¿QUÉ ES PLANEACION?

Es la etapa del proceso administrativo en donde se deben identificar

los objetivos a lograr, definir las prioridades y determinar los medios
a utilizar; así como la correcta utilización y/o aplicación de estos en
el logro del fin esperado.

Proceso que busca definir los objetivos de una organización, así

como los planes, medios y recursos necesarios para lograrlos:

OBJETIVO PLAN ACCIÓN RESULTADO

PARTES DEL PROCESO DE LA PLANEACIÓN
 PROPÓSITOS DE LA PLANEACIÓN

• Determinar lo que debemos hacer ahora para estar en una situación

satisfactoria mañana.
• La planeación no se relaciona con unas decisiones futuras, sino con el
impacto futuro de las presentes decisiones.
• En la planeación, debe trabajarse con el respaldo de los objetivos para
determinar lo que debe realizarse para alcanzar esos mismos
objetivos a una fecha específica.
 ETAPAS DEL CICLO DE PLANEAMIENTO
4. ACTUAR
4.1 Establecer e implementar las
medidas correctivas.
4.2 Documentar y estandarizar los
procesos nuevos.
4.3 Capacitar en los procesos nuevos.
4.4 Ir al paso 1.1
3. CONTROLAR (EVALUAR)
3.1 Comparar los resultados
obtenidos con los resultados
esperados.
3.2 Analizar las causas raíces de
las desviaciones.
1. PLANEAR (FORMULAR)
1.1 Realizar un Diagnóstico
Situacional en la Compañía
para identificar y evaluar los
valores, visión, misión y
A P objetivos actuales.
1.2 Fijar la nueva visión y misión
teniendo como marco los
C E valores de la Compañía.
1.3 Definir los nuevos objetivos y
sus indicadores
1.4 Diseñar las nuevas estrategias
y sus responsables.
2. EJECUTAR
2.1 Implementar las
estrategias
formuladas.
 ESTRATEGIA
• Una estrategia es el patrón o plan que integra las principales
metas u objetivos y políticas de una organización y a la vez
establece la secuencia coherente de las acciones a realizar.
• Las estrategias es la respuesta emergente a circunstancia no
previstas.
 ESTRATEGIA
• Las estrategias son las decisiones que
establecen una orientación general de una
organización y su viabilidad en el contexto de
las situaciones tanto predecibles como
impredecibles.
 PLANEACIÓN ESTRATÉGICA
• Planeación estratégica es una herramienta que permite a las
organizaciones prepararse para enfrentar las situaciones que
se presentan en el futuro ayudando con ello a orientar sus
esfuerzos hacia metas realistas de desempeño.
CARACTERÍSTICAS DE UNA PLANEACIÓN
ESTRATEGIA
Sus principales características son:
• Esta proyectada a varios años,
• Ampara a la empresa como una totalidad,
• Es definida por la cima de la organización y corresponde al
plan mayor.
 FASES DE LA PLANIFICACIÓN
ESTRATÉGICA
La planificación estratégica es un proceso sistemático que debe seguir los
siguientes etapas o fases:
 FASES DE LA PLANIFICACIÓN
ESTRATÉGICA
1. Establecer la visión y misión
La visión es un enunciado que nos señala hacia dónde queremos llevar la
empresa en el futuro, o qué es lo que queremos llegar a ser como
organización. La pregunta fundamental que nos debemos formular para
establecer la visión es: ¿qué queremos ser? La visión determina el conjunto de
valores con los cuáles la empresa justifica sus acciones.

Asimismo, la misión nos indica cuál es el propósito de la existencia de la

empresa, la pregunta que nos haremos en este caso es: ¿cuál es la razón de
ser de la empresa? La misión de la empresa justifica su existencia.
 FASES DE LA PLANIFICACIÓN
ESTRATÉGICA
2. Realizar un análisis externo
Eanálisis externo nos sirve para evaluar el entorno donde se mueve la empresa. Lo
esencial es determinar las oportunidades y amenazas que enfrenta tanto en el
momento actual, como las nuevas tendencias que le podrían afectar de manera
positiva o negativa.

3. Realizar un análisis Interno

Por su parte, el análisis interno brinda información sobre el estado y la capacidad que
posee la organización para conocer las debilidades y fortalezas que tiene la empresa.
Lo que permitirá afrontar mejor los retos y desafíos que se le presenten.
 FASES DE LA PLANIFICACIÓN
ESTRATÉGICA
4. Elaborar el diagnóstico y la formulación de objetivos
En relación con el diagnóstico de la situación, este nos permite ubicarnos en el entorno real
en que se maneja la empresa y en base al diagnóstico se establecerán los objetivos;
considerando la capacidad y la disponibilidad de recursos con los que se pueden contar.

De esa forma los objetivos resultan realistas, sin ser muy precarios, pero tampoco muy
ambiciosos que luego sean imposibles de alcanzar.

5. Elaborar el análisis estratégico

Luego, considerando los datos y la información obtenida del análisis del entorno interno
y externo de la empresa, de su capacidad y de la disponibilidad de recursos; se procede
a determinar su posición estratégica.
 ANALISIS ESTRATEGICO
Mediante el análisis interno/externo se compara la situación actual de la empresa
con la realidad exterior y se analiza la transmisión de información dentro de la
organización.
Análisis Externo: Oportunidades y Amenazas
 Segmentación del mercado.
 Estructura competitiva.
 Tendencias PEST.

Análisis interno: Fortalezas y Debilidades

Cadena de Valor Agregado.
 FASES DE LA PLANIFICACIÓN
ESTRATÉGICA
6. Efectuar el análisis competitivo
• En el análisis competitivo ya se determinan concretamente las fortalezas y
debilidades que posee la empresa, así como las amenazas y oportunidades que
enfrenta en el mercado objetivo que atiende. El uso del análisis FODA o DAFO es
fundamental en este paso, debido a que ofrece información precisa sobre estos
elementos en un mercado concreto.
 ANALISIS DOFA
• Es una herramienta creada por Albert S Humphrey que se basa en el
análisis interno de las características de la organización (Debilidades y
fortalezas) y de las características externas (oportunidades y
amenazas). A partir de la evaluación de estas características, el
análisis DOFA permite conocer la situación real en la que se encuentra
una organización, sus fortalezas y debilidades, para así ayuda a
plantear la estrategia futura.
 TIPOS DE ESTRATEGIA A APLICAR TRAS
EL ANÁLISIS FODA
DOFA
•Estrategias ofensivas: Consiste generar rendimientos mayores gracias a tu potencial. Es
decir, gracias a las oportunidades (factor externo) buscamos contrarrestar las debilidades
(factor interno).

•Estrategias defensivas: Consiste en reducir los riesgos que te generan las

vulnerabilidades. Es decir, reducir los riesgos que provocan las amenazas (factor externo)
apoyándote en tus fortalezas (factor interno)

•Estrategias de reorientación: La idea es corregir debilidades (factor interno) gracias a las

oportunidades (factor externo).

•Estrategias de supervivencia: Fortalecer tus debilidades para sobrevivir a tus amenazas.

 ANALISIS DOFA
Ejemplos de fortalezas: Ejemplos de debilidades:
• Cualificación y experiencia del • Dificultades para el acceso a la
equipo directivo financiación
• Aumento del a participación en el • Elevados costos de estructura
mercado • Red de distribución débil
• Marca reconocida y posicionada en
• Falta de innovación
los clientes
• Costos de estructura bajos • Baja cualificación del personal
• Poder de negociación elevado con • Bajas rentabilidades por
proveedores producto/servicio
• Nivel adecuado de recursos
financieros
• Acceso a economías de escala
 ANALISIS DOFA
Ejemplo de oportunidades
• Cambio de hábitos de consumo
favorable a los productos/servicios
del sector
• Decreciente poder negociador de
los clientes
• Crecimiento dinámico del mercado
• Políticas fiscales favorables
• Posibilidades de integración en el
sector
Ejemplo de amenazas
• Aparición de nuevos
competidores
• Aumento de la demanda de
productos sustitutivos
• Nuevos costos relacionados con
políticas medioambientales
• Recesión económica
• Cambio de hábitos de consumo
desfavorable al sector
ANALISIS DOFA
ANALISIS DOFA
 Análisis PEST
Por sus siglas en ingles PEST
(Política, económica,
sociocultural, tecnológica)
pretende analizar el entorno
industrial o empresarial de
una organización a partir de
estos cuatro factores, así,
pretende determinar cómo
ese entorno podría afectar a
la organización. Usualmente el
Análisis PEST se usa dentro de
las características externas del
Análisis DOFA.
 ANALISIS INTERNO
El Análisis de la Cadena de Valor