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Proyecto Modular

Prácticas de ingeniería de sistemas

Ingeniería Industrial y Sistemas

Gerardo Barragán Cruz

Introducción
Esta actividad es proyecto modular nos dimos a la tarea de recapitular todos los
temas anteriores que hemos visto a lo largo de nuestra carrera, para así poder
comprender como resolver nuestra situación con el siguiente caso.
En el cual, tenemos como objetivo, analizar la problemática en la que se encuentra
las tiendas San Ángel con finalidad de desarrollar un proyecto
aplicando los conceptos, herramientas y metodologías de la ingeniería de
sistemas dando una solución óptima de acuerdo con las necesidades requeridas.
Optimizar el negocio con el control de cajeros y personal es indispensable, para
ello vamos a crear un sistema de administración de ventas para el negocio y ver
de qué manera se ayuda a no extinguirse o ser obsoleto en sus sistemas de
administración y con ello la posible quiebra de la empresa.
Veremos cada punto, desde hacer un prediagnóstico de la situación que vive
actualmente la empresa, hacer las investigaciones, desarrollado un diagrama de
Ishikawa, hasta proponer Plan de acción y software para sistemas de venta y que
ayudan a las pequeñas empresas, pero, para ello necesitábamos hacer los
diagnósticos necesarios poder identificar el problema y así empezar a plantear una
posible solución óptima.
Para finaliza veremos la conclusión y el formato APA
Objetivo
Analizar la problemática en la que se encuentra las tiendas San Ángel con la
finalidad de desarrollar un proyecto aplicando los conceptos, herramientas y
metodologías de la ingeniería de sistemas dando una solución óptima de acuerdo
con las necesidades requeridas.
¿Qué haré?
En un documento Word, como primer paso, realiza una portada donde se
visualicen tus datos, en las siguientes cuartillas contesta lo que a continuación se
indica:
1) En la segunda hoja realiza una breve introducción a tu trabajo, para esto,
termina de leer lo que se te pide realizar y así tengas una mejor visión de tu
proyecto.
2) Realiza la lectura del siguiente caso, analízalo y desarrollo lo que se solicita a
continuación.
La cadena de tiendas San Ángel, cuenta con 1 sucursal en el área metropolitana
de Monterrey, ofrece servicios de venta de abarrotes y carnicería, cuenta con 9
personas laborando y su horario es de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 8:00 p.m. y
sábado de 8:00 a.m. a 5:00 p.m., los domingos permanece cerrado.
Actualmente, el registro de las operaciones se realiza de forma manual, es decir,
en un libro se escriben el concepto, la fecha el ingreso y los gastos, como se
muestra en la siguiente imagen.

Al finalizar la semana el encargado debe realizar un balance por cajero y un

balance general, esto con el fin de tener las cuentas claras para el dueño,
conforme pasan las semanas el encargado se percata de ciertas situaciones por
parte de los cajeros, las cuales a continuación se mencionan:
 No anexa la fecha de compra.
 El monto de pago no se entiende.
  No se anota las compras realizadas en el día.
 Al realizar la suma total de ventas del día no coincide con los cálculos
realizados en la calculadora.
 Falta dinero en efectivo en los cortes.
 No se identifica que tipo de producto se llevan los clientes.
 Cuando se realiza un egreso no se anexa al registro ni la causa a través de
nota de crédito.
Debido a los avances tecnológicos que se presentan hoy en día la empresa busca
actualizar sus sistemas de registro, esto con el fin de evitar discrepancia en las
cuentas, para el desarrollo de este proyecto se cuenta con la cantidad de
$100,000 pesos.
Para la solución de este caso deberás realizar lo que se solicita a continuación:
1. Prediagnóstico
 Explicar el problema que se presenta.
Aquí los malos procesos nos llevan a cuentas no son claras ni para la empresa ni
para el cliente, por lo tanto, menos para el dueño así mismo el no llevar notas de
venta adecuadas para entregar al cliente y para el control interno generan una
desorganización total, generando perdidas en forma constante.
Por otra parte, no llevar un manejo total de las cuentas por parte de la gerencia y
saber cuáles son los ingresos y egresos que ingresan al negocios es caótico y
pone en una posición financiera muy complicada e incierta, por otro lado los
empleados reciben una información errónea y negativa y esto genera fugas de
todo tipo, por lo tanto es imperativo que se lleven procesos completos de
administración y control y llevar notas de venta al día, por día, mes por mes, es
importante maneja todo los procedimientos en forma automatizada.
 Utilizando la herramienta de entrevista desarrolla 10 preguntas las cuales te
ayudaran a conocer más la problemática, deberás realizarla en Forms y
anexar la liga a tu documento Word.
https://forms.office.com/Pages/ResponsePage.aspx?id=-
Ty8NZ2VhUG4dwXs53y5TlkjUmJ82upNmQ4cIR8JhwdURUtYMFlWRUFBRTBVQl
o3V0daUjhGTkdJNS4u

1. Definición de objetivos
Crea el sistema de venta y aprender a maneja un sistema de venta así mejorar la
venta y administrar el dinero
 Objetivo del proyecto
La misión es hacer el sistema de venta para mejora la venta y tener más confiable
al dueño y así mismo sabe cuándo entra y sale de dinero, y entrega resultado al
encargado el tendrá que hacer cuenta con el dueño del negocio
 Alcance del proyecto
El alcance es crea un sistema de venta con las programaciones necesarias para el
control de la administración completa del negocio, ya con un presupuesto
programado, proyecciones de ventas y gastos, así mismo crea el sistema de
ventas para mejorar el desempeño de los empleados, el del inventario, que hay y
que no en almacenes, así programar las compras para realizar los procesos
requeridos, El alcancé es mejorar el negocio y crea más sucursales.
 Tiempo o calendarización del proyecto: desarrolla un diagrama de Gantten
donde muestras las actividades que debes realizar el desarrollo de este
proyecto y el tiempo que se llevará.

1. Desarrolla un diagrama de Ishikawa en donde representes el caso.

 2. Menciona al menos 5 beneficios que se tendrán al implementar el proyecto
en el negocio.
 Mejor Control De Efectivo
 Mejor Control De Registros
 Mejores Resultados Finales
 Mejor Empleados Capacitados
 Mejora En La Tienda En Tecnología
1. La gestión de proyectos puede ayudar a minimizar los costos: Los
presupuestos son una parte importante de la gestión de proyectos y contribuyen
en gran medida a mantener los costos razonables.
2. La gestión de proyectos te ayuda a establecer plazos alcanzables: Las
estimaciones de tiempo y los plazos son una parte integral de la gestión de
proyectos y ayudan a establecer y definir tiempos objetivo-claros para cada paso
del proyecto planteado por el negocio.
3. La gestión de proyectos te ayuda a cuidar tus recursos: Los sistemas de gestión
de proyectos dependen en gran medida de la asignación de los materiales y
conjuntos de habilidades adecuados para realizar el trabajo de manera eficiente y
oportuna.
4. La gestión de proyectos permite tener mayor flexibilidad: creemos que el mayor
y uno de los beneficios más importantes de una buena gestión de proyectos es su
flexibilidad, Puede que planees trazar toda la estrategia para completar un
proyecto con éxito dentro del plazo. Durante el desarrollo del proyecto, si
encuentras o descubres una dirección más inteligente
5. La gestión de proyectos permite identificar nuevas oportunidades para tu
negocio: Los negocios pueden identificar fácilmente nuevas oportunidades para
crecer y mejorar sus operaciones. Sin el peso de las tareas más pequeñas, el
director de proyecto y sus colaboradores pueden centrarse en el panorama
general del negocio y ver cuándo es necesario un cambio, tomar decisiones,
implementar nuevas herramientas, etc.
6. La gestión de proyectos mejora la satisfacción del cliente: Los beneficios más
relevantes de una buena gestión de proyectos es una mejor satisfacción del
cliente, Cuando se completa cualquier transacción comercial a tiempo y dentro del
presupuesto ya que el cliente se marchará feliz, Ese cliente vendrá una y otra vez
a comprar y te traerá más negocios o ganancias.
3. Plan de acción
 Determina los recursos para utilizar e investiga los costos para cada uno.
Equipo 1
Empieza a desarrollar el proyecto, empezando con las investigaciones para un
diagnóstico certero que siente las bases para un sistema de ventas, ya que se
tiene que organizar cada uno de los integrantes para iniciar a desarrollar el
proyecto.
Este tiene un costo de investigación y el desarrollo de $10,000.00 pesos.
Equipo 2
Todavía está en investigaciones así podemos hacer el diseño de sistemas de
ventas generales y empezar con programación para crea el sistema de ventas, ya
que lleva más tiempo esta parte, y en la parte de desarrollo adecuarlo a las
necesidades que el cliente necesite, ya que es importante el tiempo que tenemos
como meta.
Este tiene un costo de desarrollo de programación de $40,00.00 pesos.
Equipo 3
Ya que se va definiendo el diseño del nuevo sistema de venta, es importante
definir la presentación, así mismo mejorar las pantallas generales y particulares de
las diversas aplicaciones, así mismo hacer pruebas para evitar fallas en el sistema
o base datos, le en la presentación así que estamos haciendo mucha prueba para
desea si hay falla que se hable con el programado así tener eso preparado para la
presentación
Eso es un costo de desarrollo de defiendo lo diseño y haciendo prueba de sistema
de venta es precio $20,00.00
Equipo 4
Ya que se hizo más prueba que ya no hubo más falla o más diseños llego el
momento de mostrarle el nuevo sistema de venta en redes sociales así de mas día
se subir a la publico para todo
Eso es un costo de haciendo prueba todavía y hacerlo publicidad en la redes
sociales y pagados los permisos que se necesita para hacerlo publica para todo el
nuevo sistema de venta es precio $25,00.00
El total que se gatos $95,000.00 pesos porque el máximo pospuesto era
100,000.00 pesos

 Anexa las características que debe tener el personal responsable para

manejar el sistema.
Equipo 1
Empieza a desarrolla el proyecto empieza con las investigaciones para un sistema
de venta ya que tiene que organizar cada uno del integrante para empiezo a
desarrolla el proyecto
Equipo 2
Todavía está en investigaciones así podemos hacer el diseño de sistema de venta
y empieza con programación para crea el sistema de venta ya que lleva más
tiempo llega a un acuerdo porque a que ver lo mantenimiento de sistema de venta
ya que es importante todo más tiempo
Equipo 3
Ya que es defiendo lo diseño de nuevo sistema de venta a que definir que lleva
presentaciones mejor la presentación ya que así mismo se hacer prueba para no
falle en la operación real.
Equipo 4
Ya que se realizaron las pruebas, y que ya no hubo más falla o más cambios de
diseño, llego el momento de mostrarle el nuevo sistema de administración, así
mismo mostrarles la aplicación de compra en línea dentro de las redes sociales y
con esto aumentar el número de clientes y ventas.

1. Alternativas de sistemas para el control de ventas, debes anexar al menos

2 diferentes con la siguiente información:
 Nombre
Jira
 Descripción
Inicialmente se utiliza para el desarrollo de software, sirviendo de apoyo para la
gestión de requisitos, seguimiento del estado de desarrollo y más tarde para la
gestión de errores. Jira puede ser utilizado para la gestión y mejora de los
procesos, gracias a sus funciones para la organización de flujos de trabajo.
 Costo
Por cada mes es un costo de $ 282.02 pesos.
 Beneficio
Todas las funciones de Standard más:
 Hojas de ruta avanzadas
 Espacio aislado y canales de publicaciones
 Archivado de proyectos
 SLA con tiempo de actividad garantizado
 Almacenamiento ilimitado
 Soporte Premium ininterrumpido

 Segunda opción
 Nombre
Asana
 Descripción
Es una herramienta para ayudarte a planificar, organizar y gestionar el trabajo de
tu equipo, de principio a fin. Un buen software de gestión de proyectos también
actúa como herramienta de colaboración. Puedes coordinar las tareas del equipo
para que todos sepan quién hace qué. Comparte comentarios, archivos y
actualizaciones de estado. Además, obtén una vista completa del trabajo para que
los equipos realicen las tareas correctas en el momento correcto.
 Costo
Business
Para equipos y empresas que necesitan gestionar el trabajo de distintas
iniciativas.
Precio mensual $500.00 pesos.
Por usuario si se factura anualmente.
Si se factura mensualmente $ 610.00 pesos.
Por usuario si se factura mensualmente.
 Beneficio

 Funciones esenciales ilimitadas

Proyectos, tareas, registros de actividades, almacenamiento y comentarios
 Vistas de Proyecto y Portafolio
Cuatro vistas de Proyectos. También Portafolios y Objetivos
 Flujos de trabajo avanzados
Generador de flujos de trabajo con reglas dinámicas y personalizadas ilimitadas,
formularios y plantillas personalizadas
 Informes avanzados
Paneles, gestión del trabajo e integraciones sin límites con Tablea, Power BI y
Salesforce
 Gestión de recursos
Haz un seguimiento del tiempo en proyectos y tareas, en la ruta crítica y en las
vistas de gestión de recursos para planificar la capacidad productiva.
 Seguridad que evoluciona y se adapta
Sin límite de usuarios, ni de invitados; con consola del administrador y proyectos
privados
 Asistencia de la comunidad y personalizada
Opciones personalizadas para trabajar con el equipo de Éxito del Cliente (ver
requisitos de elegibilidad)

1. Desarrolla la interfaz como un prototipo para el sistema de ventas,

utilizando una de las alternativas planteadas.
 2. Realiza un Informe general en donde presentes la información final al
cliente.

4) En la siguiente hoja realiza una conclusión de lo aprendido, incluyendo un

mínimo de 3 ideas personales.
En esta actividad pude darme cuenta de cómo realizar un sistema de ventas de un
negocio cuando se encuentran con varias problemáticas de por medio, gracias a
este proyecto comprendí de una manera más clara que nos lleva a los errores en
una empresa ya que tenemos que entender todo, como se maneja todo desde un
sistema de ventas, así mismo que podemos hacer lo que necesitemos desde
soluciones como las facturas electrónicas, etc.
Buscamos las soluciones para mejorar las empresas, en este caso realice varias
acciones ya plasmadas en mi proyecto, lo estaba enfocando en mi área de trabajo,
que está pasando por situaciones parecidas y me gustaría implementar lo visto en
este proyecto, que sé que me traerá buenos resultados.
Y bueno los negocios son ahora negocios que necesitan de la alta tecnología para
los procesos de inventario, ingresos y egresos, esto facilita las cosas y da
confianza a los números del negocio y con más tranquilidad se alcanzan las metas
fijadas.
Y que el impacto que se genera suma puntos en cuestión laboral y personal, solo
hay una persona que puede tomar de decisiones y generar los cambios correctos
y es el dueño o dueños del negocio, en algunas ocasiones como junta de consejo
o asesores, como bien lo menciono un buen plan estratégico para alcanzar los
objetivos así mismo cumplir las obligaciones.

5) Agrega el apartado de bibliografía en formato APA de las fuentes confiables que

consultaste.
Universidad CNCI Prácticas de ingeniería de sistemas. 26 de marzo de 2023, de
Universidad CNCI Sitio web:
https://cnci.blackboard.com/bbcswebdav/courses/BbCont10/Contenido/
Ingenierias/I_PracIngSist_MAY22/m01-t01/m01-t01.html
Universidad CNCI Prácticas de ingeniería de sistemas. 26 de marzo de 2023, de
Universidad CNCI Sitio web:
https://cnci.blackboard.com/bbcswebdav/courses/BbCont10/Contenido/
Ingenierias/I_PracIngSist_MAY22/m02-t05/m02-t05.html
Universidad CNCI Prácticas de ingeniería de sistemas. 26 de marzo de 2023, de
Universidad CNCI Sitio web:
https://cnci.blackboard.com/bbcswebdav/courses/BbCont10/Contenido/
Ingenierias/I_PracIngSist_MAY22/m02-t06/m02-t06.html
Universidad CNCI Prácticas de ingeniería de sistemas. 26 de marzo de 2023, de
Universidad CNCI Sitio web:
https://cnci.blackboard.com/bbcswebdav/courses/BbCont10/Contenido/
Ingenierias/I_PracIngSist_MAY22/m03-t07/m03-t07.html
Universidad CNCI Prácticas de ingeniería de sistemas. 26 de marzo de 2023, de
Universidad CNCI Sitio web:
https://cnci.blackboard.com/bbcswebdav/courses/BbCont10/Contenido/
Ingenierias/I_PracIngSist_MAY22/m03-t08/m03-t08.html
Jira - Wikipedia, la enciclopedia libre, https://es.wikipedia.org/wiki/Jira.
Coordina proyectos - Herramientas, plantillas y aplicaciones en ... - Asana,
https://asana.com/es/uses/project-management.
¿Qué beneficios ofrece la gestión de proyectos a mi negocio? - Corponet,
https://blog.corponet.com/beneficios-gestion-de-proyectos-a-mi-negocio.