ANGIE VANESSA VALENCIA VERGARA ANDRES FELIPE CALVO LOPEZ
INSTITUCION UNIVERSITARIA PASCUAL BRAVO FACULTAD DE PRODUCCION INDUSTRIAL INGENIERIA INDUSTRIAL
FORMULACIN DEL PROBLEMA
Estn los puestos de trabajo acorde a la labor desempeada?
OBJETIVOS
OBJETIVOS GENERAL Investigar si existe una buena adecuacin en los puestos de trabajo de cada empleado a la hora de laborar.
OBJETIVOS ESPECFICOS 1. Investigar cuales son las posturas adecuadas que se deben tener en el momento de llevar a cabo una accin determinada.
2. Visitar la empresa "X" para un mejor anlisis de la misma.
3. Analizar las situaciones problema, accidentes y riesgos a los que esta expuesto el personal operativo y administrativo cuando no tienen una buena adecuacin de su puesto de trabajo.
4. Estructurar mecanismos de mejora, eficiencia y eficacia para implementarlo en el sistema ergonmico.
5. Realizar y anexar encuestas y/o entrevista a una empresa "X" para la ayuda de identificacin de problemas.
6. Describir los elementos que el personal tiene en el momento que labora.
7. Comparar los resultados de las encuestas con lo previamente investigado sobre la ergonmica adecuada.
JUSTIFICACIN
En este trabajo plantearemos un problema comn y frecuente que se ve reflejado en muchas ocasiones al trabajar en cualquier rea de la compaa u organizacin, enfocndonos en las dificultades que se ven cuando trabajan con una mala postura o con los elementos inadecuados. Este problema es acerca de cmo las personas no ven las ventajas que se tienen a la hora de trabajar con los elementos adecuados para evitar y prevenir accidentes de diferente ndoles, ya que se tienen en cuenta varias ideas.
Este trabajo se hizo con el propsito de ensear y motivar a todos los lectores de este proyecto que realizaremos a partir de investigaciones, anlisis, tabulaciones, observacin y participacin en la empresa Soluciones Industriales S.A.S para que sepan la verdadera importancia de tener un sitio adecuado y la postura adecuada cuando se trata de trabajar bien, eficaz y eficientemente porque tanto como para la empresa como para el empleado es indispensable tener unas buena instalaciones pero e importante resaltar que estas deben de utilizarse de la manera correcta. Tambin mostrar, que no tener un buen manejo y utilizacin de las mismas, con lo previamente establecido es el mayor factor que por el cual ocurren accidentes, cansancio prematuro y resultados no muy favorables.
Se deben utilizar todos estos aprendizajes durante el trabajo, la forma adecuada y la utilizacin de las instalaciones ofrecidas por la empresa, estos de una manera didctica y entendible, para as poder aplicarlos a la hora de trabajar de una manera correcta siguiendo cada paso y norma que se desee aplicar. Las actividades que se harn en este proyecto, son realizadas teniendo en cuenta la investigacin en documentos, libros, encuestas y entrevistas que se realizaran a la empresa Soluciones Industriales S.A.S en el cual se identificaran los problemas mas comunes que la investigacin nos ofrezca como resultado, se buscara una forma de aplicar la buena ergonoma cada campo de accin dando algunas ideas y/o recomendaciones.
ACTIVIDAD 3: TABLA IDENTIFICACIN DEL PROBLEMA. POSIBLES CAUSAS SITUACION ACTUAL EFECTOS PREGUNTAS OBJETIVOS 1. En la empresa Soluciones Industriales S.A.S, no se realizan pausas activas que fomenten un buen rendimiento fsico y bienestar en los empleados en el transcurso de la labor que se realiza diariamente. 2. Por lo general la empresa Soluciones Industriales S.A.S se enfoca en que sus lneas de produccin siempre estn justo a tiempo, por lo cual no le dan mucha importancia al bienestar fsico y moral de los empleados.
Se enfrenta a diversos problemas a los que se ven sometidos diariamente los empleados en el aspecto ergonmico, ya que se trabaja en un ambiente agradable pero se debe complementar con posturas adecuadas. 1. la fatiga del empleado es un punto en el cual se basa toda una lnea de produccin, en la que se ve afectada la misma. 2. Por parte del empleado no se apoya el sitio donde se labora con las posturas adecuadas Estn los puestos de trabajo acorde a la labor desempeada ?
1. Investigar cuales son las posturas adecuadas que se deben tener en el momento de llevar a cabo una accin determinada.
2. Visitar la empresa Soluciones Industriales S.A.S para un mejor anlisis de la misma.
3. Analizar las situaciones problema, accidentes y riesgos a los que est expuesto el personal operativo y administrativo cuando no tienen una buena adecua cin de su puesto de trabajo.
ACTIVIDAD 4: VALORAR EL PROBLEMA 1. Es este un problema realmente importante desde el aspecto terico y prctico? S, porque la empresa Soluciones Industriales S.A.S debera enfocarse ms en el bienestar fsico y moral de los empleados para mejorar mas la eficiencia y eficacia, pues si no hay empleados no hay just in time.
2. Supondr la solucin del problema un trabajo de suficiente amplitud y profundidad? Si, mostrara mucha amplitud y profundidad ya que si al analizar la empresa desde diversos ngulos dando un anlisis detallado, la empresa Soluciones Industriales S.A.S deseara mejorar y aplicar las posibles soluciones.
3. Qu beneficios se tendrn con los resultados del trabajo? Se puede reflejar la mejora en la lnea de produccin evitando los tiempos muertos por el buen rendimiento de los empleados, adems, de darle ms importancia al bienestar de los mismos.
4. EVALUAR DELIMITACIN Qu puntos son los que ms inters tienen para m como investigador? (Contenido) Para nosotros como investigadores los puntos de ms inters del proyecto son:
Analizar profunda y detalladamente la empresa, mostrando evidencia clara para aplicar soluciones que satisfaga la necesidad que tiene la empresa. Proponer una solucin tanto al personal administrativo y de produccin de la idea de las posturas adecuadas. Garantizar que los empleados van a obtener un mejor manejo tanto de su puesto de trabajo como su cuerpo.
5. Dnde desarrollar mi investigacin? (espacio) La Investigacin se desarrollara en la empresa Soluciones Industriales S.A.S, es una empresa del sector metalmecnico ubicada en la Calle 49 sur, numero 43-258; Envigado Las Casitas.
6. Desde y hasta cundo abordar la problemtica descrita? (tiempo) Se abordara desde la tercera clase de Metodologa de la investigacin, y en el transcurso de la misma, hasta que termine el semestre.
7. Qu resultados traer mi investigacin y donde se aplicaran? Se obtendr la solucin y desarrollo de los objetivos propuestos en la cual se aplicaran en la empresa Soluciones Industriales S.A.S
ACTIVIDAD 5: DOCUMENTAR EL PROBLEMA Teniendo en cuenta que en varias empresas se vea el retraso en las lneas de produccin y tiempos muertos o improductivos, un factor de estos puede ser la fatiga del empleado, es notable que el puesto de trabajo puede estar acorde a la labor que se desea desempear pero no se ve si realmente es ergonmico, cmodo y flexible para el empleado; En la empresa Soluciones Industriales S.A.S se divide en planta administrativa y planta de produccin, en donde se encuentran factores desde manejar un computador hasta operar una maquina compleja lo cual ocasiona que el empleado no est fsicamente bien y no sea tan eficiente y eficaz como se quisiera a la hora de producir.
ACTIVIDAD 6: FORMULACIN DEL PROBLEMA Es posible establecer propuesta de mejora en los puestos de trabajo en la empresa Soluciones Industriales S.A.S?
ACTIVIDAD 7: OBJETIVO GENERAL
Objetivo General Proponer mejoras para una buena adecuacin en los puestos de trabajo de cada empleado a la hora de laborar en Soluciones Industriales S.A.S Auto-evaluacin El objetivo general planteado define el propsito general que tiene el investigador para alcanzar al trmino del trabajo? SI Apunta a responder la pregunta formulada en el problema? SI
ACTIVIDAD 8: OBJETIVOS ESPECFICOS 1. Investigar cuales son las posturas adecuadas que se deben tener en el momento de llevar a cabo una accin determinada.
2. Visitar la empresa Soluciones Industriales S.A.S para un mejor anlisis de la misma.
3. Analizar las situaciones problema, accidentes y riesgos a los que est expuesto el personal operativo y administrativo cuando no tienen una buena adecuacin de su puesto de trabajo.
ACTIVIDAD 9: AUTOEVALUACIN
Verificar El objetivo general busca responder la pregunta o resolver el problema planteado?
Los objetivos especficos dan cuenta de lo que se pretende realizar en cada una de las etapas del proyecto para lograr el objetivo general?
ACTIVIDAD 10: IDENTIFICACION LOS ELEMENTOS CLAVES QUE HACEN QUE EL TRABAJO SEA IMPORTANTE
IDENTIFICAR
1.Las necesidades que vendra a satisfacer la ejecucin del proyecto Investigar posturas adecuadas, visitar la empresa, analizar problemas, accidentes o riesgos, estructurar mecanismos, realizar encuestas, describir los elementos que tienen los empleados comparar resultados.
2.Quines van a obtener los beneficios Los Empleados De la parte administrativa y productiva de Soluciones Industriales S.A.S
3.Cmo se van a beneficiar Obteniendo una mejor calidad de vida en su lugar de trabajo.
4. Elementos que hacen que el tema propuesto sea relevante para su rea de estudio. La ergonoma en el mbito industrial, para que los trabajadores, mantengan condiciones ptimas en su integridad y hagan una labor eficiente y eficaz.
5.Qu aporte hace al campo de accin profesional o al conocimiento
Aporta nuevas experiencias y nos ayuda a enfrentar situaciones-problema a los que podramos vivenciar en un futuro.
6.Otros aspectos que lo hacen importante:
La observacin participativa en la empresa y posible aplicacin de las soluciones propuestas.
ACTIVIDAD 11: JUSTIFICACIN En este trabajo plantearemos un problema comn y frecuente que se ve reflejado en muchas ocasiones al trabajar en cualquier rea de la compaa u organizacin, enfocndonos en las dificultades que se ven cuando trabajan con una mala postura o con los elementos inadecuados. Este problema es acerca de cmo las personas no ven las ventajas que se tienen a la hora de trabajar con los elementos adecuados para evitar y prevenir accidentes de diferente ndoles, ya que se tienen en cuenta varias ideas.
Este trabajo se hizo con el propsito de ensear y motivar a todos los lectores de este proyecto que realizaremos a partir de investigaciones, anlisis, tabulaciones, observacin y participacin en la empresa Soluciones Industriales S.A.S para que sepan la verdadera importancia de tener un sitio adecuado y la postura adecuada cuando se trata de trabajar bien, eficaz y eficientemente porque tanto como para la empresa como para el empleado es indispensable tener unas buena instalaciones pero e importante resaltar que estas deben de utilizarse de la manera correcta. Tambin mostrar, que no tener un buen manejo y utilizacin de las mismas, con lo previamente establecido es el mayor factor que por el cual ocurren accidentes, cansancio prematuro y resultados no muy favorables.
Se deben utilizar todos estos aprendizajes durante el trabajo, la forma adecuada y la utilizacin de las instalaciones ofrecidas por la empresa, estos de una manera didctica y entendible, para as poder aplicarlos a la hora de trabajar de una manera correcta siguiendo cada paso y norma que se desee aplicar. Las actividades que se harn en este proyecto, son realizadas teniendo en cuenta la investigacin en documentos, libros, encuestas y entrevistas que se realizaran a la empresa Soluciones Industriales S.A.S en el cual se identificaran los problemas ms comunes que la investigacin nos ofrezca como resultado, se buscara una forma de aplicar la buena ergonoma cada campo de accin dando algunas ideas y/o recomendaciones.
ACTIVIDAD 12: MARCO CONTEXTUAL Soluciones Industriales S.A.S, es una empresa del sector metalmecnico ubicada en la calle 49 sur nmero 43 a 258; Envigado Las Casitas. Fue creada desde marzo del 2003, enfocada a prestar servicio al sector industrial, pensando en las diferentes necesidades que presentan las empresas y que requieren de tecnologa, calidad, experiencia y de un capital humano capacitado y actualizado, brindndole un servicio acorde con sus proyectos. En dicha empresa se fomenta de manera nacional e internacional el crecimiento y el amplio campo que se pude ganar a nivel local, esta empresa cuenta con un alto estndar de calidad en los productos que se le entregan a cada uno de los fieles clientes, pues cuenta con una gran infraestructura entregando los proyectos en el momento y tiempo indicado, a partir de lo que ya se tiene implantado en esta empresa, desea aportar en el sector metalmecnico fomentando la bsqueda de soluciones a las diversas necesidades que se necesitan y que requieren para el crecimiento de la misma. A partir de la investigacin, anlisis e indagacin buscar una solucin a nuestra formulacin del problema teniendo en cuenta los temas ergonmicos y que se deben aplicar en cada mbito con un conocimiento previo del objetivo a observar, pues es importante saber previamente diversos conocimientos fundamentales para que a la hora de trabajar y estar en accin se sepa con certeza que posturas adecuadas se deben tener o llevar acabo. En la empresa Soluciones Industriales S.A.S manejan un plan de mejoramiento continuo, que consiste en manejar un proyecto de cuidado y prevencin para que desde el interior de la empresa, se pueda generar un gran cambio, que las personas vean la importancia de tener los cuidados y seguir las reglas para prevenir accidentes de trabajo por condiciones inseguras o actos inseguros. Para esto se crearon objetivos, estrategias, misin y visin. Cada formacin y proceso que se implanta en la entidad va respecto a sus polticas ya que dicha estrategia es muy importante. El material utilizado en la empresa Soluciones Industriales S.A.S es el hierro, el hierro habitualmente se usa con diferentes significados: Este tienes unas caractersticas muy particulares, cuenta de una gran tensin y dureza. Sus principales aleaciones son el estao, playa, platino, manganeso y titanio; siendo este un metal ferroso. Los principales productos representantes de lo metlicos son: fundicin de hierro gris, hierro maleable, acero, fundicin de hierro blanco. Su temperatura de fusin LA ERGONOMIA DOMINIO DE LA ERGONOMIA ERGONOMIA COGNITIVA ERGONO MIA FISICA ERGONOMIA ORGANIZACIONAL ERGONOMIA VISUAL EN LAS PERSONAS BENEFICIOS DE LA ERGONOMIA AMBITOS DE LA ERGONOMIA EL DISEO DE PRODUCTOS DISEO DE PUESTO DE TRABAJO ERGONOMA DEL PRODUCTO DISEO DE TRABAJO MANUAL DISEO DE ESTACION ES DE TRABAJO, HERRAMIE NTAS Y EQUIPOS SALUD ERGONOMICA MOBILIARIO EN LA OFICINA CONVENSIONAL PARA EL PUESTO DE DIRECCION DISEO SILLA CONDICIONES PARA EL ORDENADOR TALLER VARIABLES Y FACTORES DE RIEGO EQUIPOS DE TRABAJO HERAMIENTAS CARGA FISICA ESFUERZO FISICO Y MENTAL POSTURA DE TRABAJO va desde 1360C hasta los 1425C y uno de sus principales problemas es la corrosin. Los metales no ferrosos son utilizados en la manufactura como elementos complementarios de los metales ferrosos, tambin son muy tiles como materiales puros o aleacin que por sus propiedades fsicas y de ingeniera.
ACTIVIDAD 13: ESQUEMA DE CATEGORA DE ANLISIS
ACTIVIDAD 14: ESTRUCTURA DE TTULOS Y SUBTTULOS
4.2 MARCO TEORICO 4.2.1. LA ERGONOMIA 4.2.1.1. DOMINIO DE LA ERGONOMIA 4.2.1.1.1. ERGONOMA COGNITIVA 4.2.1.1.2. ERGONOMA FSICA 4.2.1.1.3. ERGONOMA ORGANIZACIONAL 4.2.1.1.4. ERGONOMA VISUAL 4.2.1.2. EN LAS PERSONAS 4.2.1.2.1. BENEFICIOS 4.2.1.3. MBITOS DE LA ERGONOMA 4.2.1.3.1. EL DISEO DE PRODUCTOS 4.2.1.3.2. DISEO DE PUESTOS DE TRABAJO 4.2.1.3.3. ERGONOMA DEL PRODUCTO 4.2.1.3.4. DISEO DEL TRABAJO MANUAL 4.2.1.3.5. DISEO DE ESTACIONES DE TRABAJO, HERRAMIENTAS Y EQUIPO 4.2.2. SALUD ERGONOMICA 4.2.2.1 MOBILIARIO DE OFICINA 4.2.2.1.1 CONVENSIONAL 4.2.2.1.2 PARA EL ORDENADOR 4.2.2.1.3 PARA EL PUESTO DE DIRECCION 4.2.2.1.3.1. DISEO 4.2.2.1.3.2. SILLA 4.2.2.1.3.3. CONDICIONES 4.2.2.2. TALLER 4.2.2.2.1. VARIABLES Y FACTORES DE RIESGO ERGONMICO 4.2.2.2.2. PUESTOS DE TRABAJO 4.2.2.2.3. CARGA FSICA Y MENTAL
ACTIVIDAD 15: REFERENTES TERICOS 1. Bibliografa: Bartlett (1988:83) 2. Bibliografa: (Conceptualizacin y alcances de la ergonoma. (s.f.). recuperado el 27 de octubre de 2014 de http://tesis.uson.mx/digital/tesis/docs/4431/Capitulo3.pdf) 3. Bibliografa: (Fundacin Wikimedia- Jimmy Wales, 2014) 4. Bibliografa: (Lean manufacturing. (s.f.). recuperado el 27 de octubre de 2014 de http://www.geocities.ws/sima_tpm/SimaSistergono.html) 5. Bibliografa: (Prevencin y riesgos ecolgicos, prevention work team S.L, confederacin de organizacin de empresariales de Murcia (CROEM), instituto de seguridad y salud laboral de la regin de Murcia (SSL) (s.f.). recuperado el 27 de octubre de 2014 dehttp://www.croem.es/prevergo/formativo/3.pdf) 6. Bibliografa: (Factores de riesgo ergonmicos, Osvaldo Toscano ILTEC Diseador Grafico en UDELAS (s.f.). recuperado el 27 de octubre de 2014 de http://es.slideshare.net/osvaldoeltoch/factores-de-riesgoergonomicos) 7. Bibliografa: (Ergonoma y posturas de trabajo por Yaneth Agudelo (s.f.). recuperado el 27 de octubre de 2014 de http://ergonomia-posturas.com/) 8. Bibliografa: (Ergonoma y salud en los entornos de oficina por Fernando iglesias director de marketing de ofita, ediciones ofita (s.f.). recuperado el 27 de octubre de 2014 de http://www.fiso-web.org/imagenes/publicaciones/archivos/2665.pdf) 9. Bibliografa: (Instituto de salud pblica ministerio de salud, gobierno de chile, ergonoma(s.f.). recuperado el 27 de octubre de 2014 de http://www.ispch.cl/ergonomia)
ACTIVIDAD 16: TIPO DE INVESTIGACIN Y ENFOQUE
1.Cual es el tipo de investigacin a realizar de acuerdo a su alcance y porque
Descriptivo y explicativo porque el proyecto muestra la problemtica actual que hay en la empresa soluciones industriales S.A.S, las malas posturas que se pueden ver en los puestos de trabajo hace que los empleados estn fatigados ms fcilmente y no se vea en la produccin la eficiencia y eficacia que se desea obtener.
2.Cual es el tipo de investigacin a realizar de acuerdo a su enfoque y porque
Mixto porque este trabajo plantea definir de manera detallada los campos relacionados con el problema definido de posturas inadecuadas de la empresa a partir de encuestas y solucin de preguntas de investigacin describiendo los comportamientos, conductas, rendimiento, nivel de moral de los empleados enfrentando el problema.
ACTIVIDAD 17: ETAPAS PARA REALIZAR EL PROYECTO Etapa 1: breve descripcin de las actividades y resultado esperado Investigar posturas adecuadas para una accin determinada. Etapa 2: breve descripcin de las actividades y resultado esperado Visitar la empresa Soluciones Industriales S.A.S Etapa 3: breve descripcin de las actividades y resultado esperado Analizar problemas accidentes y riesgos para corregirlo en cada puesto de trabajo. Etapa 4: breve descripcin de las actividades y resultado esperado Estructurar mecanismos para mejorar la eficiencia y eficacia en el sistema ergonmico. Etapa 5: breve descripcin de las actividades y resultado esperado Realizar, tabular y analizar encuestas para identificar problemas Etapa 6: breve descripcin de las actividades y resultado esperado Describir elementos para el anlisis del personal.
ACTIVIDAD 18: TCNICAS E INSTRUMENTOS APROPIADOS PARA LA RECOLECCIN NECESARIA PARA EL DESARROLLO DEL PROYECTO QUE INFORMCION NECESITO Y DE DONDE LA OBTENGO (FUENTES) COMO RECOGER LA INFORMACIO N (TECNICAS, INSTRUMENT OS, EQUIPOS, FORMATOS O DIAGRAMAS A UTILIZAR) COMO ANALIZAR ESA INFORMACI ON (SOFTWARE , GRAFICOS, TABLAS ETC) Definicin de ergonoma, dominio, beneficios, impactos en las personas. Fuente: (http://es.wikipedia.org/wiki/Ergonom%C3%ADa) (http://www.ispch.cl/ergonomia)
Dominios de la ergonoma. Entrevistas
Encuestas
Cuestionarios para la recoleccin de informacin
Cualquier tipo Fuente: (http://www.ispch.cl/ergonomia) de cmara para recopilar fotografas que se puedan analizar posteriorment e Salud ergonmica en las oficinas y sus diferentes tems. Fuente: (http://www.fiso- web.org/imagenes/publicaciones/archivos/2665. pdf)
Recopilacin de datos por medio de la observacin directa Listas de chequeo
Salud ergonmica en el taller y sus factores de riego. Fuentes: (http://www.geocities.ws/sima_tpm/SimaSistergo no.html) (http://www.croem.es/prevergo/formativo/3.pdf) (http://www.croem.es/prevergo/formativo/2.pdf) (http://ergonomia-posturas.com/) Registros fotogrficos
ACTIVIDAD 19: DISEO METODOLOGICO PRELIMINAR DISEO METODOLOGICO PRELIMINAR: Se documenta en el anteproyecto y debe contener: 1. Tipo de investigacin: El tipo de investigacin que se va a abordar es la forma descriptiva y explicativa por parte del alcance, porque el proyecto muestra la problemtica actual que hay en la empresa soluciones industriales S.A.S, las malas posturas que se pueden ver en los puestos de trabajo hace que los empleados estn fatigados ms fcilmente y no se vea en la produccin la eficiencia y eficacia que se desea obtener; y por otra parte el enfoque se utilizara el mixto porque este trabajo plantea definir de manera detallada los campos relacionados con el problema definido de posturas inadecuadas de la empresa a partir de encuestas y solucin de preguntas de investigacin describiendo los comportamientos, conductas, rendimiento, nivel de moral de los empleados enfrentando el problema.
2. Descripcin detallada de cada etapa de investigacin: Descripcin de las actividades realizar en cada etapa: La investigacin se comenzara por las posturas adecuadas para una accin determinada despus tendremos en cuenta la posibilidad de visitar la empresa Soluciones Industriales S.A.S as mismo se identificaran y analizaran los problemas, accidentes y riesgos para corregirlo en cada puesto de trabajo a partir de los visto proponer y estructurar mecanismos para mejorar la eficiencia y eficacia en el sistema ergonmico teniendo en cuenta la opinin de lo empleados al realizar, tabular y analizar encuestas para corroborar la identificacin de problemas y finalmente hacer una descripcin detallada de lo que se vio se investig y lo que se logr hacer.
Instrumento para la recoleccin de la informacin: Encuestas: por medio de este mtodo se podr conocer la opinin de los empleados de la empresa Soluciones Industriales S.A.S a partir de sus experiencias, falencias y fortalezas que se encuentran cada uno a la hora de laborar, as podremos tabular y analizar cuantos empleados se ven afectados o a gusto con la forma de su puesto de trabajo.
Entrevistas: a partir de estas tendremos un acercamiento ms cercano y personal de lo q piensan algunos de los empleados de la empresa Soluciones Industriales S.A.S en el mbito de la ergonoma y la adecuacin de los puestos de trabajo, obteniendo asid tos ms puntuales para dar desarrollo a nuestro proyecto.
Fotografa: este sera el mejor medio para la identificacin de los diversos puestos de trabajo en dicha empresa evidenciando lo investigado.
Descripcin de cmo se analizara la informacin y como se presentaran los resultados: Esta se realizara a partir de cuestionarios para la recoleccin de informacin tambin la utilizacin de una cmara fotogrfica para la recopilacin de evidencias que se puedan analizar posteriormente y finalmente hacer uso de las listas de chequeo como mtodo de seguridad.
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