NOMBRE DE ASIGNATURA: GESTIÓN ESTRATÉGICA Y DE CONTROL

SEMANA : 6

Nombre del estudiante: Boris Vasquez M.

Carrera: Ingeniería Industrial

Desarrollo de la tarea:
Considere la Empresa STARKEN. Esta empresa ofrece servicios de transporte de mercancía y
carga con diferentes destinos nacionales en chile. Considerando esta empresa, se requiere que
usted de respuesta a las siguientes interrogantes:

 ¿Qué ocurriría si la empresa STARKEN decide no actualizar las su tecnología por 5 años
porque considera que ya es suficiente? Argumente su planteamiento.
Podemos ver que hoy en día la tecnología es una herramienta que crece a pasos agigantados, es
por esto que la tecnología va enfocada hacia el cliente como resultado de estrategia tecnológica,
esto se reflejara en los servicios que se dará a sus usuarios, por otro lado, tenemos las amenazas
de la competencia si se actualizan en su tecnología constante mente y se adelantan a STARKEN y
deja de ser una empresa líder en su rubro.
Si STARKEN, considera que es suficiente su tecnología, no está poniendo en frente a sus usuarios
en donde ellos son su principal enfoque, en donde se puede premiar o castigar su uso, es por
esto que se debe tener una visión innovadora en todo momento.
  ¿En que apoya un sistema de información a la gestión estratégica de STARKEN?
Argumente su planteamiento. Mencione un ejemplo de un sistema de información que pueda
ser aplicado a esta empresa.
Un sistema de información apoya y dicta las direcciones para la protección en cuanto a la
información de la compañía y asegura la confiabilidad, manteniendo disponible toda la
información en tiempo real y de la mejor manera. Para esto es necesario la revisión de políticas,
desarrollo, procedimiento y manuales.
Todo esto es necesario para la protección de los recursos y para posible amenazas internas y
externas.
Entonces los sistemas de información nos apoyan a:

1. Protección de información clasificada de la empresa

2. Información de proceso y almacenamiento.

3. Valoración de activos.

4. Trazabilidad.

5. Contraseñas y autentificación.

6. Privacidad de datos personales.

Un ejemplo de un sistema de información que se puede implementar en esta empresa:

Sistema de información de gestión, esto es porque es un sistema donde se recopila y se procesa

información de diversas fuentes, también tenemos información en tiempo real en formatos de

informes.
  ¿Qué pasaría si un trabajador de atención al público decide no utilizar los sistemas de
información y prefiere llevar un control escrito de sus operaciones? Argumente su
planteamiento.
Para esto tenemos un sistema de información unificado donde hace que todas las organizaciones
tengan acceso a la información de tiempo real, de acuerdo a los puntos mencionados en las
respuestas anteriores, es por esto que si un empleado decide llevar un control por escrito esto se
reflejaría en un sistema donde todos tengan acceso a esta información en papel teniendo el
riesgo de extraviarse y a su vez no reflejar datos reales.
 Bibliografia.
IACC – Análisis de la implementación de políticas, procedimiento y herramientas de gestión,
semana 6.

IACC – recursos adicionales, semana 6.