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Estimados alumnos,

En un momento empezamos la clase

José Peralta
Administración y Organización de Empresas

Unidad 3: Dirección y Control

(Semana 06 – Sesión 1)
LOGROS

✓ Al finalizar la unidad, el estudiante identifica


las técnicas de gestión de los recursos
humanos de la organización así como el
control de los procesos
IMPORTANCIA

✓ La importancia de esta unidad radica en los niveles de


entendimiento que se tenga acerca de lo que
representa, el elemento humano en el desarrollo de las
empresas, fundamentalmente, primero auto
reconociendo de las aptitudes y actitudes que todo ser
humano tiene que estas sean tomadas en cuenta por
quienes ostentan la representatividad o los mandos en
las empresas y a su vez estas sean complementadas
con las políticas institucionales para alcanzar el éxito
socioeconómico que toda organización pretende
AGENDA

✓Liderazgo y motivación
Tema: Liderazgo y motivación
Comportamiento individual y motivación

Historia del leñador:


Cortaba y cortaba en el bosque, y no avanzaba todo
el día en un árbol.
“Sí, mi sierra no tiene filo, pero no puedo parar,
porque tengo muchos árboles que cortar”
Hoy en día, vivimos “apurados” con nuestros
trabajos y no damos oportunidad de parar y afilar
nuestras sierras. Es decir, mejorar, actualizar,
aprender nuevas habilidades, destrezas y actitudes
positivas en nuestras labores.
Nuestro curso, nos enseñara a afilar, mejorar como
personas, como seres humanos, como LIDERES.
Todos podemos ser líderes

¿Cuántos de ustedes se
consideran LÍDERES?
Todos podemos ser líderes

Concepto que abarca a todos


los seres humanos, si se esta
dispuesto al desarrollo de sus
capacidades, al encuentro con
su aporte y la implementación
del mismo.

¿Cada ser humano es un líder potencial?


Liderazgo

Proceso mediante el cual un


agente induce a un Relación interpersonal en la
Dirigir y coordinar el
subordinado a comportarse que otros cumplen porque
trabajo de los miembros de
de una manera adecuada. un grupo. (Fiedler, 1967) quieren, no porque tengan
(Bennis, 1959) que hacerlo. (Merton, 1969)

Acciones que enfocan El trabajo del líder es crear


recursos para crear condiciones para que el
oportunidades deseables. equipo sea efectivo.
(Campbell, 1991) (Ginnett, 1996)
Elementos para desarrollar el liderazgo

Napoleón decía de que el Líder


individual es el elemento
crucial del Liderazgo. Líder

¿Qué opinas?

Seguidores Situación
(entorno)
¿Qué nos dicen algunos sabios?

“El que domina a los otros es fuerte, el que se domina a sí


mismo es poderoso”
Lao Tsé

“Considero más valiente al que conquista


sus deseos que al que conquista a sus
enemigos, ya que la victoria más dura es la
victoria sobre nosotros mismos”
Aristóteles
Liderazgo

✓ La capacidad que tiene un individuo de


implementar el sentido de su aporte.
✓ Es una condición de aplicación que comienza
por UNO MISMO.
✓ PRIMERO sea líder de sí mismo, quien es capaz
de entrar en esa auto-disciplina, es capaz luego
de contagiar como modelo a todos aquellos
que lo rodea en su acción diaria.
Liderazgo
La motivación

Entonces…
¿Qué hacen los líderes para “motivar” a los
seguidores a cumplir las metas del grupo?
¿Son todos los líderes y seguidores
motivados de la misma manera? ¿Hay una
teoría universal de la motivación?
Las teorías motivacionales

Teoría de Abraham Maslow:


Para explicar cómo se
comportan las personas, es
necesario estudiar la
MOTIVACIÓN HUMANA.
Las teorías motivacionales

La jerarquía de las necesidades de Maslow:


Según Maslow (1954) las personas son
motivadas por cinco tipos de necesidades
básicas. Incluyen:

La necesidad de sobrevivir fisiológicamente, la


necesidad de seguridad, la necesidad de con
afiliación otra gente (pertenencia), la de
necesidad autoestima y la necesidad de
auto realización.
Las
Lasteorías
teoríasmotivacionales
motivacionales
Teoría bifactorial de Herzberg

Formuló la llamada teoría de los dos factores para


explicar mejor el comportamiento de las personas
en situaciones de trabajo:

✓ Intrínsecos: (motivacionales o satisfactorios).


La relación del individuo con el puesto de
trabajo.

✓ Extrínsecos: (higiénicos o insatisfactorios).


Variables ubicadas en el contexto más amplio y
general del ambiente organizacional.
Factores intrínsicos

✓ Son variables como: sentimiento de logro,


reconocimiento, responsabilidad, progreso.
✓ La acción y el efecto de estos factores se
describieron como motivadores.
✓ Los eventos motivadores conducen al interés
por el trabajo a causa de una necesidad de
crecimiento o autorrealización.
✓ Se trata de proporcionar medios prácticos para
incentivar al trabajador como: delegación de la
responsabilidad, libertad de ejercer discreción,
promoción, uso pleno de habilidades,
establecimiento de objetivos y evaluación
relacionada con ellos.
Factores extrínsicos

✓ Son variables como: salario, condiciones de


trabajo, circunstancias físicas y sociales, relaciones
interpersonales, supervisión, políticas y
estructuras administrativas, seguridad en el
empleo.
✓ La acción y el efecto de los factores extrínsecos se
definieron como higiénicos.
✓ Escogió la expresión “higiene” exactamente para
reflejar su carácter preventivo y profiláctico y para
mostrar que se destinan simplemente a evitar
fuentes de insatisfacción.
✓ Los eventos higiénicos conducen a la satisfacción a
causa de una necesidad de evitación de lo
desagradable.
Las teorías motivacionales

Teoría de las
motivaciones sociales
de McClelland
Las teorías motivacionales

David McClelland sostuvo que todos los individuos


poseen 3 tipos de necesidades:

✓ NECESIDAD DE LOGRO
✓ NECESIDAD DE PODER
✓ NECESIDAD DE AFILIACIÓN
David McClelland

Necesidad • Afán de alcanzar el éxito, evitar el


fracaso y realizarse según un
de logro modelo.

Necesidad • Necesidad de influir sobre los


demás y ejercer control sobre
de poder ellos.

Necesidad • Necesidad de tener relaciones


de afiliación interpersonales afectivas.
Teoría del establecimiento de metas de Locke y Lathman

✓ La teoría está basada en el supuesto de


que las personas se comportan en forma
racional.
✓ El punto capital es la relación entre metas,
intenciones y desempeño de la tarea.
✓ La premisa básica es que las ideas
conscientes regulan las acciones de la
persona.
Dos condiciones para que las metas influyan positivamente
en el desempeño

El individuo debe ser El individuo debe


consciente de la meta aceptar la meta como
y debe saber qué hay algo para lo que está
que lograr. dispuesto a trabajar
Revisando algunos alcances sobre liderazgo

El liderazgo es como el proceso


de influir en otros hacia el
logro de metas de grupo.
Revisando algunos alcances sobre liderazgo

Saber qué hacer no es lo


mismo que hacer cuándo,
dónde y cómo hacerlo.
Revisando algunos alcances sobre liderazgo

El liderazgo no ocurre sin


seguidores, que son un
componente del proceso de
liderazgo ignorado con
facilidad.
La gerencia y el liderazgo

Las cualidades del líder deben ser:


a) Actuar con decisión basándose en criterios
razonables.
b) Establecer responsabilidades y tareas en
forma clara, de manera que el trabajo en
equipo se vea potenciado.
c) Crear un ambiente entusiasta que induzca a
realizar el trabajo de manera perfecta.
d) Anticiparse a los problemas para detectar
posibles dificultades.
Liderazgo

¿El líder nace o se hace?


Liderazgo

✓ La opinión de los expertos es que hay líderes


que se forman y otros que nacen con ciertas
capacidades.

✓ Sin embargo, lo que es determinante es el


aprendizaje del entorno que acompaña al líder.
Rasgos del liderazgo

“La mejor forma de tener una buena idea


es tener muchas ideas”
Dr. Linus Pauling
Rasgos del liderazgo

“La forma más rápida de tener éxito es


doblar la tasa de fracasos”
Thomas Watson, Sr. IBM
Habilidades claves de un líder

Las habilidades de liderazgo relevantes:


✓ Aprender de la experiencia
✓ Solución de problemas
✓ Mejorar la creatividad
✓ Diagnosticar problemas de desempeño en
individuos, grupos y organizaciones
Tipos de líderes

Los líderes pueden ser:


✓ Líder democrático
✓ Líder ejemplarizante
✓ Coach
✓ Autoritario
✓ Conciliador
✓ Coercitivo

Goleman, Daniel. Inteligencia: el poder de la inteligencia emocional (2002)


Tipos de líderes

Los líderes pueden ser:


✓ Líder democrático
✓ Líder ejemplarizante Los líderes democráticos son aquellos que
alientan la participación de los trabajadores
✓ Coach en el proceso de toma de decisiones. Se
✓ Autoritario promueve mejor la colaboración y el espíritu
de equipo en este tipo de liderazgo.
✓ Conciliador
✓ Coercitivo
Tipos de líderes

Los líderes pueden ser:


✓ Líder democrático
✓ Líder ejemplarizante Los líderes ejemplarizantes creen en poner
un ejemplo con su calidad superior de
✓ Coach trabajo. Un líder ejemplarizante apunta a
✓ Autoritario establecer un punto de referencia de
desempeño él mismo. Este estilo se
✓ Conciliador desarrolla mejor en un ambiente altamente
✓ Coercitivo competitivo donde los líderes y los
subordinados luchan por lograr su potencial.
Tipos de líderes

Los líderes pueden ser:


✓ Líder democrático
✓ Líder ejemplarizante Aquí, se alienta a los subordinados a
aprender del líder. Este el más efectivo en un
✓ Coach ambiente donde los empleados son jóvenes
✓ Autoritario y necesitan ser entrenados de forma
adecuada. Realizar un coaching efectivo a los
✓ Conciliador empleados ayuda a construir mejores
✓ Coercitivo relaciones a largo plazo.
Tipos de líderes

Los líderes pueden ser:


✓ Líder democrático
✓ Líder ejemplarizante El líder autoritario es aquel que guía a sus
subordinados hacia un objetivo común. Se
✓ Coach dice que es el estilo más efectivo. La
✓ Autoritario motivación no es en términos de alguna
compensación monetaria, sino que es la idea
✓ Conciliador de luchar por crear una empresa mejor, lo
✓ Coercitivo que lleva a los empleados a la acción. Sin
embargo, la visión del líder debe ser
convincente y realizable.
Tipos de líderes

Los líderes pueden ser:


✓ Líder democrático
✓ Líder ejemplarizante Un líder conciliador es alguien que cree en
progresar así como en mantener una buena
✓ Coach relación con los empleados. Este tipo de líder
✓ Autoritario es al que le gusta a los empleados y es más
un guía para ellos que un líder,
✓ Conciliador
✓ Coercitivo
Tipos de líderes

Los líderes pueden ser:


✓ Líder democrático
✓ Líder ejemplarizante El último tipo de líder es el coercitivo. Este es
un estilo de liderazgo autocrítico en el que
✓ Coach únicamente el líder es el jefe y nadie debe
✓ Autoritario osar infringir su rango de poder. Algunos
líderes coercitivos, que han tenido éxito
✓ Conciliador hasta ahora, han mostrado un crecimiento
✓ Coercitivo fenomenal en sus empresas.
Video para analizar

Inteligencia emocional:
https://www.youtube.com/watch?v=UOlc-UJvNf8
Liderazgo
BIBLIOGRAFÍA

BÁSICA
✓ ROBBINS, Stephen y COULTER, Mary (2010) Administración. Ed. Pearson
✓ NAVARRO, Peter (2005) Macroeconomía en la empresa. Editorial Bresca
✓ CHIAVENATO, Alberto (2010). Introducción general a la teoría de la administración.
McGraw Hill

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