UNIVERSIDAD PRIVADA ANTENOR ORREGO

FACULTAD DE INGENIERÍA

ESCUELA PROFESIONAL DE INGENIERÍA INDUSTRIAL

CURSO: DISEÑO DE SISTEMAS DE GESTIÓN

DOCENTE: CHÁVEZ FERNÁNDEZ, EDILBERTO CESAR

ALUMNA: OJEDA RENGIFO, DIANA STEPHANIE

TEMA: DISEÑO DE PUESTOS DE TRABAJO

TRUJILLO-PERÚ
2020
1. ¿Dónde extraer información para el análisis de puesto de trabajo?

Los datos se extraen del trabajo en sí, lo que realiza el empleado, cómo
lo realiza o los comportamientos que ejecuta. Pero más allá de eso
existen varias técnicas para poder extraer toda la información necesaria
como entrevistas y grupos de discusión, cuestionarios, observación,
análisis por medio de la documentación (evaluación de desempeño) y la
metodología de incidentes críticos.

2. Dado el caso leído, ¿Qué tipo de modelo de diseño propondría

usted? Sustente su respuesta.

El modelo de diseño que propondría es el modelo clásico ya que permite

la estandarización de las actividades, mayor facilidad de supervisión y
control, entre otros. Pacasmayo es una empresa grande que cuenta con
muchas sucursales a nivel nacional, es por eso que debe contar con una
buena supervisión de su producción en general y un buen control en sus
ventas; puesto que, para minimizar los tiempos Pacasmayo tiene que
realizar una estandarización en todos sus procesos y así poder obtener
mayores beneficios puesto que este modelo se adecua de buena
manera a la empresa. Así mismo de acuerdo con las características de
este modelo, a la empresa le va a permitir seleccionar a los trabajadores
de acuerdo con la exigencia que dicho trabajo lo establezca.

3. ¿Qué enfoque motivacional del diseño del puesto de trabajo

pondría Ud.? Sustente su respuesta.

El enfoque motivacional del diseño del puesto de trabajo se basa

principalmente en la satisfacción del colaborador, favoreciéndolos de tal
manera que no solamente ocupen un puesto y realicen actividades sino
ayudándolos a desarrollarse permitiendo ser un instrumento útil para la
competitividad.
Por lo tanto, yo voy a considerar 3 enfoques:
 Creación de grupos autónomos puesto que varios trabajos se
pueden transferir a grupos interactivos o equipos de trabajo. La
dinámica que ocurre dentro de los grupos proporciona mayor
satisfacción debido a que el grupo influye la conducta individual
creando soluciones de trabajo más eficacia que aislamiento.
 Formación de unidades naturales de trabajo ya que aquí
podemos tomar distintas tareas a realizar, agruparlas en módulos
significativos y atribuírselas a una sola persona.
 Relación directa con el cliente o usuario; se establece
comunicación directa entre el ocupante del puesto y los diversos
usuarios internos o externos de su servicio así como de sus
proveedores.
4. Elabore una breve descripción de los puestos de trabajo que
encuentre.

AREA: DEPARTAMENTO DE COMPRAS

DIMENSIONES:

 Altura del plano de trabajo

 Espacio para las piernas
 Zonas de alcance

POSTURA DE TRABAJO:

 Silla de trabajo
 Mesa de trabajo
 Apoyapiés
 Apoyabrazos

CONFORT AMBIENTAL:

 Iluminación
 Ruido
 Temperatura

FUNCIONES:

 Coordinar
 Distribuir
 Asesorar
 Evaluar

5. Teniendo como punto de partida la PPT de la semana 4, Diapositiva

Nro. 50 elabore una estructura de análisis de puesto de trabajo
breve y concisos en ms Word.

 DESCRIPCION DEL PUESTO

1. TITULO DEL PUESTO: Supervisor de compras

2. UBICACIÓN DEL PUESTO: Supervisor

3. CONTENIDO DEL PUESTO (Tareas o responsabilidades):

Diarias
  ANALISIS DEL PUESTO

1. REQUISITOS INTELECTUALES: Experiencia e iniciativa

necesaria

2. REQUISITOS FISICOS: Concentración visual necesaria

3. RESPONSABILIDADES ADQUIRIDAS: Por métodos,

procesos y la información confidencial.

4. CONDICIONES DE TRABAJO: Ambiente de trabajo.

6. Dado el caso leído, que método para la descripción y análisis de

puestos escogería Ud. Sustente su respuesta.

En el texto apreciamos que las personas que trabajan en oficina tienen

un poco de incomodidad en sus puestos de trabajo como: dolor de
espalda, malestar en el cuello, dolor de cabeza, tensión de hombros,
malestar ocular y dolor de muñecas.
Para una óptima descripción de análisis del puesto de trabajo usaría el
método mixto el cual permitirá desarrollar cuestionarios en el que se
puedan visualizar las ventajas y desventajas que tiene el puesto que
cierto empleado está ocupando y si hay preguntas que de cierta manera
no se han podido establecer en el cuestionario; se puede usar el método
de la entrevista permitiendo recolectar los datos con mayor facilidad.
También podemos hacer uso de la observación directa y cuestionarios
ya que con el uso de la observación directa podemos apreciar el
comportamiento de las personas dentro de su lugar de trabajo, apreciar
sus incomodidades, sus debilidades y observar de que manera entra en
reposo cuando se estresa por algún problema como: irradiación o por el
cansancio de la espalda; es ahí cuando debemos aplicar el cuestionario
para determinar actitudes negativas o positivas de la zona que está
ocupando.

7. Dado el caso expuesto, elabore un breve y conciso análisis de

puesto de trabajos para cada de la 3 etapa.

Análisis de puesto de trabajo: Supervisor de compras:

 ETAPA DE PLANEACION:
En esta etapa se determina el rumbo hacia el que se dirigirá la
organización y los resultados que se pretenden obtener mediante
el análisis del entorno y la definición de estrategias, para
minimizar riesgos tendientes a lograr la misión y visión
 organizacional con una mayor probabilidad de éxito. Así mismo se
responde a las preguntas: ¿Quiénes somos?, ¿Qué queremos? y
¿Hacía donde nos dirigimos? Ya que con la planeación se
promueve la eficiencia, se optimizan los recursos, se reducen
costos y se incrementa la productividad. En este caso, emplea la
ergonomía para minimizar cualquier incomodidad, sus diferentes
características y factores.

GERENCIA

JEFE DE LOGÍSTICA JEFE DE RECURSOS HUMANOS JEFE DE MARKETING JEFE DE COMPRAS

SUPERVISOR DE COMPRAS

 ETAPA DE PREPARACIÓN:

En esta etapa se reúnen a las personas y se preparan los

esquemas y materiales de trabajo, en este caso no da la debida
información sobre reclutamiento, selección, pero si sobre
obtención de datos previos como la descripción de equipos,
herramientas y materiales para la cual se tiene que hacer un
reclutamiento, selección y previa capacitación de los analistas del
puesto, que conforman el equipo de trabajo.

 ETAPA DE REALIZACION:

Los datos obtenidos mediante el método de ergonomía cumplen

con los objetivos trazados teniendo como referencia los valores
recomendados.