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13/12/2020 Examen final - Semana 8: RA/SEGUNDO BLOQUE-DESARROLLO HUMANO-[GRUPO1]

Examen final - Semana 8

Fecha de entrega 15 de dic en 23:55 Puntos 120 Preguntas 20


Disponible 12 de dic en 0:00 - 15 de dic en 23:55 4 días Límite de tiempo 90 minutos
Intentos permitidos 2

Instrucciones

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Historial de intentos

Intento Hora Puntaje


MÁS RECIENTE Intento 1 82 minutos 108 de 120

 Las respuestas correctas estarán disponibles del 16 de dic en 23:55 al 17 de dic en 23:55.

Puntaje para este intento: 108 de 120


Entregado el 13 de dic en 18:33

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Este intento tuvo una duración de 82 minutos.

Pregunta 1 6 / 6 pts

Tiene un gran efecto sobre el proceso de cambio de las organizaciones,


una particularidad es que la organización tiene poco o nulo control sobre
ellas. Estas son:

Relaciones intergrupales.

Fuerzas extranjeras

Fuerzas internas

Fuerzas externas

Pregunta 2 6 / 6 pts

De las siguientes opciones, cual no se relaciona con las dimensiones


para fortalecer la motivación en el trabajo

Permanencia

Autonomía

Variedad de la tarea

Retroalimentación

Pregunta 3 6 / 6 pts

El desarrollo humano es:

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Una estrategia que busca que los empleados disfruten más su tiempo
libre.

Una metodología de acercamiento a la realidad organizacional que busca


generar mayor ganancia a través de mejorar el área de finanzas.

Desarrollar las habilidades y conocimientos orientados a ventas.

Una filosofía que busca desarrollar a los trabajadores como seres


humanos y aportar a su bienestar y realización en el trabajo.

Pregunta 4 6 / 6 pts

La Calidad de Vida en el trabajo se refiere a:

La armonía en las relaciones interpersonales fuera del trabajo

Al carácter positivo o negativo de un ambiente laboral

El manejo de un contrato de trabajo a término indefinido

El no trabajo de horas extras

Pregunta 5 6 / 6 pts

Uno de los principales autores dentro del modelo de cambio es

Anthony Robbins

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Kurt Lewin

Steven Covey

Roger Lewinsky

Pregunta 6 6 / 6 pts

El método de intervención que sirve para detectar por qué el


comportamiento de un individuo afecta a los miembros de la
organización, sea de forma positiva o negativa, corresponde a

Intervención de la tercera parte

Formación de equipos

Consultoria en procesos

Grupos “T”

Pregunta 7 6 / 6 pts

Hace referencia al conjunto de variables positivas que perciben un


colaborador de la organización como la identificación de funciones, las
condiciones físicas del puesto de trabajo y la remuneración, entre otros.
Es una de las categorías de motivación que expone Palomo (2013)

Motivación en el colaborador

Motivación en el trabajo

Motivación en la empresa

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Motivación del trabajador

Incorrecto Pregunta 8 0 / 6 pts

Con la administración del manejo de estrés se busca evitar o mitigar los


resultados negativos a través de la modificación de las condiciones de la
organización que lo causan y el mejoramiento de las capacidades del los
colaboradores. Para ésto se realiza un enfoque preventivo que tiene uno
o unos de los siguientes aspectos:

Analisis de resultados y factores correctivos

No se puede realizar un enfoque preventivo

Perfil medio y refuerzo

Determinación de estresores y personalidad

Pregunta 9 6 / 6 pts

No hace parte de la serie de obstáculos que no permiten que la entidad


alcance el nivel prosperidad y productividad.

Falta de medios de producción e insumos para ser productivos

Escasez de capital de trabajo para compra de maquinaria y equipos

Suficiente preparación de los supervisores y gerentes

Resistencia al cambio por parte de los empleados

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Pregunta 10 6 / 6 pts

No es una causa de tensión en el trabajo

Clima político inseguro

Sobrecarga de trabajo

Pago de horas extras

Ambigüedad de funciones

Pregunta 11 6 / 6 pts

Los programas de bienestar están sustentados en

Es un proceso del área de gerencia para conocer en que se gastan el


dinero sus empleados

En un proceso de educación para el trabajo y se dirige a la generación de


hábitos laborales

En un proceso de evaluación para generar dificultad en las relaciones

Es un proceso de educación para la salud y se dirige hacia la generación


de hábitos de vida saludable

Pregunta 12 6 / 6 pts
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Hace referencia a las percepciones individuales o grupales que tienen los


trabajadores frente a su lugar de trabajo. A que concepto hace referencia:

Cultura Organizacional

Política Organizacional

Equipo organizacional

Clima Organizacional

Pregunta 13 6 / 6 pts

Guiza (2013) propone 3 fases para la ejecución del cambio

Congelamiento, recongelamiento y descongelamiento

Recongelamiento, cambio o movimiento y descongelamiento

Recongelamiento, cambio y etapa post traumatica

Anticongelamiento, cambio y recongelamiento

Pregunta 14 6 / 6 pts

Teniendo como referencia el modelo de Kurt Lewin en el proceso de


cambio, es importante tener en cuenta dos tipos de fuerzas que son:

Fuerzas de poder y conflicto

Fuerzas impulsoras y restrictivas


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Fuerza de causa y efecto

Fuerza individual y grupal

Pregunta 15 6 / 6 pts

Como principal ventaja, la administración de la calidad total

Se define como ventaja que ayuda a determinar qué problemas y temas


abordar\: productividad, absentismo o calidad de servicio.

Se implementa en cinco grandes etapas normalmente. La mayoría se


realiza en forma bastante simultánea, salvo cuando se obtiene la adhesión
de altos directivos

A diferencia de las estructuras paralelas que no alteran la organización


formal, en una empresa de gran participación todos sus aspectos son
diseñados en forma conjunta por los directivos y los trabajadores para
impulsar altos niveles de participación y desempeño: estructura, diseño de
trabajo, sistemas de información y de control, distribución física, políticas
de personal y sistemas de recompensas

Aumenta el conocimiento y las habilidades de los empleados mediante


una capacitación intensiva, le proporciona información relevante, encauza
el poder de decisión a niveles bajos de la compañía y vincula los premios
al desempeño

Pregunta 16 6 / 6 pts

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Las intervenciones en procesos humanos están dirigidas a

Al cuidadoso diagnóstico, ya que tienen como objetivo resolver problemas


específicos y mejorar áreas particulares de la organización en las que se
detectaron problemas

Al cuidado de la organización, en la disminución de costes, producción y


ser más rentable a toda costa

Al personal de las organizaciones, así como a las relaciones con el


personal, tales como los sistemas de recompensas y planeación y
desarrollo de carreras

Al personal de las organizaciones, así como a sus procesos de


interacción, tales como la comunicación, solución de problemas, liderazgo
y dinámicas de grupos. Se afecta en los aspectos más humanos de las
organizaciones

Pregunta 17 6 / 6 pts

Dentro de las dimensiones que se tienen en cuenta en el método


Diferenciación e integración; cada departamento debe tener claramente
determinadas la función o funciones que desempeña, las cuales, por
ningún motivo, deben duplicarse o sobreponerse. La anterior afirmación
corresponde a la dimensión

Diferenciación

Planeación estratégica

Manejo del conflicto

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Relaciones intergrupales

Pregunta 18 6 / 6 pts

El estrés se puede definir como:

Una enfermedad debida a la mala postura en el sitio de trabajo

Un estado de sobre excitación al que se someten las emociones, los


procesos mentales y la condición física de las personas

Un motivo para despedir a un empleado de su labor

Una dolencia crónica que produce depresión

Pregunta 19 6 / 6 pts

El desarrollo humano en las organizaciones adopta diferentes sistemas y


entre estos los administrativos y los hay de tres tipos; entre ellos están
los de control que son:

Captan, procesan y reportan información de carácter repetitivo

Logra que las diferentes áreas de la organización no sean dependientes

Mecanismos utilizados para que un sistema funcione de acuerdo con los


objetivos deseados

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La información no sigue un procedimiento establecido de procesamiento o


selección

Incorrecto Pregunta 20 0 / 6 pts

Cada organización debe identificar el método más adecuado que fomente


la calidad de vida del empleado, analizando los siguientes factores
(Guiza, 2013):

Factores de la organización y de procesos

Factores de la organización y sociales

Factores de la organización y de desempeño

Factores de la organización y de los cargos

Puntaje del examen: 108 de 120

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