GESTIÓN DE FORMACIÓN PROFESIONAL INTEGRAL

PROCEDIMIENTO DESARROLLO CURRICULAR

GUÍA DE APRENDIZAJE

1. IDENTIFICACIÓN DE LA GUIA DE APRENIZAJE

 Denominación del Programa de Formación: Ttécnico en recursos humanos

 Código del Programa de Formación: 122317
 Nombre del Proyecto: aplicación de procedimientos técnicos de gestión del talento humano,
mejorando la productividad en las organizaciones de las provincias de García Rovira norte y
Gutiérrez.

 Fase del Proyecto: Ejecución
 Actividad de Proyecto: Coordinar el proceso de evaluación del desempeño de los trabajadores de
acuerdo con los procedimientos de la organización y normatividad vigente.
 Competencia: coordinar el proceso de evaluación del desempeño de los trabajadores de acuerdo
con los procedimientos de la organización y normatividad vigente.
 Resultados de Aprendizaje Alcanzar:

1. Suministrar instrumentos requeridos para Gestión Sistema Evaluación Desempeño Laboral, acorde a
los roles de trabajo, objetivos concertados, competencias del trabajador, direccionamiento estratégico
Organización, indicadores y metodología adoptada
2. Realizar seguimiento a los resultados del proceso de Evaluación del Desempeño, de acuerdo con el
Sistema de Gestión de Calidad, normas vigentes y políticas institucionales
3. Elaborar informes de los resultados de la Evaluación de Desempeño Laboral, teniendo en cuenta los
indicadores de evaluación, concertación de planes de mejoramiento laboral entre la empresa y los
trabajadores, normas vigentes y política institucional.
Duración de la Guía: 120 horas

2. PRESENTACION

GFPI-F-019 V3
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El control de las actividades de talento humano y cualquier actividad dentro de la organización debe ser
vigilada en el sentido de verificar el alcance de los objetivos propuestos, o en su defecto corregir el camino
para alcanzar dichos objetivos. Lo anterior se desarrolla a través de las evaluaciones constantes utilizando
indicadores de gestión que medirán el cumplimiento o correcciones del caso de manera objetiva.

En esta guía, el aprendiz determinará la importancia de la capacitación y de la evaluación constante en las

actividades de talento humano, además cambiará el paradigma existente respecto “al gasto y no inversión
que genera el talento humano en las organizaciones”.

3. FORMULACION DE LAS ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE

ACTIVIDAD NUMERO 1

 video Evaluación del desempeño

Para reflexionar sobre la importancia de la evaluación del desempeño laboral, lo invito a observar el video
EVALUACION DEL DESEMPEÑO, que encuentra en el siguiente Link, https://www.youtube.com/watch?
v=uRzzPo7eiqY y socialice sus puntos de vista del mismo mediante el foro temático que encuentra en la
plataforma LMS.

 Que es la Evaluación del desempeño Laboral

 Es importante hoy la evaluación de desempeño laboral en las empresas? Justifique su respuesta
 Mencione tres beneficios que tiene una evaluación del desempeño

Tiempo de la actividad: 2 horas

Actividad presencial

Ambiente Requerido: ambiente dotado con capacidad para 30 aprendices

Materiales: videobean, computador, hojas tamaño carta clase bond color blanco , marcadores

ACTIVIDAD NUMERO 2
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Estimado aprendiz en formación, Con respecto a la evaluación y seguimiento de los indicadores de gestión
del talento humano en una empresa, lo invito a responder las siguientes preguntas en grupos no mayor a
3 integrantes.

Pregunta esencial

¿Cuál es la importancia de la evaluación del rendimiento del recurso humano en una organización?

Preguntas específicas

 ¿Qué Es Evaluación?
 ¿Por qué evaluar?
 ¿Para qué evaluar?
 ¿Cómo Evaluar?

Desarrolle la sopa de letras relacionada con la evaluación del desempeño, y socialice mediante una copla o
retaila

Tiempo de la actividad: 2 horas

Actividad presencial

ACTIVIDAD NUMERO 3

En este tercer momento de la guía de aprendizaje es importante que usted se apropie de cada uno de los
conceptos y/o teorías relacionadas, para ello lo invito a participar de cada una de las actividades
planteadas

Se pretende proporcionar todos las herramientas necesarias para que usted adquiera la capacidad de
evaluar y analizar el desempeño laboral de los trabajadores en una empresa, por lo tanto lo incito a
retomar el manual de funciones que usted diseño para su proyecto productivo, analice cada perfil
ocupacional y realice un listado de los estándares o variables de gestión que se medirán mediante el
programa de evaluación y seguimiento.

Para abordar el tema de evaluación del desempeño de talento humano, se plantean las siguientes
actividades
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 Lectura del documento: Historia de la evaluación del desempeño, esto en forma individual, realice
un mapa mental con las ideas que cree son de gran importancia para la evaluación del desempeño
del talento humano en una empresa. Este documento lo encuentra en la carpeta de material de
apoyo_ conceptualización.
 Lea el documento la evaluación del desempeño que encuentra en el material de apoyo y realice
un mapa conceptual con los puntos más importantes, luego socialice ante sus compañeros.

 Investigación y transferencia de los conocimientos a los compañeros de los siguientes

temas:

Grupo 1. Indicadores de gestión como instrumento de evaluación y control en la administración del

personal
Grupo 2. Ventajas de la evaluación del desempeño laboral

Grupo 3. Criterios a tener en cuenta en la evaluación del desempeño

Grupo 4. Métodos utilizados en la evaluación del desempeño laboral

Los documentos de referencia para consultar los anteriores temas, los encuentra en la plataforma LMS, en
el portafolio digital, Actividad de Aprendizaje 7.

Participe de la exposición que su instructora impartirá en el ambiente de aprendizaje relacionado con los
temas anteriores.

TIEMPO DE LA ACTIVIDAD: 50 HORAS

ACTIVIDAD PRESENCIAL

ACTIVIDAD NUMERO 4

Con el fin de aplicar los conocimientos adquiridos, diligencie los formatos de evaluación de desempeño
360°, formato de consolidación de resultados, propuesta plan de mejoramiento y presente un informe
final. Tenga en cuenta la norma para la presentación de informes según icontex
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TIEMPO DE LA ACTIVIDAD: 50 HORAS

ACTIVIDAD PRESENCIAL

4. ACTIVIDADES DE EVALUACIÓN
TIEMPO DE LA ACTIVIDAD: 16 HORAS
ACTIVIDAD PRESENCIAL

Tome como referencia la técnica e instrumentos de evaluación citados en la guía de Desarrollo Curricular

Evidencias de Aprendizaje Criterios de Evaluación Técnicas e Instrumentos de

Evaluación

CONOCIMIENTO: • Interpreta la cultura Técnica de Evaluación:

organizacional de la empresa en Respuestas a preguntas
Estudio de caso relacionado con el marco del desarrollo de la Instrumento de evaluación:
Metodología y procedimientos aplicación de la metodología
Cuestionario
organizacionales para la evaluación para la evaluación del
del desempeño, de acuerdo con los desempeño laboral.
procedimientos organizacionales y
normatividad vigente

Aplica los procedimientos de

PRODUCTO
Informe consolidado del proceso
de evaluación del desempeño. Del
Talento Humano, de acuerdo con
los procedimientos
organizacionales y normatividad
vigente
logística en el sistema de
evaluación del desempeño Técnica de Evaluación:
laboral, teniendo como Valoración del producto
referencia la normatividad de la Instrumento de evaluación:
empresa. Lista de verificación
• Administra los formularios y
documentos en los
procedimientos de
concertación, verificación y
revisión de objetivos en el
desempeño laboral

• Aplica las normas sobre

procesos de calidad y
procedimientos para la solución
de no conformidades
manifestando interés por el
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aprendizaje.
• Recopila las necesidades de
formación, resultantes de la
evaluación del desempeño
acorde con el procedimiento
establecido.
• Suministra los recursos para
utilizar en los procesos de la
evaluación del desempeño
laboral, acorde con el
cronograma y procedimientos
establecidos.
• Aplica la metodología
adoptada por la organización y
el sistema de evaluación del
• Utiliza con objetividad y
discrecionalidad los recursos,
elementos y características
requeridos en los programas de
evaluación del desempeño
laboral.
• Interpreta la cultura
organizacional de la empresa en
el marco del desarrollo de la
aplicación de la metodología
para la evaluación del
desempeño laboral.
• Aplica los procedimientos de
logística en el sistema de
evaluación del desempeño
laboral, teniendo como
referencia la normatividad de la
empresa.
• Administra los formularios y
documentos en los
procedimientos de
concertación, verificación y
revisión de objetivos en el
desempeño laboral
• Aplica las normas sobre
procesos de calidad y
procedimientos para la solución
de no conformidades
manifestando interés por el
aprendizaje.
• Recopila las necesidades de
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formación, resultantes de la
evaluación del desempeño
acorde con el procedimiento
establecido.
• Opera sistemas de
información con objetividad en
la elaboración de los informes,
y Documentación del sistema.
• Aplica metodología para la
evaluación y medición del
impacto de la evaluación del
desempeño, de manera
objetiva y responsable.
• Establece procedimientos
efectivos para la recopilación de
los resultados obtenidos en el
proceso de la evaluación, con
diligencia y oportunidad.
• Identifica las no
conformidades en el sistema de
evaluación del desempeño
laboral y
• Propone objetivamente
ajustes a los planes de trabajo y
de mejoramiento.
• Utiliza los medios, canales de
información presentes en la
estructura de la organización
con objetividad y diligencia
• Aplica la normatividad en el
manejo y presentación de la
información de las evaluaciones
del desempeño laboral con
diligencia y discreción en la
organización.
• Aplica las normas técnicas en
el manejo y proceso del archivo
de documentos con objetividad
y responsabilidad.
• Utiliza los medios
tecnológicos para el manejo,
archivo y conservación de la
información, en las
organizaciones, con diligencia y
oportunidad.
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• Aplica los procedimientos, el

sistema y la escala de
evaluación del desempeño

5. GLOSARIO DE TERMINOS
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 Coordinación: Proceso de armonizar todas las actividades de una organización, facilitando el trabajo y los
Evaluación Proceso que permite valorar las características de un producto o servicio, de una situación o
fenómeno, así como el desempeño de una persona, institución o programa, por referencia a estándares
previamente establecidos y atendiendo a su contexto.

Encuesta Instrumento y/o procedimiento compuesto de una serie de técnicas específicas destinadas a
recoger informaciones sobre personas de un colectivo elegido. El rasgo definitivo de la encuesta es el uso
de un cuestionario para recoger los datos requeridos por la investigación. La encuesta social dependiendo
de las variables de estudio, pueden ser encuesta descriptiva, explicativa, transversal y longitudinal.

Entrevista Instrumento de recolección de información de una fuente de opinión que gira, por lo general,
en torno a una serie de preguntas previamente diseñadas.

Desempeño laboral es el rendimiento laboral y la actuación que manifiesta el trabajador al efectuar las

funciones y tareas principales que exige su cargo en el contexto laboral específico de actuación, lo cual
permite demostrar su idoneidad.

·         Ambiente laboral: se refiere a las políticas de recursos humanos que afectan directamente a los
empleados, tales como compensaciones y beneficios, proyección profesional, diversidad, balance
trabajo-tiempo libre, horarios flexibles, programas de salud y bienestar, seguridad laboral, planes
y beneficios para sus familias y dependientes. 
·         Aprendizaje: es el proceso a través del cual se adquieren nuevas habilidades, destrezas,
conocimientos, conductas o valores como resultado del estudio, la experiencia, la instrucción, el
razonamiento y la observación
·         Asertividad: es aquella habilidad personal que nos permite expresar de forma adecuada
nuestras emociones frente a otra persona, y lo hacemos sin hostilidad ni agresividad. Una persona
asertiva sabe expresar directa y adecuadamente sus opiniones y sentimientos (tanto positivos
como negativos) en cualquier situación social.
·         Cargo: Constituye el vínculo entre los individuos y la organización. En este escenario ingresa el
departamento de Recursos Humanos, quienes ayudan a la organización a obtener y mantener una
fuerza de trabajo idónea. Quienes trabajan en el departamento de Recursos Humanos deben
poseer una comprensión profunda de los diseños de puestos para alcanzar los objetivos
propuestos.
·         Control: Es un mecanismo preventivo y correctivo adoptado por la administración de una
dependencia o entidad que permite la oportuna detección y corrección de desviaciones,
ineficiencias o incongruencias en el curso de la formulación, instrumentación, ejecución y
valuación de las acciones, con el propósito de procurar el cumplimiento de la normatividad que los
rige, y las estrategias, políticas, objetivos, metas y asignación de recursos.

    Clima Organizacional: se refiere al conjunto de propiedades medibles de un ambiente de trabajo, según

son percibidas por quienes trabajan en él. Para las empresas resulta importante medir y conocer el clima
organizacional, ya que este puede impactar significativamente los resultados. Numerosos estudios han
indicado que el clima organizacional puede hacer la diferencia entre una empresa de buen desempeño y
otra de bajo desempeño.

     Competencias: es una característica subyacente en el individuo que está causalmente relacionada con
un estándar de efectividad y/o performance superior en un trabajo o situación.
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resultados. Sincroniza recursos y actividades en proporciones adecuadas y ajusta los medios a los fines.
Establecer relaciones entre varias partes del trabajo.

6. REFERENTES BILBIOGRAFICOS

 http://gerenciacarlos.zoomblog.com/archivo/2009/10/25/evaluacion-del-desempeno-del-talento-
h.html
 http://www.gestiopolis.com/recursos/documentos/fulldocs/rrhh/admontalhum.htm
7. CONTROL DEL DOCUMENTO

Nombre Cargo Dependencia Fecha

Autor (es) Luz Herminda Castellanos Instructor Recursos Marzo de 2018

Humanos

8. CONTROL DE CAMBIOS (diligenciar únicamente si realiza ajustes a la guía)

Nombre Cargo Dependencia Fecha Razón del Cambio

Autor (es)
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