1

Fase 2 – Concepción de la solución a problemáticas

Faber Esteban Díaz López

Johana Katherine Bermúdez Aguilar

María del Carmen Chilito Moncayo

Tutor:

Samuel Hernando Rodríguez

Universidad Nacional Abierta y a Distancia – UNAD

Zona Centro Sur- El Bordo

Curso: Proyecto de Ingeniería I

Marzo de 2023
 2

Introducción
Como futuros ingenieros una de nuestras labores es realizar precisamente la búsqueda de

soluciones acordes con las empresas para las cuales nos desempeñamos, por ello la importancia de

identificar en los procesos productivos las posibles fallas y las recomendaciones e implementación

a los problemas que se presenten; precisamente analizar problemas empresariales, sociales y

logísticos identificando sus causas efectos y variables nos llevan como estudiantes a prepararnos

para circunstancias que se presentaran en nuestra vida laboral. Este trabajo presenta el análisis de

una empresa modelo cuya información general de un sistema productivo, presenta una

problemática empresarial y a través de un árbol de problemas y un árbol de objetivos evidenciar

las causas y subcausas del problema central.

 3

Objetivos
General
Evidenciar a través del árbol de problemas un análisis de la situación de la empresa Botas

de España, ya que en su proceso productivo presenta fallas, con el espacio, factores ergonómicos

y factores logísticos mostrando a través de las causas sus efectos y las consecuencias que han

llevado a que el proceso tenga inconvenientes y el árbol de objetivos o árbol de soluciones permite

transformar el árbol de problemas en alternativas de solución.

Específicos

 Obtener datos importantes para conocer el problema a través del análisis del video.

 Determinar cuáles son las causas y efectos que hay en el proceso productivo de la

fabricación de botas.

 Elaborar objetivos del proceso

 Detectar problemas a tiempo que puedan afectar el futuro de la empresa

 Presentar un resumen de los medios y fines en un solo análisis.

 Identificar la importancia y secuencia de los objetivos.

 Encontrar alternativas de solución.

 4

Situación problemática empresa fábrica de botas-Árbol de problemas

Figura1.1 Árbol de problemas.

 5

Análisis:

En este árbol de problemas lo que buscamos es identificar el problema principal y sus

causas, realizando un análisis relacionado con la empresa de fabricación de botas SENDRA se

observa que el problema principal es que las estaciones del subproceso de fabricación de botas no

fueron bien diseñadas desde el inicio, lo que indica que no se tomó en consideración aspectos

fundamentales como la asignación de espacios adecuados para las materias primas, maquinaria,

maniobras del operario y producto en proceso; así mismo no se tuvo en cuenta factores

ergonómicos tales como posturas y movimientos de los operarios, tampoco se tuvieron en cuenta

factores importantes como la iluminación y ventilación.

Desde el inicio es posible evidenciar y darnos cuenta que la principal falla es que no se

logró planear positivamente la distribución de espacios lo cual es fundamental ya que al contar

con espacios reducidos genera hacinamiento, desorden, incomodidad y de por si un mal ambiente

laboral para los operarios es así que bajo estas circunstancias es posible que se desencadenen una

serie de efectos desfavorables.

Son muchas las causas que podemos evidenciar entre ellas se observa las malas

condiciones en la instalaciones y trabajo, las cuales con ellas desencadenan una serie de

situaciones negativas para la empresa en general, ya que al no estar en óptimas condiciones afecta

parte de su producción, calidad y credibilidad de la misma. Otras de las afectaciones no menos

importantes son las malas condiciones en cuanto a la iluminación y ventilación, también la falta

de recursos ergonómicos que faciliten la realización de tareas y así reducir el impacto que esta

actividad causa ya que es un trabajo que requiere largos periodos laborales y al no contrarrestar

este problema el operario no se puede desempeñar completamente esto por posturas incomodas y

sobreesfuerzos corriendo con el riesgo de sufrir afectaciones a mediano o largo plazo y esto

genera que la productividad disminuya.

 6

Así mismo se evidencia la acumulación de la materia prima y producto en proceso,

dificultando el acceso a estas de manera eficiente como también alterando el ritmo de la

producción, debido a esto se debe buscar la facilidad en los procesos de fabricación con

elementos funcionales.

Link Árbol de problemas y objetivos:

https://unadvirtualedu-
my.sharepoint.com/:p:/g/personal/mdchilitom_unadvirtual_edu_co/EQ2BHYgWhzJNgj4adnnWq
xAB-QfJ1ByQS-xV5CHTf1lkiA?e=O7yHAj
 7

Solución a la problemática industrial-Árbol de objetivos

Figura2.1 Árbol de objetivo

 8

Análisis del árbol de objetivos:

El árbol de objetivos cabe decir que es fundamental, ya que es aquí donde se puede

plantear las diferentes soluciones a las fallas que presente la empresa, es así como logramos

darnos cuenta que al pasar las cosas negativas a positivas muchos de los problemas y afectaciones

de una empresa en la mayoría pueden ser evitables, partiendo principalmente de una buena

organización desde el inicio al momento de ejecutar un proyecto, y así mismo es muy importante

tener en cuenta que a medida que la empresa crece en su producción, también los directivos o

dueños de la misma deben buscar alternativas factibles al instante para evitar problemas y así

ofrecer un buen producto al igual que un buen ambiente laboral. Se puede observar también que

al cambiar las causas del problema sus efectos siempre terminaran siendo favorables y no solo

para los operarios sino también para el progreso y sostenibilidad de la empresa. Si queremos

saber de una falla principal de una empresa, el árbol de problemas y el árbol de objetivos es la

mejor alternativa, sabiendo que dentro del objetivo general se puede determinarlas diferentes

inconformidades que tienen los trabajadores y las diferentes falencias que tiene la empresa.

Planteamiento de las posibles soluciones del problema presentado

Es importante resaltar que dentro de una empresa se tienen normativas que resaltan la

misión y visión, enfocándose sobre todo en la calidad para satisfacer una necesidad, es por esto que

es muy importante el cumplimiento y responsabilidad para con el cliente final esto contribuye con

el aumento de la participación dentro de un mercado que día a día es más exigente. Es de vital

importancia para una empresa tener espacios aptos que faciliten la productividad y eficacia del

operador al realizar las actividades, ya que dentro de la problemática de los espacios reducidos es

necesario la clasificación de diferentes materiales funcionales y no funcionales, es importante

evitar la aglomeración de materias primas y productos en proceso, para evitar provocar daños y la
 9

reducción de espacios. Es de vital importancia que dentro de las estaciones laborales exista una

buena y abundante iluminación y así contar con espacios que no se tenga que sobre esforzar la vista

y así no tener que padecer afectaciones a la salud, se debe contar con buena ventilación para contar

con espacios y ambientes agradables con el propósito de que el operario se sienta más cómodo en

el espacio laboral. Esto anterior lleva a concluir que es factible que se debe contar con una persona

la cual se encargue de la seguridad de los trabajadores, esta persona debe velar por la seguridad de

cada uno de ellos, reduciendo cualquier tipo de accidente y así se brinde un espacio seguro,

agradable, cómodo y satisfactorio para los operarios.

En resumen:

1. Adecuar las estaciones de trabajo,

2. Separación y adecuación de espacio para las materias primas y los productos en proceso.

3. Cambiar la iluminación y mejora la ventilación para que los operarios tengan una

excelente visión y un adecuado ambiente de trabajo.

4. Adecuar puestos de trabajo ergonómicos para que su desempeño sea ejecutado dentro del

rango de seguridad y capacitarlo en los movimientos adecuados para que su salud no se

afecte y esto evite posibles demandas laborales a la empresa.

 10

Conclusiones

Una vez conociendo las problemáticas de la empresa modelo de Fabricación de botas

SENDRA, se procede a realizar un análisis en el cual se logra identificar variados problemas en

cuanto a su organización de las subestaciones y áreas de procesos de producción, por el cual se

proponen diferentes alternativas de solución con el fin de mejorar la situación para los operarios y

la fábrica en general.

Se planteó y se analizó los diferentes ámbitos que se consideraron factores y se crearon

estrategias y alternativas de solución puesto que se identificaron problemas en las áreas de

producción a lo cual se expone como solución distribuir y adaptar mejor los espacios de

maniobra, el espacio de los operarios en su puesto de trabajo , materias primas, productos en

proceso, ventilación e iluminación, con esto en orden se busca mejorar los ambientes laborales

optimizando la eficacia del trabajo laboral y obteniendo una mejor calidad del producto.
 11

Referencias

Narvaez, I. (2016). Definición del proyecto. [Objeto_virtual_de_Informacion_OVI]. Repositorio

Institucional UNAD. https://repository.unad.edu.co/handle/10596/8048

Narvaez, I. (2016). Tipos de proyectos. [Objeto_virtual_de_Informacion_OVI]. Repositorio

Institucional UNAD. https://repository.unad.edu.co/handle/10596/8013

Narvaez, I. (2016). Ciclo de vida del proyecto. [Objeto_virtual_de_Informacion_OVI].

Repositorio Institucional UNAD. https://repository.unad.edu.co/handle/10596/8046

Rodríguez, V. H. (2016). Qué es un proyecto. [Objeto_virtual_de_Informacion_OVI].

Repositorio Institucional UNAD. https://repository.unad.edu.co/handle/10596/8203

Rodríguez, V. H. (2016). Módulo Del Curso Proyecto De Ingeniería 1.

[Objeto_virtual_de_aprendizaje_OVA]. Repositorio Institucional UNAD.

https://repository.unad.edu.co/handle/10596/8205