Guía de Aprendizaje De Formación Laboral Estrategias de productos y servicios (Planeación)

Programa de formación: ofimatica

Instructor: Amado

Estudiante: Geymi Isabella Villafañe Alavrez

Centro INCA

21 de junio del 2022

" Nuestros Clientes merecen Los mejores Servicios Y Productos "

Actividad.1.

Realiza La lectura del libro Resumido: Propuestas De Negocios Persuasivas de la referencia

bibliográfica. Construya Una Terminología Técnica Y elabore Una síntesis de la Misma cuadro
sinóptico, mapa conceptual).

R/: Propuestas De Negocios Persuasivas-Tom Sant

Elaborar propuestas de negocios es de gran importancia para el éxito en toda profesión. Si desea
ganar un contrato o pretende vender sus productos o servicios, Seguramente el cliente querrá ver
una comunicación por escrito. Existen muchas preguntas en torno a las propuestas ¿existe una
fórmula estándar para crear una? ¿Qué tan técnica y específica debería ser? ¿qué debería decir y
con qué estilo. El libro de Sant contesta estos interrogantes y le enseña a elaborar propuestas
persuasivas y centradas en él cliente, en lugar de las tradicionales basadas en una plantilla. Sant
cubre todos los aspectos necesarios: que hacer que evitar como adaptarse a su situación particular
y mucho más. No sólo indica que debe hacer y también explica él por qué.

2. Resolver las siguientes preguntas contempladas en la guía; Con Base a la Resolver las siguientes
preguntas contempladas en la guía; Con Base a la información recolectada por vista presencial o
virtualmente; Consulta mínimo dos informaciones recolectadas por vista presencial o
virtualmente; Consulta mínimo dos empresas y resuelva: empresas y resuelva:

A) Identifique los atributos diferenciadores de los productos y la imagen de marca Identifique los
atributos diferenciadores de los productos y la imagen de marca de las empresas.

Empresas:

Alpina Productos Alimenticios S.A: es una empresa multinacional colombiana productora de

alimentos a base de lácteos; Alpina se caracteriza por sus productos que son enfocados en su
mayoría para niños.

 PRECIO: Muy asequible y competitivo en el mercado.

 VALOR: Tiene buena identidad comercial, diseña buenas actividades de marketing
holístico.
 CALIDAD: Buenas identidad de la marca y satisfacción al momento de ser consumida.
 IMAGEN: Hace referencia a los Alpes Suizos, color blanco y azul: paz, pureza, nieve y hielo

Coolechera: creada en barranquilla con la visión de distribuir leche fresca en la región del caribe

 PRECIO: muy Asequibles y competitivo para el mercado colombiano.

 CALIDAD: coolechera muestra su compromiso ambiental al lograr obtener sello VERDE DE
VERDAD (SVDV) que otorga Centro América de CO2CERO y la regional Caribe en la
categoría Semilla.

B) Describa el comportamiento del consumidor y las variables que condicionan su decisión de

compra.

El comportamiento del consumidor a la hora de comprar se basa primero que todo en una primera
etapa en donde este siempre inicia identificando el bien, sea de un producto o servicio que
necesita para luego seleccionarlo con el ánimo de satisfacer su necesidad. Pero cabe aclarar que
justo antes de la compra el consumidor analiza los diferentes precios de oferta entre las cuales
puede seleccionar y satisfacer su necesidad.

c) Analizar el valor de la marca en el mercado de ambas empresas

El valor en el mercado de la marca Alpina se puede apreciar que es muy bueno ya que es un
producto muy asequible, su costo es acomodable para el bolsillo del consumidor, tiene buena
publicidad y busca persuadir a las personas de manera eficiente por los beneficios que ofrece para
la salud del consumidor, lo mismo se puede decir de la empresa coolechera.

a) ¿Qué estrategia de marketing usó Hausbrot para ingresar al mercado?

R/: utilizó la estrategia de promoción, comunicación e innovación de mercado brindándole a

los consumidores una motivación a su compra.

b) Identifique la “necesidad” que vio en el mercado.

R/: la necesidad que ninguna pudo satisfacer fue una alimentación balanceada y la
necesidad de productos saludables.
c) Describa el mercado objetivo de sus productos.
R/: ofrecer a los consumidores la adquisición de productos de panadería; fresco; higiénicos
y con un costo competitivo
d) ¿cómo clasificaría a los productos que comercializan?
R/: productos a base de harían; variables que general total satisfacción y beneficios de la
dieta alimenticia de la persona que los consume.
e) Anote las estrategias que utilizan habitualmente para incrementar las ventas
R/: ° mejorar la calidad del productos
° reducir los precios
° aumentar servicios ofrecidos
f) Piense en otras estrategias para captar más clientes y descríbalas
R/: llamar la atención del consumidor, promocionar los productos que venden que
generen interés y deseo y por ulmio la compra del producto del cual se vende.