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CONTROL DE GESTIÓN

SEMANA 1

27/06/2022
Programa Continuidad Contador Auditor
INTRODUCCIÓN
En el siguiente informe se desarrollará el tema sobre la gestión de control, que tiene relación con la
organización de la empresa, ya que permite mejorar los procesos de la organización, tiene relación con
distintos departamentos de la organización que son recursos humanos, producción, contabilidad, finanzas
y finalmente marketing.

El control de gestión tiene distintas fases que son importantes desarrollarlas de la manera correcta para
que funcione de la mejor manera este sistema que son las siguientes:

Fase uno: determinación y planificación.

Fase dos: organización de los recursos.

Fase tres: implementación.

Fase cuatro: mediación y control.

Fase cinco: correcciones y ajustes.


DESARROLLO
Punto 1. En un cuadro sinóptico diferencie los conceptos, objetivos y funciones relacionados al control de
gestión considerando sus características, para explicarle a Don Pedro cómo podría orientar los procesos de
su empresa.

Tiene como objetivo mejorar la eficiencia de la empresa,


Definición alineándola con los objetivos organizacionales, tanto a corto
como a largo plazo.

-Eliminar Riesgos, esto debido a una correcta planificación, sobre todo


en los departamentos que afecta la falta de comunicación entre ellos.

-Asegurar que todos los miembros del equipo conozcan los objetivos a
alcanzar para trabajar en ellos y alcanzarlos.

-Efectuar mediaciones y evaluaciones fiables, para corregir las


Objetivos
desviaciones y lograr el objetivo, este es considerado uno de los
objetivos más importantes, ya que afecta la parte táctica de la
empresa.

-Garantizar el mejor rendimiento económico posible, disminuir los


Control de costos y aumentar los beneficios.
gestión

La característica más importante es que permite alinear los


objetivos de diferentes unidades que componen la organización.

Hay autores que coinciden que las características son las


siguientes:

-Debe ser objetivo, hace que las empresas sean más eficientes en
sus procesos.

Características -Debe ser frecuente, tiene relación con la revisión periódica en


los distintos procesos de la empresa.

-Debe ser flexible, tiene relación con las condiciones iniciales


pueden cambiar.

-Debe ser integrador, deben participar todos los estamentos de


la empresa.

-Debe permitir, consiste en mejorar la productividad y eficiencia,


permite optimizar los recursos de la empresa.

-Mejora la competitividad de la empresa.

-Debe ser oportuno y motivador.

-Debe entregar información relevante para la toma de


decisiones.
Punto 2. Desarrolle un mapa conceptual donde establezca claramente las conexiones entre el control de
gestión y las diferentes áreas de la empresa que en este caso aparecen

Control de gestión

Tiene relación con el En este caso para que el señor Pedro


presupuesto, que tienen Gonzáles pueda implementar la empresa
distintas áreas como las recicladora debe empezar con saber cuántas
capacitaciones, becas entre personas necesita para contratar para todo
otras, además de medir ciertos el proceso del reciclaje, ya sea en la parte
Recursos Humanos
indicies, como el nivel de operacional, administrativa en general para
rotación del personal, cantidad el funcionamiento total de la empresa para
de personas con licencias. saber cuánto es el dinero es el que tiene que
desembolsar en este ítem y así poder saber
el presupuesto que tiene que tener al mes y
además de incorporar las capacitaciones, al
ser empresa nueva es necesario
especializarse como por ejemplo al personal
nuevo introducirlos en el tema del reciclaje,
además en el presupuesto incorporar
beneficios para los trabajadores.

En este caso el proceso productivo es donde


En esta área es en donde se
Producción se compra chatarra metales en específico y
puede desarrollar más el
venderlos nuevamente. Como se trata de
control de gestión, son los
recicladora, es necesario para el dueño, ver
recursos que se ocupan para el
los costos en la producción si es necesario
proceso productivo cuando se
cambiar algún proceso del reciclaje por
trata de una empresa
ejemplo un proceso se está gastando
industrial, los indicadores
demasiado dinero, siendo que se puede
físicos son muy importantes
mejorar para reducir esos gastos y aumentar
para las empresas de servicios.
las ganancias.
Contabilidad y finanzas En esta área no es muy Les permite ver si la empresa es rentable, es
recurrente el control de gestión, decir si de verdad se obtienen ganancias del
entrega indicadores como proceso que están realizando, además de
rentabilidad, liquidez, además llevar un control del inventario, saber con
de información física como el cuantos metales en desuso cuenta la
inventario. empresa.

El control de gestión lo utilizar


para mejorar los procesos,
En este proceso la empresa, podrá ver si las
como por ejemplo el
Marketing y ventas metas de ventas que se establecieron en un
presupuesto de ventas o la
principio se están cumpliendo, si la demanda
proyección de demanda son
fue la esperada.
aspectos claves.
• Punto 3. Explique a Don Pedro las fases del proceso de control de gestión, considerando la situación
actual de su empresa.

- Fase uno: Determinación y planificación

Tiene relación con los procesos o procedimientos que lleva normalmente una organización.

En este caso la empresa recicladora debe determinar los procesos del reciclaje, en primera
instancia sería recolectar o comprar la chatarra, clasificación ver qué es lo que sirve y que no,
realizar los arreglos pertinentes a los metales y si es necesario realizarlos, valorizar estos metales
a un precio prudente con el mercado o incluso más barato para atraer mayor público.

Otro proceso que se debe determinar y planificar es las personas con las que va a trabajar, tantos
operarios como en el ámbito administrativo.

- Fase dos: Organización de los recursos

En esta fase se determina los recursos económicos que se van a determinar para la ejecución de
control de gestión, la selección de equipos de trabajo y las distintas tareas asignar a ellos.

En esta fase se determinará los recursos que se destinaran para los equipos de trabajo tanto del
área administrativa como productiva, como por ejemplo cuanto se gastará en el total del personal
administrativo, como el de RRHH, contabilidad, finanzas, marketing entre otros, además de los
recursos para el proceso productivo determinar si en el proceso productivo van a necesitar
máquinas para poder implementarlo, cuanto es el presupuesto que se le asignará, cuantas
personas van a trabajar en este proceso, los materiales que se necesitarán todo para poder
asignarles un presupuesto.

- Fase tres: Implementación

Se debe implementar el sistema de gestión, controla que las actividades se desarrollen de forma
eficiente y eficaz.

En esta etapa, ya se tuvo que haber puesto en marcha el negocio del reciclaje, es en donde la
empresa ya abrió sus puertas al público, en donde ya empezaron con el proceso productivo de
comprar metales para poder venderlos.

- Fase cuatro: Mediación y control

Consiste en medir los resultados compararlos con los objetivos iniciales.

En esta fase se determinará si los objetivos iniciales de la empresa recicladora se estén


cumpliendo como por ejemplo las ventas esperadas, la cantidad de metales que se están
comprando son los correctos, si se están generando ganancias.
- Fase cinco: Correcciones y ajustes

Con relación a la fase anterior se realizan las correcciones necesarias para llegar al objetivo que se
quiere lograr.

En esta fase tiene relación con la fase anterior, ya que si se determina en la mediación y control
existe un problema o un objetivo que no se esté cumpliendo se hacen las mejoras pertinentes, por
ejemplo en el caso que se determine que no se está vendiendo lo establecido en las metas, hacer
las mejores e implementaciones correspondientes como mejorar los precios, realizar ofertas otra
corrección que se puede hacer es que la compra de metales puede ser muy caro por lo que las
ganancias no serán las esperadas, entonces es necesario buscar nuevos lugares donde comprar
más económicos para generar más ganancias las esperadas, otro ajuste o corrección puede por
ejemplo también en el área de producción es en la clasificación de los recursos quizás se está
comprando muchos metales que no son necesarios por ende conviene más demorarse un poco
más en el proceso de comprar, eligiendo bien y ahorrando en esos materiales que no sirven.
CONCLUSIÓN
Se pudo determinar que la gestión de control es necesario para mejorar los procesos de la empresa,
logrando unir los objetivos específicos de cada departamento en uno solo verificando que se puedan
lograr.
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS

IACC. (2022). Control de Gestión. Introducción al control de Gestión. Semana 1

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