ADMINISTRACIÓN DE OPERACIONES

Datos de identificación

Nombre estudiante Rafael Omar Cantú Aguilar

Arianna Castañeda Ramos
Uriel Ernesto García García
Nombre docente Edith Ruíz Ríos
Fecha 07 de agosto 2022

UNIDAD 3. DISEÑO DE LAS INSTALACIONES Y LAS TAREAS DE

PRODUCCIÓN

ACTIVIDAD 6. PROYECTO INTEGRADOR ETAPA 1

Descripción:

En nuestro país, la mayoría de las empresas son pequeñas y medianas, muchas de ellas

comenzaron su operación atendiendo el sueño de sus fundadores y han ido creciendo, algunas

de ellas sin planeación ni entendimiento correcto de sus operaciones, por lo que generalmente

son ineficientes.

El proyecto que desarrollarás tiene como finalidad mejorar esta realidad. Al comprender y

analizar el proceso productivo de la empresa seleccionada, será posible detectar puntos de

mejora que hagan eficiente la operación, incrementen su producción, disminuyan costos y

desarrollen un producto de mejor calidad. Al final, todo esto se traducirá en beneficios

económicos.
 El objetivo del Proyecto se realizará en 2 etapas:

• Etapa 1. Proceso productivo de una organización

La entidad dueña del capital busca beneficios a cambio de poner su dinero en manos de otro y

ese proceso productivo son los intereses, que pueden ser cobrados de distintas maneras según

las políticas del crédito que se haya pactado.

• Etapa 2. Comunicación para la mejora de procesos

ETAPA 1

Para llevar a cabo este proyecto es necesario que identifiques una organización a la cual

puedas ingresar (quizá sea de tu interés basar tu proyecto donde trabajas; en caso

contrario, puedes ofrecerle los resultados de tu proyecto a una empresa que te ayude

proporcionándote la información para la elaboración del mismo, también puedes utilizar

un caso hipotético). Es necesario que en esta primera etapa brindes información general de

la empresa.

Instrucciones:

1. Selecciona la empresa en la cual desarrollarás el proyecto.

2. Desarrolla un documento en un procesador de textos con los siguientes

elementos:
a) Información general de la organización: nombre, breve historia de la
empresa, actividades que realiza

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b) Determinar si el análisis de procesos estará centrado únicamente en

una o dos operaciones. Si la empresa seleccionada maneja muchas
operaciones (por ejemplo, elabora diferentes productos) puedes
elegir únicamente un proceso (recuerda que un proceso es una serie
de pasos cuyo fin es logar un producto o servicio final) para la
realización de este proyecto. Es muy importante que consulten su
decisión previamente con su profesor para su aprobación.

Proceso de liberación y de pago de capital

c) Incluye un diagrama de flujo de procesos de esta. Si el análisis de
procesos estará centrado únicamente en una operación, deberás
elaborar dos diagramas de flujo; uno que describa toda la operación
de la empresa y otro que represente el proceso que analizarás. Toma
en cuenta que a partir del correcto desarrollo del diagrama de flujo
de procesos irán obteniendo los siguientes resultados de su proyecto
(éste diagrama lo puedes realizar en el software de tu elección).
d) Desarrollo: 1 o 2 párrafos donde se analicen los problemas más
frecuentes que existen en la empresa, las áreas que requieren de
mejora, cuellos de botella, inventarios de cada proceso, etc. utilizando
el enfoque Justo a tiempo. Además, marca en rojo en el diagrama de
flujo de procesos dónde se encuentra el o los cuellos de botella que
detectaste, ya sea que existan o que potencialmente pudieran surgir.

Los problemas más comunes en estas empresas financieras son el flujo de capital y los

clientes morosos ya que la empresa tiene que generar números y estos son factores que

no permiten un buen desarrollo, ya que los créditos por mínimo son a tres meses y en ese

lapso la empresa tiene gastos como el pago a sus trabajadores, créditos en espera y por

desarrollar, etc.., lo cual conlleva a más necesidad de dinero para financiar la circulante.

Por otra parte, la entrega de documentación del consumidor puede ser tediosa y muy

rigurosa, lo que ocasiona que los créditos no se liberen con la agilidad necesaria para la

entrada y salida de capital.

e) Dentro de tu equipo de trabajo realicen una lluvia de ideas con

propuestas de mejora a los cuellos de botella detectados y seleccionen
las 3 mejores opciones, las cuales van a integrar a su documento de esta
etapa.

➢ Evaluación de los créditos a corto plazo (trimestral podría ser buena opción) para

maximizar el valor de los clientes y de la empresa.

➢ Planificación continua para generar un proceso continuo y adaptivo que permite

anticiparse a amenazas y oportunidad de responder ante cualquier situación.

➢ Intentar bajar los plazos de cobro para generar capital en la empresa.

 3. Incluye las referencias bibliográficas en formato APA consultadas
para realizar la actividad.

Referencias en formato APA

La empresa #1 en préstamos y créditos | Creditea. (s. f.). Copyright Empresa de préstamos

rápidos Hapicredito - All rights Reserved. Recuperado 6 de agosto de 2022, de

https://www.creditea.mx/sobre-nosotros

M. (2019, 3 octubre). Procesos Bancarios. Scribd. Recuperado 6 de agosto de 2022, de

https://es.scribd.com/document/428537837/Procesos-Bancarios