Nombre: Marisol Lunar Reséndiz

Matricula: 20021439

Nombre del módulo: Fundamentos de la administración

Nombre de la evidencia: Características del administrador

Nombre del asesor: Alma Delia Salazar Arteaga

Fecha de elaboración: 15/11/2022

  Identifica y explica cada uno de los roles de los cuatro gerentes que existen en
el caso que leíste.

Gerente general:

María:

 Rol interpersonal es propietaria y jefe de la administración de la empresa

 Líder vista de que esta en busca de estrategias
 Enlace está a cargo de la gerencia general
 Monitor revisa el cumplimiento de los objetivos de todas las áreas
 Difusor representa a la compañía
 Empresario Planeo el nuevo proyecto de becas guardería, etc. para
mejorar las condiciones del personal
 Soluciona problemas soluciona conflictos que se presenten en cualquier
área.
 Asigna recursos al estar a cargo de la gerencia general

Gerencia de diseño:

Diana:

 Líder ya que estimula a sus trabajadores a hacer un buen trabajo

 Enlace busca relacionarse por medio de convenios con empresas externas
a la suya
 Difusor informa a la empresa sobre el trabajo de su área
 Soluciona problemas enfrenta a la competencia pues está al tanto de las
innovaciones en juguetes didácticos.
 Negociador gestiona acuerdos con proveedores.

Gerente de producción

Pedro:

 Líder ya que dirige y valida el trabajo.

 Monitor dirige y supervisa el trabajo.
 Difusor informa a la empresa sobre el trabajo de su área.
  Soluciona problemas ya que resuelve los conflictos del área de producción.

Gerente de ventas:

Jorge:

 Enlace ya que representa a la empresa ante los clientes.

 Difusor encargado de informar a la empresa sobre el estado, ingresos, etc.
 Asigna recursos aprueba gastos y promociones del producto.
 negociador gestiona acuerdos con clientes.

 Identifica y explica las habilidades gerenciales que cada uno de los cuatro
gerentes utiliza.

María Gerente general

 Ella maneja habilidades conceptuales ante un gran volumen de datos del

área que tiene a su cargo que son contabilidad, finanzas, etc. Tiene el
conocimiento de cómo trabaja cada uno de sus gerentes, aunque no
dirige del todo la empresa.
 Habilidades humanas ya que fomenta un ambiente confortable.

Diana Gerente de área de diseño

 Ella maneja la habilidad conceptual ya que dirige las oportunidades de

innovación tomado en cuenta a los niños con capacidades diferentes.
 Ella maneja habilidades humanas, es una líder ya que estimula a sus
trabajadores a hacer un buen trabajo, enlace ya que busca relacionarse por
medio de convenios, difusor informa a la empresa sobre el trabajo de su
área y también es negociador ya que gestiona acuerdos con proveedores.
 También cuenta con la habilidad técnica su formación pedagógica y auxiliar
de un equipo profesional le ayuda a saber qué hacer y como para
progresar.

Pedro gerente en el área de producción

  Él cuenta con habilidades humanas ya que tiene reglas y dirige de manera
estricta a sus trabajadores.
 Habilidades técnicas: se ve reflejado en los resultados de su trabajo
supervisa el trabajo de las tres áreas que está a cargo.

Jorge Gerente en el área de ventas

 Habilidades humanas: no ha logrado un buen desarrollo de estas

habilidades.
 Habilidades técnicas: no ha logrado un buen desarrollo de esta habilidad.

 Propón un cambio en la administración de la empresa Entre Cuates de

acuerdo a la responsabilidad social y ética de la empresa vistas en la
Unidad.

1. Mantener el servicio al cliente, se mantiene a, los clientes actuales y

disminuyen la perdida de estos, de este modo se puede mantener un
constante crecimiento económico
2. Capacitar gerentes y jefes de área, lograr un trato y ambiente digno para
todos los trabajadores y una de una vez vitar la rotación del personal.
3. Tener por escrito de manera formal los procedimientos y técnicas que
debe implementar el área de producción y ventas.
4. Examinar y transformar los productos para que sean menos nocivos para
el medio ambiente.
5. Fomentar la educación, la cultura y el arte con actividades, eventos, etc.

 Conclusión

Las habilidades generales son muy importantes ya que de esta manera se

puede tener un alto rendimiento dentro de la empresa.
Ya que a consecuencia de los gerentes no lograron desarrollar bien las
habilidades no tuvieron los resultados previstos.