Desarrollo Humano

16/12/2019 Examen final - Semana 8: RA/SEGUNDO BLOQUE-DESARROLLO HUMANO-[GRUPO1]
Examen final - Semana 8
Fecha de entrega 17 de dic en 23:55 Puntos 120 Preguntas 20

Disponible 14 de dic en 0:00 - 17 de dic en 23:55 4 días Límite de tiempo 90 minutos
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https://poli.instructure.com/courses/10773/quizzes/39473 1/12
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Entregado el 16 de dic en 22:24
Este intento tuvo una duración de 40 minutos.
Pregunta 1 6 / 6 pts
Tiene un gran efecto sobre el proceso de cambio de las organizaciones,

una particularidad es que la organización tiene poco o nulo control sobre
ellas. Estas son:
Relaciones intergrupales.
Fuerzas internas
Fuerzas extranjeras
¡Correcto!
Fuerzas externas
Los programas de bienestar están sustentados en
¡Correcto!
Es un proceso de educación para la salud y se dirige hacia la generación
de hábitos de vida saludable
En un proceso de educación para el trabajo y se dirige a la generación de

hábitos laborales
Es un proceso del área de gerencia para conocer en que se gastan el

dinero sus empleados
En un proceso de evaluación para generar dificultad en las relaciones
Dentro de las dimensiones que se tienen en cuenta en el método

Diferenciación e integración; cada departamento debe tener claramente
determinadas la función o funciones que desempeña, las cuales, por
ningún motivo, deben duplicarse o sobreponerse. La anterior afirmación
corresponde a la dimensión
¡Correcto! Diferenciación
Planeación estratégica
Manejo del conflicto
Relaciones intergrupales
Dentro de las características de los sistemas de premiación se busca

establecer un paralelo entre ellos y las condiciones que las personas
perciben como premio; es así como se establecen criterios basados en el
desempeño. Entre estos criterios esta el que se define de la siguiente
manera: Se identifica dentro del mercado las condiciones de otras

empresas logrando mantener estándares similares en su desarrollo. Cual
es éste criterio:
Seguridad de empleo
Mezcla de premios
Centralización
¡Correcto!
Equidad
La evaluación del desempeño pretende:
Indagar en la motivación de los empleados.
Determinar si la carga laboral es excesiva.
¡Correcto!
Establecer objetivos de rendimiento y evaluarlos a lo largo de un periodo
de tiempo.
Destinar tiempo a hablar con cada persona y conocerla.
Uno de los principales autores dentro del modelo de cambio es
Roger Lewinsky
¡Correcto!
Kurt Lewin
Anthony Robbins
Steven Covey
Dentro de los intentos de participación de empleados en la productividad,

las estructuras paralelas
¡Correcto!
Obran en formas totalmente novedosas. Las normas y los procedimientos
que se utilizan en ellas no se parecen en nada a los de una organización
formal.
No alteran la organización formal, en una empresa de gran participación

todos sus aspectos son diseñados en forma conjunta por los directivos y
los trabajadores para impulsar altos niveles de participación y
desempeño\: estructura, diseño de trabajo, sistemas de información y de
control, distribución física, políticas de personal y sistemas de
recompensas.
Favorecen la participación al empujar al nivel más bajo la programación,

planificación y las funciones de control que en condiciones normales
recaen en los ejecutivos y en los grupos especializados.
Ayudan a determinar qué problemas y temas abordar: productividad,

absentismo o calidad de servicio.
Teniendo como referencia el modelo de Kurt Lewin en el proceso de

cambio, es importante tener en cuenta dos tipos de fuerzas que son:
Fuerza individual y grupal
¡Correcto!
Fuerzas impulsoras y restrictivas
Fuerzas de poder y conflicto
Fuerza de causa y efecto
No es un elemento que permita experimentar Calidad de Vida en el

trabajo:
La persona desea estar en la organización y no se siente obligada a

permanecer en ella
La persona experimenta un deseo natural de realizar bien sus tareas en el

primer intento
El personal encuentra en su trabajo facetas tan importantes o más que en

otros aspectos de su vida
¡Correcto!
La persona experimenta compromiso con un trabajo que aunque no
remunera lo suficiente es preferible a estar sin empleo
Las intervenciones en procesos humanos están dirigidas a
Al personal de las organizaciones, así como a las relaciones con el

personal, tales como los sistemas de recompensas y planeación y
desarrollo de carreras
¡Correcto!
Al personal de las organizaciones, así como a sus procesos de
interacción, tales como la comunicación, solución de problemas, liderazgo
y dinámicas de grupos. Se afecta en los aspectos más humanos de las
organizaciones
Al cuidado de la organización, en la disminución de costes, producción y

ser más rentable a toda costa
Al cuidadoso diagnóstico, ya que tienen como objetivo resolver problemas

específicos y mejorar áreas particulares de la organización en las que se
detectaron problemas
Al analizar el clima organizacional de una empresa y hacernos la pregunta ¿se

insiste en el “papeleo" y el “conducto regular”, o hay una atmósfera abierta e
informal?, nos estamos refiriendo a la función denominada:
Formalización
¡Correcto! Estructura
Normas
Énfasis de producción
El objetivo principal del método Consultoría de procesos es
Hacer que se involucren solo los jefes inmediatos en la planeación

preliminar y contar con la asistencia de un consultor, de preferencia
interno. El cuestionario debe ser aplicado a todos los miembros de la
Enfocarse en conflictos interpersonales que surgen entre dos o más

miembros de una misma organización.
¡Correcto!
Enfocarse en resolver un problema concreto y aplicar los cambios
deseados en la organización del cliente
Tomar decisión por el cliente, por lo general el administrador de la

organización, a percibir, entender y tomar medidas con respecto a ciertos
hechos de un proceso que debe afrontar.
La técnica base del desarrollo humano organizacional del método

Intervención de la tercera parte y que es utilizada para mejorar las
relaciones entre dependencias y entre personas consiste en
espuesta correcta
Alentar la discusión colectiva de los antagonismos y los malentendidos, y
determinar si los miembros desean trabajar para resolver estos
problemas.
Ayudar a su cliente, por lo general el administrador de la organización, a

percibir, entender y tomar medidas con respecto a ciertos hechos de un
proceso que debe evitar.
Respondido
Analizar los datos obtenidos, tabularlos, sugerir enfoques para hacer el
diagnóstico, entrenar al personal interno y ayudar a analizar los datos.
Sobresaltar a los ejecutivos o miembros de una determinada fuerza de

trabajo.
No es una causa de tensión en el trabajo
¡Correcto!
Pago de horas extras
Ambigüedad de funciones
Clima político inseguro
Sobrecarga de trabajo
Palomo (2013), identifica cinco dimensiones que pueden fortalecer e

incrementar la motivación. Una de las siguientes no hace parte de esas 5
dimensiones:
¡Correcto!
Direccionamiento compartido
Variedad de la tarea
Autonomia
Retroalimentación
El desarrollo humano es:
Desarrollar las habilidades y conocimientos orientados a ventas.
Una metodología de acercamiento a la realidad organizacional que busca

generar mayor ganancia a través de mejorar el área de finanzas.
Una estrategia que busca que los empleados disfruten más su tiempo
libre.
¡Correcto!
Una filosofía que busca desarrollar a los trabajadores como seres
humanos y aportar a su bienestar y realización en el trabajo.
No hace parte de la serie de obstáculos que no permiten que la entidad

alcance el nivel prosperidad y productividad.
Resistencia al cambio por parte de los empleados
Escasez de capital de trabajo para compra de maquinaria y equipos
¡Correcto!
Suficiente preparación de los supervisores y gerentes
Falta de medios de producción e insumos para ser productivos
Es una característica del Desarrollo Humano
Relación causa-efecto entre el grado de acoplamiento de la estructura

externa con las exigencias ambientales
¡Correcto!
Hace énfasis en el comportamiento humano
Es una estrategia ilógica no establecida por la organización
Exige datos sintetizados para mejorar el perfil
Son variables de las dimensiones de la organización humana
Variables dependientes, independientes y codependientes
Variables causales, interventoras y de resultado final
Variables horizontales, transversales y de pares
¡Correcto!
Variables internas, externas y lineales
Uno de estos elementos hace parte del sistema abierto
Tecnología
¡Correcto!
Operación
Ingresos
Sistema
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Es un proceso del área de gerencia para conocer en que se gastan el

En un proceso de evaluación para generar dificultad en las relaciones

Dentro de las dimensiones que se tienen en cuenta en el método

Manejo del conflicto

Dentro de las características de los sistemas de premiación se busca

manera: Se identifica dentro del mercado las condiciones de otras

La evaluación del desempeño pretende:

Indagar en la motivación de los empleados.

Determinar si la carga laboral es excesiva.

Destinar tiempo a hablar con cada persona y conocerla.

Uno de los principales autores dentro del modelo de cambio es

Dentro de los intentos de participación de empleados en la productividad,

No alteran la organización formal, en una empresa de gran participación

Favorecen la participación al empujar al nivel más bajo la programación,

Ayudan a determinar qué problemas y temas abordar: productividad,

Teniendo como referencia el modelo de Kurt Lewin en el proceso de

Fuerza individual y grupal

Fuerzas de poder y conflicto

Fuerza de causa y efecto

No es un elemento que permita experimentar Calidad de Vida en el

La persona desea estar en la organización y no se siente obligada a

La persona experimenta un deseo natural de realizar bien sus tareas en el

El personal encuentra en su trabajo facetas tan importantes o más que en

Las intervenciones en procesos humanos están dirigidas a

Al personal de las organizaciones, así como a las relaciones con el

Al cuidado de la organización, en la disminución de costes, producción y

Al cuidadoso diagnóstico, ya que tienen como objetivo resolver problemas

Al analizar el clima organizacional de una empresa y hacernos la pregunta ¿se

El objetivo principal del método Consultoría de procesos es

Hacer que se involucren solo los jefes inmediatos en la planeación

Enfocarse en conflictos interpersonales que surgen entre dos o más

Tomar decisión por el cliente, por lo general el administrador de la

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Ayudar a su cliente, por lo general el administrador de la organización, a

Sobresaltar a los ejecutivos o miembros de una determinada fuerza de

No es una causa de tensión en el trabajo

Clima político inseguro

Palomo (2013), identifica cinco dimensiones que pueden fortalecer e

El desarrollo humano es:

Desarrollar las habilidades y conocimientos orientados a ventas.

Una metodología de acercamiento a la realidad organizacional que busca

No hace parte de la serie de obstáculos que no permiten que la entidad

Resistencia al cambio por parte de los empleados

Escasez de capital de trabajo para compra de maquinaria y equipos

Falta de medios de producción e insumos para ser productivos

Es una característica del Desarrollo Humano

Relación causa-efecto entre el grado de acoplamiento de la estructura

Es una estrategia ilógica no establecida por la organización

Exige datos sintetizados para mejorar el perfil

Son variables de las dimensiones de la organización humana

Variables dependientes, independientes y codependientes

Variables causales, interventoras y de resultado final

Variables horizontales, transversales y de pares