridos programa p y m en el mismo periodo de tiempo

Reportes de citas, Historias clínicas

Fuente de Datos

Auxiliar de enfermería, Profesional de salud

Responsable de Generar
los Datos
Coordinadora de Promoción y mantenimiento
Responsable de Generar el
Indicador

ANEXOS

60
 Sistema de información

% de usuarios con conocimientos correctos

sobre transmisión del VIH en un periodo
92.3

90

85

Julio Agosto Septiembre

% de usuarios con conocimientos correctos sobre transmisión del VIH en un periodo

Periodicidad
INDICADOR (Mensual)
1 2 3 Estándar Responsable del indicador
92.3 Ls 90% Coordinadora de Promoción y
mantenimiento
% de usuarios con 85 90 Lm 85%
conocimientos LI 70%
correctos sobre
transmisión del VIH en
un periodo

Anexo 1
Taller N° 1.

INSTRUCCIÓN
Diligenciar la siguiente ficha técnica de acuerdo con el instructivo para la formulación de
indicadores de gestión; diligencie tres fichas técnicas con diferentes ejemplos de
indicadores

61
 Sistema de información

FICHA TÉCNICA PARA LA FORMULACIÓN

INSTITUCIÓN: DE INDICADORES DE GESTIÓN
FECHA:

Estructura
Disponibili
dad
Ausentismo Por Enfermedad Común O Laboral
Nombre del Indicador

Identificar las causas más comunes de ausentismo de la población

Propósito trabajadora

Coordinador de SST
Responsable de la Toma
de Decisiones
El límite superior 10 %, el límite medio 5% y el límite inferior el 0% de
Estándar acuerdo con el estándar establecido.
Mensual
Periodicidad
Número de días de ausencia por incapacidad laboral o común en el mes /
Definición Operacional y (Número de días de trabajo programados en el mes x cantidad de
Datos Requeridos colaboradores) * 100
Reportes de ausentismo por causas relacionadas con la
Fuente de Datos salud – Incapacidad medica
Dirección de gestión humana
Responsable de Generar
los Datos
Analista de SST
Responsable de Generar el
Indicador

JULIO: 0 / 375: 0%
AGOSTO: 0
SEPTIEMBRE: 5 / 26 * 1 * 100 : 19.2

Periodicidad
INDICADOR (Mensual)
1 2 3 Estándar Responsable del indicador
Ls 10% Analista de SST
Tiempo de 0 0 1 Lm 5%
espera para la LI 0%
asignación de
62
 Sistema de información

cita de Medicina
General.

% de colaboradores incapacitados en
un periodo de tiempo
1.02

0 0
JULIO AGOSTO SEPTIEMBRE

% de colaboradores incapacitados en un periodo de tiempo

(Número de días de
ausencia por incapacidad
laboral o común en el Número de días de trabajo
MES mes programados en el mes %
JULIO 0 375 0% Cumple
AGOSTO 0 360 0% Cumple
SEPTIEMBRE 4 390 1% Cumple

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