1.

DESCRIPCION GENERAL DE LA UNIDAD DE ESTUDIO: Seguridad del paciente

ESPECIALIZACION: Gerencia y auditoría de la calidad de la
atención en Salud.
UNIDAD DE ESTUDIO: Seguridad del paciente.
DOCENTE: Diego Iván González Cacique.

2. JUSTIFICACIÓN

El interés por los riesgos en salud y la gestión preventiva de los eventos adversos relacionados con la atención en salud es
un tema que va de la mano del interés por el logro de estándares superiores en la calidad de los servicios de salud que
reciben los pacientes. El cuestionarse sobre las buenas prácticas seguras en la atención en salud, ha generado que los
profesionales de la salud adquieran competencias para la mitigación de las consecuencias indeseables en el uso de los
medicamentos, la identificación de los pacientes, las infecciones asociadas a la atención en salud y la gestión de los errores
clínicos, diagnósticos y terapéuticos, y que muchas veces son evitables.

En Diciembre de 2007, el Ministerio de Salud se adhirió a la iniciativa de la Organización Mundial de la Salud de trabajar en
pro de servicios de salud más seguros para los usuarios, y en el año 2008 el Ministerio de Salud formuló los “Lineamientos
para la Implementación de la Política de Seguridad del Paciente” que promueve a partir de la articulación con los
componentes del Sistema Obligatorio de Garantía de Calidad en Salud (SOGCS), el seguimiento a riesgos, la identificación y
reporte de eventos adversos y la adopción de medidas preventivas o barreras de seguridad para prevenir la ocurrencia de
eventos adversos.

Con el ánimo de fortalecer y garantizar la adopción de un programa de seguridad del paciente alineada con la Política
Nacional, en cada uno de los principales actores del Sistema General de Seguridad Social en Salud (SGSSS), y de
desarrollar mecanismos efectivos para la prevención de los eventos adversos; es fundamental disponer de profesionales con
conocimientos, valores y habilidades en aspectos como: la gestión del riesgo, las metodologías de análisis de eventos
adversos, la implementación de planes de mejora, la formulación y aplicación de barreras de seguridad y la comunicación
efectiva entre profesionales de la salud y los pacientes involucrados en la atención a la salud, entre otros, que permitan el
mejoramiento continuo de la calidad asistencial y que contribuyan a prestar una atención en salud más segura.

3. COMPETENCIAS
Proporcionar a los estudiantes, el conocimiento y las herramientas requeridas para el
3.1 Global diseño, formulación, implementación, evaluación y seguimiento de un Programa de
Seguridad del Paciente conforme a la política nacional aplicable a los diferentes actores del
sistema de salud en Colombia.
3.2 Específicas
Competencias Logro Indicadores de Logro
Conocimiento de conceptos, normatividad Conocer los principales conceptos Entendimiento de los conceptos de
aplicable y normas técnicas relacionados aplicables a Seguridad del Paciente Seguridad del paciente aplicables a los
con Seguridad del Paciente diferentes actores del sistema de Salud.

Conocer los mecanismos para Identificar la ocurrencia de errores en la Adquirir la capacidad para identificar y
identificación de errores en la atención en atención en salud clasificar errores en la atención en salud
salud
Asimilar el concepto de Evento Adverso de Clasificar e identificar la ocurrencia de Desarrollo de un mecanismo de
la Atención en Salud a partir de la eventos adversos de la atención en salud identificación, reporte y análisis de eventos
aplicación de mecanismos de análisis adversos con enfoque de riesgo

Desarrollar los conceptos de seguridad del Conocimiento sobre la gestión del riesgo en Desarrollar estrategias que permitan
paciente y gestión de eventos adversos las instituciones de salud y el desarrollo de generar una cultura de seguridad
con carácter proactivo y preventivo la seguridad del paciente

Desarrollar los conceptos de Conocimiento sobre la implementación de Desarrollar estrategias de evaluación y

1
 implementación de buenas practicas en buenas prácticas seguras para el seguimiento de buenas prácticas seguras
seguridad del paciente mejoramiento de la atención en salud

4. SYLLABUS
4.1 COMPETENCIAS A DESARROLLAR EN CADA UNIDAD DE ESTUDIO.

SESION TEMAS SUBTEMAS CRITERIOS DE EVIDENCIAS DE

EVALUACION DESEMPEÑO
 Antecedentes Nacionales e
Internacionales
20% asistencia a clase Asistencia y
y participación participación en
 Marco Normativo
FUNDAMENTOS EN talleres.
SEGURIDAD DEL 30% Desarrollo de
1 PACIENTE  Marco conceptual y Definiciones talleres. Presentación y
Política Nacional de Seguridad del sustentación de
Paciente
50% trabajo final Trabajo final

 Estadísticas
 Estrategias y mecanismos de
identificación y reporte de eventos
adversos

 Articulación con la Habilitación en

salud.
20% asistencia a clase Asistencia y
 Articulación con Auditoría para el y participación participación en
mejoramiento de la calidad.
IDENTIFICACION DE talleres.
ERRORES Y EVENTOS 30% Desarrollo de
2 ADVERSOS  Articulación con el sistema de talleres. Presentación y
información de calidad de atención en sustentación de
salud. Trabajo final
50% trabajo final

 Articulación con la Acreditación en

Salud.

20% asistencia a clase Asistencia y

 Análisis Retrospectivo: Protocolo de
y participación participación en
Londres, Análisis Causa Raíz y Factor
ANALISIS DE EVENTOS Humano. talleres.
ADVERSOS Y SEGURIDAD 30% Desarrollo de
3 DEL PACIENTE talleres. Presentación y
sustentación de
50% trabajo final Trabajo final.

 Buenas Prácticas en Seguridad del Asistencia y

paciente o Prácticas seguras. 20% asistencia a clase participación en
y participación talleres.
GESTION DE LA  Farmacovigilancia.
SEGURIDAD DEL 30% Desarrollo de Presentación y
4 PACIENTE talleres. sustentación de
 Tecnovigilancia.
50% trabajo final
 Medición y Seguimiento. Trabajo final.

2
  Estrategias para la generación de una 20% asistencia a clase Asistencia y
cultura de la Seguridad y participación participación en
talleres.
CULTURA DE LA  Actitud, comportamiento, comunicación
5 SEGURIDAD
30% Desarrollo de
efectiva y resarcimiento frente a la talleres. Presentación y
ocurrencia del Evento Adverso sustentación de
50% trabajo final Trabajo final

4.2 Metodología

Estrategias didácticas para la formación en Actividades para desarrollar competencias Actividades para desarrollar
competencias nucleares transversales competencias Gerenciales
Estudio de la normatividad. Discusiones Evaluaciones de la calidad.
Discusiones grupales. Talleres Análisis de Casos
Talleres. Presentaciones en grupo que lleven a fortalecer
Ejercicios el trabajo en equipo
Análisis de Casos

Actividades Presenciales y / o teleapoyo

Actividades Independientes
Talleres. Ejercicios. Discusiones en clase. Revisión de la bibliografía. Estudio de la normatividad.
Análisis de Casos

4.3 TÉCNICAS E INSTRUMENTOS INSTRUMENTOS CRITERIOS DE EVALUACIÓN

TECNICAS

Charlas participativas Presentaciones Grado de participación

Talleres Talleres sobre el proceso Desarrollo del taller

Revisiones Revisiones de las normas vigentes Discusión y presentación de las normas

Trabajo final Informes y presentaciones Participación de los integrantes del grupo

en la exposición del trabajo final.

5. BIBLIOGRAFIA

SOPORTE BIBLIOGRAFICO
1 Decreto 1011 de 2006. Resolución 1043, 1445, 1446, de 2007 SOGCSS
Ministerio de la protección social, Lineamientos para la implementación de la política de la seguridad del paciente en Colombia. ,
2 junio de 2008

3 Resolución 123 de 2012, M Ministerio de Salud y Protección social Colombia.

4 Resolución 2003 de 2014, Ministerio de Salud y Protección social Colombia.

5 Resolución 3100 de 2019. Ministerio de Salud y Protección Social Colombia.

Kohn LT, Corrigan JM, Donaldson MS. (eds) To Err is Human: Building a Safer Health System. Washington DC: National Academy
6
Press; 2000
7 Franco, A. Fundamentos en Seguridad al Paciente: Para la disminución de los errores médicos. Colombia. 2005
8 Organización Mundial de la Salud. 55a Asamblea Mundial de la Salud. Ginebra, Marzo 23 de 2002
Brennan T A, Leape L L, Laird N M. et al. Incidence of adverse events and negligence in hospitalized patients. Results of the
9
Harvard Medical Practice Study I. N Engl J Med 1991; 324: 370-6
(www.health.state.ny.us/nysdoh/commish/2001/nyports/nyports.htm- New York State Department of health – The New York patient
10
ocurrence and tracking system). Febrero 15 de 2004
3
 Vincent C, Taylor-Adams S, Chapman EJ. Et al. How to investigate and analyze clinical incidents: Clinical risk unit and association of
11
litigation and risk management protocol. BMJ 2000; 320:777-81
12 Youngberg BJ, Hatlie M. Eds. The patient Safety Handbook., Jones and Bartlett publishers, Canada 2004
13 Sally Taylor Adams, Charles Vincent. The London Protocol. (Clinical Safety Research Unit, Imperial College London, UK).
Report of the National Expert Advisory Group on Safety and Quality in Australian Health Care.
11
1998 (http://www.health.gov.au/about/cmo/report.doc).
14 Institute for health improvement. Patient Safety. http://www.ihi.org/IHI/Topics/PatientSafety/SafetyGeneral/
15 The Joint comissionhttp://www.jointcommission.org/PatientSafety/
16 NHS National Patient Safety Agency. Seven steps to patient safety. London: NPSA,2004.

6. Fuente: páginas y direcciones electrónicas: www.minproteccionsocial.com, www.ihi.org, www.who.int,

7. Nombre y Resumen de la Hoja de vida docente de la Unidad de Estudio

NOMBRE: DIEGO IVAN GONZALEZ CACIQUE – Médico Cirujano Universidad Nacional de Colombia. Magister en Administración de
empresas en salud Universidad EAN, Especialista en administración hospitalaria y Gerencia de Mercadeo Universidad EAN y
Especialista en Economía y Gestión en salud Universidad Jorge Tadeo Lozano.
Trayectoria Académica: Docente de la especialización de Gerencia de Auditoria y Calidad de atención en Salud Universidad Jorge
Tadeo Lozano.
Trayectoria Laboral: Gerente comercial y acceso a mercados Industria Farmacéutica, Asesor de la Secretaria de Salud de Bogotá para
los temas de Acreditación, Auditoria para el mejoramiento y Seguridad del Paciente en IPS públicas y privadas. Gerente de Calidad y
auditoría de EPS e IPS en Colombia, Consultor Ministerio de Salud y protección Social.
Contacto en Horario permanente: diegonzalez80@yahoo.com, diegoi.gonzalezc@utadeo.edu.co