POLÍTICAS Y PRÁCTICAS

DE RECURSOS HUMANOS

Prof. Betty Vergara Wekselman

 POLÍTICAS Y PRÁCTICAS DE RECURSOS
HUMANOS
Las Políticas y Prácticas de Recursos Humanos, como la selección de empleados,
capacitación, evaluación del desempeño y relación obrero-patrón, influyen en la eficiencia
de una organización.
 SELECCIÓN DE PERSONAL
La selección de personal es un proceso mediante el cual una empresa o una entidad que
reemplaza al área de Recursos Humanos de una compañía se encarga de elegir a los
empleados ideales para uno o varios puestos de trabajo.
El objetivo de una selección eficaz es hacer corresponder las características de un
individuo con los requisitos del trabajo que va a realizar. La selección de personal de una
organización determinara a quien se contrata. El uso de los medios de selección
apropiado aumentara la posibilidad de escoger a la persona adecuada para cubrir una
vacante.
 SELECCIÓN DE PERSONAL
El proceso de evaluar las actividades inherentes a un puesto se llama Análisis de Puestos,
que consiste en determinar las funciones, tareas y conductas que están comprendidas en el
contenido del puesto de trabajo, así como las aptitudes, habilidades, conocimientos y
competencias que son importantes para un desempeño exitoso en el puesto.
 SELECCIÓN DE PERSONAL
Los Medios de Selección del Personal más utilizados son:
• Entrevistas

• Exámenes escritos

• Exámenes de simulación de desempeño

 RECLUTAMIENTO
Una vez que hemos evaluados a todos los postulantes o candidatos, pasamos a seleccionar
al que mejor desempeño haya tenido en las pruebas y entrevistas realizadas, es decir,
pasamos a seleccionar al candidato más idóneo para cubrir el puesto vacante.
 CONTRATACIÓN
Y una vez que hayamos elegido al candidato más idóneo, pasamos a contratarlo, es decir, a
firmar junto con él un contrato en donde señalemos el cargo a desempeñar, las funciones
que realizará, la remuneración que recibirá, el tiempo que trabajará con nosotros, y otros
aspectos que podrían ser necesario acordar.
 CAPACITACIÓN
Una vez que hemos seleccionado y contratado al nuevo personal, debemos procurar que se
adapte lo más pronto posible a la empresa, y capacitarlo para que se pueda desempeñar
correctamente en su nuevo puesto.
 EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO
En las organizaciones, la evaluación del desempeño cumple varios fines, es decir, la
administración evalúa para tomar dediciones generales de recursos humanos. Las
evaluaciones arrojan datos para tomas de decisiones importantes como ascenso,
transferencias y despido. Identifican la necesidad de capacitación y desarrollo. Señalan las
habilidades y facultades de los empleados que son inadecuados pero que pueden
remediarse con programa a la medida.
En el mundo real de las organizaciones, una explicación del porque muchos empleados no
están motivados es que su proceso de evaluación del desempeño es mas político que
objetivo.
 PROGRAMAS DE CAPACITACIÓN
Los empleados no son competentes para siempre, las capacidades se deterioran y se
vuelven obsoletas, es por ello, que es necesario implementar Programas de Capacitación.
Tipos de Capacitación
1. Destrezas básicas: de acuerdo al puesto.
2. Capacidades técnicas: debido a la nueva tecnología y los nuevos diseños estructurales.
3. Habilidades de relaciones interpersonales: en alguna medida, su desempeño depende
de su capacidad para relacionarse con sus compañeros y jefes. Algunos necesitan
capacitación para fortalecer estas habilidades, lo que incluye aprender a escuchar, a
comunicar ideas claramente y a funcionar mejor como integrantes de equipos.
4. Habilidades de resolución de problemas: en estos programas se realizan actividades
para finar la lógica, el razonamiento y la habilidad de definir problemas, así como la
capacidad de determinar causas, encontrar y analizar alternativas y elegir soluciones.
 PROGRAMAS DE CAPACITACIÓN
Métodos de capacitación
• Formal: se planea con tiempo y tiene un formato estructurado.
• Informal: no estructurada ni planeada, se adapta con facilidad a situaciones e individuos
para enseñar habilidades y mantener actualizados a los empleados (ayuda mutua entre
los trabajadores).