AUTORES REPRESENTATIVOS QUE IMPACTAN EN LA PSICOLOGÍA

ORGANIZACIONAL

ACTIVIDAD EVALUATIVA EJE 1

PRESENTADO POR:

KELY JOHANNA RAMOS RINCÓN

PRESENTADO A:

ALEXANDER CUESTA

FUNDACIÓN UNIVERSITARIA DEL ÁREA ANDINA

FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS, ECONÓMICAS Y FINANCIERAS

ESPECIALIZACIÓN EN GERENCIA FINANCIERA

IBAGUÉ

2024
 Introducción

En el presente trabajo quiero dar a conocer como con la globalización y la evolución de la

humanidad se ha visto la necesidad de realizar cambios en los entornos laborales que se

apeguen a las necesidades de las nuevas generaciones y de las empresas.

En las empresas la administración,y el direccionamiento en la actualidad están orientadas

a una gestión humana, la cual se basa en respeto, destacar las capacidades,

comunicación, dinamismo, tolerancia; por ello, para la psicología organizacional, es

fundamental conocer el nivel de satisfacción, emocional e inconformidad de los

colaboradores para captar su desempeño y motivación para el cumplimiento de los

objetivos y crecimiento planteados como empresa y como persona.

Por ello, en este documento planteamos las posturas de diferentes autores científicos de

la administración con relación a la psicología organizacional, con la finalidad de conocer

la evolución de la ciencia y sus diferentes análisis.

❖ CUADRO DE AUTORES
 NOMBRE LA
AUTORES AÑO PALABRAS TEORÍA APLICACIÓN
TEORÍA CLAVES

1903 Esta teoría busca Esta teoría se puede

Teoría Científica Observación, eliminar las pérdidas de aplicar en las áreas
Medición tiempo, dinero, material, de producción de la
sistémica, Interés empresa, ya que se
etc. mediante un método
Patrón y Obrero pueden crear
científico. "El principal estrategias con el fin
objetivo de la de disminuir
administración debe ser pérdidas de tiempo,
asegurar el máximo de material etc.
prosperidad, tanto para el
empleador como para el También, permite
empleado". Para el prestar más
empleador, el máximo de importancia a la
prosperidad no significa aplicación de los
Taylor la obtención de grandes indicadores
beneficios a corto plazo, financieros que
sino el desarrollo de nos arrojen o
todos los aspectos de la determinen los
empresa para alcanzar resultados
un nivel de prosperidad. esperados de un
Para el empleado, el proceso de
máximo de prosperidad producción o
no significa obtener medición de
grandes salarios de materias primas.
inmediato, sino un
desarrollo personal para
trabajar eficazmente, con
calidad y

utilizando sus dones

personales.

División de Fundamenta sus La teoría clásica

Teoría Clásica 1916 trabajo, conceptos en la aún se usa en las
Autoridad y observación y el sentido organizaciones,
Responsabilida común, pero falta pues su teoría se
d, Disciplina, comprobación científica aplica en el proceso
Unidad de de sus afirmaciones. Se administrativo,
Mando, Unidad visualiza a la cuyos pasos son:
de Dirección, organización con un Planeación,
Subordinación comportamiento Organización,
Fayol de los intereses mecánico. Enfoque de Dirección y Control.
individuales a organización como un También, brinda
los sistema cerrado. estructura
Organización como jerárquica de la
sistema de pocas
 variables conocidas y organización
previsibles. Fayol define (organigrama),
el acto de administrar para la agilidad de
como (las primeras los procesos y
corresponden a los
contribución de la
niveles jerárquicos
comunicación

más elevados
mientras que las
últimas a los más
bajos): Planificar:
Visualizar el futuro y
trazar el programa
generales, de acción Organizar:
remuneració Construir las
n a la estructuras material
persona,
y social de la
centralización
, cadena de empresa
mando, Dirigir/Mandar: Guiar organizacional.
orden, y orientar al personal
equidad, Coordinar: Enlazar,
iniciativa. unir y armonizar
todos los actos
colectivos Controlar:
Verificar que todo
suceda de acuerdo
con las reglas
establecidas y las
órdenes dadas. “La
administración es un
todo y un conjunto
de procesos del cual
la organización es
una de las partes, la
cual
es estática y
limitada ya que se
refiere a estructura
y forma.”
 Consiste en una
forma de
Esta teoría se evidencia en
organización
todas las organizaciones,
jerárquica del
ya que en todas debe
trabajo donde los
haber una relación de jefes
funcionarios o
vs subordinación, un
trabajadores están
ejemplo de esto es el
especializados en
organigrama.
su campo y
Teoría Jerarquía, También, es aplicado al
funciones. Para
de la poder, reclutamiento del personal,
Weber Burocra autoridad, Weber, la
pues el personal idóneo es
cia burocracia es un
aquel que conozca su
instrumento de
cargo o tenga una
dominación.
profesión que se ajuste al
Weber establece
perfil deseado.
las condiciones
para que una
persona con
poder justifique su
legitimidad;
además, explica
cómo los sujetos
sobre los que se
ejerce tal poder
son sometidos a
él. Además de
legitimar el poder,
para que sea
posible el ejercicio
del poder es
necesario
cierto grado de
organización
administrativa.
 La teoría de las
Teoría de 1940 Ciencias relaciones humanas Esta teoría se evidencia
las humanas, se preocupó, actualmente en las
relaciones emociones, organizaciones en el
humanas actitudes, prioritariamente, por área de talento
psicología, estudiar la opresión humano, en especial en
personas, el del hombre a manos los programas de
empleado del esclavizante bienestar laboral, en
es visto desarrollo de la donde se identifica al
como un civilización trabajador como un
individuo miembro importante
industrializada. Elton
que para la organización, al
pertenece a Mayo, uno de los igual que en entorno
un grupo pioneros del que lo rodea y a la
social. movimiento de organización.
relaciones humanas,
dedicó sus libros a
examinar los
problemas humanos,
sociales y políticos
derivados de una
civilización basada
casi exclusivamente
en la industrialización
y en la tecnología.
Mayo Estudia la
organización como un
grupo de personas.
La lógica del
sentimiento de los
trabajadores y la
lógica del coste y la
eficiencia de los
directivos, que podría
conducir a conflictos
dentro de las
organizaciones.
Afirmaba que el
estudio aplicado de
las relaciones de
trabajo requiere la
integración de varias
perspectivas. La idea
principal de este
sociólogo fue la de
modificar el modelo
 mecánico del
comportamiento
organizacional para
sustituirlo por otro que
tuviese más en
cuenta los
sentimientos,
actitudes, complejidad
motivacional y otros
aspectos del ser
humano. Mayo y sus
colegas fueron los
primeros en aplicar el
método científico
en sus estudios de la
gente en el ambiente
de trabajo.

Teoría Sistema, Para Katz y Actualmente esta

Katz y Sistémica 1986 normas, Kahn, la teoría se puede ver en
Kahn de las clima y organización el análisis de la cultura
organizacio cultura como sistema y clima laboral.
nes organizacion abierto. Las También permite definir
al. organizaciones la cultura organizacional,
constituyen una pues está en cada
clase o tipo de organización depende de
sistema social, sus valores corporativos
el cual a su vez y establece el
se considera comportamiento deseado
una clase de de las personas que
sistema abierto. pertenecen a la
Como clase organización y los
especial de reglamentos internos de
sistema abierto, cada compañía.
las
organizaciones
tienen
propiedades
que les son
peculiares, pero
comparten
otras
propiedades en
común con
todos los
sistemas
abiertos. Toda
organización
crea su propia
cultura o clima,
sus propios
tabúes,
costumbres y
usos. El clima o
cultura del
sistema refleja
las normas y
valores del
sistema formal,
así como las
disputas
internas y
externas y el
ejercicio de la
autoridad
dentro del
sistema, que se
transmiten a los
nuevos
miembros del
grupo. Con el
fin de
mantenerse, las
organizaciones
sociales
recurren al uso
de
mecanismos,
establecen
normas y
valores para
estimular las
actividades
requeridas y
dispositivos de
autoridad para
dirigir el
comportamient
o
organizacional.
Como sistemas
abiertos, las
organizaciones
sobreviven
solamente
cuando son
capaces de
mantener
neguentropía,
es decir,
importación
bajo todas las
formas de
cantidades
mayores de
energía que las
que devuelven
al ambiente
como producto.
La
eficiencia
pretende
incrementos
a través de
soluciones
técnicas y
económicas,

mientras que la
eficacia busca la
 maximización del
rendimiento de la
organización, por
medios técnicos
y
económicos
(eficiencia) y
por medios
políticos (no
económicos)
.
La motivación de
Teoría de la 1961 Motivación, un individuo Esta teoría puede
Motivación necesidad, puede deberse a ser aplicada en la
logro, poder, organización al
afiliación la búsqueda de momento de hacer
satisfacción de procesos de
tres necesidades selección y así
dominantes: la establecer el tipo de
necesidad de necesidad que debe
logro, poder y de tener una persona
McClelland que aspire a la
afiliación. 1.
vacante disponible.
La necesidad de
logro: es el grado
al cual una
persona desea
realizar tareas
difíciles
desafiadoras en
un alto nivel.
2. La
necesidad
de
afiliación:
significa
que la
gente
busca
buenas
relaciones
interperson
ales con
otros.
3. La
 necesidad de
poder: es típica
en la gente que
le gusta estar a
cargo como
responsable.
Douglas 1960 Dirección, Según esta Esta teoría se
McGregor Teoría X y Y poder, teoría, la podría usar para
control, concepción que identificar qué
fuerza de los tipo de
trabajo, responsables colaboradores es
metas, de equipos abundan en la
objetivos tengan sobre organización y
personales, las personas así crear
objetivos serán las que estrategias en
organizacion condicionen su pro del clima
ales, estilo de organizacional.
realización dirección.
personal. Teoría X: que
representa el
punto de vista
tradicional sobre
la dirección y el
control de los
recursos
humanos: El ser
humano
ordinario siente
una desgana
intrínseca hacia
el trabajo y lo
evitara siempre
que pueda.
Debido a la
tendencia
humana a rehuir
el trabajo, la
mayor parte de
las personas
tienen que ser
obligadas a
trabajar por la
 fuerza, dirigidas,

controladas y
amenazadas con
castigos para que
desarrollen el
esfuerzo
adecuado a la
realización de los
objetivos de la
entidad.
Teoría Y:
propuesta que
parte de la idea de
que los
empleados
quieren y también
necesitan trabajar
y, por tanto las
metas de
empleados y
empresa no están
en conflicto se
basa en: El
desarrollo del
esfuerzo en el
trabajo (mental o
físico) es tan
natural como el
descanso. Al ser
humano común no
le disgusta
trabajar. El control
y el castigo no son
los únicos medios
para lograr una
adhesión del
trabajador hacia
 los objetivos de la
empresa y así, el
compromiso de
los trabajadores
con los objetivos
de la empresa se
asocia a
compensaciones
por su logro:
satisfacción de las
necesidades y
realización
personal.
La teoría Z
Teoría 1981 Confianza, Como en la teoría anterior,
sugiere que los
Z Relaciones esta teoría se puede aplicar al
individuos no
estrechas área de bienestar laboral. Es
desligan su
entre vital saber la situación
condición de seres emocional de los empleados
compañeros
humanos a la de y así elevar su motivación y al
de trabajo y
empleados y que tiempo la productividad de la
jefes,
la humanización organización.
Ouchi relaciones
de las condiciones
humanas
de trabajo
aumenta la
productividad de
la empresa y a la
vez la autoestima
de los empleados.
La teoría Z es
participativa y se
basa en las
relaciones
humanas,
pretende entender
al trabajador como
un ser integral que
no puede separar
su vida laboral de
su vida personal,
por ello invoca
ciertas
condiciones
especiales
como la
confianza, el
trabajo en
equipo, el
empleo de por
vida, las
relaciones
personales
estrechas y la
toma de
decisiones
colectiva,
todas ellas
aplicadas en
orden de
obtener un
mayor
rendimiento del
recurso
humano y así
conseguir
mayor
productividad
empresarial, se
trata de crear
una nueva
filosofía
empresarial
humanista en
la cual
la compañía
se encuentre
comprometid
a con su
gente.
 Teoría Satisfacción, Teoría Esta teoría
Herzberg de la 1959 insatisfacción establece que se podría
motivaci , factores las personas evidenciar
ón e económicos, están en el
higiene condiciones influenciadas diseño de
laborales, por dos incentivos
seguridad, factores, los laborales
factores cuales son: para elevar
sociales, La la
trabajos satisfacción, motivación
estimulantes, es laboral y
sentimiento principalmen así la
deautorrealiz te el efectividad
ación, resultado de de los
reconocimien los factores trabajadore
to, logro. de s.,
motivación.
Estos
factores
ayudan a
aumentar la
satisfacción
del
individuo,
pero tienen
poco efecto
sobre la
insatisfacció
n.
La
insatisfacción,
este es
principalmente
el resultado de
los factores de
higiene. Si
estos factores
faltan o son
inadecuados,
causan
insatisfacción,
pero su
presencia
tiene muy
 poco efecto en
la satisfacción
a largo plazo.
Estos factores
higiénicos se
refieren a las
necesidades
primarias de
Maslow:
necesidades
fisiológicas y
necesidades de
seguridad,
aunque incluye
algún tipo
social. Mientras
que los factores

motivacionales se
refieren a necesidades
secundarias: de
estigma y
autorrealización.

Esta teoría habla de la Esta teoría

La Gestión 1995 Conocimiento capacidad de una se puede
del , difusión, empresa para crear evidenciar
Conocimien compartir, nuevos conocimientos,
to capacitar, en los
así como difundirlo en
enseñar. toda la organización y programas
que queden establecidos de
en productos, servicios y capacitaci
sistemas. ón de las
organizaci
Nonaka Contextualiza
ones;
socialmente los procesos
actualment
de conversión de un tipo
e muchas
de conocimiento en
empresas
otros, estos procesos
no solo
requieren la actuación
limitan la
del individuo, pero va
capacitaci
más allá de la ón al
individualidad, son el personal
resultado de la para
interpretación entre desarrollar
personas. sus
actividade
s
laborales,
sino se
capacitan
en
diferentes
ámbitos.
También
se puede
aplicar
para el
desarrollo
de las
universida
des
corporativa
s y así
enriquecer
el
conocimie
nto de

los
trabajadore
s.
 Teoría 1954 Centralizac La teoría neoclásica Esta
Neoclá ión de discute y actualiza teoría se
sica poder, términos como representa
autoridad, eficiencia versus en la
responsabi eficacia, centralización estructura
lidad, versus jerárquica
control, descentralización o de la
subordinac autoridad y organizaci
ión, responsabilidad. ón, se
organigram También define el puede
a, cargos, alcance del control – aplicar al
limitar el número de momento
subordinados por de
superior– y la elaborar
Peter importancia y manual de
Druker adecuación del funciones
organigrama y los y
manuales de función, descripció
autoridad y n de
responsabilidad como cargos.
herramientas Adicional
fundamentales para mente,
estructurar las nuevas también
organizaciones. La se puede
administración por evidenciar
objetivos (APO) es un en la
concepto introducido administra
por los neoclásicos ción por
que aun hoy rige a la objetivos.
mayoría de las

grandes
organizacione
s alrededor
del mundo. Es
un proceso
dinámico en el
que todos los
niveles de la
organización
(gerentes,
principales y
subordinados)
identifican
objetivos,
definen y
distribuyen
responsabilida
des y trazan
estrategias
para llegar a
su
cumplimiento.
Bajo este
esquema se
establecen
estándares de
desempeño
que servirán
posteriorment
e para la
evaluación
objetiva, al
comparar los
resultados

logrados con
los esperados.
 Teoría de Creencias Sugiere la Esta teoría
las 1964 personale teoría que una se podría
Expectati s,recompe persona tiende aplicar
vas nsas,motiv a actuar de para la
ación,exp una manera medición
ectativa, concreta según del clima
valoración la creencia de laboral y
personal, que, tras analizar
desarrollo realizar una las
personal. acción, llegará expectativ
la recompensa. as y
Esta teoría motivacion
sostiene que la es de
motivación cada
depende de empleado,
tres factores: la con el fin
expectativa, la de elevar
instrumentalida su
d y la valencia. bienestar
Así, a partir de en la
la Teoría de la organizaci
expectativa de ón.
Vroom se
propone la
siguiente
fórmula, que
relaciona estos
tres
componentes:
Fuerza
Vroom motivacional =
Expectativa x
Instrumentalida
d x Valencia.
Es decir, hace
alusión a los
tres
componentes
mencionados
para explicar
de qué
depende que
una persona
sienta y ejerza
 dicha fuerza
motivacional.
Expectativa:
Consiste en la
expectativa de
que invirtiendo
“X” esfuerzo,
se obtendrán
“X” resultados.
Para ello, es

Es imprescindible que el
empresario conozca qué
motiva a sus trabajadores,
a fin de que pueda
motivarlos adecuadamente.
Instrumentalidad: Ésta
tiene que ver con el hecho
de que cada trabajador
tendrá su función y será
una parte indispensable
para que funcione todo el
engranaje, la propia
organización en su
conjunto.
Valencia: tiene que ver
con lo que valora cada
empleado.

Conclusiones
El conocimiento de las teorías propuestas por los diferentes autores revisados en este

trabajo, nos lleva a comprender e identificar el análisis realizado por cada uno de ellos

sobre el entendimiento de las organizaciones y su funcionamiento interno desde diferentes

ángulos. Si bien, son teorías con puntos de vista variados, cada uno de ellos tiene datos

importantes que podemos aplicar a las empresas de acuerdo a su razón de ser, puesto

que una empresa industrial no podrá ser vista de la misma manera que una de servicios,

en la que sus empleados se rigen por objetivos y cumplimiento de sus tareas de manera

diferentes dados los enfoques empresariales.

Tener un panorama de los autores representativos en la psicología organizacional,

contribuye al robustecimiento de nuestro conocimiento como altos gerentes, dándonos las

herramientas necesarias para identificar el tipo de teorías que pudiéramos implementar en

una organización, siempre en busca de la optimización del recurso humano para la

consecución de objetivos.

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