NUEVOS

DESAFIOS DE
LA GESTIÓN
DEL TALENTO
HUMANO
TEMA 1
 Introducción

En la actualidad se habla de estrategia

de recursos humanos como la utilización
deliberada de las personas para ayudar a
ganar o mantener la ventaja auto-
sostenida de la organización frente a los
competidores del mercado

“Las personas constituyen en el elemento básico del éxito empresarial”

CONCEPTO DE GESTIÓN DEL TALENTO
HUMANO
Según Idalberto Chiavenato

“Es el conjunto de practicas, técnicas y

políticas necesarias para dirigir cargos
gerenciales relacionados con personas y
recursos; poniendo en practica procesos
de reclutamiento, selección,
capacitación, recompensas y evaluación
de desempeño”
¿PORQUÉ ES IMPORTANTE LA
GESTION DEL TALENTO
HUMANO?
Un sistema de gestión de talento humano
mide y administra el desempeño de los
colaboradores a través de la
capacitación, la retroalimentación y el
apoyo, que les permita tener una visión
clara de las competencias que necesitan
para alcanzar el éxito personal y
organizacional
Principales razones de la importancia de la GTH

1. La gestión del talento permite generar un ambiente laboral apropiado, fomenta la

productividad por medio del compromiso y la motivación

2. Mejoramiento continuo para lograr mayor eficacia y eficiencia

3, Permite identificar las necesidades de las personas para encaminar las metas y los
objetivos de la organización

4. Facilita la capacitación y el desarrollo continuo de los colaboradores

5. Disminución de la rotación del personal y aumento en la retención

6. Faculta al personal a resolver los conflictos que surjan en la organización, así

como a fortalecer las relaciones interpersonales existentes
ASPECTOS FUNDAMENTALES DE LA
GESTIÓN MODERNA DE PERSONAS

Activadores inteligentes de
Son seres humanos
los recursos organizacionales

Socios de la organización
Las personas como recurso Las personas como socias

Colaboradores agrupados en
Empleados aislados en los cargos
equipos

Horario establecido con rigidez Metas negociadas y compartidas

Preocupación por las normas y

Preocupación por los resultados
reglas

Subordinación al jefe Énfasis en el conocimiento

Dependencia de la jefatura Participación y compromiso

Alineación en relación con la

Vinculación a la misión y visión
organización

Ejecutoras de tareas Atención y satisfacción del cliente

OBJETIVOS DE LA GESTIÓN DEL TALENTO
HUMANO
Ayudar a la organización a Proporcionar competitividad a
1 alcanzar sus objetivos y 2 la organizaión
realizar su mision

Suministrar a la organizacion Permitir el aumento de la

3 empleados bien entregados y 4 autorrealización y la satisfacción de
los empleados en el trabajo
motivados

Desarrollar y mantener la Establecer politicas eticas y

5 calidad de vida en el trabajo 6 desarrollar comportamientos
socialmente responsables
PROCESO DE LA GESTIÓN DEL TALENTO
HUMANO
Admisión de Personas

Según Chiavenato (2009), la admisión de

personas es el proceso de atracción de
candidatos calificados para un cargo,
relacionado con dos aspectos clave:

• Reclutamiento
• Selección de personal
 Aplicación de Personas

Según Chiavenato (2009:13), la

aplicación de personas son los procesos
utilizados para diseñar actividades que
las personas realizaran en la empresa,
orientar y acompañar se desempeño;
incluye el:

• Diseño de cargos
• Evaluación del desempeño
 Compensación de Personas

Según Chiavenato (2009:14), la

compensación de personas es el proceso
utilizado para incentivar a las personas y
satisfacer sus necesidades individuales
mas sentidas; incluye las:

• Remuneración
• Beneficios y servicios sociales
 Desarrollo de Personas

El desarrollo de personas son los

procesos empleados para capacitar e
incrementar el desarrollo profesional y
personal; incluyen el:

• Entrenamiento y desarrollo de las

personas
• Programas de cambio y desarrollo de
las personas
• Programas de comunicación e
integración
 Mantenimiento de Personas

El mantenimiento de personas son

procesos utilizados para crear
condiciones ambientales y psicológicas
satisfactorias para las actividades de las
personas; incluyen:

• Administración de la disciplina,
higiene, seguridad y calidad de vida y
mantenimiento de relaciones
sindicales
 Evaluación de Personas

Son los procesos empleados para

acompañar y evaluar las actividades de
las personas y verificar resultados;
incluyen:

• Base de datos
• Sistemas de información gerenciales
Esquema del Proceso de la GTH
 Cambios y transformaciones en el
escenario mundial
Era de la Industrialización Era de la Industrialización
Era de la Información
Clásica Neoclásica
Periodo

1900-1950 1950-1990 Después de 1990

Énfasis en la
Estructura
departamentalización por Énfasis en las redes de
Organizacional Énfasis en los órganos
productos, servicios o unidades equipos multifuncionales
predominante
estratégicas de negocios

Cultura Énfasis en el Énfasis en la adaptación al Énfasis en el cambien y en la

Organizacional mantenimiento del status ambiente. Valoración de la innovación valoración del
predominante quo renovación y la revitalización conocimiento y la creatividad
 Variable imprevisible,
Ambiente Estático, previsible, pocos Intensificación y aceleración en
turbulento, con grandes e
Organizacional cambios y graduales los cambios ambientales
intensos cambios

Énfasis en las normas y los Énfasis en los objetivos Énfasis en la libertad y en el

Métodos de tratar
controles rígidos para organizacionales para dirigir a las compromiso para motivar a las
con las personas
regular a las personas personas personas

Administración de Administración de Recursos

Relaciones Industriales Gestión del Talento Humano
personas Humanos
Cambios y transformaciones en la función
del R.H.
Las tres etapas de la Gestión del Talento Humano
Características Relaciones Industriales
Centralización total de las
Formato de trabajo operaciones en el órgano
de RH.
Burocratizada y operacional
Nivel de Actuación
Decisiones originales en la
Autoridad que ordena la cúpula de la organización y
acción acciones centralizadas en el
órgano del RH.
Administración de Gestión del Talento
Recursos Humanos Humano
Responsabilidad de línea y Descentralización hacia los
función de staff gerentes y sus equipos
Departa- mentalizada y Focalización global y
táctica estrategia en el negocio
Decisiones originadas en la
Decisiones y acciones
cúpula del área y acciones
originales en el gerente de
centralizadas en el órgano
su equipo de trabajo
de RH
 Ejecución de servicios
especializados, Consultora interna y prestación Consultoría interna.
Tipo de actividad
centralizados y aislamiento de servicios especializados Descentralizar y compartir
del área

Admisión desvinculación,
Reclutamiento, selección, Como pueden los gerentes y
control de asistencia y
Principales capacitación, Administración de sus equipos elegir, entrenar,
puntualidad, legislación
actividades salarios, beneficios, higiene y liderar, motivar, evaluar y
laboral, disciplina
seguridad, relaciones sindicales compensar a sus participantes
relaciones sindicales, orden

Vigilancia, coerción,
coacción, castigos. Atraer y mantener los mejores Crear la mejor empresa y la
Misión del área
Aislamiento social de las empleados mejor calidad en el trabajo
personas
GRACIAS POR SU ATENCIÓN