UNIVERSIDAD GALILEO – IDEA

Licenciatura en Tecnología y Administración de Empresas

CEI: Amatitlán
Horario: 10:00 AM
Curso: Administración 2
Tutor: Jose Manuel Alejandro Ochaeta Hernández

TAREA NO. 2
Capítulo: Administración y selección de
recursos humanos.

Apellidos: Cortez Alvarado.

Nombres: Juliana Esperanza
Carné: 22009177
Fecha de entrega: 25/10/23

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Tabla de Contenido
Introducción........................................................................................................................ 3
Objetivos............................................................................................................................ 4
Capítulo 11 - Administración y selección de recursos humanos.........................................5
Resumen de Lecturas.....................................................................................................5
Preguntas:.......................................................................................................................... 7
Diagnostico empresarial:....................................................................................................8
Recomendaciones............................................................................................................10

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 Introducción

Son aquellas actividades diseñadas para ocuparse de coordinar a las personas

necesarias para una organización. La administración de los recursos humanos busca
construir y mantener un entorno de excelencia en la calidad para habilitar mejor a la
fuerza de trabajo en la consecución de los objetivos de calidad y de desempeño
operativo de la empresa. La Administración de Recursos Humanos es contingente, es
decir, depende de la situación organizacional, del ambiente, de la tecnología empleada
en la organización, de las políticas y directrices vigentes, de la filosofía administrativa
predominante, de la concepción que se tenga en la organización acerca del hombre y
de su naturaleza y, sobre todo, de la calidad y cantidad de los recursos humanos
disponibles. “Es la utilización de los recursos humanos para alcanzar objetivos
organizacionales. En consecuencia, comprende a los gerentes de todos los niveles”
Nos lleva a observar si la persona a optar por el puesto tiene las capacidades, dones y
destrezas para ejercer dicho trabajo y que sea eficaz en todo lo que realice para que la
empresa tenga el desarrollo que espera obtener.

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 Objetivos

 Analizar el proceso actual de reclutamiento y elección es para proponer mejoras

en el sistema.

 Analizar las técnicas de reclutamiento y selección actuales para lograr un

mejoramiento en el área.

 Poder elaborar la propuesta de mejoramiento con el fin de obtener personal

capacitado e idóneo en el puesto.

 Comprender más a fondo el porqué del comportamiento de cada individuo dentro

de la organización, involucrarnos más para entender más el enfoque de cada
uno.

 Tener los conocimientos necesarios para promover la calidad de vida de los

individuos, grupos, comunidades y organizaciones en los distintos contextos
dentro de la organización.

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 Capítulo 11 - Administración y selección de recursos humanos

Resumen de Lecturas
Integración de personal

Los directivos deben considerar a los empleados como el recurso más valioso de la
organización e invertir en ellos, proporcionándoles continuamente oportunidades para
mejorar sus habilidades. Esto se conoce como desarrollo de personal e incluye aquellas
actividades designadas a capacitar y motivar al empleado para ampliar sus
responsabilidades dentro de la organización. Descubrir y desarrollar las capacidades del
trabajador, proporciona beneficios para los empleados y para la organización, ayuda a
los trabajadores Aumentando sus habilidades y cualidades y beneficia a la organización
incrementando las habilidades del personal de una manera costo efectiva. La
capacitación hará que el trabajador sea más competente y hábil. generalmente, es más
costoso contratar y capacitar nuevo personal aun cuando éste tenga los requisitos para
la nueva posición, que desarrollar las habilidades del personal existente. Además, al
utilizar y desarrollar las habilidades del trabajador la organización entera se vuelve más
fuerte productiva y rentable. Como fácilmente puede apreciarse, el esfuerzo humano
Resulta vital para el funcionamiento de cualquier organización; sí elemento humano está
dispuesto a proporcionar su esfuerzo, la organización marchará; en caso contrario, se
detendrá. De aquí a que toda organización debe presentar primordial atención a su
personal, la integración del personal se ha dejado al último no por ser lo menos
importante, sino porque, siendo objeto de este ensayo, requiere de una explicación más
amplia. La integración de personal es muy importante, ya que se puede mejorar y
perfeccionar el empeño y diseño de los recursos materiales y técnicos.

Factores que afectan la integración de personal:

Pruebas el propósito básico es obtener información sobre los candidatos que permita
prever sus probabilidades de éxito como administradores.

Las pruebas de aplicación más frecuentes pueden clasificarse de la siguiente manera:

1)De inteligencia,
2) De habilidad y aptitud,
3) Vocacionales,
4) De personalidad.
Las pruebas padecen varias limitaciones.
1) Competentes psicólogos industriales coinciden en que no siempre son tan exactas
como para constituir la única medida de las características de los candidatos, de modo
que se les debe interpretar de acuerdo con el historial de cada individuo.
2) Los aplicadores de pruebas deben saber cualificaciones y aplicaciones son sus
limitaciones.

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3) Antes de generalizar su uso las pruebas deben ser sometidas a ensayos, de ser
posible con el personal ya empleado en la empresa, para comprobar su validez en el
caso de personas que habilidades administrativas ya se conocen.
4) También es importante que las pruebas sean aplicadas e interpretadas por expertos
en la materia.
5) Las pruebas deben carecer de sesgos discriminatorios y ser congruentes con la ley y
las disposiciones gubernamentales. Centros de evaluación, es una técnica para la
selección y ascenso de administradores. Dichos centros ofrecen, pecado embargo,
varios problemas.
1) Son costosos en términos de tiempo, especialmente por el hecho de que, para ser
eficaces, muchos de estos programas deben prolongarse por un período de más de 5
días.
2) La capacitación evaluadores es difícil, en particular en las compañías en las que se
prefiere, con quizá justificada razón, que sean experimentados administradores de línea,
y no psicólogos profesionales, quienes funjan como evaluadores.
3)Aunque son muy diversos los ejercicios con los que se pretende cubrir los varios tipos
de actividades de los administradores, se ha cuestionado si tales ejercicios son en efecto
mejores criterios de evaluación. Limitaciones del proceso de selección, hay que distinguir
entre lo que las personas pueden hacer (esto es, su capacidad de desempeño) y lo que
efectivamente están dispuestas a hacer, lo cual tiene que ver con la motivación. Esta
última está en función tanto del individuo como de las condiciones prevalecientes

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Capítulo 11 - Administración y selección de recursos humanos

Preguntas:

1. ¿Cómo se lleva a cabo la integración de recursos humanos en su empresa?

Es idéntica y sigue la conocida trayectoria de envío de currículum vitae, prueba y
entrevista personal. Lo hemos dicho en otras ocasiones, los tiempos y las necesidades
de las empresas están cambiando y eso lleva a que también evolucionen las formas de
reclutar al personal incluso algunas entrevistas han llegado a ser virtuales.

2. ¿Cuáles son los factores el ambiente interno y externo que afectan la

administración de los recursos humanos en su empresa?
 Factores Externos:
Investigación del mercado laboral
Reclutamiento y selección consecutiva
Investigación de salarios y beneficios
 Factores Internos:
Análisis y descripción de cargos
Evaluación de cargos
Evaluación del desempeño
Higiene y seguridad

3. ¿Identifique buenas o malas las principales habilidades y características de

tres gerentes en su empresa?
Considero que una de la gran oportunidad que tiene una empresa que se dedique a
cualquier negocio es la administración y la gerencia. Son tantos los aspectos que se
deben de tener en cuenta al tomar decisiones y al ejecutar sus habilidades, que, si el
gerente no tiene los fundamentos básicos claros y desarrollados, puede llegar a tomar
medidas que lleven al fracaso cualquier intención de mejora por eso debemos analizar
muy bien cada decisión.
Habilidades:
 Habilidades efectivas de Liderazgo
 Tomador de buenas decisiones
 Conocimientos técnicos
 Crece bajo presión
 incorporación
 Excelente comunicador

4. ¿Cómo se lleva a cabo el proceso de selección de empleados nuevos en su

empresa?
 Detección de necesidades

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  Definición del perfil del candidato
 Convocatoria o búsqueda
 Preselección
 Selección
 Informe de candidatos
 Toma de decisiones
 Contratación Capacitación durante 15 días
 Entrevistas

5. ¿Cómo se lleva a cabo el proceso de orientación de los nuevos empleados en

su empresa?
Los colaboradores tienen un lapso de 15 días de una capacitación que se encargan de
enseñarles lo básico del establecimiento financiero después de los 15días de
capacitación lo traslada a una agencia donde la persona asignada se encarga de
enseñarle por completo todo lo del sistema y así es como los nuevos empleados
conocen poco de la administración de la empresa.

Diagnostico empresarial:

1. ¿Identifique las deficiencias que existen en los procesos de integración de

personal en su empresa?
 No buscar la compatibilidad del candidato con la organización.
 Esperar que el candidato tenga las mismas características que la persona
que ocupaba anteriormente el puesto
 Ausencia de personal clave durante las entrevistas laborales
 Querer que el candidato sea perfecto
 Ofrecer falsas expectativas de crecimiento laboral o condiciones de trabajo

2. ¿De qué forma afecta al proceso de integración de personal los factores del
entorno interno de la empresa, como las políticas laborales, el clima
organizacional y convivencia con los compañeros de trabajo y principales
necesidades de los empleados?
Lo que más afecta la institución que elaboró es la de es la de la expansión
contratación demográfica ya que no se puede ascender si no hay una ayuda de por
medio ya que siempre toma en cuenta a personas recomendado y no por sus
capacidades, mucha referencia en todas las áreas. De igual manera con los
traslados ya que siempre a la asignada a km de su residencia y haciendo así un
desgaste y sobre todo más gasto para el trabajador.

3. ¿De qué forma influyen las ventajas de los buenos gerentes y las desventajas
de los gerentes en su empresa?
Ventajas:
 Mejora el rendimiento empresarial

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 El Enterprise performance management (EPM), o gestión del rendimiento empresarial
es la base que permite a las organizaciones ser más eficientes y mantenerse por
delante de su competencia directa.

 Se consiguen los objetivos a corto medio y largo plazo

Los responsables de la empresa deben establecer con claridad que desean lograr
qué se proponen alcanzar y en qué periodo de tiempo un buen liderazgo es la clave
para conseguirlo.

 Se favorece el trabajo en equipo

Cuando se trabaja en equipo eficazmente aparece la sinergia, la unión de energías
constructivas. En una organización es por importante que los empleados trabajen en
equipo y para esto el líder debe trabajar hacia la consecución de un buen equipo
organizando, delegando, empatizando y motivando

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 Recomendaciones

Al momento de ya tener nuestra propia empresa, tomar en cuenta el hecho

de contratar individuos con diferentes personalidades ya que esto beneficia
a la organización a que cada compañero aprenda lo bueno del otro.
✓ Capacitarnos más en el área de las personas, ya que este es el activo más
importante que tiene una organización y sin ellas no funcionaría con perfecta
fluidez como en la actualidad.
✓ Como colaborador de una organización, enfocarme en que es lo que
realmente me motiva para yo poder tener un comportamiento positivo que no
afecte en mal forma a mis compañeros, sino beneficie para un mejor trabajo
en equipo.
✓ Realizar test y evaluaciones a menudo sobre la personalidad para estar
trabajando en esto y que en ningún momento llegue a afectar a la
organización como tal.

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