Carcteristicas del administrador

Desarrollo: Identifica y explica cada uno de los roles de los cuatro gerentes que
existen en el caso que leíste.

•Gerencia General María:

Roles:

 Es una líder positiva, siempre intenta motivar a su personal de la mejor manera.

 Autoriza cambios en la empresa, formulando los pasos a seguir, junto con los objetivos
 Representa a la empresa ante diferentes Instancias, publicas y privadas.
 Dirige discursos a su personal con representación de la empresa y preside comités.
 Solución de problemas distintos, resuelve los conflictos que se presentan en la empresa
de manera que los empleados no salgan afectados.
Habilidades:
 Habilidades Humanas: hace que el personal labore en un ambiente confortable, sin reloj
checador, con permisos sin descuento de sueldo, horarios flexibles, implementando
programa de incentivos y convivencia familiar.
 Habilidades conceptuales: Aprovecha la información para resolver problemas de la empresa,
identifica oportunidades de innovación, reconoce problemáticas aplicando soluciones.
Identifica datos importantes ante gran volumen de datos.

• Diseño Diana:

Roles:

 Liderazgo, motiva a su personal en la realización de sus funciones.

 Negociadora, gestiona acuerdos con proveedores.
 Resolución de conflictos que se pueden presentar en el proceso de diseño de productos.
Habilidades:
Habilidades Humanas: Promueve ambiente confortable en el personal que labora, entusiasta,
permitiendo así el desarrollo de productos que ayudan a tratamiento de niños con capacidades
diferentes.
Habilidades conceptuales: Identifica oportunidades de innovación, reconoce aspectos y aplica
soluciones. Comprende la necesidad de aplicaciones tecnológicas en la empresa, comprende el
modelo comercial de la organización.
Habilidades Técnicas: De acuerdo a sus conocimientos innova con juguetes didácticos ayudando
así a personas de capacidades diferentes y en sistema de educación nacional.

• Ventas Jorge:

Roles:

 Logística de rutas y vehículos, coordinación de cobranza.

 Aprobación de gastos y de las promociones de productos, seguimiento a clientes.
 Encargado de entregar información a la empresa de ingresos de ventas de los productos.
Habilidades:
Habilidades Humanas: Encargado de seguimiento a clientes
Habilidades conceptuales: Comprende el modelo comercial de la organización.
Habilidades Técnicas: Carece de supervisión al personal enfocado a cumplimiento de metas, jefe
de departamento con menos habilidades.

• Producción Pedro:

Roles:

 Resolución de posibles conflictos que se generan en el área de producción.

 Supervisión y dirección del trabajo de producción.
 Monitoreo de metas de producción y garantizar el cumplimiento.
Habilidades:
Habilidades Humanas: Hacer que su personal trabaje en un ambiente estricto.
Habilidades conceptuales: Comprende la necesidad de aplicaciones de tecnología en modelo
comercial de la empresa.
Habilidades Técnicas: Supervisión y dirección al personal enfocado al cumplimiento de metas y
objetivos que la empresa tiene en cuanto a producción, mantiene buen control de calidad de
productos, supervisión de mantenimiento a herramienta de trabajo.
 Propón un cambio en la administración de la empresa Entre Cuates de acuerdo a la
responsabilidad social y ética de la empresa vistas en la Unidad.
 Iniciando por incentivar al personal de la empresa de acuerdo a su desempeño,
realizando cada tres meses y otorgar reconocimiento económico dentro del
presupuesto y otro tipo de reconocimiento que se pueda recoger de la expresión de los
empleados.
 Capacitación a gerentes en materia de liderazgo y motivación de personal, así como
de estrategias comerciales para un mejor logro de resultados.
 Capacitación al personal de acuerdo a sus funciones y como lograr mejores resultados.
 Seguimiento puntual en áreas de oportunidad, hasta corregir y erradicar los fallos.
 Generar valores institucionales para aplicar de manera consiente.

Conclusión. Menciona la importancia de las habilidades gerenciales en los líderes de la

empresa.

 Es de suma importancia que las habilidades gerenciales por parte de los lideres, sea de
manera constante reforzada o en algunos casos cambiada, ya que muchas de las
personalidades o creencias de algunos gerentes está rebasada por circunstancias que se
dan en un entorno laboral.