2.

CONCEPTOS FUNDAMENTALES
DE LA INGENIERIA DE SISTEMAS

2.7. APLICACIÓN DE LA TEORÍA DE LOS

SISTEMAS A LA EMPRESA
2.7. Aplicación de la teoría de los sistemas a
la empresa

En la actualidad, las innovaciones son parte del día a día. Por este
hecho, todo tipo de organizaciones u empresas que deseen ser
exitosas deben estar en un proceso constante de cambio, que
involucra a toda su estructura. Estas deben buscar obtener el mejor
rendimiento en todos sus aspectos, para poder subsistir con la
competencia además de la sociedad en la que se desarrolle.
Desde que el hombre fue consiente de este hecho
ha intentado crear directrices que le facilite todo el
proceso de cambio, así se han creado teorías y
modelos aplicables a la empresa en un momento
dado que cumpla con sus expectativas y que sea
adaptable a la misma.
A continuación, detallaremos algunos de estos
enfoques que permiten a la empresa evolucionar y
sobrevivir a su entorno.
Las organizaciones como sistemas

Una organización es una estructura en la que sus componentes trabajan

conjuntamente para conformar un sistema en el que mediante el grupo social se
desarrollen de manera efectiva y coordinada los objetivos de la misma.
Todos sus elementos están dirigidos a lograr el mismo objetivo, interactuando de
forma tal que se logre una relación reciproca entre ellos.

Podemos percibir los sistemas de dos formas: cerrados y abiertos.

Los sistemas cerrados son aquellos sistemas cuyo comportamiento es determinístico

y programado, que opera con un muy pequeño intercambio de energía y materia
con el ambiente.
Los sistemas abiertos son aquellos que presentan intercambio con el ambiente, a
través de entradas y salidas. Intercambian energía y materia con el ambiente,
adaptándose a este como medio para sobrevivir.
 Estructura
organizacional,
crecimiento y La estructura organizacional se refiere a la
adaptación
forma en que se dividen, agrupan y
coordinan las actividades de la organización
en cuanto a las relaciones entre los gerentes
y los empleados, entre gerentes y gerentes y
entre empleados y empleados.

La organización puede ser de tres tipos:

funcional, por productos o mercadotecnia y
matricial.
 fue creada por Frederick con frecuencia llamada también llamada matriz,

Organización por productos

Organización Funcional

Organización matricial
Taylor, consiste en organización por combina los tipos de
dividir el trabajo y división, reúne en una organización
establecer la unidad de trabajo a mencionados
especialización de todos los que participan anteriormente, tomando
manera que cada en la producción y los beneficios de ambos.
hombre, desde el gerente comercialización de un Así, existe un gerente
hasta el obrero, ejecute producto o un grupo funcional a cargo de las
el menor número posible relacionado de labores inherentes al
de funciones. productos a todos los departamento, con una
que están en cierta zona sobreposición de un
geográfica o todos los gerente de proyecto que
que tratan con cierto es el responsable de los
tipo de cliente. resultados de los
objetivos de dicho
proyecto. En general, es
un sistema de mando
múltiple o dos jefes.
 Las estructuras
organizacionales
para su crecimiento
y adaptación se Objetivo. Todas y cada una las actividades establecidas en la
rigen por ciertos organización deben relacionarse con los objetivos y
principios, tales
como: propósitos de la empresa

Especialización. Fue establecido por Adam Smith, afirma que

el trabajo de una persona debe limitarse, hasta donde sea
posible, a la ejecución de una sola actividad.

Jerarquía. Es necesario establecer centros de autoridad de los que

emane la comunicación necesaria para lograr los planes, en los
cuales la autoridad y la responsabilidad fluyan en una línea clara
y continua.
Paridad de autoridad y responsabilidad. A cada grado de responsabilidad conferido, debe corresponder el grado
de autoridad necesario para cumplir dicha responsabilidad

Unidad de mando. Establece que al determinar un centro de autoridad y decisión para cada función, debe
asignarse un solo jefe, y que los subordinados no deberá reportar a más de un superior

Difusión. Para maximizar las ventajas de la organización, las obligaciones de cada puesto que cubren
responsabilidad y autoridad, deben publicarse y ponerse, por escrito, a disposición de todos los
miembros de la empresa que tengan relación con las mismas

Amplitud o tramo de control. Hay un límite en cuanto al número de subordinados que deben reportar a
un ejecutivo, esta no puede sobrepasar más de 6 empleados

Coordinación. Las unidades de una organización siempre deberán mantenerse en equilibrio.

Continuidad. Una vez que se ha establecido, la estructura organizacional requiere mantenerse, mejorarse y
ajustarse a las condiciones del medio
 Proceso de Fusión y el Modelo del Acuerdo:
• La Fusión es el acto por el cual se reúnen dos o más empresas,
anteriormente independientes, en una sola organización, estas son
producidas generalmente por la búsqueda de economías de escala o
de ventajas monopólicas.
• En el primer caso son una expresión del proceso de integración
horizontal o vertical entre las empresas independientes, que buscan
una mayor eficiencia en sus procesos productivos.
• En el segundo de los casos puede considerarse como una forma de
control del mercado más profundo y orgánico que la formación de
carteles, se dice que es una operación usada para unificar inversiones
y criterios comerciales de dos compañías de una misma rama o de
objetivos compatibles
Gerencia por proyectos

Un proyecto es un esfuerzo planificado, temporal y único, realizado

para crear productos o servicios únicos que agreguen valor o
provoquen un cambio beneficioso

Gerencia de proyectos es la disciplina de organizar y administrar

los recursos, de forma tal que un proyecto dado sea terminado
completamente dentro de las restricciones de alcance, tiempo y
coste planteados a su inicio.

La gerencia de proyectos implica ejecutar una serie de actividades,

que consumen recursos como tiempo, dinero, gente, materiales,
energía, comunicación (entre otros) para lograr unos objetivos pre-
definidos.
 La organización vista como
sistema integra a todas sus partes,
de modo que se retroalimente
toda la estructura organizativa
con la finalidad de conseguir
eficiencia en el cumplimiento de
sus objetivos. Todos los
integrantes de la empresa deben
tener bien en claro sus actividades
a realizar, para que se puedan
cumplir las metas en el tiempo y
del modo deseado.
CONTINUARÁ…