Manejo de la Información Tenemos grandes posibilidades de recolectar y archivar información en salud Información recolectada y no elaborada es inefectiva (alto costo y nulo beneficio) Registros sin objetivos y sin justificación distorsiona el proceso informativo y la toma de decisiones. En Bolivia: el SNIS
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Fijar los Objetivos de la Información Optimizar Información = Objetivos definidos y susceptibles de ser evaluados Objetivos comunes para estudios epidemiológicos y actividades clínicas: IDENTIFICAR EL RIESGO DE LA POBLACION EVALUAR LOS CUIDADOS DE LA SALUD ANALIZAR LOS RESULTADOS
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Criterios de Selección Proveer información útil = Relevancia Ser inequívocamente “bien definidos” (calidad) Estar disponibles en un alto porcentaje de los registros habituales (cobertura)
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Categorías de los Datos Categoría A: Reúnen todos los criterios de inclusión Categoría B: No están “bien definidos”, pero con alguna clarificación pueden proveer información relevante Categoría C: Con dificultades en la definición y de difícil resolución, aunque potencialmente pueden ser útiles Categoría D: Aún estando bien definidos, carecen de relevancia
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Creación de Indicadores Medidas de resumen de los datos, que permiten responder a preguntas y reconocer el éxito o el fracaso de una actividad o un conjunto de ellas para establecer bases para la evaluación Sirven para estimar necesidades (prioridades), monitorear programas y/o evaluar impacto Comparabilidad
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Etapas para la construcción de Indicadores Identificar y disponer de un listado de fuentes posibles Definir el tipo de Indicadores (demográficos, estado de salud, sanitarios, cobertura de servicios, intervenciones, recursos humanos, recursos económicos) Producir un corto listado preliminar de indicadores según objetivos, criterios preestablecidos y evitando duplicación
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Construcción de Indicadores Para identificar el riesgo de la población Para evaluar los cuidados de salud Para analizar los Resultados JUSTIFICACION
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Selección Final de Indicadores Criterios de la OMS: 0 = no cumple el criterio 1 = cumple medianamente el criterio 2 = cumple el criterio Fortaleza Interna: Válido: Mide el resultado o factor esperado Específico: Refleja cambios del resultado o factor esperado Sensible: Evalúa posibilidad de relevar mínimos cambios en los resultados Confiable: Muestra los mismos resultados al repetir las medidas
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Selección Final de Indicadores Aplicabilidad: UTIL: Mide impacto y facilita intervención ACCESIBLE: Siempre disponible REPRESENTATIVO: Abarca población o grupos de interés COMPRENSIBLE: Fácil interpretación ETICO: Su archivo, proceso y presentación respeta derechos individuales de confidencialidad
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Componentes de un indicador Numerador: Evento o dato que se quiere estimar Denominador: Población de la que se extrae el numerador Constante o múltiplo de 10: Para reducir el resultado a una cifra comprensible y adecuada al tamaño poblacional Estándar de Referencia: Modelo de comparación que se califica como valor recomendable
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Expresión de los Indicadores Utilización de Tasas Población del denominador expuesta al riesgo del evento a estimar, a media gestión. Utilización de Proporciones Numerador es parte del denominador Utilización de Razones Numerador y denominador son poblaciones distintas Utilización de números y tendencias Sin relación a un denominador (Nº de casos)
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Definiciones y Estándares de Referencia Definiciones Básicas: Estándar debe: UNIFORMAR Ser específico CRITERIOS DE Responder a una DEFINICIONES pregunta relevante y bien Estándares de Referencia: definida Recomendación Ser confiable, válido y Internacional representativo Meta predefinida Útil como marco de Promedio Nacional referencia (mismas Mejor valor características generales) departamental o nacional
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Ventajas de uso de Indicadores Comparabilidad entre establecimientos, gerencias de red, municipios y departamentos. Estandarización de elementos de evaluación según necesidades Verificación de resultados, metas e impacto Orientación a la toma de decisiones Desarrollo y Utilización de Información
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Msc. Amadeo Rojas Armata 15 Msc. Amadeo Rojas Armata 16 Msc. Amadeo Rojas Armata 17 Ejemplos de Aplicación Indicadores en Salud Perinatal Indicadores de riesgo poblacional: Embarazadas adolescentes Embarazadas añosas Recién nacidos de bajo peso Población de mujeres analfabetas
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Indicadores en Salud Perinatal Indicadores de procesos de la atención: Tasa de cesáreas Porcentaje de RN con APGAR < a 6 al minuto Recuperación del APGAR a los 5 minutos Tasa de Hemorragias Posparto Recién Nacidos Pretérmino y RCIU
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Indicadores en Salud Perinatal Indicadores de resultado o impacto: Tasa de Mortalidad Perinatal Mortalidad neonatal Mortalidad Materna
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Evaluación de Programas de Salud Tuberculosis: Indicadores de Acceso: Nº Sintomáticos Respiratorios Promedio de láminas de BK por paciente Nº de pacientes nuevos detectados Indicadores de Proceso: BK de control al 2º y5º mes Nº de visitas domiciliarias (Detección contactos) Nº abandonos y referencias desconocidas Indicadores de Resultado: Análisis de cohorte Tasa de Incidencia
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Programa de Atención a la Mujer Gestante Indicadores de Acceso: Nº CPN nuevos (< y > del 5º mes) Nº 1º entrega Sulfato Ferroso Nº Embarazadas vacunadas con DT o TT Indicadores de Proceso: Promedio de CPN Embarazadas con 4 CPN 3º dosis Hierro, 2º dosis DT o TT Indicadores de Resultado: Cobertura Parto Institucional Atención de puerperios RN con bajo peso
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Uso de indicadores para la evaluación de servicios de salud Definir tipo de servicios y nivel de atención Definir las funciones, responsabilidades y actividades esperadas por el establecimiento a ser evaluado Seleccionar indicadores que permitan valorar el grado de cumplimiento de las responsabilidades, funciones y actividades del establecimiento
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PRIMER NIVEL DE ATENCION Esta representado por el Centro de Salud o por la Posta Sanitaria. Debe tener un área geográfica y población de responsabilidad. Es el punto de encuentro entre la población y el sistema de salud. Brinda una atención global, continua e integral.
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PRIMER NIVEL DE ATENCION FUNCIONES Puerta de entrada al sistema Responsable de la salud individual Desarrolla atención solidaria y Empatia Debe asegurar un alto nivel técnico y capacidad resolutiva (85 a 90 % de la patología prevalente) Utiliza fundamentalmente la estrategia de la APS.
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Competencias y Competencias y Habilidades necesarias Habilidades Clínicas en APS y 1º Nivel •Habilidades Clínicas •Procedimientos prácticos •Manejo del paciente Competencias en Tecnología de Información e Investigación •Obtener y utilizar información •Habilidades de Habilidades elaboración de en Comunicación decisiones y Juicios •Relación con el paciente Visión Integral Clínicos •Desarrollo Personal •Promoción Valores Humanos •Prevención •Comprensión de ciencias •Educación en salud básicas, clínicas y sociales •Actitudes apropiadas Rol de gestión de SS •Comprensión ética •Responsabilidad legal
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1º nivel de atención (CS o PS) Oferta de servicios: Consulta ambulatoria (médica y ODT) Farmacia con medicamentos esenciales Laboratorio básico Atención de Partos de Bajo Riesgo Acciones preventivas: Vacunación (PAI) Rehabilitación Nutricional Ambulatoria Desarrollo de Programas Nacionales de Salud (Enfermedades Prevalentes) Promoción y Educación en Salud Referencia de casos difíciles o complicados al nivel superior Producción de la información en salud
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Indicadores de evaluación 1º nivel Consulta Externa: Tasa de Utilización, Nº de consultas, Rendimiento del RRHH, Nº reconsultas, Nº de referencias. = Evaluación Cuantitativa Auditoria de historial clínico, cumplimiento de normas de atención, satisfacción del usuario = Evaluación cualitativa