Analisis de la situcion:
lean
Por medio de un analisis
foda logramos hacer una
analisis situacional de la
librería cervates donde
encontramos que ellos no
han hecho nunca un buen
uso de las redes sociales
en el pasado y mucho
menos en el presente.
KPIs, indicador clave de rendimiento:
Se puede hacer uso de google analytics
Competencia:
Es un sector de materiales
escolasticos como de oficina,
con una gran competencia
entre las mejores librerias del
pais.
Objetivo:
Lograr actualizar con
promociones y articulos de la
librería , canales como
facebook, instagram y un blog ,
todo en una fecha especifica.
Buyer personal ideal:
El producto se comercializa
para estudiantes de
universidades , escuelas,
bachilleratos, y trabajadores
de oficina, universidades, todo
aquel que necesite de uso de
productos de oficina y
papeleria, que vivan en El
Salvador, lugares cercanos a la
capital. c
Segmentos o audiencias:
Vamos imaginar que tipo de
personas van acudir a la
librería.
Poder ver los resultados de las kpis, todos los dias para asi poder ver
en que estamos fallando y poder buscar soluciones.
Estrategias: Presupuesto:
Vamos utilizar Por el periodo de tres
estrategias de meses, el presupuesto
publicidad y creatividad que nos ofrece es de
para poder segmentar 10,mil dolares,
nuestro publico y poder incluyendo anuncios,
lograr nuestros objetivos promociones, videos, y
seguiento de toda la
publicidad
Canales/ tecnologia
Vamos utilizar redes
sociales como facebook,
instagram y un blog,
usando mucha publicidad,
respondiendo
constantemente a dudas
de los clientes, etc.
Conclusiones:
Es un sector de materiales escolasticos como de oficina, con una gran competencia entre las mejores librerias
del pais.
Las otras librerias que tienen fama en nuestro pais como librería Aranda , uca, etc, librerias que se encuentran en
san salvador y otros sectores del pais y de igual forma alta gama de productos y sobre todo algunas con ventas
online y con servicio a domicilio, donde no solo encuentras material escolastico y de oficina si no que libros de
lectura, etc.
Hacer el uso adecuado de las redes sociales,facebook y
instagram desde el el 1 de junio hasta el 1 de septiembre ,
teniendolo en cuenta para fechas futuras dichos resultados
, ese uso consiste en hacer publicidad constante de nuestros
servicios y productos , como dar publicidad de cada nueva
promocion que se lleve a cabo,con el objetivo de llegar a
mas hogares Salvadoreños en la zona de San salvador y
lugares cercanos a ella para poder generar aumento de
clientes y asi generar mas ingresos con las ventas.

Otros objetivos a fines:

Que la marca siempre sea reconocida a nivel nacional y

tenerla en un buen posicionamento y que sea de
preferencia para el cliente, darla a conocer mas abriendo
un blog donde pueden conocer mas de la tienda y donde
dejar videos interactivos con manualidades de hacer en
casa , aconsejando comprar el material en nuestras tiendas.
 El producto se comercializa para estudiantes

de universidades , escuelas, bachilleratos, y trabajadores de Jose es un estudiante de 22 años de la universidad, que tiene
pasion por el deporte, les gusta mucho leer, y amantes de la
oficina, universidades, todo aquel que necesite de uso de natura y colores , vive con sus padres .

productos de oficina y papeleria, que vivan en El Salvador,

lugares cercanos a la capital.

Ama de casa con dos hijos de edad escolar, vive en zona urbana
de San Salvador, el esposo trabaja a tiempo completo, amante
de las mascotas, le gusta ver la television y apasionada de las
revistas de gossip, muy practica a las redes sociales y hacer
actividades preescolasticas con sus hijos.

Maria Gloria tiene 38 años, le gusta leer, trabaja como secretaria

todo el dia, vive en Zacatecoluca, mas trabaja a tiempo completo
en San Salvador, viaja en carro, en su tiempo libre le gusta hacer
algun deporte, le gustan los colores llamativos y estar siempre a
la moda.
 CV

Pensamos llevar una candelarizacion de como vamos a

desarrollar cada oferta, o publicidad para poder llevar un

orden concreta, actualizando en forma constante lo

medios que vamos utilizar en una manera eficaz,vamos

utilizar medios para poder hacer nuestra promociòn y

ofertas como facebook , instagram y abrir un blog,

enfocandonos al crecimiento de nuestros suscriptores y a

la interacciòn que ellos tengan con nuestras publicaciones,

respondiendo preguntas y tambien a los suscriptores

enviandole avisos y mensajes para comunicar nuestras

publicaciones.
CV

Vamos hacer claros para que el publico capte el

mensaje, usando creatividad y convenciendo al

consumidor que lo nuestro es mejor que el de la

competencia., vamos atratar de convencer que lo que

ofremos es calidad y unico en e mercado. Nuestros

textos pueden ser informativos, creativos, descriptivo,

literarios, persuasivos, nuestros mensajes deben ser

claro y con un concepto creativo, concentrándonos en

cómo utilizar el producto con la convicción de una

técnica la cual puede ser muy persuasiva y tener un

tono directo y racional.

Vamos utilizar redes sociales como
facebook, instagram y un blog,
usando mucha publicidad,
respondiendo constantemente a
dudas de los clientes, de igual forma
enviar mensajes , la form eficaz que
vamos usar en si es responder lo mas
rapido posible dudas de los usuarios
en las redes sociales
Para el tipo de publicidad que debemos hcer
basandome en redes sociales como facebook ,
abrir un instagram y un blog tenemos un
presupuesto de 10, 000 dolares
Algunos ejemplos de precios :
Videos interactivos : el precio viene desde 125
dolares para arriba.
Presentaciones de fotografias, frases
relacionadas al producto: precios desde los 15
dolares.
Seguimiento de toda la promociòn ,
cambiamento visual .
Es primordial hacer un buen uso de un sitio web o
redes sociales por eso tomo de suma importancia
iniciar con un buen seo, usar palabras claves mas
buscadas ( según la librería) de igual forma
basandome a nuestros objetivos me doy cuenta
que va ser importante el seguimiento de las
inscripciones , personas que visitan las redes, blog,
nuestros anuncios y para eso se puede hacer uso
de herramientas como google analytics.

Se ve de suma importancia KPI’s para tener en

cuenta la tasa de conversion, Suscriptores del
blog, newslatter, el origen del trafico ( organico,
no organico, redes sociales, etc), visitantes
nuevos, , y todas las interacciones sociales, entre
las mas importantes según nuestro proyecto.
Poder ver los resultados de las kpis, todos
los dias para asi poder ver en que estamos
fallando y poder buscar soluciones.
De igual forma sabemos que tenemos una
competencia la cual nos lleva un adelanto
en la tecnologia, por ese motivo sabemos al
100% que en la actualidad hacer el uso de
redes sociales es una obligaciòn para un
negocio.
Solo son algunos ejemplos de ideas de como podemos publicar en facebook, instagram y el blog, de
anuncios de promociones, material que se encuentra en las sucursales y tipo de mensajes
persuasivos que invitan a comprar y visitar las sucursales. De igual forma pensamos hacer
publicidad por medio de anuncios audiovisuales, aprovechando que en las redes sociales se pueden
hacer directas, y anuncios momentaneos para invitar al cliente a nuestras sucursales o de
aprovechar nuestras promociones.

Fotos de productos
nuevos que se encuentra
en la librería, para
publicacion en facebook
y instagram.
Dejando las direcciones
de las librearias donde se
encuentran las
sucursales.
Aprovechando que va ser el dia del padre, pensamos en dejar las
felicitaciones para ellos y una promociòn para poder invitar al
publico a comprar el producto usando un mensaje directo
Hacendo el uso del blog
dejamos ese tipo de
actividad de la cual se
puede hacer un video y
dejar el link al sitio para
comprar.
Dejar mensajes intuitivos y
eficaz en nuestra pagina de
fb, para captar la atenciòn
del publico.
Mensajes persuasivos en
facebook

Una promociòn para todo

el mes de julio con
descuentos de publicar en
fb y instagram.
 Publicaciòn siempre
nueva con lo que se
encuentra en la librería
haciendo el invito de
visitarnos.

Aviso todo es ficticio es una actividad universitaria.