3-5 METAS ESTRATÉGICAS DE ENFOQUE PARA EL AÑO DE

PLANIFICACIÓN (CORTO PLAZO, 1 AÑO)

Satisfacer las necesidades de nuestro clientes

Capacitacion del personal


¤
Reduccion de accidentes


¤
Optimizar los procesos de la operacion

¤
¤
Objetivos anuales
Establecer pe
Mantener la eficac

Cumplir los requisitos de la legislación y r

Aumentar la calid

Ob
Establecer los

Fomentar la particip
Dispone
 PRINCIPALES INICIATIVAS
Aumentar la calidad de producción de Cygsa Chile S.A., A través de la mejora continua en los procesos de trabajo.
Disponer los recursos necesarios para alcanzar los niveles de calidad pactados con los clientes.
Mantener la eficacia y adecuación del sistema de gestión, mediante las revisiones del mismo que resulten necesarias.
Establecer los criterios operacionales necesarios para la prevención y el control de las emisiones y residuos.
Establecer periódicamente objetivos de calidad y medio ambiente basados en el principio de mejora continua
Fomentar la participación de las partes interesadas, proporcionándole una adecuada formación e información ambiental
equisitos de la legislación y reglamentación medioambiental aplicable a nuestras actividades así como cualquier otro requisito que la empre

INICIATIVAS / PROYECTO
DIAGRAMA ÁRBOL/
PROCESO DECISIÓN, PROGRAMA CUADRO

prioridades y actividades

bjetivos anuales Indicadores clave de

rendimiento

Objetivos a largo a plazo

REVISION, ESCANER/
MISION, VISION, IDEAS
INICIATIVAS ESTRATEGICAS

Objetivo largo plazo: Liderazgo nivel nacional

Objetivo largo plazo: Crecimiento integral y mejora continua de la organizaciòn
Objetivo largo plazo: Entregar servicio de calidad y responsable medioambientalmente

ESTRATEGIAS INNOVADORAS / LARGO PLAZO 3 A 5 AÑOS

s de trabajo.
es.
n necesarias.
residuos.
continua
ción ambiental
ro requisito que la empresa suscriba
OBJETIVOS & METRICA
METRICAS CORRELACIÓN/
MAPA ESTRATÉGICO

dores clave de
miento

¤
¤

CUADRO DE MANDO INTEGRAL

F FINANCIERO
C CLIENTE
PI PROCESOS INTERNOS
AC APRENDIZAJE Y CRECIMIENTO
 EQUIPO

MEDICIÓN Y MÉTRICAS, UADRO DE MANDO

DEPARTAMENTO

CORRELACIÓN
EQUIPOS RELACIONADOS
¤ Muy fuerte
 Importante
r Débil
MANDO INTEGRAL
FINANCIERO
CLIENTE
CESOS INTERNOS
ZAJE Y CRECIMIENTO
 EQUIPO

EQUIPOS, MIEMBROS, PARTICIPANTES

DEPARTAMENTO

RRELACIÓN
RELACIONADOS
Líder
Miembro
Participante
 Relacion con el
Socios Clave Actividades Clave Propuesta de Valor Segmento Clientes
cliente
- Profesionales -Asesorias en - Servicios de - Empresas
especializados en obras mineras y asesoria de Contructoras /
obras de ingenieria, civiles a entidades excelencia Consultores
proyectos y asesorias publicas y privadas. - -Relación directa e in - Instituciones
en obras mineras y - Integración situ, dependiendo de publicas
civiles. Desarrollo integral respetuosa y la naturaleza del (Mandantes de
- Instituciones de proyectos de sustentable con el contrato, ya sea en Obras civiles o
Publicas. mineria y civiles medio - terreno o en oficinas Mineras)
- Inversionistas Personal calificado tecnicas, poniendo - Compañias
Privados. - Tecnologia como foco principal Mineras
- Compañias de vanguardia, el logro de los
Mineras - Otras acorde a la objetivos.
empresas de demanda tecnica de - Libro Digital de
asesorias del rubro los proyectos Obras
(Benchmarking)
- Proveedores TI
Recursos Claves Canales

- Personal
- Presenciales
Especializado
- Digitales via
- Recursos
telematica
Financieros
- Via WEB portal
- Hardware y
Asesor
Software

Estructura de Costos Fuentes de ingresos

- Remuneraciones Consultores - Contratos por asesorias
- Mantencion y Actualización TI - Estudio y desarrollo de proyectos
- Viaticos y Gastos de Representación - Licencia Software Desarrollados
 Actividades de definición de in
Actividad
Establecer reuniones de equipos Focus Group
Analizar ideas obtenidas mediante metodologia SCAMPER

Cargos para definir iniciativas

Cargo N° de personas
Gerente general 1
Contralor 1
Director Asesorias por area 1
Gerentes Zonales 2
Subgerencias Operativas 4
Analistas 8
Administrativos 2

Definicion de cargos a participar en la definicion de iniciativas

Cargo Establecer reuniones de equipos Focus Group
Gerente general x
Contralor
Director Asesorias por area x
Gerentes Zonales x
Subgerencias Operativas x
Analistas x
Administrativos x

Definicion de Proyectos
 Actividades de definición de iniciativas
Responsables Fecha de Ejecucion
Gerente General 1 mes
Subgerencias Areas Operativas 6 meses

Cargos para definir iniciativas

Alta direccion Direccion Media Cargo Operativo
x
x
x
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n la definicion de iniciativas
Analizar ideas obtenidas mediante metodologia SCAMPER
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