CENTRO INCA

TRABAJO:
FORMACIÓN LABORAL

PROGRAMA:
ASISTENTE DE VETERINARIA

MODULO:
PROCEDIMIENTOS TERAPEUTICOS Y DE AUXILIO ANIMAL

CÓDIGO:
2580

ESTUDIANTE:
STEPHANY CAROLINA OROZCO GÓMEZ

PROFESOR:
ADRIAN FERNANDO LÓPEZ CASTELLANOS

BARRANQUILLA - ATLÁNTICO
2023
Actividades:

1. Realizar la lectura del libro resumido: PROPUESTAS DE NEGOCIOS

PERSUASIVAS de la referencia bibliográfica, construya una terminología
técnica y elabore una síntesis de la misma. (cuadro sinóptico, mapa
conceptual, etc.)

2. Resolver las siguientes preguntas contempladas en la guía, con base la

información recolectada por visita presencial o virtualmente. Consulte
mínimo dos empresas y resuelva:

a. Identifique los atributos diferenciadores de los productos y la imagen de

marca de las empresas.
-Coca-Cola: El color rojo, un logotipo que apenas ha variado desde 1886 y su icónica
botella.
-Pepsi: Su envase es cómodo, tiene un diseño y tipografía llamativa.

b. Describa el comportamiento del consumidor y las variables que condicionan

su decisión de compra.
-En ambas empresas esta pregunta está relacionada con las decisiones cuando están
adquiriendo bienes o utilizando servicios para satisfacer sus necesidades y el proceso de
decisión de comprar se ve afectado por elementos como: la actitud del consumidor, los
precios competitivos del mercado, los mensajes publicitarios, tácticas del vendedor, etc...
Pero se puede sostener cuando los consumidores adquieren el producto de forma
 repetitivaya que, tras haberla consumido una primera vez y haberse encontrado satisfechos,
vuelven a realizar la compra.

c. Analizar el valor de la marca en el mercado de ambas empresas

-El de la Coca-Cola se estima en 84.022 millones y el de la Pepsi es de 13.319 millones,
siendo la Coca-Cola la que tiene el precio más elevado en todo el mercado.

d. Señale estrategias de productos y servicios comunes y las diferencias en

cuanto a estrategia de producto y marca en el caso de bienes y de servicios
utilizados por estas empresas.
Coca-Cola y Pepsi tienen un fin común que no es más que seguir manteniéndose como
líderes a nivel mundial. Es por ello que han coincidido en muchos de sus enfoquesde
marketing de contenido para llegar a sus consumidores y llamar la atención de nuevos
clientes.
Entre las estrategias de Coca-Cola encontramos que siempre estuvo atenta a enfocar sus ideas a
momentos especiales que solo se comparten en familia. Así que lanzó al mercado la bebida de
tamaño familiar, también su fuerte es las campañas publicitarias, utilizando grandes vallas es sitios
estratégicos, el manejo de anuncios tanto gráficos como televisivos.
En las estrategias de la Pepsi esta la creación de promociones para los usuarios de una empresa de
comunicaciones, donde los beneficiarios del servicio podían, por cada lata de refresco adquirida,
acceder a un código impreso e introducirlo en la página web de Pepsi y cambiarlos por 5 SMS gratis y
también crea “Gritando por un Sueño”. Promoción que consistía en que las personas se convirtieran
en una estrella del Pepsi Chart, demostrando su conocimiento sobre las canciones de algunos
artistas. El premio era dinero en efectivo y regalos sorpresas.

CASO 1.La cadena de panaderías Hausbrot (“Casa de pan” en alemán)

Se originó a partir de una anemia de Añuska, esposa del fundador, Marcos Schneider.
Después de diferentes terapias fallidas, Marcos encontró en los cereales la solución para la
anemia de su mujer.
El hobby se transformó en negocio en 1988 con el primer local en San Isidro. Actualmente
cuenta con 13 locales y 105 empleados.
Cuando se le pregunta cuál es la clave del negocio, el fundador responde: la esencia es el
producto. Mientras los panificados tradicionales se hacen a base de harina blanca (trigo
molido sin cáscara ni germen), Hausbrot no descarta ningún componente. Usan cereal
cultivado al modo orgánico, sin químicos.
Buena parte de la comunicación enfatiza el aspecto saludable. “Vamos contra la tendencia
porque la moda es lo Light y consumir pocas calorías”, dice Marcos.
La degustación dispara la salida del producto más de 50%. Lo mismo ocurre con los
productos en oferta semanal, que crecen 100% sólo por este efecto. El olor es otra arma:
aroma a pan tostado y confituras.
Resuelva:

a) ¿Qué estrategia de marketing usó Hausbrot para ingresar al mercado?

Hausbort utilizo la innovacion como estrategia de mercadeo brindando a los consumidores
panificados con caracteristicas diferentes a los tradicionales, el cual muestra una perspectiva
saludable a la hora de comunicacio, seconcentro en dos variables relevantes del marketing mix,
como lo es el producto y la promocion

b) Identifique la “necesidad” que vio en el mercado.

La necesidad que ninguna terapía pudo satisfacer contra la anemia, la alimentación balanceada la
ayudo.

c) Describa el mercado objetivo de sus productos.

Ofrecer a los habitantes, la posibilidad de poder adquirir productos de panadería frescos,
sabrosos, higiénicos, con un costo competitivo, en un local confortable y cerca de sus
viviendas
d) ¿cómo clasificaría a los productos que comercializan?
Los productos a base de harina (pan) variados, que generen total satisfacción y beneficios
adicionales en la dieta alimenticia de las personas consumidoras, mediante la elaboración
personalizada de productos sanos, con sabor casero, de alta calidad y a precios
competitivos.
e) Anote las estrategias que utilizan habitualmente para incrementar las ventas
● mejorar la calidad del producto.
● mejorar el servicio al cliente.
● Reducir los precios.
● Mejorar el producto.
● Aumentar la variedad de productos.
● Aumentar los servicios ofrecidos.
● Aumentar la publicidad.
● Aumentar los canales de ventas
● Aumentar las promociones de ventas.
f) Piense en otras estrategias para captar más clientes y descríbalas
Promocionar los productos para llamar la atención del cliente, despertar el interes, provocar el
deseo y por último que se realice la acción que consiste en comprar el producto o servicio que le
queremos vender.

2. Volvamos a su emprendimiento: Aplica la información sobre estrategia de productos y

servicios en una idea de negocio donde señales:

A. El/los producto o servicio a ofrecer, señales las necesidades o gusto que cubre .
El servidor a ofrecer sería una peluquería canina en el barrio donde vivo, ya que no hay algún lugar
cerca en dónde las personas del barrio y sus alrededores puedan llevar a sus mascotas a un buen
lugar para bañarlas

B. Elabore una síntesis del plan de marketing de su emprendimiento.

Mi estrategia de marketing sería que durante los primeros 3 días les dejaría el servicio a mitad de
precio para que empiecen a confiar en mi trabajo y vean que hago un buen trabajo.
También entregaría afiches y crearía redes sociales para que la gente vaya viendo nuestro proceso.