Proyecto Coaching Empresa Coca Cola

Situación del estudio de la empresa

Visión

 Personas: buscan llegar a ser un gran lugar para trabajar, donde la gente
se inspire para dar lo mejor de sí mismos.
 Portafolio: quieren anticiparse a las necesidades de la demanda y satisfacer
sus deseos con una amplia gama de bebidas de calidad.
 Socios: la colaboración con los proveedores y los clientes es la clave para
generar valor perdurable.

Misión
 Satisfacer con excelencia a los consumidores de bebidas.
 Refrescar al mundo en cuerpo mente y espíritu.
 Inspirar momentos de optimismo y felicidad a través de nuestras marcas y
acciones.
 Crear valor y dejar nuestra huella en cada uno de los lugares que operan.
Características
Estudiamos a The Coca-Cola Company que tiene intereses en la fabricación,
venta minorista y comercialización de concentrados y jarabes para bebidas no
alcohólicas.
Se creó el 8 de mayo de 1886 cuando la inventó el farmacéutico John Pemberton,
el cual fue concebida como una bebida medicinal, posteriormente adquirida por
el empresario Asa Griggs Candler, cuyas tácticas de mercadeo hicieron de la
bebida una de las más consumidas, llegando al Perú en 1876, con don Rodolfo
Barton Wilde, un laborioso y emprendedor farmacéutico inglés que funda "La
Pureza.
En 1926, Leopoldo Barton, construye la planta de fabricación de bebidas
gaseosas e instalan las líneas de embotellado y se inicia la producción del jarabe
de la popular bebida. Esta fue vendida por primera vez el 31 de diciembre de
1936. "La Pureza" se convirtió de esta manera en la primera fábrica embotelladora
de Coca-Cola en América Latina. Seguido su demanda en Lima y en todo el
interior del país hace la formación de nuevas empresas para estudios específicos
de producción y distribución de la bebida, no obstante, se basó en solo eso sino
también el comportamiento del consumidor en el momento realizar una compra.
Coca Cola a lo largo de su distribución, ha llegado su nombre a ser una de las
palabras más reconocidas y que ha trascendido en la historia universal. Hace
disfrutar de cada instante de la vida ya que añade magia a cada momento. Con
más de 120 años de existencia en el mundo y 83 en México, hoy en día es el
refresco favorito de 8 de cada 10 mexicanos, seguido de que es una marca
reconocida a nivel mundial.
[ CITATION Coc201 \l 1033 ][ CITATION Bus17 \l 1033 ] [ CITATION Mon16 \l 1033 ]

ELEMENTOS TEORICOS APLICADOS A LA COMPAÑÍA COCA COLA

Desde el punto de vista teórico hay muchas preguntas, Por ejemplo, por qué
existen, cómo coordinan, cómo se desarrollan, cuáles son los límites a su tamaño,
a su tasa de crecimiento y cuál es su frontera.
Se darán a conocer los elementos que nos harán saber un poco más acerca de
Coca Cola Company, para eso se decidió trabajar con los siguientes cuatro
elementos: Factores Contextuales, Factores Estructurales (Dimensión anatómica y
dimensión operacional), consecuencias sobre el comportamiento, equipos de alto
rendimiento y procesos de negociación.
Factores Contextuales

 Rol Social: Coca Cola Contribuye al bienestar social apoyando acciones y

programas que promuevan una cultura de salud y autorresponsabilidad
para la mejora de la calidad de vida de las comunidades, clientes y
consumidores.
 Ambiente: Trabajan cada día para ser una Compañía comprometida con el
planeta. Integran los principios de liderazgo ambiental y desarrollo
sustentable en las decisiones y procesos de negocio.
 Tecnología: Crear nuevas experiencias de consumo a través de programas
innovadores, que permite a los consumidores descubrir nuevas
experiencias y acceder a premios sólo escaneando con sus teléfonos
celulares los logos de Coca-Cola de los empaques.
 RRHH: Coca-Cola vela por el bienestar de sus colaboradores, generando
valores, confraternidad y promoviendo su desempeño y productividad. Su
objetivo es conseguir y conservar un grupo humano de trabajo cuyas
características vayan de acuerdo con los objetivos de la empresa a través
de programas adecuados de reclutamiento, selección, capacitación y
desarrollo.
En el segundo punto se muestra los factores estructurales los cuales determinaran
las características de la estructura organizacional como constituyentes del sistema
interno, está compuesta por dos dimensiones: Anatómica y operacional

Dimensión Anatómica:

 Tamaño: Actualmente, Coca-Cola FEMSA Ecuador opera en el país 69

centros de distribución, 6 centros de producción y 90 mil puntos de venta
con presencia en la mayoría de ciudades del país.
 Relaciones con la estructura: Se enfoca principalmente en aumentar el
volumen, mantener la asequibilidad de las bebidas y fortalecer las bases de
un éxito futuro.
 Relación con actitudes y conductas: Deben ser legal, decente, honesta,
verdadera y conforme a principios de competencia justa y de buena práctica
de negocios.
 Forma: se podría denominar de forma grande debido a que posee niveles
jerárquicos desde un presidente hasta los administradores y los
colaboradores. Por lo que posee muchas ventajas estar divido en estos
niveles ya que así, hay mayor coordinación de las áreas y un mejor control
de los subordinados.
Dimensión Operacional:

 Estructura de las actividades: Está dividida en Técnica, comercial,

financiera, contable y seguridad.
 Estructura de control: La Junta sirve como el último órgano de decisión de
la compañía excepto para aquellos temas reservados a o compartidos con
los accionistas, elige y controla a los miembros del management a quienes
encomienda la conducción del negocio.

Equipos de alto rendimiento.

Es aquí en donde los equipos de alto rendimiento se convierten en la principal
estrategia para poder cumplir las metas organizacionales, mediante la
optimización de los recursos y el máximo aprovechamiento del talento humano y la
tecnología de punta. 
Coca-cola es la marca de bebidas más internacional hasta la fecha. Su éxito no
solo está respaldado por su fórmula secreta, sino por la formación de un gran
equipo de alto rendimiento. Dentro de sus claves encontramos imprescindible la
comunicación, tanto la interna, como la externa, pues Coca-Cola tiene un
posicionamiento que invita a la “felicidad”, y entendemos que entre los miembros
de su equipo también tiene que reinar.

Procesos de negociación
La estrategia de negocio de Coca-Cola está evolucionando para convertirse en
una compañía total de bebidas, ofreciéndoles a las personas más de las bebidas
que desean, incluyendo opciones bajas en azúcar y sin azúcar en una amplia
gama de categorías, y con más envases disponibles en un número mayor de
localidades.

El enfoque multifacético de la Compañía para satisfacer gustos y necesidades

cambiantes incluye la reducción del azúcar y las calorías en muchas marcas;
ofrecer nuevas bebidas que aportan beneficios para la salud como hidratación y
nutrición; ampliar la disponibilidad de envases más pequeños y más convenientes
para ayudar a las personas a controlar el azúcar con mayor facilidad; y brindar
información clara y fácil de encontrar sobre el contenido calórico, con el fin de
ayudar a las personas a tomar decisiones informadas sin tener que hacer
conjeturas. Durante años, la Compañía ha estado implementando políticas y
acciones en concordancia con esta estrategia. En septiembre de 2009, Coca-
Cola se convirtió en la primera compañía de bebidas en comprometerse
globalmente con el etiquetado sobre el contenido calórico en el frente de los
envases en casi todos los envases, y continúa haciéndolo. Además, la Compañía
está siguiendo diligentemente su política de larga data acerca de no dirigir su
publicidad a niños menores de 12 años en ninguna parte del mundo.
DEBILIDADES Y FORTALEZAS DE CADA ELEMENTO TEORICO APLICADO A
ALA EMPRESA
FORTALEZAS
 Liderazgo a nivel mundial. Es una
marca de reconocida calidad,
posicionada y preferida en gran
parte del mundo.
 Está presente en grandes eventos
deportivos, por lo cual la hace la
visibilidad única en el mundo.
 Línea gráfica ya establecida y
reconocida.
 Herramientas eficaces y
adecuadas para monitorear y
fortalecer el desempeño en redes
sociales.
 Fuerte cadena de suministros y
redes de distribución.
 Coca Cola tiene variedad de
productos líquidos que ofrece al
consumidor, negando la opción de
escoger otro producto.
 Confiabilidad en la calidad del
producto.
 Marketing fuerte y publicidad.
DEBILIDADES
 Coca Cola tiene uno de los precios
más altos en el mercado de
bebidas gaseosas.
 En su mayoría los perfiles de
marca en redes sociales son
generales (no específicos para
cada país) lo que minimiza y
desaprovecha su presencia y
comunicación con los
consumidores.
 Es considerada por un sector del
mercado como una bebida poco
saludable.
 Publicidad negativa.
 Mala administración de agua.
 Pobre diversificación de productos.
 Algunas marcas insignificantes
que no aportan suficiente ingreso
 El fracaso de la introducción de
nuevas marcas.
 Conclusiones

Coca-Cola sabe utilizar muy bien sus estrategias, una de las más importantes es la
mercadotecnia esta es muy importante para su desarrollo y así ha logrado llegar muy lejos
a lo largo de los años.

Además después de lo investigado, se puede decir que la gente no tiene mucho

conocimiento sobre cómo es la estructura, el control, y la tecnología de esta empresa,
como recomendación nosotros(as) diríamos que se debe de informar a las personas de
una manera didáctica para que así les parezca interesante y puedan conocer más a fondo
sobre la organización que comprende la empresa Coca-Cola

La situación actual de la marca Coca Cola es relativamente buena, esto quiere decir que
constantemente hay que estar logrando mayor participación de mercado y no limitarse a
sólo liderar, porque la competencia podría ganar terreno como la última vista hace cinco
años atrás, cuando la marca KR le quitó mucha participación de mercado a Coca Cola y
Pepsi Cola.

Las expectativas de los consumidores sobre la marca se basa en el precio, al ser la marca
líder juega un papel importante en el juego de precios de este producto, a su vez la marca
tiene gran variedad de tamaño, lo que lo hace un producto para la mayor cantidad de los
sectores de la población, independientemente el nivel socio-económico, el precio es
accesible.
Actualmente, Coca-Cola FEMSA Ecuador opera en el país 69 centros de distribución, 6
centros de producción y 90 mil puntos de venta con presencia en la mayoría de ciudades
del país.