Logística y Abastecimiento

Semana 8

Víctor Figueroa Hugueño

19 de Septiembre 2022
Ingeniería Industrial

INTRODUCCIÓN

En esta nueva semana pudimos aprender a gestionar la logística y abastecimiento a partir de la

selección de indicadores para medir inventarios, compras servicio al cliente, distribución y
desempeño de proveedores como procedimientos propios de una organización.

DESARROLLO

DESARROLLO DE LA TAREA:

1. Seleccione diversos indicadores de acuerdo con los criterios establecidos y explique con sus
palabras la importancia de contribuir en la toma de decisiones dentro de la organización. (2
puntos).
De los indicadores que puedo creer que nos ayudaran a realizar nuestros trabajos de la mejor
manera serian:

De Evaluación: Se relaciona con el desempeño obtenido de una tarea o proceso que nos ayuda a
identificar fortalezas, debilidades y sobre todo oportunidades de mejora continua en la empresa.
De Eficiencia: Este se relaciona con la actitud y capacidad para realizar un trabajo o tarea con la
menor cantidad de recursos, este indicador se relaciona con los recursos invertidos, mediante el
funcionamiento de estos indicadores, debido a que, en base a ellos, la empresa puede tomar
decisiones precisas, en cuyo aspecto se realizan mejoras y/o mejoras para mantener la mejora
continua y el crecimiento general.
De Cumplimiento: Estas métricas se relacionan con el grado en que se obtienen las asignaciones
y/o trabajos en relación con el apego a los planes establecidos para la entrega en base a planes
semanales o pedidos por empresa.
De Eficiencia: Las métricas de eficiencia están relacionadas con demostrar la capacidad o razón
del éxito del trabajo y/o tarea realizada. Ejemplo: satisfacción del cliente relacionada con los
pedidos de entrega

2. Diseñe un diagrama de proceso de gestión logística, vinculado a su empresa (en caso de que
no se encuentre laborando, cree una empresa ficticia), en donde usted pueda explicar el proceso
de gestión logística, también debe elegir un proceso para nombrar mínimo un indicador de
gestión logística. (3 puntos).

PEDIDOS DE RECEPCION
MATERIA PRIMA A Y REVISION PEDIDO APROVADO
PROEVEEDOR DEL PEDIDO

INGRESAN Y SI NO
CATALOGAN PEDIDO SE
REPUESTOS PARA SU ALMACENA EN SE RECHAZA
DISTRIBUCION BODEGA PEDIDO Y SE
SOLICITA UNA
SE ARMAN VALVULAS CORRECCION A LA
QUE VIENEN EN PIEZAS BODEGA
SE PUBLICAN VALVULAS
A PEDIDO DEL DPTO INTERNACIONAL
A DEPARTAMENTO

ALMACENAMIENTO DE DISTRIBUCION Y ENTREGA A

CONTROL DE VALVULAS SEGUN TERRENO SEGUN CARTA GANTT
CALIDAD CARACTERISTICAS
3. Identifica diversos indicadores para desempeño en la gestión logística vinculado a su empresa.
En caso de que no se encuentre laborando, cree una empresa ficticia en donde usted, pueda
explicar diversos indicadores para desempeño en la gestión logística. (2 puntos).
Mi empresa se dedica a las mantenciones de la planta de molibdeno y cobre de Angloamerican
división Los Bronces
Desempeño de la productividad: este se basa en la relación entre clientes, empleados y procesos
para medir la logística y la eficiencia operativa de una empresa.
Ej:
el número de OT planificadas y/o recién ejecutadas.
Número de despachos y pedidos recibidos en repuestos y personal de mantenimiento.
La capacidad de la empresa para suministrar repuestos y la capacidad para reemplazar
repuestos.
Costos de control de calidad, garantía, etc.
Desempeño de calidad: esta métrica mide la calidad si los resultados del suministro de
componentes y el desempeño de los operadores de mantenimiento cumplen con las
expectativas del cliente.
Ej:
Porcentaje de cumplimiento a tiempo por intervención de mantenimiento de equipos.
Orden de embalaje (repuestos) según cliente. Departamento de control de calidad logística y
departamento de mantenimiento.
Repuestos y mantenimiento en sus respectivas áreas de especialización.
Entrega de equipos y repuestos sin daños y garantizados para su funcionamiento e instalación
desempeño del inventario: Este indicador nos permite medir el almacenamiento y reposición de
inventario en el área de logística.
Ej: revisión y mejora continua de las instalaciones de almacenamiento.
Costos de almacenamiento; Control de costos, asignación de inventario, capacidad de
almacenamiento.
Desempeño del servicio: Este permite medir la entrega de equipos, repuestos y los requisitos del
cliente.
Ej:
los indicadores de satisfacción del cliente.
Controlar las OT recibidas por los clientes para su cumplimiento.
número de reclamos.
Devolución de repuestos.
Desempeño de las Adquisiciones y compras. Este analiza el rendimiento de las inversiones y las
inversiones futuras.
Ej:
compra de repuestos, herramientas y equipos para el servicio
. Mantenimiento de equipos y vehículos.
Obtención de la certificación de los empleados

4. ¿El espacio disponible en el centro de distribución (CEDI) en su almacén es de 500 m² y se

cuenta con un espacio total de 10.000 m²? Calcule el porcentaje de utilización del espacio en el
centro de distribución. (2 puntos).

Espacio utilizado DIVIDIDO espacio disponible en el CEDI MULTIPLICADO POR 100

ESPACIO UTILIZADO 500m2
ESPACIO DISPONIBLE 10.000m2
10.000 - 100%
500 - X
500*100/10.000 = 5%
El % utilizado por el centro de distribución es de un 5%

CONCLUSIÓN

el aprendizaje de la actividad fue un éxito, esta semana pudimos aprender que los indicadores de
gestión están altamente correlacionados con la gestión logística integral de las empresas, ya que
identifican actividades y procesos clave Operaciones logísticas, oportunidades de mejora y
alianzas que ayudarán a llevar a Para lograr los objetivos organizacionales de satisfacción del
cliente, socio y proveedor, empleados y todos los participantes que componen el entorno
empresarial
 REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS

 RECURSOS ADICIONALES

 CONTENIDOS SEMANA 8 OBTENIDOS DE PLATAFORMA DE IACC.