Asignatura Datos del estudiante Fecha

Apellidos: NARVAEZ PEREZ

GERENCIA DEL
02/11/2022
SISTEMA DE SALUD
Nombre: ISABEL CRISTINA

Actividad
Protocolo individual de la unidad n°2:

Análisis y síntesis: 
Síntesis e interpretación personal delos temas vistos en la unidad

INTRODUCIÓN

Las habilidades gerenciales: Los directivos actualmente se ven enfrentados a los retos de los
procesos de la globalización, avances tecnológicos y nuevas ideologías, que demandan una
serie de habilidades gerenciales que posibiliten, no solo ocuparse de resultados económicos
sino de la dirección de personas también. Dentro de algunas de estas habilidades se
encuentran: la comunicación, la toma de decisiones, la creatividad, el liderazgo, la
administración del tiempo, el trabajo en equipo y la asertividad. Líder; es aquel que logra una
comunicación efectiva y acertada con todos sus integrantes, y que adicional toma iniciativa en
los proyectos para demostrar resultados a sus colaboradores de este modo animarlos a seguirlo,
dicho coloquialmente es mejor un líder que un jefe.

DESARROLLO

Las habilidades gerenciales son un conjuntos de capacidades y conocimiento que debe poseer o
desarrollar un individuo, a fin de que este sea capaz de realizar diversas actividades que
impliquen el liderazgo, la administración y la coordinación en el rol de un gerente o director de
una organización.

Dentro de las habilidades que debe desarrollar el individuo, se encuentran:

 Capacidad de análisis
 Capacidad de negociación
 Capacidad de la toma de decisiones
 Trabajo en equipo

Existen tres grupos de habilidades gerenciales que debe poseer un gerente para lograr ser
exitosos.

 Habilidad técnica: Implica la destreza, el conocimiento en determinados procesos, que

comprenden ciertos campos propios del cargo o área que ocupa dentro de la
organización.
 Habilidades humanística: Es la capacidad que posee el individuo para interactuar de
manera efectiva con las personas.
 Habilidades conceptuales: Implica la capacidad que posee el individuo para formular
ideas y ofrecer diversas soluciones a distintos problemas, de manera creativa.

Las Habilidades Gerenciales también son la destreza que poseen los jefes, gerentes y dueños
de las empresas para dirigir de manera eficiente y productiva al personal de su empresa con el
 Asignatura Datos del estudiante Fecha
Apellidos: NARVAEZ PEREZ
GERENCIA DEL
02/11/2022
SISTEMA DE SALUD
Nombre: ISABEL CRISTINA

objetivo de lograr las metas planteadas dentro de la organización.

 Influir positivamente con líderes dentro de tu empresa y sus equipos de trabajo.

 Atraer, retener y desarrollar personal talentoso.
 Desarrollar y conducir eficazmente a los equipos de trabajo.
 Utilizar técnicas y recursos (conocimientos, habilidades y actitudes) para promover la
resolución y manejo de conflictos dentro de tu empresa.
 Desarrollar habilidades para la negociación en diversos ámbitos del trabajo.
 Integrar equipos de trabajo eficientes y enfocados a resultados.
 Planificar estrategias enfocadas al servicio de calidad que permita incrementar la
satisfacción del cliente.

 CONCLUSIÓN

El desarrollo de habilidades gerenciales no solo se debe hacer en los empleados de la alta

gerencia, sino también en los niveles medios y operativos de la organización, para la correcta
toma de decisiones en los niveles estratégicos, tácticos y operativos, así como para el
mejoramiento del clima laboral y la calidad de vida de los empleados.

BIBLIOGRAFÍA

 Repositorio en plataforma de la segunda unidad.

 https://es.slideshare.net/Yesiicruz/unidad-1-introduccin-a-las-habilidades-gerenciales-en-
salud.

Discusión: 
Dudas, desacuerdos, discusiones
 Asignatura Datos del estudiante Fecha
Apellidos: NARVAEZ PEREZ
GERENCIA DEL
02/11/2022
SISTEMA DE SALUD
Nombre: ISABEL CRISTINA