T@lentos

Álvaro Arellano Gómez | Miguel Martos Guerrero | César Ponte Domínguez

Lidia Puertas Blanco | Santiago Ruiz Rodríguez
1.Introducción
¿Qué es Management Solutions?
Management Solutions es una firma internacional de consultoría de negocio con presencia en todos los
continentes (Europa, América, Asia, África y Oceanía).

Historia
Management Solutions fue creada el 30 de diciembre de 2002 por Mariano Zapico Outeda (socio fundador),
en esa fecha la firma contaba con 80 profesionales y 3 oficinas (Madrid, Barcelona y Bilbao).

En la actualidad, Management Solutions ha multiplicado por 42 su tamaño, teniendo oficinas centrales en 5

continentes: Asia (Pekín y Estambul), Europa (Málaga, Londres, Frankfurt, París, Oslo, Estocolmo…),
América (Nueva York, Toronto, Monterrey, Medellín, Buenos Aires…), África (Johannesburgo) y Oceanía
(Sydney). En total, Management Solutions desarrolla su actividad a través de 45 oficinas y en más de 50
países de todo el mundo. Cuenta con más de 3600 profesionales trabajando para la empresa, esta
cantidad va en aumento debido al crecimiento y desarrollo que está experimentando la empresa en los
últimos años.
1.Introducción
Actividades y propuesta de valor
Management Solutions es una firma internacional de consultoría centrada en el asesoramiento de negocio,
finanzas, riesgos, organización, tecnología y procesos.

Su principal objetivo es brindar un apoyo a las empresas para que se puedan enfrentar a los desafíos de la
gestión empresarial actual.

Sus servicios destacan por el fuerte compromiso y excelencia, lo que ha llevado a esta firma a ser la
empresa líder de consultoría de negocio en industrias reguladas.

Para ello todos los empleados cuentan con una gran formación, así como unas habilidades personales
concretas como son trabajo en equipo,proactividad, liderato (...).Además, en nuestra empresa apostamos
por la continua formación, por lo que a todos los trabajadores les proporcionamos cursos,charlas,master
(...) para la mejora continua de nuestros trabajadores.

Además, los empleados son seleccionados a través de procesos de selección exhaustivos, gracias a ellos
consiguen talentos excelentes para el desarrollo de la actividad.
 Assistant: Primer nivel de responsabilidad,consultores recién
1.Introducción incorporados. El consultor resuelve un apartado concreto del
proyecto en el que esté inmerso. Siempre dirigido y
Roles profesionales supervisado por los roles profesionales superiores.

Senior y Experienced Senior: Papel muy activo en los

proyectos. Con el paso de los años desempeñan un papel
cada vez más importante y adquieren especialización
suficiente para incorporarse a un área de conocimiento
funcional y sectorial.

Supervisor: Primer nivel de dirección en la empresa es un

paso intermedio antes de incorporarse a la gerencia.Su
responsabilidad es mayor, antes de presentar un resultado de
un proyecto debe pasar por su supervisión y aprobación

Gerente: Gestiona varios proyectos en paralelo y busca

nuevos clientes.

Director: Consultores que acceden a esta responsabilidad

tienen demostrar su capacidad para crear y liderar equipos
especializados.Ya que de ellos dependen todos los proyectos
que lleva a cabo la empresa

Socio: El acceso a esta responsabilidad se logra habiendo

superado con éxito todas las etapas anteriores, ya que es el
eslabón más grande de nuestra pirámide
2.Ficha del puesto de trabajo.
Nombre del puesto: Consultor Senior Marketing.
Departamento: Marketing.
Misión: Liderar y desarrollar en equipos de trabajo proyectos relacionados
con el marketing.
Criterio mínimo: 1 a 4 años en Banca o consultoría
de entidades relacionadas con el marketing.
Dentro de nuestra empresa, hay diferentes categorías profesionales que forman una distinta estructura
organizacional. En este caso nos encontramos en la categoría profesional del marketing, en el escalón
organizativo de Consultor Senior.

Nuestra misión como Senior, escalón superior a Assistant, es identificar los problemas, formular hipótesis,
gestionar las relaciones con los clientes y llevar a cabo la ejecución del proyecto.
Para llegar a este puesto de trabajo es imprescindible llevar dos años en la empresa o haber ejercido en
otra entidad con roles parecidos. Ya que es un puesto clave para que la trayectoria profesional adquiera un
nivel de especialización suficiente para poder integrarse en el área del marketing y poder ir subiendo a
categoría profesional superiores.
2.Ficha del puesto de trabajo.
Tareas a realizar:
-Gestionar a su equipo.

-Investigar y desarrollar proyectos.

-Captar nuevos clientes.

Obligaciones:
-Motivar a su equipo de trabajo.

-Reportar los resultados de los proyectos al Director de Marketing.

-Alerta a las nuevas tecnologías y procesos relacionados con el Marketing.

Las tareas y obligaciones que precisa este puesto son la motivar y gestionar al equipo que tiene a cargo
para que los resultados de sus proyectos sean buenos. Exponer y contribuir a los resultados finales del
proyecto, para ponerlo en conocimiento de los gerentes y directores de marketing.

También deben estar al tanto de las novedades y poner en práctica nuevas tecnologías para no quedarse
obsoletos, y así captar nuevos clientes y proyectos.
2.Ficha del puesto de trabajo.
Personal
-Capacidad de trabajo en equipo.

-Creativo e Innovador.

-Liderazgo.

-Resolutivo.

-Proactivo.

-Organizado y minucioso.

Consultor Senior Marketing lidera los proyectos y trabaja con todo el equipo para lograr grandes resultados , es
por ello que debe ser resolutivo, organizado y tener una gran capacidad de trabajo en equipo

Otra característica es la de ser creativo e innovador, ya que sus trabajos se relacionan con el marketing rama
en la que gracias a la originalidad se consigue atraer nuevos clientes.

Además de la capacidad para anticiparse a los problemas que puedan surgir, así como se afrontan y se
resuelven los mismos
 2.Ficha del puesto de trabajo.
Profesional
-Grado en Marketing,ADE o Economía.

-Master relacionado con modelización o marketing.

-Nivel de Inglés C.1.

-Valorable nivel de Francés B.2

-Conocimientos informáticos de ERPs y Excel.

-Experiencia superior a 1 año en sectores relacionados con Banca.

Consultor Senior Marketing es un puesto de trabajo que precisa conocimiento administrativo, por lo que el
candidato debe tener estudios relacionados con el mundo empresarial.

Debido a la categoría profesional más específica como es el marketing, al candidato le corresponde formarse
en esa área a partir de estudios universitarios o de máster.

Nuestra empresa es una multinacional, con sedes en todo el mundo por lo que los idiomas en los puestos de
trabajo son obligatorios, ya que siempre nos mantenemos en contacto o trabajamos con otras sedes. Así
como el uso de ofimática, ya que contamos con un desarrollo tecnológico e innovador para todos los puestos
de trabajo de nuestra empresa.
2.Ficha del Nombre
puesto de trabajo
del puesto : Controlador financiero
Departamento : Financiero
Misión del puesto de trabajo : Supervisar la contabilidad, el presupuesto, el
control de gastos , inventario, activos fijos y caja y registrar las transacciones
financieras realizadas . Así como preparar estados financieros, informes o
análisis.
Trayectoria previa : haber realizado algún puesto de auditoría similar por al
menos 4 años
Dentro de nuestra empresa, hay diferentes categorías profesionales que forman una distinta estructura
organizacional. En este caso nos encontramos en la categoría profesional financiera, en el escalón
organizativo de Controlador Financiero.

Papel clave ya que desarrollaremos funciones financieras básicas para el correcto funcionamiento de las
empresas como son el control de gastos, presupuestos, inventario (..).
Este puesto de trabajo requiere conocimientos económicos, así como una trayectoria previa en auditoría
debido a la responsabilidad que conlleva.
2.Ficha del puesto de trabajo
Tareas a realizar: -Seguimiento de resultados .
-Gestión de tesorería .
-Gestión de procesos de apertura de nuevas oficinas .
-Control de precios de transferencia.
-Gestión de gastos generales .
Obligaciones :-Elaboración de información de reporting mensual para la alta dirección .
-Elaboración del presupuesto financiero .
-Motivar y fidelizar a su equipo de trabajo .

Las tareas y obligaciones que realiza son las de gestionar diferentes ámbitos como son la tesorería,
gastos, inventario.En resumen, el Controlador Financiero se responsabiliza de todo lo relacionado con la
economía de la empresa.

Además,lidera un grupo de personas, por lo que tiene que motivarlos,premiarlos y fidelizarlos para así
conseguir un buen ambiente laboral que dará como resultados la buena ejecucción de los proyectos
2.Ficha del puesto de trabajo
Personal : -Liderazgo .
-Soportar presión .
-Resiliencia .
-Organizado .
-Perseverante .
-Trabajo en equipo .
El controlador financiero es el encargado de llevar a cabo toda la contabilidad de la empresa , es por eso
que tiene que ser una persona organizada y perseverante , así como tener una gran capacidad de
resiliencia y de soportar presión para poder afrontar los posibles problemas que se le presenten a la
empresa . Además debe saber trabajar en equipo ya que tendrá un equipo a su cargo.
2.Ficha del puesto de trabajo
Profesional: - Carrera Económicas , ADE , Finanzas …

- Máster en finanzas (valorable)

- Experiencia mínima de 4 años en un puesto similar o auditoría

- Sólidos conocimientos contables

- Nivel de inglés muy alto ( C2)

- Otros idiomas (valorable)

- Conocimientos informáticos de ERPs y Excel (avanzados)

Su titulación deberá ser relacionada con el ámbito económico como pueden ser ADE, Económicas o Finanzas. Se valora
un máster relacionado con la contabilidad y las finanzas ya que el puesto requiere unos altos conocimientos de
contabilidad.

También se precisa un nivel de inglés muy alto para poder comunicarse con los clientes de manera fluida ,ya que la
mayoría de operaciones se llevan en el extranjero. Así como se valorará positivamente el conocimiento de otros idiomas
como son el Francés, Italiano o Alemán debido a los mercados que tenemos operativos

Obligatorio tener unos conocimientos de ofimática, más concretamente ERPs y Excel, ya que se manejan a diario, y su
uso es indispensable para los proyectos.
3.Reclutamiento y selección de personal
Puesto vacante: Consultor Senior Marketing
Fuentes de reclutamiento
Reclutamiento interno: Persona con experiencia
en la empresa. Movilidad ascendente.
Consultor es el segundo eslabón en nuestra pirámide de puestos de trabajo , por lo que la
movilidad ascendente sería el reclutamiento mas optimo.
Ya que el trabajador conoce la cultura de la empresa y se reducen costes en el proceso de
asignación del puesto, así como la empresa también lo conoce a él y son necesarias menos
pruebas de selección. Además premias el compromiso y esfuerzo de los trabajadores de la
empresa, por lo que da buen renombre y prestigio a la empresa.
3.Reclutamiento y selección de personal
Reclutamiento externo: De la competencia o contratar cazadora de
talentos/consultora. Otra opción posible son las redes sociales profesionales
como linkedin o infojobs.
Reclutar a alguien de la competencia supone que esa persona ya está especializada en el puesto dentro
del mismo sector de mercado que nuestra empresa Management Solutions.Por lo no tenemos que
formarlo en la materia, pero en cambio debemos darle mejores condiciones ya que sino no se cambiaría
de empresa
Reclutar a través de cazadora de talentos o consultora, es una opción más rápida y que puede evitar a la
empresa tener que hacer entrevistas u otros métodos de selección porque ya se ocupa de la gran
mayoría la cazatalentos y la empresa se fía de su criterio.Pero sería un proceso caro, e improductivo al
ser aún un puesto bajo en la pirámide.
Reclutar a traves de paginas de empleo, sería la forma más barata pero también la más lenta, ya que
deberíamos seleccionar uno a uno a traves del CV, para luego seguir con las pruebas de selección hasta
llegar a la persona adecuada.
3.Reclutamiento y selección de personal
Pruebas de selección

Por reclutamiento interno:

-Ficha de personal o curriculum vitae no sería necesario al tratarse de un trabajador de
la propia empresa ya que fue seleccionado anteriormente por el personal de recursos
humanos.
-Entrevista en profundidad con el gerente.
-Dinámica en grupo y prueba de estrés: Este puesto requiere liderar y organizar grupos
de trabajo y éstos pueden llevar al consultor a situaciones límites de estrés que tiene
que ser capaz de gestionar adecuadamente.Por lo que a través de esta dinamicas, nos
daremos cuenta quien está y quien no está preparado para ascender al siguiente
escalón y asumir responsabilidad.
-Entrevista de renegociación de condiciones,el trabajador deberá ser conocedor de
cómo mejorará su salario, horario, condiciones así como sus nuevas obligaciones
3.Reclutamiento y selección
Pruebas de selección
de personal
Por reclutamiento externo:
-Primera criba: ficha de trabajo o curriculum vitae. En el caso de que se opte por una
consultora para el reclutamiento, no sería necesario porque ya se encarga ella de realizar la
primera criba.En el caso que lo lleven a cabo el personal de recursos humanos de la
empresa, será una labor lenta y minuciosa, ya que conlleva corroborar que la persona
cumple con todos nuestros requisitos.Esta labor es mucho más económica para la empresa
que si lo lleva a cabo una consultora externa.En el caso de reclutar al personal de la
competencia, tendríamos que dar mejores condiciones laborales que la empresa para la
cual trabaja actualmente
-Examen medico.
-Entrevista en profundidad presencial para poder apreciar sus cualidades personales y
profesionales.
-Dinámica de grupo y prueba de estrés, para ver como el futuro trabajador se desenvuelve
en situaciones límite, ya que su trabajo conlleva liderar un grupo amplio de personas
-Entrevista de acceso, para negociar obligaciones y derechos.
3. Reclutamiento y selección de personal
Puesto vacante : Controlador Financiero
Fuentes de reclutamiento

Reclutamiento interior: Persona en la empresa que pueda optar a este

trabajo con grandes habilidades.Proceso más óptimo y barato.
Un controlador financiero con experiencia previa de 4 años trabajados ya , seria bueno que fuera
un trabajador de la propia empresa porque ya sabría moverse dentro de la dinámica de la
empresa aparte de obviamente conocer a sus compañeros y las habilidades de ellos, aparte de
todo esto tampoco haría falta hacer todos los procesos de selección.
3.Reclutamiento y selección de personal
Reclutamiento externo: Saldríamos al mercado en busca de un controlador financiero que
sea el adecuado para el puesto, el que tendría la ultima opinion seria el contratista de la
empresa, también puede llevarlo a cabo cazadora de talentos pero seria mucho mas
costoso.Otra fuente sería Linkeding/ Infojob.

Reclutar a alguien de la competencia supone que esa persona ya está especializada en el puesto
dentro del mismo sector de mercado que nuestra empresa Management Solutions.Por lo no tenemos
que formarlo en la materia, pero en cambio debemos darle mejores condiciones ya que sino no se
cambiaría de empresa
Reclutar a través de cazadora de talentos o consultora, es una opción más rápida y que puede evitar a
la empresa tener que hacer entrevistas u otros métodos de selección porque ya se ocupa de la gran
mayoría la cazatalentos y la empresa se fía de su criterio.Pero sería un proceso caro, e improductivo al
ser aún un puesto bajo en la pirámide.
Reclutar a traves de paginas de empleo, sería la forma más barata pero también la más lenta, ya que
deberíamos seleccionar uno a uno a traves del CV, para luego seguir con las pruebas de selección
hasta llegar a la persona adecuada.
3.Reclutamiento y selección de personal
Pruebas de selección
Por reclutamiento interno
-Primera criba: Ficha de personal o curriculum vitae no sería necesario al tratarse
de un trabajador de la propia empresa, proceso realizado anteriormente por los
recursos humanos de la empresa
-Entrevista en profundidad con el gerente para saber las obligaciones y derechos
que tienen el nuevo puesto de trabajo

-Examen práctico/dinámica de grupo: Haría falta una especie de prueba para

conocer el nivel de la persona que queremos contratar para ver si es válida para
asumir estas nuevas responsabilidades.

-Renegociación
3.Reclutamiento y selección de personal
Pruebas de selección

Por reclutamiento externo:

-Primera criba: Ficha de trabajo o curriculum vitae. En el caso de que se opte por una consultora
para el reclutamiento, no sería necesario porque ya se encarga ella de realizar la primera criba.En
el caso de las páginas de empleo, esta primera criba sería muy costosa y minuciosa, ya que
deberíamos seleccionar de un grupo amplio aquella personas que mejor se adapten al puesto para
así seguir con el proceso de selección.Por último sería acudir a la competencia, pero para ello
debemos dar mejores condiciones que la empresa para la cual trabaja, ya que sino no se cambiaría
a la nuestra.
-Entrevista en profundidad para conocer mejor al futuro trabajador
-Examen práctico/Dinámica de grupo: Para conocer realmente las habilidades del entrevistado, así
como ver cómo se desenvuelve y lidera situaciones de presión ya que este puesto lo requiere.
-Entrevista de acceso para ver si está hecho para el puesto y si puede trabajar en grupo que en
este trabajo va a ser necesario.
4.BIBLIOGRAFÍA
-https://www.managementsolutions.com/es

-https://www.linkedin.com/company/management-solutions?originalSubdomain=es