SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE

SENA

ZULLY GIOVANNA GARCIA RINCON

AUDITORÍA INTERNA DE CALIDAD

INFORME EJECUTIVO

MÁLAGA SANTANDER
2019
SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE

SENA

INSTRUCTOR.

EDWARD ROLANDO SUAREZ GOMEZ

INFORME EJECUTIVO

AUDITORÍA INTERNA DE CALIDAD

MÁLAGA SANTANDER
2019
Actividad: Principios y Tipos de auditoría, Usted hace parte del equipo auditor
elegido por la empresa donde labora, por sus conocimientos sobre el tema de
auditoría así como por su entusiasmo para colaborar con la mejora del Sistema de
gestión de Calidad y la determinación de la eficacia del mismo. Como documento
base para su preparación como auditor interno la empresa definido usar la norma
ISO 19001 en su última versión, donde están las indicaciones requeridas para
realizar un buen proceso de auditoría y que usted lo encuentra en el material de
apoyo del programa.

La empresa le solicita que presente un plan de trabajo o propuesta expresado en

los siguientes puntos: (documento en Word)

1. Defina con sus propias palabras e ilustre por medio de un ejemplo ¿Cómo
evidenciaría el cumplimiento de los 6 principios de auditoría en la empresa donde
labora o en otra empresa? Escriba su respuesta en la siguiente tabla:
Empresa:

Principio de auditoria ¿Cómo se evidenciaría la aplicación

de este principio en una auditoría
liderada por usted?

1. Integridad

2. Presentación Ecuánime

3. Debido cuidado
profesional

4. Confidencialidad

5. Independencia

6. Enfoque basado en la
evidencia

2. Defina mínimo 3 tipos de auditoría a ejecutar en la empresa en la cual labora

(u otra empresa si es el caso) y establezca los siguientes aspectos:
Empresa:
Tipo de Aspectos
auditoría a Objetivo Alcance Criterios Equipo Cliente de
ejecutar de la de la de Auditor la
auditoría auditoría auditoría auditoría

1-

2-

3-

3. Para terminar, escriba las conclusiones del aprendizaje que obtuvo tras el
desarrollo de esta actividad.

Para entregar la evidencia solicitada, debe seguir la siguiente ruta:

 En el menú de opciones del curso, sección Actividades:

o Actividad 1
 Evidencia AA1-Ev3: Informe ejecutivo
SOLUCIÓN

1. Defina con sus propias palabras e ilustre por medio de un ejemplo ¿Cómo
evidenciaría el cumplimiento de los 6 principios de auditoría en la empresa donde
labora o en otra empresa? Escriba su respuesta en la siguiente tabla:
Empresa:

Principio de auditoria ¿Cómo se evidenciaría la aplicación

de este principio en una auditoría
liderada por usted?
Se desarrolla nuestro trabajo con honestidad,
responsabilidad y diligencia ya que esto nos
1. Integridad sirve para generar confianza en nuestro juicio al
momento de auditar.

Comunicar de los hallazgos encontrados en el

2. Presentación Ecuánime
momento de la auditoria, de la forma más
específica y clara posible, para que así se
puedan hacer los correctivos en las áreas a
tratar.
Proceder de la forma más correcta posible, de
acuerdo con la importancia de la tarea que
desempeñan y la confianza depositada en ellos

3. Debido cuidado por el cliente de la auditoria y por otras partes

profesional
4. Confidencialidad
5. Independencia
interesadas. Un factor importante en el
desempeño de su trabajo con el debido cuidado
profesional es tener la habilidad de hacer juicios
razonables en toda situación de auditoria.
Debemos ser prudentes y cuidadosos con la
información que manejamos y recibimos
evitando la divulgación de la mismas.
El auditor interno debe ser independiente de la
dirección con el fin de evaluar objetivamente
sus acciones, pero por otro lado está claro que
 el auditor interno depende de la dirección al ser
su empleado.
El método racional para alcanzar conclusiones
6. Enfoque basado en la de auditoria fiables y reproducibles en un
evidencia
proceso de auditoria sistemático.

2. Defina mínimo 3 tipos de auditoría a ejecutar en la empresa en la cual labora

(u otra empresa si es el caso) y establezca los siguientes aspectos:

Empresa:
Tipo de Aspectos
auditorí Objetivo de la Alcance de Criterios de Equipo Client
aa auditoría la auditoría auditoría Auditor e de la
ejecutar audito
ría
Verificar y Desde norma ISO Zully Garcia,
evaluar el programación 19001 de Yohana Alcaldí
1-
funcionamiento y 2011 Angarita, a
Auditoria del Sistema de presentación Leidy Málaga
Gestión de de informes, Castellanos,
de
Calidad, basado seguimiento Y Andrea
primera en los aspectos hasta la Rey.
establecidos, de formulación
parte
manera que se de los planes
desarrolle la de mejora.
actividad de
manera eficaz,
eficiente y
efectiva con las
propuestas y
recomendacione
s para su
mejora.
Verificar y Desde norma ISO Zully Garcia,
evaluar a cotizaciones, 19001 de Yohana Alcaldí
2-
proveedores en documentaci 2011 Angarita, a
Auditoria cumplimiento a ón legal, Leidy Málaga
solicitudes de cumplimiento Castellanos,
segunda
documentación hasta planes Y Andrea
parte y papelería de mejora. Rey.
requerida.

Desde la Desde norma ISO Auditor

3- implementación programación 19001 de interno Alcaldí
del sistema de y 2011 a
Auditoria
Gestión de la presentación Málaga
a de Calidad basado de informes,
en los aspectos seguimiento,
tercera
establecidos, de producción,
parte manera que se hasta la
desarrolle la formulación
actividad de de los planes
manera eficaz, de mejora.
eficiente y
efectiva con las
propuestas,
cumplimiento de
los requisitos de
la norma.

3. Para terminar, escriba las conclusiones del aprendizaje que obtuvo tras el
desarrollo de esta actividad.

En esta actividad se ve reflejada la importancia de las auditorias en las empresas

y cuan eficaces son con respecto a la verificación de cumplimiento en todos los
procesos y manejos de todo tipo de organizaciones, cabe mencionar que sin estas
no sería posible un desarrollo excelente y competitivo de las mismas.