Examen Final - Semana 8-DESARROLLO HUMANO 3

13/12/2020 Examen final - Semana 8: RA/SEGUNDO BLOQUE-DESARROLLO HUMANO-[GRUPO2]
Examen final - Semana 8
Fecha de entrega 15 de dic en 23:55 Puntos 120 Preguntas 20 Disponible 12 de dic en 0:00 - 15 de dic en 23:55 4 días
Límite de tiempo 90 minutos Intentos permitidos 2
Instrucciones
https://poli.instructure.com/courses/17265/quizzes/58340 1/16
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 Las respuestas correctas estarán disponibles del 16 de dic en 23:55 al 17 de dic en 23:55.
Puntaje para este intento: 120 de 120

Entregado el 13 de dic en 20:07
Este intento tuvo una duración de 49 minutos.
Pregunta 1 6 / 6 pts
La Dirección por Objetivos es un sistema en el que, a partir de los objetivos organizativos y departamentales,
evaluador y evaluado establecen una serie de objetivos “claros”, “medibles” y “específicos” a ser alcanzados de
parte del empleado bajo evaluación para una fecha determinada entre ambos. Llegada esa fecha, se evalúa el
grado de consecución de tales objetivos. En este sentido sería falso afirmar que:
Permite vincular claramente los objetivos individuales con los organizacionales: esto es, es una excelente
oportunidad de alinear los intereses de los empleados con los de la empresa
Los empleados trabajan mejor cuando saben lo que se espera de ellos y cómo contribuye su esfuerzo al
rendimiento global de la organización
Este sistema de evaluación por objetivos es adecuado en casos de puestos con múltiples actividades,
donde algunas son más fáciles de evaluar que otras
Los empleados quieren recompensas (dinero, reconocimiento, sensación de logro) acordes o alineados
con sus niveles de rendimiento
El método de intervención que sirve para detectar por qué el comportamiento de un individuo afecta
a los miembros de la organización, sea de forma positiva o negativa, corresponde a
Grupos “T”
Intervención de la tercera parte
Formación de equipos
Consultoria en procesos
Cada organización debe identificar el método más adecuado que fomente la calidad de vida del
empleado, analizando los siguientes factores (Guiza, 2013):
Factores de la organización y sociales
Factores de la organización y de desempeño
Factores de la organización y de los cargos
Factores de la organización y de procesos
La técnica base del desarrollo humano organizacional del método Intervención de la tercera parte y
que es utilizada para mejorar las relaciones entre dependencias y entre personas consiste en
Analizar los datos obtenidos, tabularlos, sugerir enfoques para hacer el diagnóstico, entrenar al personal
interno y ayudar a analizar los datos.
Alentar la discusión colectiva de los antagonismos y los malentendidos, y determinar si los miembros
desean trabajar para resolver estos problemas.
Sobresaltar a los ejecutivos o miembros de una determinada fuerza de trabajo.
Ayudar a su cliente, por lo general el administrador de la organización, a percibir, entender y tomar

medidas con respecto a ciertos hechos de un proceso que debe evitar.
Cual es el autor que explica la teoría motivacional a través de dos factores: Factores Higiénicos y
Factores Motivacionales.
Frederick Taylor
Abraham Maslow
Douglas Mc Gregor
Frederick Herzberg
No es una causa de tensión en el trabajo
Pago de horas extras
Ambigüedad de funciones
Sobrecarga de trabajo
Clima político inseguro
No hace parte de la serie de obstáculos que no permiten que la entidad alcance el nivel prosperidad
y productividad.
Falta de medios de producción e insumos para ser productivos
Suficiente preparación de los supervisores y gerentes
Escasez de capital de trabajo para compra de maquinaria y equipos
Resistencia al cambio por parte de los empleados
Es una características de los objetivos aplicados a través de la Administración por objetivos
Son estrictos y rígidos, para evitar que las personas los interpreten a su acomodo
Son vagos e imprecisos para no coartar la autonomía
Las fechas límite para alcanzarlos se determinan con precisión
Se definen de manera abstacta para hacerlos entendibles por todos
Las intervenciones en procesos humanos están dirigidas a
Al personal de las organizaciones, así como a sus procesos de interacción, tales como la comunicación,
solución de problemas, liderazgo y dinámicas de grupos. Se afecta en los aspectos más humanos de las
organizaciones
Al cuidado de la organización, en la disminución de costes, producción y ser más rentable a toda costa
Al cuidadoso diagnóstico, ya que tienen como objetivo resolver problemas específicos y mejorar áreas
particulares de la organización en las que se detectaron problemas
Al personal de las organizaciones, así como a las relaciones con el personal, tales como los sistemas de
recompensas y planeación y desarrollo de carreras
Teniendo como referencia el modelo de Kurt Lewin en el proceso de cambio, es importante tener en
cuenta dos tipos de fuerzas que son:
Fuerza de causa y efecto
Fuerzas impulsoras y restrictivas
Fuerzas de poder y conflicto
Fuerza individual y grupal
Es autor afirma que los individuos tienen tres tipos de necesidades: La necesidad de logro, la
necesidad de poder y la necesidad de afiliación
Mc Clelland
Mc tayson
Mc Gregor
Frederick Herzberg
El enriquecimiento de trabajo significa:
Prosperar económica y financieramente con el trabajo
Integrar la vida personal a la profesional
Llevar toda la experiencia posible, en estudios y conocimientos, al puesto de trabajo
Agregar motivadores adicionales a un empleo para hacerlo más gratificante
Como principal ventaja, la administración de la calidad total
Aumenta el conocimiento y las habilidades de los empleados mediante una capacitación intensiva, le
proporciona información relevante, encauza el poder de decisión a niveles bajos de la compañía y
vincula los premios al desempeño
Se implementa en cinco grandes etapas normalmente. La mayoría se realiza en forma bastante

simultánea, salvo cuando se obtiene la adhesión de altos directivos
Se define como ventaja que ayuda a determinar qué problemas y temas abordar\: productividad,
absentismo o calidad de servicio.
A diferencia de las estructuras paralelas que no alteran la organización formal, en una empresa de gran
participación todos sus aspectos son diseñados en forma conjunta por los directivos y los trabajadores
para impulsar altos niveles de participación y desempeño: estructura, diseño de trabajo, sistemas de
información y de control, distribución física, políticas de personal y sistemas de recompensas
El desarrollo humano es:
Una filosofía que busca desarrollar a los trabajadores como seres humanos y aportar a su bienestar y
realización en el trabajo.
Una metodología de acercamiento a la realidad organizacional que busca generar mayor ganancia a
través de mejorar el área de finanzas.
Una estrategia que busca que los empleados disfruten más su tiempo libre.
Desarrollar las habilidades y conocimientos orientados a ventas.
Conjunto de elementos interrelacionados y que actúan de manera ordenada. Esta definición hace
referencia a:
Empresa
Sistema
Estructura
Producción
¿Uno de los tipos de motivación que existen es?
De conceptos
De pensamiento
De contenido
De estrategias
Con la administración del manejo de estrés se busca evitar o mitigar los resultados negativos a
través de la modificación de las condiciones de la organización que lo causan y el mejoramiento de
las capacidades del los colaboradores. Para ésto se realiza un enfoque preventivo que tiene uno o
unos de los siguientes aspectos:
Analisis de resultados y factores correctivos
Determinación de estresores y personalidad
No se puede realizar un enfoque preventivo
Perfil medio y refuerzo
La carrera laboral está constuída por
El recorrido que una persona ha tenido en una misma empresa, por ejemplo, ascender de mensajero a
gerente
El proceso de preparación a la vida social
La capacidad de pasar por encima de otras personas no por merito sino por ser "amigo" del gerente
La competitividad que caracteriza el descender y ser descendido cuando existen más personas
El objetivo principal del método Consultoría de procesos es

Enfocarse en resolver un problema concreto y aplicar los cambios deseados en la organización del
cliente
Tomar decisión por el cliente, por lo general el administrador de la organización, a percibir, entender y
tomar medidas con respecto a ciertos hechos de un proceso que debe afrontar.
Hacer que se involucren solo los jefes inmediatos en la planeación preliminar y contar con la asistencia
de un consultor, de preferencia interno. El cuestionario debe ser aplicado a todos los miembros de la
Enfocarse en conflictos interpersonales que surgen entre dos o más miembros de una misma
organización.
Son variables de las dimensiones de la organización humana
Variables horizontales, transversales y de pares
Variables causales, interventoras y de resultado final
Variables dependientes, independientes y codependientes
Variables internas, externas y lineales
Puntaje del examen: 120 de 120

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Intervención de la tercera parte

Factores de la organización y sociales

Factores de la organización y de desempeño

Factores de la organización y de los cargos

Factores de la organización y de procesos

Sobresaltar a los ejecutivos o miembros de una determinada fuerza de trabajo.

Ayudar a su cliente, por lo general el administrador de la organización, a percibir, entender y tomar

No es una causa de tensión en el trabajo

Pago de horas extras

Clima político inseguro

Falta de medios de producción e insumos para ser productivos

Suficiente preparación de los supervisores y gerentes

Escasez de capital de trabajo para compra de maquinaria y equipos

Resistencia al cambio por parte de los empleados

Es una características de los objetivos aplicados a través de la Administración por objetivos

Son vagos e imprecisos para no coartar la autonomía

Las fechas límite para alcanzarlos se determinan con precisión

Se definen de manera abstacta para hacerlos entendibles por todos

Las intervenciones en procesos humanos están dirigidas a

Fuerza de causa y efecto

Fuerzas impulsoras y restrictivas

Fuerzas de poder y conflicto

Fuerza individual y grupal

El enriquecimiento de trabajo significa:

Prosperar económica y financieramente con el trabajo

Integrar la vida personal a la profesional

Llevar toda la experiencia posible, en estudios y conocimientos, al puesto de trabajo

Agregar motivadores adicionales a un empleo para hacerlo más gratificante

Como principal ventaja, la administración de la calidad total

Se implementa en cinco grandes etapas normalmente. La mayoría se realiza en forma bastante

El desarrollo humano es:

Desarrollar las habilidades y conocimientos orientados a ventas.

¿Uno de los tipos de motivación que existen es?

Analisis de resultados y factores correctivos

Determinación de estresores y personalidad

No se puede realizar un enfoque preventivo

Perfil medio y refuerzo

La carrera laboral está constuída por

El proceso de preparación a la vida social

El objetivo principal del método Consultoría de procesos es

Son variables de las dimensiones de la organización humana

Variables horizontales, transversales y de pares

Variables causales, interventoras y de resultado final

Variables dependientes, independientes y codependientes

Variables internas, externas y lineales

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