Fundamentos de administración v1

Características del administrador

15 diciembre de 2022
 DESARROLLO
Identifica y explica cada uno de los roles de los cuatro gerentes que existen en el caso
que leíste.
ROLES María Diana Pedro Jorge
Rol X X X X
interpersonal
Líder X X X
Enlace X
Monitor X X
Difusor X X
Empresar X X X
io
Soluciona X X X
problemas
Asigna X
recursos
Negociad X X X X
or

Considero que todos los gerentes podrían ejercer todos los roles establecidos a excepción
de Jorge que por su carácter no está listo para la mayoría de ellas, obviamente María en su rol de
Gerente General ha de desarrollar con mayor frecuencia todos los ahí descritos, tanto en el
interior de la empresa como al exterior. Mientras que Diana y Pedro las realizan por lo menos
dentro de la empresa y en su área, como el hecho de motivar, dirigir y validar el trabajo de los
subordinados, son difusores al informar por lo menos dentro de la organización, son empresarios
al ejercer poder para autorizar cambios, fijar objetivos y formular planes dentro de sus áreas
correspondientes, saben solucionar problemas y juntos enfrentan la competencia, tanto con el
diseños de nuevos e innovadores juguetes así como en la calidad y cantidad de su producción.
Aplican su rol de negociadores con clientes, proveedores y agencias, rol en el que también Jorge
debería estar más dispuesto, así como por lo menos ejerciendo rol de monitor para revisar y
observar cumplimiento de metas y como difusor para informar dentro de la organización los logros
o deficiencia de su área. Sin embargo considero que los cuatro en su calidad de dueños y
fundadores podrían representar la empresa en comités o eventos.

Identifica y explica las habilidades gerenciales que cada uno de los cuatro gerentes
utiliza.
María
Desarrolla habilidades más de tipo conceptual, seguido por las habilidades humanas. Lo
que le permite analizar la empresa que dirige, considerando los factores internos y externos que la
rodea como la sociedad, la industria, la competencia y la naturaleza. El desarrollo de sus
habilidades humanas necesarias en su área como gerente principal le brinda la capacidad de
colaborar y trabajar con otras personas eficazmente, además que esas habilidades son necesarias
para mantener la motivación, la comunicación, coordinación, dirigir y resolver conflictos. Es ella en
calidad de representante quien dirige discursos, confiere honores, preside comités y representa a
la empresa.
Diana
Considero que desarrolla habilidades humanas, con un respaldo en habilidades
conceptuales considerable al estar capacitada profesionalmente para liderar su área de diseño.
Sus habilidades están más encaminadas a motivar, facilitar, en lograr y establecer puentes de
comunicación no solo con sus empleados, sino con sus clientes para poder conocer sus
necesidades, y con otras áreas externas que le permitan la innovación en sus creaciones. Además
se refleja que es buena en la coordinación de área, en dirigir y resolver conflictos. Sin duda
considero debido a su área que debe contar con habilidades técnicas por lo menos las necesarias
para lograr supervisar las actividades del personal a su cargo.
Pedro
Al ser el gerente de producción sus habilidades están mas relacionadas con las técnica, en
base a que son necesarias para la supervisión de las actividades del personal a cargo, conoce de
métodos en la realización de productos, así como de estándares de calidad y de producción. Tiene
ciertas habilidades humanas necesarias para el manejo y trato directo con los empleados las
cuales son indispensables para lograr la eficacia en la producción, es necesario fortalecer esta
habilidad para lograr el equilibro entre la exigencia del patrón sin denigrar el trabajo del empleado
dándole la valía que merece como parte fundamental de la empresa.}
 Jorge
Mmm!! Bueno Jorge…
El escrito lo define como gerente del área de ventas y como tal, su habilidad principal a
desarrollar debería ser la humana, al estar en primera línea al trato directo con posibles
compradores, debe ser negociador para gestionar o establecer acuerdos con clientes, programas,
promociones y agencias. De igual manera debe tener muy buen manejo de las habilidades
conceptuales en su área sobre todo lo relacionado al mundo de las ventas y cobranzas.

Propuesta de cambio de administración de la empresa de acuerdo a la responsabilidad

social y ética de la empresa.

Objetivo
Consolidar la Empresa “Entre Cuates” como una Empresa Socialmente Responsable (ESR)
con el cuidado del medio ambiente a través de diversas acciones implementadas por el desarrollo
de proyectos, logrando con ello el incremento económico.
Se espera que la empresa tenga un impacto positivo para mejorar sus condiciones en todos los
aspectos al ser mejor percibida por la sociedad, permitiendo que su crecimiento económico sea
sostenible y se mantenga, ganando con ello prestigio, además de colocarse en la mente de los
consumidores para aumentar sus ventas.
Para ello es necesario centrar la atención en los siguientes ejes:
Procurar tener gerentes éticos que se ganen la confianza de los empleados y clientes, con el buen
trato, por su integridad, honestidad y juego limpio.
Para ello se requiere de un liderazgo ético, donde se debe reforzar a través de talleres,
diplomados o semejantes los principios éticos, valores sociales y morales por los que se debe regir
la empresa.
La estructura y sistemas corporativos debe ser otra de las posturas en que se debe centrar la
dirección empresarial, procurando la cultura corporativa y el código de ética.
Entre las principales características con las que debe contar esta empresa para ser socialmente
responsable, las cuales se deben promover y ejecutar por medio de proyectos para la
implementación de cada uno de ellas son:
 Respectar y fomentar los derechos humanos
 Ofrecer condiciones laborales adecuadas para el trabajador
  Cuidar y respectar al medio ambiente
 Apoyar al desarrollo del tercer mundo
 Contribuir a la paz
 Contribuir al desarrollo local y social
 Promover la educación, la cultura y el arte.

Conclusión (Menciona la importancia de las habilidades gerenciales)

Considero que las habilidades gerenciales de los líderes que presiden una empresa son
como el timón de un gran barco. De ahí la importancia de contar con el desarrollo bien definido de
cada una de ellas para llevar a buen puerto, sano y salvo a toda la tripulación.
He aprendido que estas habilidades y capacidades se aplican diariamente en la dirección de una
organización a veces en mayor o menor grado según el nivel jerárquico gerencial y/o área en que
se ejecuten, así como lo roles a realizar son variados según ese nivel.
Por lo tanto las habilidades gerenciales son indispensables para lograr la coordinación, gestión y
dirección de asuntos de vital importancia dentro de la empresa, quienes asumen este cargo deben
ser conscientes de la gran responsabilidad que tienen en sus manos, y que no se trata nada mas de
acomodarse el saco, ponerse tacones, subirse a un súper auto, mandar y representar un
estereotipo. Deben ser personas calificadas con experiencia para representar una empresa y sin
perder de vista los objetivos de la organización, pero sin dejar de observar que toda la tripulación
a bordo haga lo que le corresponda.