CASO PRÁCTICO UNIDAD 1

LA FUNCIÓN DE VENTAS

IAN SANTILLANA AUSTEN

DOCENTE

SANDRA MILENA VELÁSQUEZ GARCÍA

ALUMNA

ASTURIAS CORPORACIÓN UNIVERSITARIA

DIRECCION DE EMPRESAS
ADMINISTRACIÓN YGERENCIA DE EMPRESAS
MEDELLÍN
ENERO 2022

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Tabla de contenido
INTRODUCCIÓN..................................................................................................................................3
Enunciado..........................................................................................................................................4
SOLUCIÓN..........................................................................................................................................5
CONCLUCIONES..................................................................................................................................7
BIBLIOGRAFÍA.....................................................................................................................................8

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INTRODUCCIÓN

Coca-Cola es una compañía dedicada a la comercialización y distribución de bebidas

gaseosas, empleando una red de socios embotelladores para elaborar más de 400 marcas de
bebidas. La oficina matriz queda en Atlanta, Georgia, con operaciones en más de 200
países.
El conocer las culturas locales, preferencias en el trabajo, actividades recreativas y de
entretenimiento es esencial para el crecimiento de la compañía y hacerla sostenible.
Coca-Cola es comprometida con la educación, salud y el medio ambiente.

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Enunciado

Una Buena Práctica de la Importancia de la Fuerza de Ventas La empresa de bebida más

reconocida a nivel mundial COCA COLA, llegó a Colombia en el año 1.927, y su éxito se
apoya en un buen producto y una gran capacidad de distribución. En Colombia, la venta de
bebitas y refrescos gaseosos inició a finales del siglo XIX, con un mercado en crecimiento.
Cuando Coca-Cola se estableció en el país con su propia planta, gracias a la labor de cuatro
industriales antioqueños. Las ventas de Coca-Cola comenzaron en Medellín en 1941, donde
se vendieron 67.761 cajas de la bebida en el primer año, y se extendieron al 98% del
territorio nacional. El éxito reciente de la empresa en Colombia radica, según opinan ellos
mismos, en "haber forjado un esquema de negocio basado en la segmentación y en sistemas
de información. La preventa se realiza con la ayuda de computadores de mano con los
cuales se puede obtener información de mercado y así la distribución es más efectiva". Así,
cubren el 97% de los clientes en el territorio nacional con 1.320 rutas de reparto manejadas
por 3.000 concesionarios y 8.100 empleados con los cuales atienden más de 375.000
clientes. En los últimos años, Coca-Cola Femsa ha invertido unos US$40 millones en el
mejoramiento de su sistema de transporte, líneas de embotellado, incremento de
productividad y material logístico.
1. ¿Cómo logra Coca-Cola que su fuerza de ventas sea tan grande y sea la gaseosa que sea
más consumida por el público?
2. Mencione cómo mínimo tres (3) estrategias exitosas desarrolladas por Coca-Cola, ¿para
lograr unas ventas representativas?

GLOSARIO: Fuerza de Ventas: es el conjunto de vendedores con los que cuenta la

empresa, es aquello que generalmente enlaza la empresa con los clientes actuales y
potenciales.

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SOLUCIÓN

1. Cómo logra coca - cola que su fuerza de venta sea tan grande y sea la gaseosa que sea
más consumida por el público?
Respuesta:
Coca- Cola es una organización ágil, enfocada en los clientes y los consumidores. Es el
líder total de las bebidas con crecimiento sostenible y rentable; por medio del departamento
de mercadeo, coca – cola se encarga de crear, innovar y aplicar nuevas formas de vender
muchos más productos y además logra una verdadera cooperación y fidelidad y eficiencia
de los canales de distribución.
Es una de las empresas con más trayectoria en el mercado de las bebidas gaseosas, por sus
canales de distribución es conocida en todas partes del mundo, incluso en los lugares más
aislados y lejanos; los canales de distribución de coca – cola es más que camiones
distribuyendo un producto, ya que se utiliza canales convencionales directos e indirectos.
Canales Directos: Preventa, auto venta, televenta, supervisores y supermercados.
Canales Indirectos: lo componen los mayoristas, detallistas, auto servicios y tiendas.

2. Mencione como mínimo tres (3) estrategias exitosas desarrolladas por coca- cola ¿para
lograr unas ventas representativas?
Respuesta:
 Estrategia de posicionamiento de Coca-Cola: es una marca conocida en todo el
mundo, que se dirige a todo tipo de público, otra clave es no excluir público en su
estrategia de precios bajos y asequibles, así se garantiza que sea el nivel de ingresos
cualquier consumidor pueda adquirir sus productos en todos los puntos y canales
existentes. Sin lugar a duda es la número 1, compren o no compren las bebidas es
conocida a nivel mundial.

 Canales de ejecución: Internet es un componente crucial para facilitar la

comunicación de la organización, el auge de los nuevos medios sociales, se han
convertido en una herramienta de marketing más rápido crecimiento.

 Estrategias de medios:

- Mantener control de los hábitos de consumo de los clientes, para determinar los
niveles de aceptación del producto.

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- Aumentar el presupuesto para la repetición de las transmisiones por televisión,
radio, revistas, periódicos, internet y publicidad en exteriores.
- Hacer notar la presencia de la marca mediante el servicio social y el apoyo al
deporte.

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CONCLUCIONES

 Se puede decir que el éxito de coca- cola se ha logrado por su buena publicidad, las
estrategias de precios, relaciones públicas, el marketing online y las ventas
personales.
 El posicionamiento de coco- cola en el mercado, ya que es la empresa líder.
 Concluyo que Coca-Cola ha logrado penetrar en el mercado internacional gracias a
las estrategias de comercialización y a la eficiencia de sus operaciones.

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BIBLIOGRAFÍA

www.mografias.com
https://www.marketinginsiderreview.com/estrategia-posicionamiento-coca-cola/