INGENIERÍA ECONÓMICA (IN343)

TRABAJO GRUPAL
2021-2

CASO LACARGO1

La empresa LACARGO SA es una empresa corporativa de tradición del sector

de transporte de carga aérea nacional e internacional y que conforma una parte
sumamente importante en la cadena de abastecimiento de otras empresas.

La empresa empezó a operar oficialmente el 5 de mayo del 2016 como

LACARGO, dedicándose al transporte aéreo de carga y correo. Actualmente
cuenta con instalaciones y centros de operaciones en Miami, así como filiales a
través de sociedades en México, Colombia y Brasil.

MISIÓN
“Conectar a las personas mediante un servicio excelente, rápido y seguro,
otorgando lazos de pertenencia a nuestros clientes”.

VISIÓN
“Alcanzar la aspiración para posicionarse entre las tres mejores aerolíneas de
carga del mundo”.

VALORES
La empresa se base en tres pilares de valores, de acuerdo con lo siguiente:
• Gobernanza de Sostenibilidad: La compañía adopta un posicionamiento
claro y transparente acerca de sus compromisos y objetivos.
• Cambio Climático: Equilibrar una visión de mitigación de riesgos y
búsqueda de nuevas oportunidades en la gestión de impactos
ambientales reales y potenciales del negocio, con énfasis en la reducción
del a huella de carbono, uso de fuentes de energía y acciones de
ecoeficiencia.
• Ciudadanía Corporativa: Hacer del negocio y de las relaciones que
mantiene la empresa en su cadena de valor un catalizador
socioeconómico y de equilibrio ambiental en la región a través de acciones

1
Adaptado de la Propuesta de mejor en la distribución de un almacén mediante el rediseño de layout y
aplicación de la filosofía Lean Logistics en una empresa de servicio de carga (UPC, 2020)

1
 de desarrollo laboral, inversión social privada, estímulo a buenas prácticas
y fomento al turismo.

ORGANIZACIÓN
La compañía LACARGO cuenta con 300 empleados entre los 20 y 65 años. En
la actualidad presenta una comunicación fluida en cada una de las áreas lo que
genera que todos los colaboradores entiendan de forma clara cada una de las
acciones tomadas para la mejora de la compañía. Por otro lado, cabe resaltar
que los jefes son los líderes pues se encargan de la coordinación de las
actividades y responsabilidades delegando al personal óptimo para cada una de
las tareas.

SERVICIOS
LACARGO ofrece tres tipos de servicios:

• Express: Permite ofrecer la confirmación inmediata de vuelos reservados,

así como garantizar el estatus preferencial y tiempos reducidos.
• Estándar (Estándar): Servicio regular brindados para los vuelos a nivel
nacional e internacional.
• Flex (Flexible): Servicio que brinda una solución económica y confiable
para embarques que requieren llegar a destino dentro de un tiempo
específico.

En la siguiente tabla se presenta una segmentación de los servicios indicados.

2
De forma extendida se tiene:

Como se observa en el cuadro, LACARGO segmenta el tipo de mercancías en

10 categorías (productos), los cuales, presentan una participación en los
ingresos de la empresa, por ello se realizará un diagrama Pareto para identificar
el producto patrón que obtiene mayor participación en los ingresos.

3
 S/. 9’732,500

El producto de mayor prioridad corresponde a los perecibles debido a que se

encuentra en la Zona A cuyo valor económico total representa de un 74.7% a un
80% del capital invertido en los inventarios.

CLIENTES
Los principales clientes de la Compañía son:

LA CADENA DE VALOR

La Cadena de Valor de LACARGO permite comprender los procesos que

desarrolla la empresa, además se detalla las funciones que realizan cada una de

4
las áreas internas involucradas de la empresa, segmentadas en sus procesos de
negocio (logística interna, operaciones, logística externa, marketing y ventas,
servicios postventa) y sus procesos de soporte o apoyo (infraestructura de la
empresa, gestión de recursos humanos, desarrollo de tecnología y
aprovisionamiento). Siendo estos último indispensables para garantizar el buen
funcionamiento de las operaciones de la organización.

MAPA DE PROCESOS

A continuación, se muestra el mapa de procesos de la empresa LACARGO, que

nos permite conocer un poco más del manejo de esta.

5
SIPOC

Se muestra lo referente a la planificación y despacho del vuelo de carga.

DOP

6
EL DIAGNÓSTICO

En el año 2019, la empresa presenta una tendencia a la baja en la participación

de mercado, a continuación, se muestra esta información, en la que la curva en
azul corresponde a LACARGO y la curva en amarillo es la competencia.

Sin embargo, se la cantidad de kilos enviados han ido en aumento.

Por ello, la empresa es consciente que a nivel de mercado de carga aérea existe
una mayor cantidad de kilogramos que podría captar y aumentar el margen de
ganancia, pero dicha oportunidad se pierde, dando una mayor ventaja a los
competidores.

La empresa decidió realizar un estudio cuantitativo en el que resultó que los tres
principales problemas que aquejan a los clientes son: retrasos en la recepción
de la carga a enviar, pedidos rechazados para el envío de carga y la pérdida de
la carga. A continuación, se presenta el árbol de problemas.

7
 Error en asignación de
productos
Distribución del
almacén (planta, orden)

Limitación en el espacio

Poco personal asignado

Mano de obra no
Demora en la
calificada para los
aceptación de pedidos
procesos de aceptación
para envío de carga
de pedidos Deficiente capacitación
en técnicas de
alamacenamiento

Demora en colocación y
apertura de la carga
para inspección
Demora en el proceso
de inspección de carga
Falta de equipo de
Rayos X

En el año 2019, el impacto económico sobre cada causa sobre las ventas
representa:

n° Causa S/.
1 Distribución del almacén (planta, orden) 410,256
2 Mano de obra no calificada 375,881
3 Demora en el proceso de inspección 297,975
Total 1’084,112
Ventas 2019 13’028,800
% (Impactos / Ventas) 8.32%

Ante este panorama la empresa decide resolver la primera causa relacionada a

la Distribución del almacén, generando un proyecto que permitió desarrollar e
implementar una nueva distribución, logrando la recuperación progresiva del
impacto monetario.

8
 TRABAJO PARCIAL

• Fecha de entrega: En la SEMANA 7 (sábado 02 de octubre del 2021 hasta

las 23:59 horas)
• Presentación grupal en AV: UNIDAD 2 / SEMANA 7 / TRABAJO PARCIAL
• Tamaño de hoja: A4
• Márgenes: Superior, inferior, derecha e izquierda, todos en 2.5 cm
• Espacio de interlineado: 1.15
• Letra y tamaño: Arial 12
• Numeración de páginas obligatoria en la parte inferior derecha
• Utilizar Formato APA para el referenciado y la bibliografía
• Extensión total del trabajo no debe exceder 22 páginas, distribuidas:

Concepto Máx. Pág.

Carátula (conforme al modelo) 01
Índice 02
Desarrollo (parte 1 y 2) 17
Bibliografía 02
Total 22 páginas

• Es obligatorio incluir en el modelo de carátula el porcentaje de participación

de cada integrante (valoración de 0% al 100% para cada persona). El
docente de la sección está prohibido de aceptar cualquier reclamo
posterior a la entrega del trabajo debido al porcentaje confiscado, por lo
que es estricta responsabilidad del equipo de trabajo la correcta indicación
de este.

Partes del Desarrollo:

1. (5 puntos) Evidencie y construya un texto ordenado y lógico con ayuda de

artículos científicos de los años 2015, 2016, 2017, 2018, 2019, 2020 y 2021
que muestre el desarrollo a detalle de los pasos (etapas, fases) que deberá
seguir el proyecto de Distribución del Almacén (planta, orden).

2. (10 puntos) Suponga que, dentro de la inversión necesaria para realizar la

implementación de la propuesta de mejora, se requiere la compra local de 2
equipos especializados (A y B), valorizados en S/. 45,000 y S/. 75,000
respectivamente. Se pide:

2.1 (4 puntos) Liste y compare todas las alternativas de financiamiento con

las que se podrá adquirir ambos equipos especializados. Considere
que la comparación incluye la valoración de las ventajas y desventajas

9
 de cada alternativa. Haciendo uso de factores determine la mejor
alternativa dentro de las listadas y comparadas.

2.2 (6 puntos) Simule un crédito bancario para cada equipo especializado,

solicite, presente y reconstruya según los conocimientos adquiridos en
el curso las tablas de amortización de cada crédito y luego estime la
Tasa de Costo Efectiva Anual de cada alternativa de crédito. Nota: El
crédito bancario no deberá tener un plazo mayor a 5 años.

Rúbrica Base de la Competencia Específica 4 (ABET Student Outcome 4)

Cursos de Nivel 2

Definición: Reconoce responsabilidades éticas y profesionales en los trabajos de ingeniería y emite juicios informados, que consideraran el impacto de las soluciones
de ingeniería en contextos globales, económicos, ambientales y sociales

Dimensiones / Niveles Necesita mejoras (menor a 13) Esperado (entre 13 y 16) Sobresaliente (mayor a 16) Evaluado en

Respeta y promueve las

Identifica las normas técnicas En todo el
Conoce las normas técnicas normas técnicas en los
(0.00 - 3.20) en los trabajos de ingeniería. (3.25 - 4.00) (4.05 - 5.00) desarrollo
en los trabajos de ingeniería. trabajos de ingeniería.

4.1 Reconoce
responsabilidad ética y
profesional en los trabajos Respeta y promueve las
Identifica las normas y
de ingeniería normas y códigos éticos en
códigos éticos en los trabajos
Conoce las normas y códigos los trabajos de ingeniería PARTE
de ingeniería citando de 5 a 7
éticos en los trabajos de (0.00 - 3.20) (3.25 - 4.00) citando de 8 a 10 referencias (4.05 - 5.00) 1
referencias científicas de
ingeniería. científicas de forma
forma adecuada según lo que
adecuada según lo que
solicita la asignación.
solicita la asignación.

4.2 Emite juicios

informados considerando
Reconoce la necesidad de
el impacto de las Identifica la información Emite juicios informados PARTE
informarse sobre el impacto
soluciones de ingeniería (0.00 - 6.40) relevante sobre el impacto de (6.50 - 8.00) considerando el impacto de (8.10 - 10.00) 2
de las soluciones de
en contextos globales, las soluciones de ingeniería. las soluciones de ingeniería.
ingeniería.
económicos, ambientales
y sociales

10
 TRABAJO FINAL

• Fecha de entrega: En la SEMANA 15 (lunes 22 de noviembre del 2021

hasta las 23:59 horas)
• Presentación grupal en AV: UNIDAD 4 / SEMANA 15 / TRABAJO FINAL
• Archivos a adjuntar: PDF que contenga parte 1 y 2. Excel con el desarrollo a
detalle de la parte 2.
• Tamaño de hoja: A4
• Márgenes: Superior, inferior, derecha e izquierda, todos en 2.5 cm
• Espacio de interlineado: 1.15
• Letra y tamaño: Arial 12
• Numeración de páginas obligatoria en la parte inferior derecha
• Utilizar Formato APA para el referenciado y la bibliografía
• Extensión total del trabajo no debe exceder 36 páginas, distribuidas:

Concepto Máx. Pág.

Carátula (conforme al modelo) 01
Índice 02
Desarrollo (parte 1 y 2) 30
Bibliografía 03
Total 36 páginas

• Es obligatorio incluir en el modelo de carátula el porcentaje de participación

de cada integrante (valoración de 0% al 100% para cada persona). El
docente de la sección está prohibido de aceptar cualquier reclamo
posterior a la entrega del trabajo debido al porcentaje confiscado, por lo
que es estricta responsabilidad del equipo de trabajo la correcta indicación
de este.

Partes del Desarrollo:

1. (7 puntos) Evidencie y construya un texto ordenado y lógico con ayuda de

artículos científicos de los años 2015, 2016, 2017, 2018, 2019, 2020 y 2021
que contenga:

1.1 (3 puntos) El desarrollo a detalle de los pasos (etapas, fases) que deberá
seguir el proyecto de Distribución del Almacén (planta, orden), esta parte
corresponde a la mejora según las observaciones en el Trabajo Parcial,
debe utilizar como máximo 10 artículos científicos.

1.2 (4 puntos) Exponga y desarrolle las alternativas de solución posibles para

las causas 2 y 3 del árbol de problemas (debe utilizar como máximo 10
artículos científicos distintos a los utilizados en la parte 1.1, considere

11
 además que la alternativa de solución no necesariamente responderá al
sector de la empresa).

2. (10 puntos) Elabore un análisis financiero de la propuesta de mejora

respondiendo a lo siguiente:

2.1 (5 puntos) Elabore el Flujo de Caja Financiero (FCF), considerando

que:

a. La empresa decide llevar a cabo el proyecto de mejora descrito,

estimando que dará una vida útil de 5 años, donde:

Año 0 Año 1 Año 2 Año 3 Año 4 Año 5

2020 2021 2022 2023 2024 2025

b. Las ventas totales del año 2020 (mientras se está implementando

la propuesta de mejora) sufren una disminución del 4.7% respecto
de las ventas del año 2019, debido a la coyuntura de la pandemia
mundial.

c. La recuperación de las ventas como parte de la implementación de

la propuesta de mejora para la causa 1, representa el siguiente
porcentaje en función del impacto mostrado en el año 2019

2021 2022 2023 2024 2025

20 25 30 35 40

d. Las ventas para los años del 2021 al 2025 mantendrán un

incremento constante de 3.5% en función a las presentadas en el
año 2020.

e. La empresa decide también implementar proyectos que se ocupen

de las causas 2 y 3 del árbol de problemas, en cuyo caso, la
recuperación de las ventas porcentual para cada causa en función
del impacto económico mostrado en el año 2019 es:

Causa 2021 2022 2023 2024 2025

2 12 15 20 22 25
3 13 20 25 28 35

f. El incremento anual de las ventas solamente se debe a la aplicación

de las propuestas de mejoras a las tres causas.

12
 g. Los costos operativos anuales asociados de la propuesta de mejora
a las 3 causas representan el 42% de las ventas recuperadas para
los años 2021 y 2022 y del 45% para los años 2023, 2024 y 2025.

h. La propuesta de mejora a las 3 causas necesita de un incremento

de gastos de administración y venta de S/. 77,500 anuales, de forma
que el gasto de administración y venta total alcanza los S/. 975,000
anuales.

i. La inversión inicial necesaria para llevar a cabo la propuesta de

mejora es de S/. 300,000, bajo la siguiente estructura:

Importe
Tipo Financiamiento Características
(S/.)
Préstamo del
VS = 15,000
Trabajo Parcial
Vida útil = 5 años
Equipo A 45,000 (utilizar la TEA con
Método Línea Recta
período de pago
VM (t=5) = 25,000
anual)
Préstamo del
VS = 12,000
Trabajo Parcial
Vida útil = 5 años
Equipo B 75,000 (utilizar la TEA con
Método Suma de Dígitos
período de pago
VM (t=5) = 10,000
anual)
VS = 20,000
Préstamo con TEA =
Vida útil 5 años
Equipo C 50,000 12% con método
Método Línea Recta
alemán a 4 años
VM (t=5) = 15,000
Préstamo con TEA = VS = 5,000
15% pagadero en Vida útil 5 años
Equipo D 30,000
una sola cuota en el Método Suma de Dígitos
segundo año. VM (t=5) = 10,000
En el 2021, 2022, 2023 y
2024 se requiere invertir S/.
Capital de 20,000 adicionales y en el
100,000 Aporte de capital
Trabajo año 2025 se puede
recuperar el 85% del total de
la inversión

j. Toda la inversión inicial se realiza durante el año 2020.

k. La tasa impositiva anual a emplear para efectos de simplicidad es

del 30% anual.

13
 l. El costo de capital anual de los accionistas de la empresa es del
25%.

2.2 (2 puntos) Calcule y decida la viabilidad de la propuesta de mejora bajo

los criterios del VANF, RBCF y PRDF.

2.3 (1 puntos) ¿Qué sucederá con el VANF de la propuesta de mejora si

los ahorros porcentuales cambian de la siguiente forma? ¿será viable
financieramente la propuesta de mejora? (considere en base a las
pérdidas del año 2019)
Nota: Es necesario que presente el nuevo Flujo de Caja Financiero.

Causa 2021 2022 2023 2024 2025

1 15 20 25 30 35
2 10 15 18 20 22
3 10 15 20 22 30

2.4 (2 puntos) Suponga que los 4 equipos adquiridos en el año 2020 son
sometidos a un overhaul a finales del año 2023, gracias a sus
negociaciones con el proveedor del servicio, cobrará S/. 25,000 por
cada equipo, dicho importe permitirá incrementar la vida útil de cada
equipo en 3 años adicionales. Elaborar una gráfica Valor en Libros (VL)
versus tiempo (t) para los 4 equipos desde el año 2020 al 2028 si los
activos mantienen los mismos VS descritos en la tabla de la parte 2.1.i

Rúbrica Base de la Competencia Específica 4 (ABET Student Outcome 4)

Cursos de Nivel 2

Definición: Reconoce responsabilidades éticas y profesionales en los trabajos de ingeniería y emite juicios informados, que consideraran el impacto de las soluciones
de ingeniería en contextos globales, económicos, ambientales y sociales

Dimensiones / Niveles Necesita mejoras (menor a 13) Esperado (entre 13 y 16) Sobresaliente (mayor a 16) Evaluado en

Respeta y promueve las

Identifica las normas técnicas En todo el
Conoce las normas técnicas normas técnicas en los
(0.00 - 1.90) en los trabajos de ingeniería. (2.00 - 2.40) (2.50 - 3.00) desarrollo
en los trabajos de ingeniería. trabajos de ingeniería.

4.1 Reconoce
responsabilidad ética y
profesional en los trabajos Respeta y promueve las
Identifica las normas y
de ingeniería normas y códigos éticos en
códigos éticos en los trabajos
Conoce las normas y códigos los trabajos de ingeniería PARTE
de ingeniería citando de 12 a
éticos en los trabajos de (0.00 - 4.50) (4.55 - 5.60) citando de 16 a 20 (5.70 - 7.00) 1
15 referencias científicas de
ingeniería. referencias científicas de
forma adecuada según lo que
forma adecuada según lo que
solicita la asignación.
solicita la asignación.

4.2 Emite juicios

informados considerando
Reconoce la necesidad de
el impacto de las Identifica la información Emite juicios informados PARTE
informarse sobre el impacto
soluciones de ingeniería (0.00 - 6.40) relevante sobre el impacto de (6.50 - 8.00) considerando el impacto de (8.10 - 10.00) 2
de las soluciones de
en contextos globales, las soluciones de ingeniería. las soluciones de ingeniería.
ingeniería.
económicos, ambientales
y sociales

UPC, agosto del 2021

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