Es el derecho que tiene toda persona para solicitar

acciones por parte de la UAE - JCC, sobre los trámites
o servicios que se prestan.
Petición:  
Tiempo de Respuesta: 15 días hábiles para su
contestación.
 
 
Es el derecho que tiene toda persona de acceder y
obtener la información relacionada con los trámites y
Petición de
servicios de la UAE- JCC.
información: Tiempo de Respuesta: 10 días hábiles para su
contestación.
 
 
Es el requerimiento que hace una persona natural o
jurídica ante la UAE- JCC, con el fin de obtener
certificaciones o fotocopias de documentos que
Petición de copias /
reposen en la Entidad.
documentación:  
Tiempo de Respuesta: 10 días hábiles para su
contestación.
 
 
Es una inconformidad que presenta un ciudadano a la
Entidad, relacionado con la incorrecta prestación de
los servicios o faltas disciplinarias por parte del
Quejas: personal de la UAE - JCC.
 
Tiempo de Respuesta: 15 días hábiles para su
contestación.
 
 
Es una comunicación de insatisfacción frente a un
trámite o servicio prestado por parte de la Entidad.
Reclamos:  
Tiempo de Respuesta: 15 días hábiles para su
contestación.
 
 
Recomendaciones en general, que tiene como objetivo
proponer mejoras a los servicios ofrecidos por la
Entidad.
Sugerencias:  
Tiempo de Respuesta: 15 días hábiles para su
contestación.
 
 
Solicitud para que la Entidad mediante concepto,
exprese su parecer, dictamen u opinión sobre un
asunto relacionado con la misionalidad.
Consultas:  
Tiempo de Respuesta: 30 días hábiles para su
contestación.
 
Denuncias: (actos de  
corrupción) Es una comunicación que hace un ciudadano, de
conductas relacionadas con un manejo irregular, un
detrimento de los bienes o fondos de la nación,
realizada por el personal de la Entidad.
 
 Tiempo de Respuesta: 15 días hábiles para su
contestación.
 
 
Es la manifestación de satisfacción realizada por una
persona natural o jurídica por el servicio prestado por
la Entidad o sus funcionarios.
Felicitaciones:  
Tiempo de Respuesta: 15 días hábiles para su
contestación.
 
 
Son las solicitudes relacionadas con los siguientes
procedimientos internos de la Entidad: Quejas
disciplinarias y precedentes.
Otros Trámites:  
Tiempo de Respuesta: Cada procedimiento será
contestado bajo los términos establecidos por la
Entidad.
¿CUÁL ES EL OBJETIVO DEL DERECHO DE PETICIÓN? Su objetivo primordial
es lograr una comunicación fluida y eficaz entre las autoridades del Estado y los
particulares.