COMUNICACIÓN ORAL Y ESCRITA

SEMANA 3

Lunes,25 de Julio 2022.

Técnico Nivel Superior en Administración Pública
INTRODUCCIÓN
Uno de los grandes problemas que atraviesa nuestra humanidad o incluso la vida personal es al
momento de relacionarse entre sí. La falta de elaboración de un mensaje, la poca empatía de escuchar, el
uso de los canales adecuados y el medio que se envía el mensaje, podrían intervenir gravemente en la
forma de relacionarnos.

Para eso es importante la comunicación escrita, la cual permite elaborar y plasmar ideas, pensamientos,
por intermedio de ella a lo largo de la historia de la humanidad han dejado registro de su pensamiento,
evolución, descubrimientos y legado.

A continuación, seremos parte de un caso ficticio, que, si bien será para implementar nuestros
conocimientos de la semana 3, no deja de ser tan alejado de la realidad que vivimos como estudiantes
Iacc.
DESARROLLO
Comunicación Escrita Efectiva

Usted forma parte de un grupo de WhatsApp creado por sus compañeros de asignatura en IACC.
Algunos de los integrantes tienen dudas respecto al uso y funcionamiento de los foros de aprendizaje
en el aula. Uno de sus compañeros se ofrece para redactar el mensaje. Antes de alojarlo en el aula, lo
comparte con ustedes mencionando que esto es lo que redactó:

Hola buenas tardes una consulta con respecto a la tarea, solo hay que participar en el foto cumpliendo
con los requisitos que se describen y se evaluara el lunes en la noche, lo pregunto porque participe con 3
respuestas pero no me marca como cumplido como en el otro ramo, muchas gracias

De acuerdo con los contenidos revisados esta semana:

1. Lea el texto escrito por su compañero y responda a las 4 preguntas vinculadas a la etapa de revisión.

a. ¿Las palabras utilizadas están correctamente escritas?

R: Las palabras del mensaje no están completamente bien escritas, ya que dentro del mensaje enviado no
inicia la primera palabra con mayúscula, también falta señalar la parte interrogativa de la oración,
olvidando los signos “¿?”, de igual manera revisar el contexto del mensaje, ya que una palabra que este
mal escrita puede iniciar una duda de lo que quiso el emisor decir, ejemplo: “foto” por “foro”.

b. ¿Se ha utilizado el lenguaje adecuado?

R: Si bien, el mensaje enviado por el receptor podemos comprenderlo, no es interpretado en su totalidad.

Si bien su lenguaje es semi formal para la ocasión de un foro, este no sabemos si en su totalidad está
dirigido al docente o a sus compañeros de aula virtual. La planificación del texto es fundamental para que
el receptor tenga claridad a quien va dirigido el mensaje y también a la selección de ideas.

c. ¿Se expresan todas las ideas correctamente?

R: El texto no expresa correctamente las ideas del emisor, la redacción del mensaje es importante ya que
es hay donde se deben plasmar las ideas y consultas de lo que quiere decir. Dentro del mensaje falta más
información sobre las dudas, debe existir una coherencia y cohesión en cada uno de los elementos que
conforman lo escrito.

d. ¿Se entiende correctamente el mensaje que se quiere transmitir?

R: El mensaje no se entiende correctamente, ya que falta mayor argumentación en las dudas que tiene el
emisor, antes de enviar el mensaje el debe revisar el texto, para poder evitar una mala interpretación de
lo planteado.

Si en la revisión evidenció mejoras, entonces:

2. Planifique un mejor mensaje, respondiendo:

a. ¿A quién va dirigido el texto?

R: el texto al “alojarlo en el aula” pude leerlo cualquier persona que este dentro de la asignatura de Iacc.
En este caso docente o compañeros de aula.

b. ¿Qué relación se tiene con el destinatario? (grado de cercanía)

R: La relación que tiene el docente con el destinatario es plenamente académico de una manera formal.
Dentro de la relación que conlleva el destinatario con sus compañeros de aula los cuales son los mismo
que el grupo de WhatsApp, podría existir más interacción, pero siempre conllevando el límite de respeto,
cordialidad.

c. ¿Cuál es el objetivo de lo escrito?

R: El objetivo de lo escrito es aclarar dudas que conllevan a un grupo en general referente a la tarea
semanal y de la interacción del foro como tal.

3. Luego redacte el texto aplicando los pilares propios de esta etapa.

Buenas tardes, profesor y compañeros/as:

Profesor, en el grupo de WhatsApp nació una inquietud el cual quisiéramos nos pudiera aclarar, ¿Cuál
y como es el uso y funcionamiento de los foros de aprendizaje en el aula?
Desde ya agradecemos su pronta respuesta, para poder aclarar esta inquietud y no tener problemas
con las evaluaciones.
Saludos
Juan Pérez.

4. Finalmente, redacte el mensaje que le escribiría a su compañero para que este pueda disponer lo
sugerido en el aula.

(Respuesta a Intervención de Juan Pérez)

Buenas tardes, profesor y compañeros/as gusto en saludarles.

Estimado Juan, comparto con usted por este medio mi experiencia en relación con la plataforma y foro
de Iacc. Las actividades de interacción podrán ser respondidas en el foro, dentro del foro tendrá que
intervenir como mínimo tres veces. Referente a las tareas estas deberá remitirlas antes de las 23:59
horas de cada lunes.
Espero allá servido la información, quedo atenta a cualquier duda o consulta.
Saludos cordiales,

Yarittza Torres Barraza.

CONCLUSIÓN
Sin duda la comunicación es relevante dentro de nuestras vidas, para eso también debe ser
transmitida de buena manera, ya que existen diferentes ámbitos en donde podemos desarrollarlos
socialmente, con ella podemos abrir nuevas puertas, también podemos mejorar las relaciones de
confianza, empatía y respeto.

Podremos con el tiempo en esta asignatura conocer nuevas técnicas en como y donde aplicarlas, ya que
esto nos genera confianza y seguridad para poder realizar actividades y lograr nuestras metas y objetivos
como personas y futuros profesiones.
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS

texto de lectura de IACC:

IACC (2022). Comunicación escrita efectiva. Comunicación Oral y Escrita. Semana 3