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PROCEDIMIENTO PARA

CENTROS LAS ACCIONES VERSION: 1


COMERCIALES DEL CORRECTIVAS, FECHA CREACIÓN:
HUILA SAS PREVENTIVAS Y DE 12/6/2017
MEJORA

1. OBJETIVOS

1.1 OBJETVO GENERAL

Establecer los lineamientos que permitan identificar las causas potenciales de


hallazgos que puedan generar una desviación del sistema de Seguridad y Salud en el
Trabajo para determinar planes de acción que permitan el cierre de las mismas.

1.2 OBJETVOS ESPECÍFICOS

 Identificar condiciones a mejorar


 Determinar medidas preventivas o correctivas que disminuyan la exposición a
pérdidas.
 Incrementar el compromiso y participación de las directivas hacia los planes de
la empresa

2. ALCANCE

Este procedimiento aplica a las acciones correctivas y preventivas que sean


consideradas con un alto potencial de pérdidas para la organización.

3. ACCIONES CORRECTIVAS - GUÍA PARA SU ESTABLECIMIENTO

Todo hallazgo con alto potencial de pérdida que surja, ya sea en una inspección de
seguridad, de una investigación de incidentes (accidentes o casi accidentes),
auditorías, reporte de condiciones, quejas o reclamos de un cliente entre otros, se debe
generar una acción correctiva, para la cual pueden existir varias opciones en cuanto a
costo, aplicabilidad y efectividad.

Para determinar el potencial de pérdida se tendrán en cuenta los siguientes criterios:

GRAVEDAD
DESCRIPCIÓN
(G)
Pérdida de ingresos y / o activos entre 21 a 100 SMLV (art.
5 decreto 0472 de 2015) y / o un herido de gravedad leve
primer auxilio.
BAJO Noticia en sistema de referencia (empleados-contratistas-
gremios).
Daños medio ambiental menor y / o transitorio
Parada de la operación entre 10 días y 16 horas.
MODERADO Pérdida de ingresos y / o activos entre 51 a 100 SMLV (art.
5 decreto 0472 de 2015) y / o lesiones de gravedad con
incapacidades entre 31 y 89 días.
Noticia en TV-periódico regional (páginas interiores). y / o
pesquisa por el organismo regulador.
Emisión significativa de agentes contaminantes con

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recuperación a mediano plazo.


Parada de la operación entre 26 días y 10 días.
Pérdida de ingresos y / o activos entre 151 hasta 400 SMLV
(art.5 decreto 0472 de 2015) y / o una (1) muerte de
persona, pérdidas permanentes totales o parciales de la
capacidad laboral o accidentes con incapacidades mayores
a 90 días.
ALTO Noticia en TV-periódico nacional e internacional y / o
investigación por el organismo regulador.
Daños medio ambientales significativos por un largo plazo.
Parada de la operación mayor o igual a 15 días.
Incumplimiento requisito legal o del cliente

Aquellas acciones correctivas y/o preventivas que queden clasificadas en la base de


control de acciones correctivas y preventivas con potencial de pérdidas como Alto y
Moderado serán sometidas a una herramienta de análisis de causalidad para
determinar la causa raíz que la originó, para este caso se usará la herramienta
conocida con el nombre de los “5 porqués”. Para determinar lo anterior a todas las
acciones preventivas, correctiva u oportunidades de mejora que resulten se les hará un
análisis inicial de las causas que las originaron y dependiendo del potencial de pérdidas
se realizará el formato solicitud de acciones correctivas, preventivas y de mejora.

Los factores a tener en cuenta para generar el plan de acción es:

4. DESARROLLO DE ACCIONES CORRECTIVAS Y/O PREVENTIVAS

 Estime la gravedad potencial de la pérdida


 Evalué la Probabilidad de ocurrencia de la pérdida
 Pondere alternativas de control
 Evalué el grado de control
 Determine el costo del control
 Justifique el control recomendado

5. MEDIDAS DE SEGUIMIENTO

 Controle el presupuesto de recursos


 Garantice acciones oportunas
 Evalué progreso de la actividad
 Verifique efectividad de los controles

6. SEGUIMIENTO DE ACCIONES RECOMENDADAS

El responsable del seguimiento de la ejecución de las acciones tomadas y de su


eficacia es el encargado del Sistema de Gestión de la Seguridad y Salud en el Trabajo
o cuando aplique lo hará el dueño del proceso, verificando y facilitando los medios para
que se cumplan.

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Para ello debe llevar a cabo las siguientes actividades:


 Dar a conocer a través de los informes a las personas directamente
responsables de ejecutar las acciones correctivas.
 Verificar que la acción se inicie de acuerdo con lo programado
 Comprobar la eficacia de las acciones

7. DESIGNACION DE RESPONSABLES

Con el fin de dar cumplimiento a las recomendaciones estipuladas en las inspecciones


de seguridad, investigación de accidentes y posibles casos de reubicación laboral, en
las reuniones del COPASST se realizará estudio de la viabilidad de estas y se
designarán responsables para su ejecución y respectivo seguimiento.

ANEXOS
 Base de datos Acciones correctivas y preventivas

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