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ANLISIS Y DISEO DEL TRABAJO.

Es el procedimiento metodolgico que nos permite obtener toda la informacin relativa a un puesto de trabajo.
DISEO DEL PUESTO DE TRABAJO
El Puesto de Trabajo es el lugar que un trabajador ocupa cuando desempea una tarea. Por ello, el Puesto de Trabajo
debe estar diseado para evitar enfermedades relacionadas con condiciones laborales deficientes, as como para
asegurar que el trabajo sea productivo.
Si el Puesto de Trabajo est diseado adecuadamente, el trabajador podr mantener una postura corporal correcta y
cmoda, evitando as posibles lesiones en la espalda, problemas de circulacin en las piernas, etc. Las principales causas
de estos problemas pueden ser: asientos mal diseados, permanecer de pie durante mucho tiempo, extender demasiado
los brazos para alcanzar los objetos o una iluminacin insuficiente que obliga al trabajador a acercarse demasiado a las
piezas.
Las principales etapas que componen el proceso de diseo son las siguientes:
1. Anlisis del sistema. Esta etapa conlleva la identificacin de las principales operaciones que han de llevarse a cabo
para obtener los resultados requeridos y la especificacin del sistema de trabajo necesario para ello.
2. Asignacin de tareas. En esta etapa se decide el reparto ms adecuado de las diferentes tareas entre el sistema
tcnico y el operador de acuerdo con diferentes criterios: eficiencia, seguridad, calidad, etc.
3. Concrecin del sistema. Por una parte, se trata de disear la configuracin fsica ms adecuada y seleccionar los
dispositivos tcnicos necesarios; por otra, de definir los procedimientos de trabajo para el operador humano.
4. Validacin. En esta fase se realiza, por un lado, una evaluacin del diseo mediante prototipos y simulaciones; y
tambin se introducen las mejoras requeridas.
5. Implementacin. Antes de implantar el nuevo sistema de trabajo, los trabajadores deben ser informados de los
objetivos que se pretenden y de los cambios que se van a llevar a cabo. En caso necesario, estos trabajadores tambin
debern ser objeto de formacin y entrenamiento.
En el proceso de diseo o de rediseo, las aportaciones y puntos de vista de los trabajadores/usuarios constituyen una
informacin muy valiosa que debe ser recogida y tratada adecuadamente por parte de los diseadores.
INGENIERA DE MTODOS
Es una de las ms importantes tcnicas del Estudio del Trabajo, que se basa en el registro y examen crtico sistemtico de
la metodologa existente y proyectada utilizada para llevar a cabo un trabajo u operacin. El objetivo fundamental del
Estudio de Mtodos es el aplicar mtodos ms sencillos y eficientes para de esta manera aumentar la productividad de
cualquier sistema productivo.
La evolucin del Estudio de Mtodos consiste en abarcar en primera instancia lo general para luego abarcar lo particular,
de acuerdo a esto el Estudio de Mtodos debe empezar por lo ms general dentro de un sistema productivo, es decir "El
proceso" para luego llegar a lo ms particular, es decir "La Operacin".
Importancia de la Ingeniera de Mtodos en un sistema productivo
En esta fase es donde se emplea continuamente la creatividad para mejorar los mtodos existentes y afirmar a la empresa
en posicin adelantada en su lnea de productos. En esta actividad se puede mantener buenas relaciones laborales
mediante el establecimiento de normas justas de trabajo, o bien, dichas relaciones pueden resultar afectadas de forma
adversa por la adopcin de normas inequitativas.
Objetivos y Beneficios de la aplicacin de la Ingeniera de mtodos
Los objetivos principales de la Ingeniera de Mtodos son aumentar la productividad y reducir el costo por unidad,
permitiendo as que se logre la mayor produccin de bienes para mayor nmero de personas. La capacidad para producir
ms con menos dar por resultado ms trabajo para ms personas durante un mayor nmero de horas por ao.
Los beneficios de la aplicacin de la Ingeniera de Mtodos son:
Minimizan el tiempo requerido para la ejecucin de trabajos.
Conservan los recursos y minimizan los costos especificando los materiales directos e indirectos ms apropiados
para la produccin de bienes y servicios.
Efectan la produccin sin perder de vista la disponibilidad de energticos o de la energa.
Maximizan la seguridad, la salud y el bienestar de todos los empleados o trabajadores.
Realizan la produccin considerando cada vez ms la proteccin necesaria de las condiciones ambientales.
Aplican un programa de administracin segn un alto nivel humano.
MEJORAMIENTO CONTINUO
El Mejoramiento Continuo es un proceso que describe muy bien lo que es la esencia de la calidad y refleja lo que las
empresas necesitan hacer si quieren ser competitivas a lo largo del tiempo.
IMPORTANCIA DEL MEJORAMIENTO CONTINUO
La importancia de esta tcnica gerencial radica en que con su aplicacin se puede contribuir a mejorar las debilidades y
afianzar las fortalezas de la organizacin.
Desarrollo del proceso de Mejoramiento Continuo
La aplicacin del mejoramiento continuo requiere que la organizacin tenga correctamente definida su misin que es su
razn de ser, se encuentra en un entorno determinado y realiza una produccin o presta un servicio, lo cual hace que la
misma posea sus especificidades y sus caractersticas, no obstante para el desarrollo de un proceso de mejoramiento
continuo es necesario realizar y sistematizar un grupo de aspectos que pudiramos considerarlos etapas del mismo. En
sentido general se expondrn estas.
Identificacin de los problemas y/o seleccin de oportunidades.
Identificacin y anlisis de las causas de los problemas.

Determinacin, diseo e implantacin de las soluciones.


Seguimiento, control y aseguramiento de los resultados obtenidos.
VENTAJAS Y DESVENTAJAS DEL MEJORAMIENTO CONTINUO
Ventajas
1. Se concentra el esfuerzo en mbitos organizativos y de procedimientos puntuales.
2. Consiguen mejoras en un corto plazo y resultados visibles
3. Si existe reduccin de productos defectuosos, trae como consecuencia una reduccin en los costos, como
resultado de un consumo menor de materias primas.
4. Incrementa la productividad y dirige a la organizacin hacia la competitividad, lo cual es de vital importancia para
las actuales organizaciones.
5. Contribuye a la adaptacin de los procesos a los avances tecnolgicos.
6. Permite eliminar procesos repetitivos.
Desventajas
1. Cuando el mejoramiento se concentra en un rea especfica de la organizacin, se pierde la perspectiva de la
interdependencia que existe entre todos los miembros de la empresa.
2. Requiere de un cambio en toda la organizacin, ya que para obtener el xito es necesaria la participacin de todos
los integrantes de la organizacin y a todo nivel.
3. En vista de que los gerentes en la pequea y mediana empresa son muy conservadores, el Mejoramiento
Continuo se hace un proceso muy largo.
4. Hay que hacer inversiones importantes.
DISEO DE PUESTOS
El diseo del puesto es la especificacin del contenido, los mtodos de trabajo y las relaciones con los dems puestos, a
efecto de satisfacer los requisitos tecnolgicos, organizacionales y sociales, as como los requisitos personales de su
ocupante. En el fondo, el diseo de puestos representa la forma en que los administradores proyectan los puestos
individuales y los combinan en unidades, departamentos y organizaciones. En este sentido, el diseo de puestos define el
grado de responsabilidad o de libertad que se conceder al ocupante; si el puesto ofrece compromiso personal con el
negocio o con el cliente, o si el puesto amarra al individuo a condiciones humillantes o a reglas burocrticas.
QUIN DISEA LOS PUESTOS DE LA ORGANIZACIN?
El diseo de puestos en las organizaciones no es tarea exclusiva de alguien. La mayora de las veces queda en manos del
rgano de ingeniera industrial (que disea los puestos fabriles) o de la organizacin y los mtodos. Lo que significa los
puestos no son estables ni estticos o definitivos, sino que estn siempre en evolucin, innovacin y cambio para
adaptarse a las continuas transformaciones que envuelven a la organizacin.
FLUJO DE TRABAJO
Es el estudio de los aspectos operacionales de una actividad de trabajo: cmo se estructuran las tareas, cmo se realizan,
cul es su orden correlativo, cmo se sincronizan, cmo fluye la informacin que soporta las tareas y cmo se le hace
seguimiento al cumplimiento de las tareas.
Una aplicacin de flujos de trabajo automatiza la secuencia de acciones, actividades o tareas utilizadas para la ejecucin
del proceso, incluyendo el seguimiento del estado de cada una de sus etapas y la aportacin de las herramientas
necesarias para gestionarlo
Se pueden distinguir tres tipos de actividad:
Actividades colaborativas.
Actividades cooperativas.
Actividades de coordinacin.
PERSONAL DE APOYO
Es el recurso humano que Contribuye o ayuda en la realizacin de alguna cosa. Dentro del personal de apoyo tenemos:
ASISTENTE DE RECURSOS HUMANOS
Los asistentes que trabajan en el mbito de los recursos humanos realizan tareas relacionadas con la gestin de la poltica
de personal en mbitos como la contratacin, las carreras profesionales, la formacin y la igualdad de oportunidades.
SECRETARIO / ASISTENTE ADMINISTRATIVO
Un secretario presta apoyo de forma autnoma a una o varias personas o unidades de una institucin recopilando,
transformando y divulgando informacin.