Informe Dass

HIGIENE INDUSTRIAL Y MEDIO AMBIENTE CONSULTORES S.A.C.
INFORME DE MONITOREO
DE ESTRÉS
DETROIT POWER SYSTEM PERU

LIMITADA S.R.L.
12/12/2022
INFORME DE MONITOREO DE ESTRES - DETROIT
POWER SYSTEM PERU LIMITADA S.R.L.
INFORME DE HIGIENE Pág.2 de 27
2022
ÍNDICE
1. RESUMEN EJECUTIVO.............................................................................................3
2. INTRODUCCIÓN........................................................................................................4
3. OBJETIVOS...............................................................................................................5
4. NORMAS LEGALES..................................................................................................6
5. METODOLOGÍA.........................................................................................................7
6. RESULTADOS.........................................................................................................13
7. CONCLUSIONES.....................................................................................................29
8. RECOMENDACIONES.............................................................................................31
9. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS........................................................................42
10.GLOSARIO DE TÉRMINOS....................................................................................43
INFORME DE MONITOREO DE ESTRES- DETROIT POWER SYSTEM PERU LIMITADA S.R.L.

12/12/2022
1. RESUMEN EJECUTIVO
En el presente informe, presentamos los resultados obtenidos en la evaluación del

estado emocional general realizado a la empresa: DETROIT POWER SYSTEM PERU
LIMITADA S.R.L., que se encuentra dentro las operaciones de la Compañía Minera Las
Bambas. Dicha evaluación tiene como finalidad medir y evaluar tres componentes;
depresión, ansiedad y estrés, a los que están expuestos sus trabajadores; para
establecer e implementar medidas de prevención y/o control necesarias para minimizar
los riesgos inherentes.

12/12/2022
2. INTRODUCCIÓN
El estrés es una reacción a un cambio o desafío, a corto plazo, el estrés puede ser útil
te hace estar más alerta y te da energía para terminar tus tareas. Pero el estrés a largo
plazo puede ocasionar problemas de salud graves.
El estrés laboral, es un inconveniente social y de salud pública, y perturba el bienestar y

la productividad del trabajador, responde a la insatisfacción que se genera en el
desarrollo de la labor profesional. Este cuadro tiene como consecuencia directa el
ausentismo laboral, las tardanzas, retraso y escasa participación, que va en aumento en
nuestro país.
Especialistas indicaron que el estrés suele permanecer oculto o camuflado bajo la forma
de otros problemas, pero los principales síntomas son la fatiga crónica, frecuentes
dolores de cabeza, desórdenes de sueño, desórdenes gastrointestinales, pérdida de
peso, dolores musculares, entre otros.
 Generalidades
HIMA CONSULTORES S.A.C. realizó el monitoreo considerando la evaluación del
siguiente agente:
Cuadro N° 01: Agente evaluado.

Agente Evaluado
Inflexibilidad psicológica
A continuación, se presentan los datos generales:

Cuadro N° 02: Datos generales.
Nombre de la DETROIT POWER SYSTEM PERU LIMITADA
Empresa S.R.L.
Dirección Legal: Av. Argentina Nro. 2020; Distrito /
Dirección Legal
Ciudad: Lima; Departamento: Lima, Perú
RUC 20606142499
Fuente: HIMA CONSULTORES S.A.C

12/12/2022
3. OBJETIVOS
- Determinar los niveles de inflexibilidad psicológica dando a conocer los resultados de
la evaluación, con el fin de desarrollar estrategias apropiadas para promover, prevenir
e intervenir, en la exposición a el estrés que se presenten en la empresa DETROIT
- Identificar la presencia de síntomas de ansiedad o depresión que perciben los

colaboradores; de ser positivo, calcular el grado de estos síntomas.
- Calcular los niveles de estrés que perciben los colaboradores.

12/12/2022
4. NORMAS LEGALES
 Constitución Política del Perú, Art. 7° y 9°.31/10/1993.
 Ley N° 26842. Ley General de Salud. Arts., 100° -101°.20/07/1997.
 Ley 29783. Ley de Salud y Seguridad en el Trabajo. Art., 56 y 65 hace referencia al
control de riesgos psicosociales.
 Decreto Supremo N° 005-2012-TR, Reglamento de Salud y Seguridad en el Trabajo.
Art. 45 refiere que los empleadores deben prevenir enfermedades asociadas a
riesgos psicosociales.
 Resolución Ministerial N° 375-2008-TR. Título VIII sobre la Organización del Trabajo,
que debe ser adecuada a las condiciones físicas y mentales de los trabajadores y la
naturaleza del trabajo realizado.

12/12/2022
5. METODOLOGÍA
Instrumento DASS 21 versión Completa:
El DASS - 21 cuenta con 21 ítems, con cuatro alternativas de respuesta en formato
Likert, las cuales van desde 0 ("Nunca") hasta 3 ("casi siempre"). Para responder, la
consigna establece indicar en qué medida la frase describe lo que le pasó o sintió la
persona durante el último mes. Este instrumento tiene la ventaja de ser una escala de
auto reporte, breve, fácil de administrar y responder, siendo su interpretación sencilla.
Además, ha presentado adecuadas propiedades psicométricas en estudios anteriores
de validación y un ajuste aceptable a un modelo de tres factores en muestras de habla
hispana.
5.1. Finalidad de la evaluación
 Evalúa inflexibilidad psicológica, enfocado en constructos de depresión, ansiedad y

estrés.
 Determinar la presencia de síntomas como depresión, ansiedad y estrés.
5.2. Dimensiones que se evalúan

El DASS-21, se caracteriza por ser un instrumento que evalúa en conjunto tres
constructos, estos son: depresión, ansiedad y estrés.
La depresión, se define como un estado de profunda tristeza en el que se denota una
reducción considerable de la autoestima y desmotivación debido a la percepción de
probabilidades de éxito muy bajas o casi inexistentes.
En cuanto a la ansiedad se define como la anticipación de eventos catastróficos, y la
respuesta de miedo irracional ante a una amenaza de daño inexistente. La ansiedad
ocurre en gran parte cuando el individuo enfrenta exigencias que tienen gran valor para
su autovalidación; cuando se percibe la probabilidad de fracaso ocurre la activación de
la respuesta de miedo.
Por último, el estrés se concibe como un estado de sobre activación recurrente que
refleja la dificultad hacer frente a los problemas y demandas de la vida, causando en el
sujeto un estado la baja tolerancia a la frustración. Además, se puede definir como un
estado en el que persiste un alto nivel crónico de agitación mental y tensión corporal,
por encima al que el sujeto puede soportar, lo que le produce angustia.

12/12/2022
5.3. Prevalencia del riesgo para cada dimensión
Una vez establecido el nivel de depresión, ansiedad y estrés para cada trabajador, se
calcula el nivel de esta dimensión en el centro de trabajo. Los resultados se pueden
mostrar como un gráfico de barras apiladas con los colores negro (Extremadamente
Severo), rojo (Severo), amarillo (moderado), celeste (leve) y verde (normal), en una
figura que se ha denominado “semáforo”.
Figura N° 03: Interpretación de resultados “Semáforo de colores”

Definición
Normal La cantidad de síntomas presentados son aceptables en el
marguen de lo que una persona pueda gestionar de manera
óptima.
Leve A partir de aquí indican que la cantidad de síntomas e
intensidad de estas pasan el umbral de lo manejable o
normal, pero no es tan dañino.
Moderado La intensidad de síntomas y su número de estas aumentan
progresivamente, como también el tiempo que ha estado
padeciéndolos, se requiere asistencia profesional.
Severo En este nivel, los síntomas son muy intensos que requieren
atención psicológica
Extremadamente En este último nivel, la intensidad de síntomas es tan
Severo elevados que la persona necesita atención, seguimiento y
tratamiento, psiquiátrico y psicológico.

12/12/2022
INFORME DE MONITOREO DE ESTRES- DETROIT
6. RESULTADOS
En el siguiente cuadro se evidencia los resultados:
Cuadro N° 04: Número de personas evaluadas
MUESTRA NÚMERO DE EVALUACIONES
PERSONAS EVALUADAS 125
En el Cuadro N° 04, se presenta la cantidad total de personas o colaboradores 125.
Cuadro N° 5: Cantidad de
Lugar Cantidad
colaboradores por
Lima 90
Lugar de trabajo
Toquepala 8
Cerro Verde 6
Cuajone 7
Antamina 12
Hudbay 2
Total 125
En el cuadro N° 5, se aprecia la cantidad de colaboradores por lugar de trabajo, en Lima

tenemos 90 colaboradores; Toquepala, 8; Cerro Verde, 6; Antamina, 12; y Hudbay, 2.

12/12/2022
Cuadro N° 6 – Cantidad de colaboradores por área de trabajo
Área de trabajo Cantidad
Servicios de campo 11
Servicio de
8
administración
Servicio taller 30
SIG 6
logística y Abastecimiento 9
ingeniería y confiabilidad 6
Gerencia General 1
Comercial 10
administración y finanzas 9
Servicios externos 35
Total 125
En el cuadro N° 6, se aprecia la cantidad de
colaboradores por área de trabajo en Lima, con un total de 125. En el área de Servicios de
Campo se cuenta con 11 colaboradores; Servicio de administración, 8; Servicio taller, 30;
SIG, 6; logística y abastecimiento, 9; ingeniería y confiabilidad, 6; Gerencia General, 1;
Comercial, 10; administración y finanzas, 9 y servicios externos, 35.

12/12/2022
INFORME DE MONITOREO DE ESTRES- DETROIT POWER SYSTEM PERU LIMITADA
S.R.L.
Cuadro N° 07: Resultados estadísticos
Depresión % Ansiedad % Estrés % Total

Normal 114 91% 109 87% 114 91% 90%
Leve 6 5% 5 4% 5 4% 4%
Moderado 3 2% 8 6% 3 2% 4%
Severo 2 2% 2 2% 3 2% 2%
Extremadament
0 0% 1 1% 0 0% 0%
e Severo
125 100% 125 100% 125 100% 100%

29/09/2022
INFORME DE MONITOREO OCUPACIONAL DE RIESGO PSICOSOCIAL –
U.S. ITEM S.A.
En el cuadro N°7, se muestra los datos estadísticos del total de colaboradores evaluados (125) 100%, donde se refieren y seleccionan los
resultados de la evaluación, encontramos que, el 90% presenta síntomas que se encuentran dentro del rango de lo normal, el 4% síntomas que
van hasta lo Leve; 4%, Moderado; 2%, Severo, y 0%, Extremadamente Severo.
INFORME DE MONITOREO OCUPACIONAL DE RIESGO PSICOSOCIAL- U.S ITEM S.A.

12/12/2022
S.R.L.
Gráfico N° 01: Nivel de prevalencia, por dimensiones

100%
90%
80%
70%
60%
50%
40%
30%
20%
10%
0%
Depresion Ansiedad Estrés
Se observa en el Grafico N°1, de un total de 125 (100%) colaboradores, donde las dimensiones evaluadas tuvieron el siguiente porcentaje, en
Depresión 91%, Ansiedad 87% y Estrés 91% muestran una considerable cantidad de colaboradores que se encuentran en el marguen de lo normal, a
diferencia de un porcentaje limitado que oscilan entre los grados de Leve, Moderado, Severo y Extremadamente Severo.

12/12/2022
S.R.L.
Gráficos de resultados de evaluación DASS 21, por área de trabajo
Grafico Nº 2 - Servicio de campo

12
10
0
depresion % ansiedad % estrés %
Se observa en el Grafico N°2, un total de 11 (100%) colaboradores, donde las dimensiones evaluadas tuvieron el siguiente porcentaje, en Depresión
91%, Ansiedad 91% y Estrés 73% muestran una considerable cantidad de colaboradores que se encuentran en el marguen de lo normal, a diferencia
de un porcentaje limitado que oscilan entre los grados de Leve, Moderado, Severo y Extremadamente Severo.

12/12/2022
S.R.L.
Grafico N° 3 - Servicio de administracion

9
0
Depresion % Ansiedad % Estrés %
88%, Ansiedad 88% y Estrés 100% muestran una considerable cantidad de colaboradores que se encuentran en el marguen de lo normal, a
diferencia de un porcentaje limitado que oscilan entre los grados de Leve, Moderado, Severo y Extremadamente Severo.

12/12/2022
S.R.L.
Grafico Nº 4 - Servicio de taller

35
30
25
20
15
10
0
de un porcentaje limitado que oscilan entre los grados de Leve, Moderado, Severo y Extremadamente Severo.

12/12/2022
S.R.L.
Grafico N° 5 - SIG
7
0
diferencia de un porcentaje muy limitado que oscilan entre los grados de Leve, Moderado, Severo y Extremadamente Severo.

12/12/2022
S.R.L.
Grafico N° 6 - Logistica y abastecimiento

9
0
de un porcentaje muy limitado que oscilan entre los grados de Leve, Moderado, Severo y Extremadamente Severo.

12/12/2022
S.R.L.
Grafico N° 7 - Ingenieria y confiabilidad

6
0

12/12/2022
S.R.L.
Grafico Nº 8 - Gerencia General

1.2
0.8
0.6
0.4
0.2
0
Se observa en el Grafico N°8, un total de 1 (100%) colaborador, los resultados de las dimensiones evaluadas, donde las dimensiones de Depresión
100%, Ansiedad 100% y Estrés 100%% todas se ubican en el marguen de lo normal.

12/12/2022
S.R.L.
Grafico Nº 9 - Comercial
12
10
0
diferencia de un porcentaje muy limitado que oscilan entre los grados de Leve, Moderado, Severo y Extremadamente Severo.

12/12/2022
S.R.L.
Grafico Nº 10 - Administracion y finanzas

9
0

12/12/2022
S.R.L.
Grafico Nº11- Servicios externos

(Mina y campo)
40
35
30
25
20
15
10
0

INFORME DE MONITOREO DE ESTRES- DETROIT 12/12/2022
7. CONCLUSIONES
Interpretación de resultados y conclusiones:
Las acciones de prevención y promoción de la salud mental en el centro de labores
promueven la cohesión, identificación y la capacidad de resolución de conflictos en
la empresa. La ley antepone claramente la acción preventiva sobre el origen de los
síntomas, y se ha demostrado que las acciones más efectivas son las que se
orientan a introducir cambios en el origen de las exposiciones estresantes, es por
esto que la información recolectada en el presente estudio puede ser aprovechada
para brindar múltiples oportunidades de cambio y mejora, motivar la toma de
acciones que puedan conllevar efectos perjudiciales en la salud, generando nuevas
oportunidades de desarrollo para la empresa DETROIT POWER SYSTEM PERU
LIMITADA S.R.L.
Se concluye que:
 En relación con la dimensión de Depresión, resultó con un porcentaje de 91% de

nivel Normal; 5% en un nivel Leve; 2%, Moderado; 2%, Severo y ninguno en
Extremadamente Severo. Se concluye que casi todos los colaboradores no
muestran síntomas de depresión que no puedan manejar con sus propias
habilidades sociales, sin embargo, eso no quita los resultados que hay quienes
si presentan niveles considerables de síntomas característicos de la depresión.
 En relación con la dimensión de Ansiedad, se obtuvieron resultados con un

porcentaje de 87% que presentan un nivel Normal; 4%, Leve; 6%, Moderado;
2%, Severo; y 1% Extremadamente Severo. Donde su gran mayoría, los
colaboradores presentan niveles normales de ansiedad, sin embargo, existen
aquellos que si presentan niveles muy elevados que requieren asistencia
psicología y soporte emocional.
 En cuanto a la dimensión de Estrés, resultó con un porcentaje de 91% de los

evaluados en total, un nivel Normal estrés; 4%, Leve; 2%, Moderado; 2%,
Severo; y ninguno en Extremadamente Severo. Se concluye en esta dimensión
Estrés, que casi todos los trabajadores tienen bajo gestión sus niveles de estrés,
empero, existen aquellos colabores que necesitan de un apoyo e intervención
adicional para poder sobrellevar su situación emocional.
12/12/2022
 En general, se concluye que, los trabajadores de la empresa DETROIT POWER

SYSTEM PERU LIMITADA S.R.L. manifiestan con base a la evaluación aplicada
del DASS 21, donde el 90% del total perciben un nivel adecuado de Flexibilidad
psicológica, en las dimensiones de depresión, ansiedad y estrés.

12/12/2022
8. RECOMENDACIONES
A continuación, se sugiere las siguientes recomendaciones referente a los resultados de
la evaluación realizada:
8.1. Recomendaciones generales

Se recomiendan las siguientes acciones para hacerle frente a las necesidades y
malestares emociones de los colaboradores: Asistencia psicológica y psicosocial, talleres
de psicoeducativos, soporte emocional personalizado y talleres vivenciales.
La recomendación más relevante es la de mejorar los estilos y medios de comunicación
entre todos los miembros de la empresa.
Recomendaciones especificas
1. DEPRESION
Se recomienda:
- Realizar actividad física con fines recreativos
- Mantener contacto con la familia
- Evitar consumir alcohol, tabaco y/o sustancias psicoactivas
- Uso de técnicas de relajación
2. ANSIEDAD y ESTRES
Se recomienda:
- Organización de las actividades a realizar, hacer uso de Post-it, horarios, pizarras

de actividades, etc.
- Charlas motivacionales
- Implementación de programas de bienestar y seguridad en el centro de labores.
- Creación de un espacio seguro y armonioso.
- Fomentar el trabajo en equipo y compañerismo.

12/12/2022
9. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS
- Resolución Ministerial 375-2008-TR Norma básica de Ergonomía y de

procedimiento de evaluación de riesgo Disergonómico (2008). Recuperado de:
http://www.usmp.edu.pe/recursoshumanos/pdf/RM-375-2008-TR-NORMA-BASICA-
ERGONOMIA.pdf
- Ley 29783- Ley de Seguridad y Salud en el Trabajo (2011). Recuperado de:
http://www.trabajo.gob.pe/archivos/file/SNIL/normas/2011-08-20_29783_1669.pdf
- REAL DECRETO 39/1997, de 17 de enero, por el que se aprueba el Reglamento
de los Servicios de Prevención. BOE nº 27 31/01/1997. Recuperado de:
https://www.boe.es/buscar/pdf/1997/BOE-A-1997-1853-consolidado.pdf
- Ley N° 26842. Ley General de Salud. Arts., 100° -101°.20/07/1997. Recuperado de:
http://www.digemid.minsa.gob.pe/UpLoad/UpLoaded/PDF/LEYN26842.pdf.
- La salud mental en el lugar de trabajo: orientaciones a nivel mundial, recuperado
de: https://www.who.int/es/news-room/commentaries/detail/mental-health-in-the-
workplace
12/12/2022
10. GLOSARIO DE TÉRMINOS
 Dass – 21: Instrumento psicológico con la finalidad de evaluar flexibilidad

psicológica, es una escala de auto reporte de 21 ítems diseñada para evaluar
síntomas de ansiedad, con una escala de severidad de 4 puntos.
 Ansiedad: Preocupación y miedo intensos; excesivos y continuos ante situaciones

cotidianas. Es posible que se produzca taquicardia, respiración agitada, sudoración
y sensación de cansancio.
 Depresión: Trastorno mental caracterizado por un bajo estado de ánimo y

sentimientos de tristeza, asociados a alteraciones del comportamiento, grado de
actividad y del pensamiento.
 Estrés: Tensión provocada por situaciones agobiantes que originan reacciones

psicosomáticas o trastornos psicológicos a veces graves.
 Riesgo: Probabilidad de que un peligro se materialice en determinadas condiciones

y genere daños a las personas, equipos y al ambiente.
 Salud: Es un derecho fundamental que supone un estado de bienestar físico,

mental y social, y no meramente la ausencia de enfermedad o de incapacidad.
 Trabajador: Toda persona que desempeña una actividad laboral subordinada o

autónoma, para un empleador privado o para el Estado.

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DETROIT POWER SYSTEM PERU

INFORME DE MONITOREO DE ESTRES- DETROIT POWER SYSTEM PERU LIMITADA S.R.L.

En el presente informe, presentamos los resultados obtenidos en la evaluación del

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El estrés laboral, es un inconveniente social y de salud pública, y perturba el bienestar y

Cuadro N° 01: Agente evaluado.

A continuación, se presentan los datos generales:

Fuente: HIMA CONSULTORES S.A.C

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- Identificar la presencia de síntomas de ansiedad o depresión que perciben los

- Calcular los niveles de estrés que perciben los colaboradores.

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5.1. Finalidad de la evaluación

 Evalúa inflexibilidad psicológica, enfocado en constructos de depresión, ansiedad y

 Determinar la presencia de síntomas como depresión, ansiedad y estrés.

5.2. Dimensiones que se evalúan

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5.3. Prevalencia del riesgo para cada dimensión

Figura N° 03: Interpretación de resultados “Semáforo de colores”

INFORME DE MONITOREO DE ESTRES- DETROIT POWER SYSTEM PERU LIMITADA S.R.L.

En el siguiente cuadro se evidencia los resultados:

Cuadro N° 04: Número de personas evaluadas

MUESTRA NÚMERO DE EVALUACIONES

PERSONAS EVALUADAS 125

En el Cuadro N° 04, se presenta la cantidad total de personas o colaboradores 125.

En el cuadro N° 5, se aprecia la cantidad de colaboradores por lugar de trabajo, en Lima

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Cuadro N° 6 – Cantidad de colaboradores por área de trabajo

Área de trabajo Cantidad

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Cuadro N° 07: Resultados estadísticos

Depresión % Ansiedad % Estrés % Total

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Gráfico N° 01: Nivel de prevalencia, por dimensiones

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Gráficos de resultados de evaluación DASS 21, por área de trabajo

Grafico Nº 2 - Servicio de campo

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Grafico N° 3 - Servicio de administracion

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Grafico Nº 4 - Servicio de taller

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Grafico N° 6 - Logistica y abastecimiento

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Grafico N° 7 - Ingenieria y confiabilidad

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Grafico Nº 8 - Gerencia General

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Grafico Nº 10 - Administracion y finanzas

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Grafico Nº11- Servicios externos

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INFORME DE HIGIENE Pág.24 de 27

 En relación con la dimensión de Depresión, resultó con un porcentaje de 91% de

 En relación con la dimensión de Ansiedad, se obtuvieron resultados con un

 En cuanto a la dimensión de Estrés, resultó con un porcentaje de 91% de los

 En general, se concluye que, los trabajadores de la empresa DETROIT POWER

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