Fases de organización y

productividad en una
empresa de tu creación
Ingeniería en Geomensura

Alumna: Nicole Cifuentes

Profesor: Brenda Carcamo
Curso: Administración y productividad
Fecha: 05 de Octubre 2021
 1. Introducción

El presente trabajo trata acerca de la organización y productividad de una

empresa que sea de nuestra creación y que tenga relación con la carrera de
estudio, en este caso particular, la empresa que se ha decidido crear corresponde
a Job Security SpA, la cual se dedica a la venta de elementos de protección
personal (EPP) para empresas ingenieriles, mineras, construcción, etc.

El objetivo del trabajo es aplicar el concepto de organización y productividad a un

ejemplo del área de especialidad, que en este caso es la ingeniería,
comprendiendo los pasos que conlleva la creación de una empresa y cuál es la
importancia de la productividad en el desempeño de ésta.

Para llevar a cabo lo anterior, en primer lugar, se dan a conocer los requisitos para
la creación de la empresa a través del SII y los antecedentes de la misma, luego,
definir a qué se dedica la empresa, cuáles son los bienes y/o servicios que presta,
cuáles son los elementos que la componen, cómo funciona la organización, qué
áreas son las que se desempeñan y finalmente cuáles serían los factores clave
para generar crecimiento y rentabilidad.

2. Desarrollo

a) Señala y describe brevemente cuáles son los requisitos que se necesitan

para la creación de tu empresa en cuanto a tramitación legal ante el SII.

En primer lugar, se debe definir si la empresa la formará una persona natural o

una persona jurídica. En caso de que sea una persona natural, basta con tener el
RUT, iniciar actividades (SII), solicitar patente y algún otro permiso si es que es
requerido. Sin embargo, para la empresa que se requiere crear es necesario que
se genere a partir de una persona jurídica, ya que es importante que la empresa
asuma los derechos y obligaciones de ésta. Para ello, se le otorgará a la empresa
su propio RUT y ROL, además se requiere de un capital, en dinero o bienes para
su constitución. Puede funcionar como sociedad anónima, sociedad colectiva, de

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responsabilidad limitada, etc. Una vez definido el tipo de empresa, se lleva a cabo
la redacción de la escritura, para su posterior legalización, en donde un extracto
de ésta debe ser publicada en el diario oficial, con ello ya se puede realizar la
inscripción del registro de comercio, llegando a este paso se realizan los mismos
pasos que si fuera una persona natural (Figura 1).

Figura 1. Mapa conceptual: pasos de generación de una empresa. Fuente: SII educa.

b) Entrega los antecedentes de identificación de tu empresa (como se trata de

una recreación, estos datos son ficticios, pero más cercanos a la realidad). Estos
son los seis siguientes:

Nombre: Job Security SpA; Rut: 76.735.443-8; Dirección: Avenida Libertador

Bernardo O’Higgins 2030, Santiago, Región Metropolitana, Chile; Página web:
https://www.jobsecurity.cl/; Representante legal: Gerente general de la empresa;
Cantidad de empleados: 60.

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c) Señala y describe a qué se dedica tu empresa en cuanto a tipo de bienes
y/o servicios que presta. Nombra al menos tres características.

La empresa se dedica a la comercialización de EPP (Elementos de Protección

Personal) principalmente para las industrias mineras, ingenieriles, forestales, de
construcción, entre otras. Las ventas se realizan por medio de plataforma online,
así como también en tiendas físicas. Las ventas online cuentan con toda una
logística de entregas (bodegas, bodegueros, repartidores, vehículos, etc.) para
cumplir con corto plazo de entrega a los clientes. Además, la empresa realiza un
trabajo en conjunto con importantes marcas con tal de satisfacer las necesidades
del cliente que busca productos especiales que no se encuentran en el mercado,
contando con un área de diseño que se dedica a la creación de solicitudes
especiales.

d) Desde el concepto de “organización”, señala, explica y fundamenta qué

elementos componen tu empresa, qué tipo de organización es y cuál es su
clasificación. Además, indica su misión, visión y objetivos.

Con respecto a los elementos que componen la empresa, éstos serán divididos
según los conceptos de Eggers (2012). Recursos humanos: La empresa consta
con un área de recursos humanos, la cual se encarga de la planificación,
reclutamiento, selección, formación de los trabajadores, administración, gestión y
de la satisfacción del personal que trabaja en la empresa. Además, desde el punto
de vista organizacional la empresa se forma de la siguiente manera: Gerente
general, jefes de turno, vendedores, repartidores, bodegueros, área de diseño e
innovación, desarrollador web y tecnologías. Recursos materiales: La principal
materia prima de la empresa consiste en los EPP que recibe de las marcas
dedicadas a su elaboración y a la vez el desarrollo de su propia marca, a partir de
los requerimientos especiales de los clientes, en donde se encuentra a cargo el
área de diseño e innovación. Sin embargo, esta tarea la realiza en conjunto con
empresas que se dedican a la confección de EPP, por lo que no se preocupa de
los recursos materiales que se requieren para su elaboración, sino que solo en el

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diseño. Otros recursos materiales que requiere la empresa son los inmuebles,
bodegas y equipos tecnológicos que se requieren para la tienda física. Recursos
naturales y energéticos: Al tener una tienda física se utilizan recursos tales como
energía eléctrica, agua, calefacción, etc. Nuestra empresa vela por el medio
ambiente, por lo que los EPP que fabrica son amigables con el medio ambiente,
con altos estándares de calidad. Conocimiento y cultura organizacional: Lo que
nos distingue de las otras empresas es que buscamos soluciones a nuevas
problemáticas y ayudamos en el diseño de nuevos EPP acorde a las necesidades.
Símbolos y prestigio: Somos una marca eco-friendly con altos estándares de
calidad y con años de trayectoria en el mercado.

Nuestra empresa corresponde a una mediana empresa privada con fines de lucro.
Misión: Satisfacer las expectativas del cliente, entregando un servicio y producto
con altos estándares de calidad que sea amigable con el medio ambiente,
convirtiéndonos en un proveedor integral de EPP. Visión: Ser una empresa
proveedora líder de EPP reconocida a nivel nacional y con expansión en el
mercado internacional. Objetivos: Garantizar la presencia de los productos en
todos los puntos de venta, ofrecer un servicio de calidad, mantener la rentabilidad
y generar diferenciación con el fin de posicionarse fuertemente en el mercado.

e) Desde el “desempeño organizacional”, señala, explica y fundamenta cuáles

son las áreas que componen tu empresa.

La empresa cuenta con un área comercial, la cual es encargada de las ventas de

elementos de protección personal, además se encarga de comunicar al área de
diseño posibles necesidades especiales que requieran cubrir los clientes con el
objetivo de cumplir con requerimientos especiales. Adicionalmente, se encargan
de la publicidad del producto, precios, cómo se distribuye, etc. de tal manera de
tener el máximo alcance en ventas y visibilidad del producto. La empresa además
cuenta con un área de innovación y tecnología, la cual es encargada de tomar los
requerimientos del cliente y diseñar ergonómicamente el producto que se requiera,
teniendo siempre en consideración un enfoque amigable con el medio ambiente.

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Finalmente, la empresa cuenta con un área de recursos humanos, la cual fue
descrita en el punto anterior y también con un área de finanzas, la cual se encarga
de conseguir el financiamiento necesario para que la empresa pueda funcionar,
además de llevar la auditoría y cuentas generales de la empresa.

f) Desde el concepto de “productividad”, señala y explica cómo esta se vincula

a tu empresa para su crecimiento y rentabilidad.

La productividad de una empresa tiene estrecha relación con el crecimiento y

rentabilidad, ya que una buena productividad generará crecimiento y rentabilidad.
En particular, la productividad tiene que ver con la relación de salidas-insumos
dentro de un período en donde se considera la calidad (Koontz et al., 2008). En el
caso de nuestra empresa las salidas es todo aquello que nos genere ingresos
como las ventas, y los insumos todas las salidas de dinero que presenta, ya sea
en activos que se hayan invertido, así como también en costos fijos, que vendrían
siendo los que se gastan mes a mes para el mantenimiento, tales como luz, agua,
gas, sueldos, mantenimiento, etc.

Para que la empresa crezca y sea rentable es necesario que tenga una
productividad positiva, para ello las ventas deben ser mayores que los gastos,
para lo cual es importante utilizar los recursos de manera eficiente, eficaz y
efectiva, además de que el marketing y asociaciones con grandes empresas que
compran a gran escala EPP son de gran relevancia.

3. Conclusión

A partir del trabajo realizado, ha sido posible relacionar y aplicar los conceptos
aprendidos de organización y productividad a una empresa ficticia. A lo largo del
trabajo, se llega a la conclusión que existen múltiples factores que hay que
considerar a la hora de crear una empresa, incluso donde se tiene que decidir en
un principio a qué tipo de sociedad jurídica debe pertenecer la empresa. Además,
se debe tener claridad acerca de cuáles son los servicios y/o productos que se
prestan y una organización clara, donde haya una cadena de jerarquía, es por ello

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por lo que es tan importante el área de recursos humanos. Además, es igualmente
relevante que la empresa tenga clara su misión, visión, objetivos y cuáles son las
cualidades o fortalezas que la llevarán a lograr los mismos.

Asimismo, se ha estudiado el concepto de desempeño y productividad,

asociándolos al crecimiento y rentabilidad de la empresa, en donde es valioso
entender que ésta será exitosa solamente si la productividad es positiva, es decir
si genera más de los costos que tiene, si la empresa es capaz de tener una alta
productividad, disminuyendo costos o haciendo grandes ventas asociándose a
grandes consumidores, como empresas que requieran grandes cantidades de
EPP, la empresa crecerá constantemente y será rentable en el tiempo. A partir de
lo anterior, es posible concluir que se ha cumplido con el objetivo del trabajo.

4. Referencias

1.- Cárcamo, B (2021). Guía de aprendizaje organización y productividad.

Diapositivas 1-18. Power Point INACAP

2.- Eggers, M. (2012). Teoría de las organizaciones. Buenos Aires: Editorial

Maipue.

3.- Koontz, H., Weihrich, H., Cannice, M., (2008). Administración: una perspectiva
global y empresarial. México: McGraw Hill.

4.- Portal del Emprendedor (s.f.). SII. https://www.sii.cl/portales/emprendedor/

5.- Tu empresa en un día (s.f). Ministerio de Economía, Fomento y Turismo.

https://www.registrodeempresasysociedades.cl/AyudaSaSagr.aspx

6.- Rentería, J., (s.f). Tipos de sociedades para crear una empresa en Chile.
https://www.misabogados.com/guia-de-tipos-de-sociedades-para-crear-una-
empresa-en-chile#Cuales-son-las-caracteristicas-de-una-Empresa-Individual-de-
Responsabilidad-Limitada