ÍNDICE

1. CONSIDERACIONES

2. OBJETIVOS Y ALCANCE

3. EL LIDERAZGO ES ¡SER SEGUROS!

4. RETROALIMENTACIÓN Y RECONOCIMIENTO

5. RESPONSABILIDAD - ACCOUNTABILITY
 CONSIDERACIONES
1
CONSIDERACIONES DE LA EMPRESA

considera que la protección y la

seguridad de sus colaboradores, es
una de sus principales
responsabilidades a fin de alcanzar
exitosamente los objetivos de su
actividad minera

LIDERAZGO VISIBLE EN SEGURIDAD

 OBJETIVOS Y ALCANCE
2
OBJETIVOS

• Desarrollar una cultura preventiva de seguridad y salud

• Fomentar el Liderazgo, el compromiso, la participación y el trabajo en

equipo

• Garantizar las condiciones de seguridad y salvaguardar la vida, la

integridad física y el bienestar de los colaboradores

• Asegurar la participación de los lideres de tu empresa. En visitas a los

lugares de trabajo para verificar la aplicación de los estándares y
procedimientos de seguridad aprobados por la empresa, con la finalidad
de reforzar comportamientos seguros y modelar con el ejemplo,
estableciendo una cultura de liderazgo e seguridad en la compañía
 LA CLAVE DEL ÉXITO EN SEGURIDAD

✓ Lograr que cada trabajador tenga

conocimientos para que SEPA como hacer
seguridad y PUEDA hacer su trabajo de
manera segura y salga motivado para que
QUIERA hacer seguridad.
 EXISTEN 5 RAZONES
PARA HACER SEGURIDAD
 5 RAZONES PARA HACER SEGURIDAD
1.- Deber Moral: Respeto a la vida e
integridad de las personas.
2.- Responsabilidad Social: Las
empresas deben devolver las personas a
la sociedad tal como ingresaron.
3.- Obligaciones Legales: Existen
muchas normas de seguridad que las
empresas están obligadas a cumplir.
4.- Conveniencia Económica: La
seguridad es un buen negocio.
5.- Ventaja Competitiva (Imagen):
Explicar como puede afectar la imagen y
valor de la empresa los accidentes.
Recuerde:

Se Aprende a ser Líder

5 Practicas de Liderazgo efectivo

1. Provocar el cambio.
2. Inspirar una Visión Compartida
3. Dejar actuar a otros
4. Mostrar el Camino
5. Motivar desde el corazón

(Kouzes /Posner “The Leadership Challenge”)

EL LIDERAZGO ES:

¡SER SEGUROS! 3
Nuestra Meta es:
 SERSEGUROS

AGUDEZA
MENTAL
SERSEGUROS
SERSEGUROS
 SERSEGUROS
¿Cuántas F´s hay en siguiente texto?

FINISHED FILES ARE THE RE-

SULT OF YEARS OF SCIENTIF-
IC STUDY COMBINED WITH THE
EXPERIENCE OF YEARS
SERSEGUROS
 SERSEGUROS
¿Cuántas F´s hay en siguiente texto?

FINISHED FILES ARE THE RE-

SULT OF YEARS OF SCIENTIF-
IC STUDY COMBINED WITH THE
EXPERIENCE OF YEARS
SERSEGUROS

Tienes 1000
Súmale 40
Añádale otros 1000
Súmale 30
Otros 1000
Ahora súmale 20
Otros 1000
Súmale 10
¿Te salió 5000?
 SERSEGUROS

¿qué Tiene
que ver todo
esto con la
SEGURIDAD ?
SERSEGUROS
Conocimiento
Anticipado

Sistema Reticular
Activador
 Paul
LÓBULOS
PREFRONTALES McLean

CAPA CORTICAL

CAPA LÍMBICA

CAPA REPTIL
 •Fatalidades
•Accidentes con
tiempo perdido
•Accidentes con
atención medica
•Primeros
Auxilios
•Incidentes

COMPORTAMIENTO
RIESGOSO
 SERSEGUROS
Comportamientos que nos
llevan a cometer errores:

Estar apurados…
Distracciones…

Fatiga…

Complacencia…
SERSEGUROS
Thomas
¿Qué es un
KU
Paradigma?
HN
 IDEA

RESULTADOS REFERENCIA

HÁBITO CREENCIA

ACCIÓN
¿Por qué tengo que tener
Liderazgo?
 CUANDO
HABLAMOS
DE
LIDERAZGO

ESTAMOS
HABLANDO DE TÍ
 ¿Cómo ser mejor Líder?
El caso del gobernador en China que no
lograba la aceptación ni el compromiso
de los habitantes…

Fue a pedir el consejo de un sabio… este

lo llevo de camino por el campo, vieron
el fuego de una fogata, y contemplaron
el discurrir de un arroyo…
. . .si lo que pretende es que me sienta ignorante, lo ha
logrado.
Estoy harto de mirar la naturaleza. Lo que quiero es que me
diga con palabras ¿qué debo hacer para ser mejor líder?:
…Ahora que has visto al fuego, ya sabes cómo no liderar”. No
debes gobernar como el fuego.
Es imponente, despliega su energía e impresiona. La gente se
sienta a observarlo con miedo. Produce mucho ruido, calor y
luz, pero en pocos minutos consume todo lo que está a su
alrededor, e inclusive se consume a sí mismo.
Nada queda de su obra, tan sólo ceniza. El río en cambio, es
silencioso, humilde, avanza en un sentido, decidido claramente
a fundirse con el mar. Es flexible y surca todos los obstáculos
en su camino; pero lo más importante es que siembra
bienestar por donde transita, generando vida y ayudando a las
comunidades a desarrollarse y a crecer. Hijo mío gobierna
como el río; deja de gobernar como el fuego y verás la
diferencia.
 ¿Qué es necesario para que haya Liderazgo?

QUE HAYA ALGO

QUE DEBA SER
CAMBIADO

QUE HAYA ALGUIEN QUE ASUMA LA

RESPONSABILIDAD DE CAMBIARLO
 SERSEGUROS
CUALQUIERA DE
NOSOTROS

PUEDE CUALQUIERA
DE
SER UN LIDER
NOSOTROS

DEBE
SER UN
LIDER

Un Líder busca soluciones, no queda
atorado en las excusas…
Los líderes, como los diamantes se forjan
a través de la presión y temperatura…
Un Líder crea, busca, innova, participa…
es un agente de cambio…
Un Líder transmite su entusiasmo, su
energía se siente en todo su entorno…
Un Líder no se conforma jamás con los
resultados, busca la mejora continua…
Un Líder nunca busca fuera de él la
fortaleza para seguir adelante…
Un Líder intenta, tropieza, se levanta, se
sacude y sigue adelante…
SERSEGUROS
Un Líder anima, motiva, inspira… es un
impulsor humano por definición
Un Líder se prepara, busca, crece, se
desarrolla… está en evolución constante
Un Líder mantiene su mirada fija en su
objetivo, nada lo distrae…
Un Líder escucha su corazón, que es
donde se encuentran sus valores, su guía
interior…
Un Líder es transparente, congruente, de
una sola pieza…
Un Líder escucha y valora la
participación de su equipo…
Un Líder es un impulsor de la cultura
corporativa…
SON LOS LÍDERES LOS QUE
DEFINEN LAS
CIRCUNSTANCIAS...
 SERSEGUROS
Yo, como líder en seguridad

debería…
Si quisiera podría…
 NUESTRA LIBERTAD
PERSONAL EMPIEZA
CUANDO TOMAMOS
RESPONSABILIDAD
SOBRE NUESTRAS
DECISIONES Y
ACCIONES, ES CUANDO
ASUMIMOS NUESTRO
VERDADERO
LIDERAZGO PERSONAL
 Ser
seguro es
una
decisión
 SERSEGUROS

LIDERAZGO VISIBLE
SERSEGUROS
SERSEGUROS
SERSEGUROS
LIDERAZGO VISIBLE
LIDERAZGO VISIBLE
LIDERAZGO VISIBLE
LIDERAZGO VISIBLE
LIDERAZGO VISIBLE
LIDERAZGO VISIBLE
Abraham Maslow
Tus Cinco Libertades
• -• : • .111

más. off-5
Libertad de Elegir
nuestros Sentimientos

Son las sustancias químicas del cerebro, al igual que

cualquier droga, lo que produce la adicción de la
persona y la emoción es el factor detonante... Las
personas creamos una carga emocional habitual que
se vuelve adictiva...
 Todo puede ser arrebatado
al ser humano, menos una
cosa: la libertad para elegir
nuestras decisiones bajo
cualquier circunstancia...

Viktor Frankl
RETROALIMENTACION
Y
RECONOCIMIENTO 4
RETROALIMENTACIÓN Y
RECONOCIMIENTO

Formación Humana para el Alto

Desempeño Organizacional
 La excelencia en el
desempeño sólo
puede alcanzarse
cuando tenemos
conciencia de qué
podemos hacer para
mejorar cada vez
más y sentirnos
motivados a
hacerlo…
.
• AUMENTA LA AUTOCONFIANZA
DE LA GENTE
• NOS DA INFORMACIÓN OBJETIVA
SOBRE LO QUE DEBEMOS
MEJORAR
• NOS HACE SENTIR VALIOSOS Y
QUE SE PREOCUPAN POR
NOSOTROS
• MEJORA LA COMUNICACIÓN Y
FOMENTA EL TRABAJO EN
EQUIPO
Cambio Conductual

DEFINIR LAS
EXPECTATIVAS

RECOMPENSAR
LO POSITIVO

REPRENDER LO
NEGATIVO
 Principios de Comunicación de Liderazgo
▪ Definan las Expectativas: Las expectativas dan inicio al
comportamiento / Las consecuencias mantienen el comportamiento
Concilien expectativas de producción segura
Definan el concepto de buen comportamiento
Asegúrense de que el comportamiento concuerda con las
expectativas

▪ Elogios:¡Pónganse el casco de seguridad y salgan con el único

propósito de sorprender a la gente que está haciendo las cosas bien!
Cuando sorprendan a alguien haciendo algo correctamente, digan
“Gracias” (Elogien a las personas en el momento)
Comenten a las personas lo que han hecho bien – sean específicos
con respecto a la conducta
Comenten cómo ayuda su conducta a la organización
Motiven este tipo de comportamiento
Háganlo de manera personal y sincera
▪ Reprimendas:
Si observan un comportamiento inseguro:
Hagan una pausa de silencio
Háganles saber que los valora
Háganles saber que no valora el
comportamiento demostrado
Detengan la actividad y comente
Refuercen el concepto de buen comportamiento
Demuestren confianza en su capacidad para
practicar el buen comportamiento
Enfoquen su discusión en el comportamiento
inseguro – especifiquen y expliquen cómo los
expone a lesionarse y expone al negocio
Hagan notar que cuando la reprimenda ha
terminado, ha terminado.

▪ ¡Hagan el compromiso de Un Minuto para Elogiar y

para Reprender!
 MENCIONA LO QUE
OBSERVASTE

LLEGUEN A UN ESCUCHA LA
ACUERDO JUNTOS RESPUESTA

PIDE UNA SOLUCIÓN RECUÉRDALE EL

ESPECÍFICA OBJETIVO
RESPONSABILIDAD

ACCOUNTABILITY 5
¿ Para que Trabajamos ?
Abraham Maslow dijo:

"Es cierto que el hombre vive solamente para el pan, cuando no hay pan.

Pero ¿qué ocurre con los deseos del hombre cuando hay un montón de

pan y cuando tiene la tripa llena crónicamente?"

Maslow formula en su teoría una jerarquía de necesidades humanas y

defiende que conforme se satisfacen las necesidades más básicas, los
seres humanos desarrollan necesidades y deseos más elevados.

La Pirámide de Maslow es una teoría psicológica propuesta por Maslow en

su obra: Una teoría sobre la motivación humana (en inglés, A Theory of
Human Motivation) de 1943.
 Introducción
Factores
Moralidad, creatividad, espontaneidad, falta de prejuicios,
Autorrealización aceptación de hechos, resolución de problemas. Motivadores

Reconocimiento, Autorreconocimiento, confianza,

respeto, éxito
Reconocimiento

Amistad, afecto, intimidad.

Afiliación, social Factores

Higiénicos
Seguridad física, de empleo, de recursos, moral,
familia, de salud, de propiedad privada.

Seguridad

Respiración, alimentación, descanso,

entretención etc.

Fisiológicas
Gastamos mucho tiempo y esfuerzo en:
• El “culpar a otros”.

• En “es su propio problema”.

• En “resolver lo urgente”.

Invertimos muy poco tiempo y esfuerzo en:

• Concentrarse en identificar una solución.

• Ver el tema como un tema del equipo.

• En resolver lo importante.
 Cualquier similitud con la realidad es solo coincidencia…

JEFE
“Este no era el proyecto CAPATAZ
que yo les pase… esta “El proyecto venía mal de TRABAJADORES
gente no trabaja solo ingeniería… Los jefes solo “Una vez más el proyecto
quiere beneficios” exigen. estaba mal… Los jefes se la
Los trabajadores no llevan fácil.
trabajan solo buscan sus Los capataces los adulan”
intereses”.
RESPONSABILIDAD(“Accountability”)

➢ Compromiso personal.

➢ Alinearse voluntariamente con las metas.

➢ Hacer su parte para alcanzar las metas y cubrir las expectativas.

➢ Aceptar las consecuencias de los resultados.

Accountability

RESPONSABILIDAD

➢ Compromiso personal.
Ud. ¿Esta comprometido o involucrado?
Compromiso Personal

Nikita Kruschev
Primer Ministro de la Unión de Republicas Socialistas Soviéticas

¿Cuantas personas Trabajan para Usted?

“Aproximadamente la Mitad”
 Compromiso Personal

Que porcentaje (%) de tu capacidad usas al

momento de trabajar (anótalo)
¿ Al trabajar estamos utilizando el 100% de nuestras
capacidades ?
Compromiso Personal

La base de un buen
rendimiento se basa en las
capacidades personales,
junto con una motivación
adecuada.

Ambas pueden desarrollarse.

Accountability

RESPONSABILIDAD

➢ Alinearse voluntariamente con

las metas.
Alinearse voluntariamente con las metas

Debemos aprender a poder sacarle

partido a nuestras experiencias y
encontrar esa valiosa lección o lado
positivo que tienen la mayoría de las
experiencias de la vida.
Alinearse voluntariamente con las metas

El pensamiento positivo es el
resultado por lo general de una
buena actitud de la vida, hacia las
cosas, hacia las personas, hacia lo
que hacemos.
Alinearse voluntariamente con las metas

“Si la vida nos da limones,

aprendamos a hacer
limonada”.
Accountability

RESPONSABILIDAD

➢ Hacer su parte para alcanzar las metas

y cubrir las expectativas.
 Hacer su parte para alcanzar las metas y cubrir las
expectativas

Cuales son nuestras acciones que pueden

cambiar la realidad

➢ COMPROMETER UN CAMBIO EN NUESTRA

CULTURA DE SEGURIDAD.
 Hacer su parte para alcanzar las metas y cubrir las
expectativas

Para cambiar la realidad, debemos ser agentes de

cambio

ESTAR DETRAS DE DIRECCIONAR

LOS EVENTOS LAS ACCIONES
F F
 Hacer su parte para alcanzar las metas y cubrir las
expectativas

Cuales son nuestras acciones que pueden

cambiar la realidad

➢ HACER NUESTRA PARTE CONCIENTEMENTE PARA

LOGRAR UN MAXIMO RESULTADO OPERACIONAL.
Hacer su parte para alcanzar las metas y cubrir las
expectativas

Cuales son nuestras acciones que pueden

cambiar la realidad

➢ SORPRENDERNOS FRENTE A ACCIONES Y/O

CONDICIONES SUBESTANDAR
(INDIGNACION).
 Hacer su parte para alcanzar las metas y cubrir las
expectativas

“Cuando una persona pierde el interés de preocuparse de los

demás pierde su humanidad; en términos simple ha dejado
de ser persona”.
Anónimo
Accountability

RESPONSABILIDAD

➢ Aceptar las consecuencias de los

resultados.
 Aceptar las consecuencias

Negativas
Positivas
 Aceptar las consecuencias

¿Consecuencias Negativas de los

incidentes?
Aceptar las consecuencias

Por favor cariño,

Cálmate,
Te lo puedo explicar ...
 Aceptar las consecuencias

¿Consecuencias Negativas de los incidentes?

Lo que vemos o percibimos

Lo que no vemos o percibimos

 Aceptar las consecuencias

¿Consecuencias positivas de los

incidentes?
Cuando practicamos el
Accountability…
• Cuando asumimos que la seguridad es un valor personal y lo
practicamos como tal

• Cuando tenemos conciencia que la seguridad es una condición de

empleo.

• Cuando antes de realizar un trabajos planificamos y pensamos en las

consecuencias

• Cuando capacitamos, entrenamos y/o guiamos a otro trabajador en la

forma correcta de hacer una determinada actividad.
Cuando practicamos el

Accountability…
• Cuando nos preocupamos que el ambiente de trabajo, sea un ambiente
sano y seguro

• Cuando desempeñamos nuestras tareas de manera de hacerla en forma

segura, esto es evitando lesiones y enfermedades profesionales.

• Cuando asumimos plenamente nuestra responsabilidad en los actos y

sus consecuencias.

• Cuando nos empoderamos de nuestras actividades, es decir las hacemos

y sentimos propias.
“NO ES POSIBLE QUE NOS MANTENGAMOS INMUTABLES,
SI AUN HOY EN DÍA EXISTEN TRABAJADORES QUE
MUEREN EN EL… ACTO DE GANARSE LA VIDA”.

Samuel Chavez Donoso – “Crisis” Febrero 2008

¿Está usted: “listo para trabajar”?

Que involucra estar listos para trabajar

 “Listos para el trabajo” significa que los trabajadores
deben llegar al trabajo:
• A la hora acordada
• Al lugar acordado
• Con todo el equipo requerido para realizar el trabajo
• Mentalmente, físicamente y emocionalmente preparado
para realizar su trabajo en total cumplimiento con las
expectativas de la Compañía.

La seguridad es una expectativa, de igual manera que la

producción, pero la producción nunca tiene prioridad sobre la
seguridad. No diseñamos nuestros procesos para que sean
peligrosos – y si lo son, entonces hay un problema con el
proceso.
La expectativa N°1 para todos los empleados es TRABAJAR
SIN INCIDENTE CADA DÍA.