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Las cuatro fases de la planificacin Hoshin

Generacin Hoshin.
Despliegue Hoshin.
Implementacin Hoshin.
Evaluacin hoshin.
Generacin o desarrollo Hoshin
o
o
o

Establecer los objetivos de una empresa y sus departamentos.


Objetivos que abordan los procesos como los resultados.
Se desarrollan por la alta direccin.

Ejemplo de un departamento de calidad:


Empresa y su objetivo de calidad: Vamos a reducir las tasas globales de
defectos en un 20% a finales de ao a travs de:
Trabajar con nuestros proveedores clave para corregir nuestras 10 principales
preocupaciones de la calidad.
Mejorar la capacidad de los 3 procesos ms importantes en cada
departamento.
Participacin de los miembros de nuestro equipo de planta.
Despliegue hoshin
o
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o

Establecimiento de objetivos de nivel inferior y planes, tanto dentro de


los departamentos, a travs de nemawashi y catchball.
Cada nivel debe traducir el objetivo hoshin en una accin significativa.
Los subordinados no deben aceptar un hoshin del lder. Ms bien, deben
lanzar el baln hacia atrs con frases tales como:
a. "Como lograr este objetivo.
b. "No creemos que este objetivo es alcanzable por estas razones.
Sin embargo, si podemos hacer esto y esto, debemos ser capaces
de superar la meta."
Las metas y los objetivos normalmente van a cambiar.
El grupo puede establecer un objetivo ms elevado que el fijado por el
lder.
El lder, apoyar al equipo con respecto a los medios y har el
nemawashi necesario para reducir los obstculos.

Ejemplo-departamento de calidad: Vamos a lograr una reduccin del 25 % en


las tasas globales de defectos por:
La creacin de un grupo de trabajo sobre nuestras 5 principales
preocupaciones de la calidad. El grupo de trabajo incluir la ingeniera,
mantenimiento, y representantes de los proveedores.
La implementacin de la actividad de aseguramiento de la calidad del
proceso a travs de nuestro departamento.

Miembro del equipo fortalece la participacin, a travs de la formacin del


crculo kaizen.
Implementacin hoshin
Actividades necesarias para aplicar el hoshin desarrollado e implica la
aplicacin de los diversos ciclos PDCA.
Evaluacin hoshin
Esto se refiere a la evaluacin de fin de ao de cada hoshin.

Se lograron los objetivos de proceso y resultados? Si es as, pregunte


por qu cinco veces. Si no es as, tambin preguntar por qu cinco
veces.
Qu hemos aprendido?
Cmo podemos fortalecer nuestras capacidades? Esto es lo que
significa ser una organizacin de aprendizaje.

Resumen
La planificacin Hoshin es:

El sistema nervioso de la produccin lean.


Tratamos de alinear nuestros recursos detrs de metas dignas. Se
Comprende PDCA, catchball, nemawashi, el concepto departamento de
control, y el pensamiento A3.
Hay cuatro fases de la planificacin Hoshin: desarrollo, despliegue,
implementacin y revisin.
El fortalecimiento de las personas es un objetivo importante de la
planificacin Hoshin. Un error comn es asumir demasiado.