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Actividad eje 1

Autores representativos que impactan en la psicología organizacional

Angie Daniela Ospina Rueda

POSGRADO EN ALTA GERENCIA, FUNDACIÓN UNIVERSITARIA DEL ÁREA ANDINA

3314: Optativa I comunicación organizacional.

Alexander Cuesta

15 de noviembre del 2021

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Contenido
Introducción............................................................................................................................2
Matriz de autores psicología organizacional...........................................................................3
Conclusión............................................................................................................................18
Bibliografías..........................................................................................................................18
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Introducción

En el presente trabajo se realizará un cuadro en donde se consolidan los autores,Taylor,

Fayol, Weber, Mayo, Katz y Kant, McClelland, Douglas McGregor, Ouchi, Herzberg,
Nonaka, Peter Druker y Vroom; con la finalidad de profundizar sobre sus teorías
administrativas y psicológicas y la aplicación de estas en el entorno laboral.

Es importante dar conocer los aportes de cauno de los representantes de las principales
teorías de la psicología organizacional, esto permite aportar a este campo un conocimiento
general del proceso transcurrido durante mucho tiempo para confirmar lo que actualmente
se trabaja en una empresa
La Psicología de las Organizaciones se puede definir como una disciplina desde la que se
pretende arrojar luz sobre las peculiaridades y características del comportamiento que las
personas desarrollan en uno de los ámbitos sociales más característicos y representativos de
la sociedad contemporánea
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Matriz de autores psicología organizacional

Autor Teoría Año Palabras clave Aportes Aplicación

Taylor Teoría 1903 Observación, Esta teoría busca Esta teoría se
Científica Salario, eliminar las puede aplicar en
medición, pérdidas de las áreas de
sistemática, tiempo, dinero, producción de la
interés, patrón material, etc. empresa, ya que
obrero mediante un se pueden crear
método estrategias con
científico. el fin de
El principal disminuir
objetivo de la pérdidas de
administración tiempo, material
debe ser asegurar etc. También,
el máximo de permite prestar
prosperidad, más importancia
tanto para el a la aplicación
empleador como de los
para el indicadores
empleado". Para financieros que
el empleador, el nos arroje o
máximo de determine los
prosperidad no resultados
significa la esperados de un
obtención de proceso de
grandes producción o
beneficios a medición de
corto plazo, sino materias primas.
el desarrollo de
todos los
aspectos de la
empresa para
alcanzar un nivel
de prosperidad.
Para el
empleado, el
máximo de
prosperidad no
significa obtener
grandes salarios
de inmediato,
sino un
desarrollo
personal para
trabajar
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eficazmente, con
calidad y
utilizando sus
dones personales
Fayol Teoría Clásica 1916 División de Fundamenta sus La teoría clásica
trabajo, conceptos en la aún se usa en las
Autoridad y observación y el organizaciones,
Responsabilidad, sentido común, pues su teoría se
Disciplina, pero falta aplica en el
Unidad de comprobación proceso
Mando, Unidad científica de sus administrativo,
de Dirección, afirmaciones. Se cuyos pasos
Subordinación visualiza a la son: Planeación,
de los intereses organización con Organización,
individuales a un Dirección y
los generales, comportamiento Control.
remuneración a mecánico. También, brinda
la persona, Enfoque de estructura
centralización, organización jerárquica de la
cadena de como un sistema organización
mando, orden, cerrado. (organigrama),
equidad, Organización para la agilidad
iniciativa. como sistema de de los procesos
pocas variables y contribución
conocidas y de la
previsibles. comunicación
Fayol define el organizacional.
acto de
administrar como
(las primeras
corresponden a
los niveles
jerárquicos más
elevados
mientras que las
últimas a los más
bajos):
Planificar:
Visualizar el
futuro y trazar el
programa de
acción
Organizar:
Construir las
estructuras
material y social
de la empresa
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Dirigir/Mandar:
Guiar y orientar
al personal
Coordinar:
Enlazar, unir y
armonizar todos
los actos
colectivos
Controlar:
Verificar que
todo suceda de
acuerdo con las
reglas
establecidas y las
órdenes dadas.
“La
administración es
un todo y un
conjunto de
procesos del cual
la organización
es una de las
partes, la cual es
estática y
limitada ya que
se refiere a
estructura y
forma.”
Weber Teoría de la 1903- Jerarquía, poder, Consiste en una Esta teoría se
Burocracia 1920 autoridad, orden, forma de evidencia en
dominación, organización todas las
burocracia. jerárquica del organizaciones,
trabajo donde los ya que en todas
funcionarios o debe haber una
trabajadores relación de jefes
están vs
especializados en subordinación,
su campo y un ejemplo de
funciones. Para esto es el
Weber, la organigrama.
burocracia es un También, es
instrumento de aplicado al
dominación. reclutamiento
Weber establece del personal,
las condiciones pues el personal
para que una idóneo es aquel
persona con que conozca su
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poder justifique cargo o tenga

su legitimidad; una profesión
además, explica que se ajuste al
cómo los sujetos perfil deseado.
sobre los que se
ejerce tal poder
son sometidos a
él. Además de
legitimar el
poder, para que
sea posible el
ejercicio del
poder es
necesario cierto
grado de
organización
administrativa.
Mayo Teoría de las 1940 Ciencias La teoría de las La teoría de las
relaciones humanas, relaciones relaciones
humanas emociones, humanas se humanas se
actitudes, preocupó, preocupó,
psicología, prioritariamente, prioritariamente,
personas, el por estudiar la por estudiar la
empleado es opresión del opresión del
visto como un hombre a manos hombre a manos
individuo que del esclavizante del esclavizante
pertenece a un desarrollo de la desarrollo de la
grupo social. civilización civilización
industrializada. industrializada.
Elton Mayo, uno Elton Mayo,
de los pioneros uno de los
del movimiento pioneros del
de relaciones movimiento de
humanas, dedicó relaciones
sus libros a humanas,
examinar los dedicó sus
problemas libros a
humanos, examinar los
sociales y problemas
políticos humanos,
derivados de una sociales y
civilización políticos
basada casi derivados de
exclusivamente una civilización
en la basada casi
industrialización exclusivamente
y en la en la
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tecnología. industrialización
Estudia la y en la
organización tecnología.
como un grupo Estudia la
de personas. La organización
lógica del como un grupo
sentimiento de de personas. La
los trabajadores y lógica del
la lógica del sentimiento de
coste y la los trabajadores
eficiencia de los y la lógica del
directivos, que coste y la
podría conducir a eficiencia de los
conflictos dentro directivos, que
de las podría conducir
organizaciones. a conflictos
Afirmaba que el dentro de las
estudio aplicado organizaciones.
de las relaciones Afirmaba que el
de trabajo estudio aplicado
requiere la de las relaciones
integración de de trabajo
varias requiere la
perspectivas. La integración de
idea principal de varias
este sociólogo perspectivas. La
fue la de idea principal de
modificar el este sociólogo
modelo fue la de
mecánico del modificar el
comportamiento modelo
organizacional mecánico del
para sustituirlo comportamiento
por otro que organizacional
tuviese más en para sustituirlo
cuenta los por otro que
sentimientos, tuviese más en
actitudes, cuenta los
complejidad sentimientos,
motivacional y actitudes,
otros aspectos complejidad
del ser humano. motivacional y
Mayo y sus otros aspectos
colegas fueron del ser humano.
los primeros en Mayo y sus
aplicar el método colegas fueron
científico en sus los primeros en
 9

estudios de la aplicar el
gente en el método
ambiente de científico en sus
trabajo. estudios de la
gente en el
ambiente de
trabajo.
Katz y Teoría 1986 Sistema, normas, a Katz y Kahn, la Actualmente
Kahn Sistémica de clima y cultura organización esta teoría se
las organizacional. como sistema puede ver en el
organizacione abierto. Las análisis de la
s organizaciones cultura y clima
constituyen una laboral.
clase o tipo de También
sistema social, el permite definir
cual a su vez se la cultura
considera una organizacional,
clase de sistema pues está en
abierto. Como cada
clase especial de organización
sistema abierto, depende de sus
las valores
organizaciones corporativos y
tienen establece el
propiedades que comportamiento
les son deseado de las
peculiares, pero personas que
comparten otras pertenecen a la
propiedades en organización y
común con todos los reglamentos
los sistemas internos de cada
abiertos. Toda compañía
organización
crea su propia
cultura o clima,
sus propios
tabúes,
costumbres y
usos. El clima o
cultura del
sistema refleja
las normas y
valores del
sistema formal,
así como las
disputas internas
y externas y el
 10

ejercicio de la
autoridad dentro
del sistema, que
se transmiten a
los nuevos
miembros del
grupo. Con el fin
de mantenerse,
las
organizaciones
sociales recurren
al uso de
mecanismos,
establecen
normas y valores
para estimular las
actividades
requeridas y
dispositivos de
autoridad para
dirigir el
comportamiento
organizacional.
Como sistemas
abiertos, las
organizaciones
sobreviven
solamente
cuando son
capaces de
mantener
neguentropía, es
decir,
importación bajo
todas las formas
de cantidades
mayores de
energía que las
que devuelven al
ambiente como
producto. La
eficiencia
pretende
incrementos a
través de
soluciones
técnicas y
 11

económicas,
mientras que la
eficacia busca la
maximización
del rendimiento
de la
organización, por
medios técnicos
y económicos
(eficiencia) y por
medios políticos
(no económicos).
McClelland Teoría de la 1961 Motivación, la motivación de Esta teoría
Motivación necesidad, logro, un individuo puede ser
poder, afiliación, puede deberse a aplicada en la
creatividad la búsqueda de organización al
satisfacción de momento de
tres necesidades hacer procesos
dominantes: la de selección y
necesidad de así establecer el
logro, poder y de tipo de
afiliación. 1. La necesidad que
necesidad de debe tener una
logro: es el grado persona que
al cual una aspire a la
persona desea vacante
realizar tares disponible.
difíciles y
desafiadoras en
un alto nivel. 2.
La necesidad de
afiliación:
significa que la
gente busca
buenas
relaciones
interpersonales
con otros. 3. La
necesidad de
poder: es típica
en la gente que le
gusta estar a
cargo como
responsable.
Douglas Teoría X y Y 1960 Dirección, Según esta Esta teoría se
McGregor poder, control, teoría, la podría usar para
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fuerza de concepción que identificar qué

trabajo, metas, los responsables tipo de
objetivos de equipos colaboradores es
personales, tengan sobre las abundan en la
objetivos personas serán organización y
organizacionales las que así crear
, realización condicionen su estrategias en
persona estilo de pro del clima
dirección. Teoría organizacional.
X: que representa
el punto de vista
tradicional sobre
la dirección y el
control de los
recursos
humanos: El ser
humano
ordinario siente
una desgana
intrínseca hacia
el trabajo y lo
evitara siempre
que pueda.
Debido a la
tendencia
humana a rehuir
el trabajo, la
mayor parte de
las personas
tienen que ser
obligadas a
trabajar por la
fuerza, dirigidas,
controladas y
amenazadas con
castigos para que
desarrollen el
esfuerzo
adecuado a la
realización de los
objetivos de la
entidad. Teoría
Y: propuesta que
parte de la idea
de que los
empleados
quieren y
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también
necesitan trabajar
y, por tanto las
metas de
empleados y
empresa no están
en conflicto se
basa en: El
desarrollo del
esfuerzo en el
trabajo (mental o
físico) es tan
natural como el
descanso. Al ser
humano común
no le disgusta
trabajar.
Ouchi Teoría Z 1981 Confianza, La teoría Z Como en la
Relaciones sugiere que los teoría anterior,
estrechas entre individuos no esta teoría se
compañeros de desligan su puede aplicar al
trabajo y jefes, condición de área de
relaciones seres humanos a bienestar
humanas la de empleados laboral. Es vital
y que la saber la
humanización de situación
las condiciones emocional de
de trabajo los empleados y
aumenta la así elevar su
productividad de motivación y al
la empresa y a la tiempo la
vez la autoestima productividad
de los de la
empleados. La organización.
teoría Z es
participativa y se
basa en las
relaciones
humanas,
pretende
entender al
trabajador como
un ser integral
que no puede
separar su vida
laboral de su
vida personal,
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por ello invoca

ciertas
condiciones
especiales como
la confianza, el
trabajo en
equipo, el
empleo de por
vida, las
relaciones
personales
estrechas y la
toma de
decisiones
colectiva, todas
ellas aplicadas en
orden de obtener
un mayor
rendimiento del
recurso humano
y así conseguir
mayor
productividad
empresarial, se
trata de crear una
nueva filosofía
empresarial
humanista en la
cual la compañía
se encuentre
comprometida
con su gente.
Herzberg Teoría de la 1959 Teoría establece Esta teoría se
motivación e Satisfacción, que las personas podría
higiene insatisfacción, están evidenciar en el
factores influenciadas por diseño de
económicos, dos factores, los incentivos
condiciones cuales son: La laborales para
laborales, satisfacción, es elevar la
seguridad, principalmente el motivación
factores sociales, resultado de los laboral y así la
trabajos factores de efectividad de
estimulantes, motivación. los trabajadores
sentimiento de Estos factores
autorrealización, ayudan a
reconocimiento, aumentar la
logro. satisfacción del
 15

individuo, pero
tienen poco
efecto sobre la
insatisfacción. La
insatisfacción,
este es
principalmente el
resultado de los
factores de
higiene. Si estos
factores faltan o
son inadecuados,
causan
insatisfacción,
pero su presencia
tiene muy poco
efecto en la
satisfacción a
largo plazo.
Nonaka La Gestión del 1995 Conocimiento, Esta teoría habla Esta teoría se
Conocimiento difusión, de la capacidad puede
compartir, de una empresa evidenciar en
capacitar, para crear nuevos los programas
enseñar. conocimientos, de capacitación
así como de las
difundirlo en organizaciones;
toda la actualmente
organización y muchas
que queden empresas no
establecidos en solo limitan la
productos, capacitación al
servicios y personal para
sistemas. desarrollar sus
Contextualiza actividades
socialmente los laborales, sino
procesos de se capacitan en
conversión de un diferentes
tipo de ámbitos.
conocimiento en También se
otros, estos puede aplicar
procesos para el
requieren la desarrollo de las
actuación del universidades
individuo, pero corporativas y
va más allá de la así enriquecer el
individualidad, conocimiento de
son el resultado los trabajadores.
 16

de la
interpretación
entre personas.
Peter Teoría 1954 Centralización La teoría Esta teoría se
Druker Neoclásica de poder, neoclásica representa en la
autoridad, discute y estructura
responsabilidad, actualiza jerárquica de la
control, términos como organización, se
subordinación, eficiencia versus puede aplicar al
organigrama, eficacia, momento de
cargos centralización elaborar manual
versus de funciones y
descentralización descripción de
o autoridad y cargos.
responsabilidad. Adicionalmente,
También define también se
el alcance del puede
control –limitar evidenciar en la
el número de administración
subordinados por por objetivos.
superior– y la
importancia y
adecuación del
organigrama y
los manuales de
función,
autoridad y
responsabilidad
como
herramientas
fundamentales
para estructurar
las nuevas
organizaciones
Vroom Teoría de las 1964 Creencias Sugiere la teoría Esta teoría se
Expectativas personales, que una persona podría aplicar
recompensas, tiende a actuar de para la medición
motivación, una manera del clima
expectativa, concreta según la laboral y
valoración creencia de que, analizar las
personal, tras realizar una expectativas y
desarrollo acción, llagará la motivaciones de
personal. recompensa. Esta cada empleado,
teoría sostiene con el fin de
que la elevar su
motivación bienestar en la
 17

depende de tres organización.

factores: la
expectativa, la
instrumentalidad
y la valencia.
Así, a partir de la
Teoría de la
expectativa de
Vroom se
propone la
siguiente
fórmula, que
relaciona estos
tres
componentes:
Fuerza
motivacional =
Expectativa x
Instrumentalidad
x Valencia. Es
decir, hace
alusión a los tres
componentes
mencionados
para explicar de
qué depende que
una persona
sienta y ejerza
dicha fuerza
motivacional.
Expectativa:
Consiste en la
expectativa de
que invirtiendo
“X” esfuerzo, se
obtendrán “X”
resultados. Para
ello, es
imprescindible
que el
empresario
conozca qué
motiva a sus
trabajadores, a
fin de que pueda
motivarlos
adecuadamente.
 18

Instrumentalidad:
Ésta tiene que
ver con el hecho
de que cada
trabajador tendrá
su función y será
una parte
indispensable
para que
funcione todo el
engranaje, la
propia
organización en
su conjunto

Conclusión

Para concluir el siguiente análisis las teorías administrativas y psicológicas han contribuido
a la evolución de las practicas organizacionales a lo largo de su historia, pues estas han
evolucionado y detectado el comportamiento de las empresas, trabajadores y los procesos
de la organización, naturalmente el entorno laboral es susceptible a los cambios que ha
traído la globalización y con esto nace nuevas necesidades organizacionales, Además, ha
permitido mejorar las condiciones laborales, los procesos productivos, la fijación de metas
u objetivos organizacionales, conducción de las decisiones de tipo administrativo
 19

Bibliografías

Administración científica, fundamentos y principios de Taylor. Gestiopolis.

Tomado de: https://www.gestiopolis.com/administracion-cientificafundamentos-y-principios-de-

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Tomado de: https://www.gestiopolis.com/teoria-de-relaciones-humanas/ Elsy Camino Mézquita.

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Tomado de: https://www.psicologiaglobal.com/?p=317 Divulgación Dinámica. (2019).

Teoría X y Teoría Y de McGregor ¿En qué consiste?

Tomado de: https://www.divulgaciondinamica.es/blog/teoria-x-teoria-y-mcgregor-que-es/ Carlos

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Teoría Z de William Ouchi. Gestiopolis.

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Nonaka y Takeuchi: teoría de la creación del conocimiento organizacional (1995).

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Teoría neoclásica de la administración: características y representantes. Lidefer.

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Teoría de la expectativa de Vroom: qué es y qué dice sobre el trabajo. Psicología y Mente.

Tomado de: https://psicologiaymente.com/organizaciones/teoria-expectativa-vroom