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Clase # 5
Setiembre, 2020
Pasos del planeamiento estratégico
2. Establecimiento de una
dirección (misión y visión)
3. Establecimiento de objetivos
y metas
4. Formulación de estrategias y
de tácticas
STRATEGIC
PLANNING
5. Ejecución
6. Control estratégico
4. Formulación de la estrategia:
herramientas
Análisis FODA
Modelo de Porter
para el análisis de la
industria
Formulación de la estrategia:
Análisis FODA
Factores
internos Fortalezas Debilidades
Factores internas (F) internas (D)
externos
Amenaza de
nuevos
participantes
Amenaza de
productos
sustitutos
Esencia de Michael Porter
• División del
Organización Estructura trabajo
organizacional • Puestos
estructural • Organigrama
Organización de los procesos
Manufactura
Proceso Servicios
• Servicios
• Actividad que recibe
uno o más insumos y
definen una secuencia
para crear un producto
de valor para el
cliente.
Procesos básicos en el sistema empresarial
Compras
Transformación
Distribución
Ventas
Procesos básicos en el sistema empresarial
a. Compras
b. Transformación
• Responsable de fabricar el
producto, desde que es materia
prima hasta el empaque final.
También se puede considerar
como transformación al proceso
de atención de un cliente.
Procesos básicos en el sistema empresarial
c. Distribución
• Asegura el correcto
suministro de los productos
hacia los clientes.
d. Ventas
• Es la unidad responsable de
vender el producto o el
servicio a los clientes.