SEGUIMIENTO DE INDICADORES, OBJETIVOS Y METAS

CUARTO TRIMESTRE 2013

OBJETIVOS GENERALES TENDENCIA

1. Lograr la satisfacción del cliente a través de la prestación de los servicios, mejorando continuamente. SEÑALE CON UNA "X" DE ACUERDO CON LOS VALORES OBTENIDOS DEL INDICADOR EN EL TIEMPO

2. Cumplir los requerimientos técnicos y normativos de las partes interesadas

3. Prevenir la ocurrencia en el desarrollo de nuestras actividades de incidentes que puedan generar lesiones, enfermedades profesionales, contaminación, Mejorando: El indicador cumple la meta establecida y esta mejorando.
daños a la propiedades impactos socio-ambientales Estable: Cuando el indicador en los últimos meses esta cumpliendo la meta establecida.
4. Administrar racionalmente los recursos garantizando su disponibilidad y rentabilidad Decayendo: El indicador cumple la meta establecida, esta decayendo y requiere una acción preventiva.
5. Garantizar la competencia y calidad de vida laboral de nuestro talento humano No cumple: El indicador no cumple con la meta establecida y requiere una acción correctiva.

PERIODO
PERIODOS ANTERIORES TENDENCIA N° Acción sea
EVALUADO Personas que deben
Índice Interpretación Cálculo Fuente de Datos Periodo Meta Análisis del Indicador correctiva o
1° Trimestre 2° Trimestre 3° Trimestre 4° Trimestre conocer el resultado
Mejorando Estable Decayendo No cumple preventiva
2013 2013 2013 2013

Este indicador representa que por cada 200.000

horas trabajadas tenemos un total de 1,7
accidentes. Aunque en este trimestre se tuvieron
N° de Accidentes equivalentes 3 incidentes, por lo menos su frecuencia fue
Nº casos reportados en el menor a la del periodo anterior, puesto que hubo Gerente General; Gerente de
Frecuencia de al tener una población Reporte e investigación de
periodo*200.000/ Trimestral 0 0 2.63 1.9 1.69 X más horas hombre trabajadas que el periodo Operaciones; Toda la
Accidentalidad trabajadora activa de 100 accidentes anterior. Los 3 incidentes presentados organización
Horas Hombre Trabajadas
personas durante todo el año. corresponden a: 1 Caídas de personas a
diferente nivel, 1 por manipulación de
herramienta menor, 1 Lesión por postura forzada
prolongada.

N° de días perdidos por

Nº días perdidos por accidentes
accidentes equivalentes al tener No se ha tenido severidad en los incidentes que Gerente General; Gerente de
Severidad de de trabajo en el Reporte e investigación de no han tenido días incapacitantes debido a han
una población trabajadora Trimestral 0 0 0 0 0 X sido lesiones menores y las más relevantes se ha Operaciones; Toda la
Accidentalidad periodo*200.000/ Horas accidentes
organización
activa de 100 personas durante logrado realizar reubicación del personal
Hombre Trabajadas
todo el año.