Psicología Organizacional

Docente: Lilibeth Diaz Moradt

Psicología – Universidad de Antioquia
Especialista en gerencia del Talento Humano - UPB
Magister en Prevención de Riesgos Laborales – Unir España
 Cultura Organizacional
La cultura organizacional permite entender que los trabajadores que forman
parte de una organización, son personas que construyen historias que están
argumentadas desde los significados que elaboran con el otro, que se
constituyen en sistemas simbólicos y relatos compartidos que afectan no
solo sus actos mecánicos sino sus representaciones y conductas.

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 Cultura Organizacional
Robbins, S. (2010), define a la cultura organizacional como un sistema de
significados compartidos por los miembros de una organización, que la
distinguen de otras.

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Motivación
✓ Utilizar los principios del
condicionamiento operante para
motivar a empleados.
✓ Comprender importancia de un
trato justo a los trabajadores.
✓ Conocer los tipos de incentivos
individuales y organizacionales
que motiven positivamente los
trabajadores.

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 Motivación
Después que la organización ha seleccionado y capacitado a sus
empleados es fundamental que se sientan motivados y satisfechos
con su trabajo.

Locke y Latham (2002): La motivación laboral es

esa fuerza interna que hace que un trabajador
actúe, así como los factores externos que
fomenten dicha acción.

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 Motivación
La capacidad y habilidad determinan si un
trabajador puede hacer el trabajo, pero la
motivación determinara si lo hará
apropiadamente.

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 Video Motivación
Cómo motivar a los profesionales de tu
empresa en 10 minutos | Alfonso Alcántara |
TEDxLeon

https://www.youtube.com/watch?v=OF_rEVr
QHvI

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 Capitulo 9 – Motivación del empleado - Libro Psicología
Industrial
▪ Tipos de personas con tendencia a la
motivación.
▪ Aprender a motivar a las personas por
establecimiento de metas.
▪ Importancia de la realimentación.
▪ Utilizar principios de condicionamiento
operante para motivar a los empelados.
▪ Conocer os tipos de incentivos
individuales y organizacionales que nos
contribuyan con el mejoramiento de la
motivación laboral.
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 Motivación
¿ Se encuentran predispuestos los empleados a
estar motivados?
Los investigadores han encontrado que existen tres rasgos de diferencias individuales que se encuentran
relacionadas con la motivación laboral:

❑La autoestima
❑Tendencia a la motivación intrínseca
❑Necesidad de Logro y poder

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 Autoestima
Es el grado en que la persona se percibe así misma como valiosa y respetable.

Teoría de la consistencia de Korman: Correlación positiva entre autoestima y desempeño

✓ Los empleados con alta autoestima tienden a tener un alto desempeño.
✓ Los empleados con baja autoestima desean tener un bajo desempeño.

Tipos de autoestima:
La autoestima crónica: El sentir de una persona sobre sí
misma.
La autoestima situacional: también conocida como
autoeficacia, el sentir en las situaciones, cuando se opera
una maquina o se habla con otros.
Autoestima socialmente influida: es la forma en que una
persona se siente respecto así misma sobre la base de las
expectativas de los demás.
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 Autoestima
Teniendo en cuenta la teoría de la consistencia debemos ser capaces de
mejorar el desempeño aumentando la autoestima del empleado
❖ Talleres de autoestima: Basado en la compresión de sus
propias fortalezas, aprendiendo a pensar de manera
positiva.

❖ Experiencia con el éxito: Profecía autocumplida un

individuo se desempeña tan bien o mal como espere
hacerlo. Soy inteligente… soy tonto… Se le dará una tarea
sencilla en la que siempre tendrá éxito, experimentar el
éxito.

❖ Comportamiento con el supervisor: Capacitar a los

supervisores para que trasmitan confianza a los
empleados.
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 Motivación intrínseca
Las personas intrínsicamente motivadas siempre buscaran
desempeñarse de forma adecuada porque disfrutan hacer las
tareas adecuadamente, disfrutan el éxito de completar las tareas.

Cuando son extrínsecamente motivadas no disfrutan el éxito de las

tareas pero se encuentran motivadas para desempeñares por
esperar la recompensa o evitar consecuencias negativas.

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Necesidades de logro y poder
Los empleados se motivan por con puestos que implican
retos y sobre los cuales tienen control, en cambio los que
tienen necesidad de logro mínimas se satisfacen cuando los
puestos involucran poco reto.

Necesidad de afiliación: Se motivan con puestos que

pueden ayudar a otros y trabajar en equipo.

Necesidad de poder: se encuentran motivados por ese

deseo de influir a otros en lugar de ser simplemente
exitosos.

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 ¿Los empleados tienen metas alcanzables?
Establecimiento de metas:
❑ Especificas.
❑ Medibles
❑Difíciles pero alcanzables
❑Relevantes
❑Con limite de tiempo
❑Participación de los empleados

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¿Los empleados reciben realimentación sobre el progreso
de sus metas?

❑ Proporcionar realimentación.
❑ La Autorregulación.

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¿ Se recompensa a los empleados por alcanzar las
metas?

❑ Principios del condicionamiento

operante que establecen que los
empleados se comprometerán.

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 ¿ Se recompensa a los empleados por alcanzar las
metas?

❑ Factores para determinar la eficacia de los

programas de incentivos:

1. Momento de otorgamiento del incentivo.

2. Contingencia de las consecuencias.
3. Tipo de incentivo utilizado.
4. Uso de incentivos individuales versus grupales.
5. Uso de incentivos positivos ( recompensas ) versus
negativos (castigos)
6. Justicia del sistema de recompensas (equidad)
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 S
R A C I A